Top Shoes відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

3.1 5

20 відгуків / 28000 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Обманюють покупців

Гость неділя, 28 вересня

Замовила кросівки потрібного розміру, які були на сайті в наявності. Насправді розміру немає і мене запевнили що товар їде з одного складу і немає потрібного мені 37 розміру взагалі в Україні. Місяць тому цей розмір також був на сайті а по факту не було в наявності. Для чого обманювати людей, можна ж просто зняти розмір з наявності. Менеджер мені написав... Читати відгук Замовила кросівки потрібного розміру, які були на сайті в наявності. Насправді розміру немає і мене запевнили що товар їде з одного складу і немає потрібного мені 37 розміру взагалі в Україні. Місяць тому цей розмір також був на сайті а по факту не було в наявності. Для чого обманювати людей, можна ж просто зняти розмір з наявності. Менеджер мені написав що якщо товар не знімається з наявності на те є причини, які не мають пояснюватись. Хамство і відсутня клієнтоорієнтованість.

Ужасное качество

Гость 12 червня, 2019 год

С этой сетью магазинов знакома давно, неоднократно покупала обувь. Купленные там сапоги радуют не один год. Но что же произошло с качеством продукции сейчас? Месяц назад приобрела 2 пары босоноженек, причем в разных ТЦ, так как в одном не оказалось нужных размеров. На 10-й день полностью отклеилась подошва на одной паре, ещё через неделю на другой. Ладно, вторые... Читати відгук С этой сетью магазинов знакома давно, неоднократно покупала обувь. Купленные там сапоги радуют не один год. Но что же произошло с качеством продукции сейчас? Месяц назад приобрела 2 пары босоноженек, причем в разных ТЦ, так как в одном не оказалось нужных размеров. На 10-й день полностью отклеилась подошва на одной паре, ещё через неделю на другой. Ладно, вторые подклеила, так нет же, сейчас на них лопнула подошва. С разным качеством сталкивалась, но чтобы в довольно известной сети продавали такое Г, никогда. Очень сомневаюсь,что я или кто-то с моего окружения хоть когда-нибудь рискнёт ещё там сделать покупку

Раджу прочитати,щоб не допускати таких помилок.

Катерина (Украина) 26 жовтня, 2018 год

Купила осіннє взуття в магазині Top shoes в ТРЦ Глобал, що знаходиться на вул. Київська 77. Щодо взуття,одягнула 3 рази....На 4 раз,ідучи до магазина, я помітила як на правому ботінку просто відпала підошва + на лівому відпадав каблук і носок поступово відклеївся. Віднесла в магазин на гарантійний ремонт, чекала 5 днів. Прийшовшо за взуттям, я забрала його,але через 10 хвилин... Читати відгук Купила осіннє взуття в магазині Top shoes в ТРЦ Глобал, що знаходиться на вул. Київська 77. Щодо взуття,одягнула 3 рази....На 4 раз,ідучи до магазина, я помітила як на правому ботінку просто відпала підошва + на лівому відпадав каблук і носок поступово відклеївся. Віднесла в магазин на гарантійний ремонт, чекала 5 днів. Прийшовшо за взуттям, я забрала його,але через 10 хвилин повернула назад, тому що помітила,що на одному із ботінків, була недоклеєна дірка! Оглянувши ще раз, клей був по всьому взутті і каблук знову ж був недоклеєний. Після 2 "гарантійного ремонта", ніхто не передзвонив, я зайшла випадково, щоб дізнатися що там відбувається (це був найгірший ремонт у світі, бо все залишилося як було) адміністратор ніяк не відреагував на зауваження про поганий ремонт і відправила мене в центр обслуговування клієнтів на експертизу. (після 2 ремонту) НІКОМУ НЕ РАДЖУ КУПУВАТИ ТАМ ВЗУТТЯ, НАЙГІРША ЯКІСТЬ, ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ НА НЕПРИПУСТИМОМУ РІВНІ!!!!!!!!1!!

вас обуют

Гость (Россия, Velikiy Novgorod) 20 січня, 2018 год

Вас обманули??? Правды не добьётесь, потеряете время, и деньги, и ещё раз попадёте на деньги! Есть вариант обратиться к правозащитникам, типа Роспотребнадзор, МВД отдел ** К ** - всё это фуфло! Таких как вы миллиард! Лучше делать заказы в этих интернет магазинах с друзьями, родственниками, с разными заказами ! Чем больше - тем лучше! И весело, и мир становится чище)... Читати відгук Вас обманули??? Правды не добьётесь, потеряете время, и деньги, и ещё раз попадёте на деньги! Есть вариант обратиться к правозащитникам, типа Роспотребнадзор, МВД отдел ** К ** - всё это фуфло! Таких как вы миллиард! Лучше делать заказы в этих интернет магазинах с друзьями, родственниками, с разными заказами ! Чем больше - тем лучше! И весело, и мир становится чище) К примеру :при заказе на 5000 рублей - к вам придёт китайский ширпотреб от силы на 500 рублей, это и будет их убыток! И ещё оплатите НДС 18%. Без оплаты вам не дадут вскрыть посылку, так как опись содержимого отсутствует, а сзади очередь из старушек. Работникам почты всё равно, и ведут себя как быдло... Потому сделав несколько **правильных** заказов- убытки понесут не только недобросовестные продавцы, но и их неформальные подельники! Вы вправе отказаться забирать,и оплачивать посылки (здесь закон потребителей на вашей стороне)!

Показати 1 відповідь

Ужастное обслуживание

Богиня (Украина, Дніпро́) 27 листопада, 2017 год

Плохое обслуживание, когда я попросила мне помочь "администратор" не выходя из за кассы сказала можете брать сами "сказала что у нас само обслуживание" продолжала разговаривать по телефону. Тем временем подошла девувушка к кассе тоже разговаривала по телефону, на меня внимание не обратила.( От нее пахло очень сигаретами). Было очень много слов паразитов (ЭэээММММ).

Показати 1 відповідь

Не возвращают деньги за некачественную обувь

Юлия (Украина, Одеса) 7 жовтня, 2017 год

Купила в top shoes кожаные кроссовки. После 2 дней носки кожа начала затираться, появились царапинки, а черная часть резиновой платформы начала просто линять и пачкать белую часть платформы. Вернула кроссовки в магазин через 3 дня после покупки. И была шокирована тем, что, взяв кроссовки на рассмотрение, через 2 дня магазин в возврате денег мне отказал. При этом, пока кроссовки... Читати відгук Купила в top shoes кожаные кроссовки. После 2 дней носки кожа начала затираться, появились царапинки, а черная часть резиновой платформы начала просто линять и пачкать белую часть платформы. Вернула кроссовки в магазин через 3 дня после покупки. И была шокирована тем, что, взяв кроссовки на рассмотрение, через 2 дня магазин в возврате денег мне отказал. При этом, пока кроссовки были в магазине, работники, без моего ведома, затерли чем-то кожу, повредив её структуру и подкрасили резину. Беспредел полный. Сертификатов качества на обувь в магазине нет.

Показати 1 відповідь

Жуткое хамство

Зинаида (Украина, Київ) 2 жовтня, 2017 год

Наша семья очень любит посещать "Солнечную Галерею".И эти выходные не были исключением.Прогуливаясь по центру решили заглянуть и в Топ Шуз.Перемеряли очень много всякой обуви(спасибо помощи продавца-консультанта Инны).Девушка смогла помочь нам с выбором нужной пары,провела к кассе.Но дальше.....На кассе нас обслуживал другой продавец-Дарина.Такого хамского отношения мы нигде не встречали.Дисконтную карту дочери предложела в такой тональности,что можно было смело разворачиватся и уходить... Читати відгук Наша семья очень любит посещать "Солнечную Галерею".И эти выходные не были исключением.Прогуливаясь по центру решили заглянуть и в Топ Шуз.Перемеряли очень много всякой обуви(спасибо помощи продавца-консультанта Инны).Девушка смогла помочь нам с выбором нужной пары,провела к кассе.Но дальше.....На кассе нас обслуживал другой продавец-Дарина.Такого хамского отношения мы нигде не встречали.Дисконтную карту дочери предложела в такой тональности,что можно было смело разворачиватся и уходить без покупок.На все вопросы которые задаала моя дочь отвечала сквозь зубы и постоянно хамила.Вобщем,желание заходить в этот магазин пропало.Хотя обувь мы все таки купили.

Переваги:

Большой выбор разнообразной обуви

Недоліки:

Хамское обращение со стороны персонала(((

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Полное надувательство

Тарко-Сале (Россия) 15 липня, 2017 год

Заказывали кроссовки Найк кожаные белого цвета и носки Адидас белого цвета, итог: дешёвый товар из Алиэкспресс по высоким ценам. Кроссовки выслали розовые, не по размеру, сомнительного качества и совсем не кожаные, носки чёрные. Обещали обмен, и сразу же перестали отвечать на звонки. Вообщем магазин полных КОЗЛОВ.

Переваги:

плюсов вообще нет

Недоліки:

сплошные минусы. Полный обман покупателя.

1 не згоден

красовки

Константин (Россия, Новокузнецк) 12 липня, 2017 год

Заказал кроссовки адидас для дочери прислали не того цвета на обращения в службу обмена сказали ждите заявка принята .До них не дозвонится -звонок идет а трубку не берут звонки платные

1 не згоден

МОШЕННИКИ

Пострадавший (Швейцария, Romoos) 22 червня, 2017 год

Прислали кроссовки совершенно других размеров, мы полностью прошли процедуру возврата выслали товар им обратно, но с возвратом денег нас реально динамят уже более месяца. Может быть кто то подскажет контакты руководства. Буду оч признателен

Переваги:

нет

Недоліки:

сплошные минусы. Пора уже данной компанией заняться правоохранительными органами

Внимание !Аферисты!

Гость (Россия, Москва) 19 червня, 2017 год

кроссовки развалились через неделю, отправили на возврат,ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ !! Кормят завтраками, отдел возврата работает не по стандартам. несет какую-то чушь. Сказали бы сразу, что не собираются ничего возвращать, чтоб люди сразу шли в суд!

Мошенники!

Дарья (Россия, Ижевск) 14 червня, 2017 год

Заказали две пары кроссовок и футболку -в итоге прислали ВСЕ ВЕЩИ НЕ ТОГО РАЗМЕРА! В подарок еще какие-то странные часы и плеер. Звоним в отдел возврата - не берут трубку - раз пять звонили - ждали по 15 минут, потом сбрасывали наш вызов, да еще и звонок платный как меня предупредили. Позвонили менеджерам - они записали наш номер и сказали,... Читати відгук Заказали две пары кроссовок и футболку -в итоге прислали ВСЕ ВЕЩИ НЕ ТОГО РАЗМЕРА! В подарок еще какие-то странные часы и плеер. Звоним в отдел возврата - не берут трубку - раз пять звонили - ждали по 15 минут, потом сбрасывали наш вызов, да еще и звонок платный как меня предупредили. Позвонили менеджерам - они записали наш номер и сказали, что передадут отделу возврата - прошла неделя - ни слуха, ни духа!!! Мошенники!! НЕ заказывайте там!

Недоліки:

Надувательство и развод!

Уроды

Гость (Россия, Сочи) 13 червня, 2017 год

Обманывают людей и даже не краснеют.
Заказал кроссовки и футболку.
Вместо одного товара прислали совершенно другую футболку и другой размер кроссовок , для замены я должен отправить товар, но гарантий обмена никакой, в итоге можно остоться вообще без ничего.
В кол-центре непрофессиональные сотрудники неумеющие общаться с людьми.
В отделе возврата и обмена (звонок куда платный) , долгое время невозможно дозвониться... Читати відгук Обманывают людей и даже не краснеют.
Заказал кроссовки и футболку.
Вместо одного товара прислали совершенно другую футболку и другой размер кроссовок , для замены я должен отправить товар, но гарантий обмена никакой, в итоге можно остоться вообще без ничего.
В кол-центре непрофессиональные сотрудники неумеющие общаться с людьми.
В отделе возврата и обмена (звонок куда платный) , долгое время невозможно дозвониться (потратил около 700 рублей только на ожидания ответа) , и как оказалось либо по ихнему либо никак.

В субботу иду с заявлением в роспотребнадзор.

Оградите себя от этого !

Гость

Гость (Россия, Калининград) 18 травня, 2017 год

Никогда не заказывайте на этом сайте ничего. Это мошенники. Заказала кроссовки пришли другого цвета. Написала заявление на возврат и его вроде одобрили. Выслала кроссовки им обратно. В результате ни денег ни кроссовок. По ним тюрьма плачет.

Недоліки:

Мошенники

1 не згоден

Моженники

Гость (Украина, Львів) 18 травня, 2017 год

Сделала заказ, размер пришёл не тот, цвет тоже, ещё обманули, что Часы в подарок а сами за них деньги взяли. После претензии номер блокируют и не дозвонится, с другого номера говорят да мы с вами свяжемся и все потерялись. Не заказывайте здесь ничего, советую .

1 не згоден

ЛОХОТРОН!

Гость (Россия) 12 травня, 2017 год

Одним словом-мошенники! Их тюрьма давно ждёт.Заказал кроссовки и спортивный костюм на сумму 10480р,как уверяли Индонезия, сертификат качества прилагается. Пришли:кроссовки не того цвета, размера и соответственно качества, костюм вообще, вместо Nike Adidas производство Киргизия. РАЗВОД полнейший. Служба обмена и возврата на звонки не отвечает. Менеджеры по продаже кормят "завтраками",ждите-с вами свяжутся.Буду обращаться в полицию. Может ещё кто что посоветует?

Показати 1 відповідь

Лохотрон

Гость (Россия, Волгоград) 4 травня, 2017 год

Таких мошенников поискать. Товар вернуть не возможно. Ни когда у вас трубку не возьмут.

Крассовки

Katia Kharkovskaya (Украина, Одеса) 13 лютого, 2017 год

Купила их за 1399 относила ну может месяц одивала может раз 10 очень разачерованная больше брать там ничего не буду!!

Качество - УЖАС

Гость (Украина) 24 грудня, 2016 год

Купила ботинки,относила 1месяц и 20 дней,подошва лопнула на обоих ботинках . Гарантия на месяц. Цена 1800. Очень расстроена!!!

2 згодні

Позор!

Гость (Украина, Запоріжжя) 19 листопада, 2016 год

Компания построена на кумовстве.В новые магазины набирают совершенно новых людей и через мизерное время пропихивают "своих",увольняя при этом "сложившийся коллектив",предоставив совершенно глупые причины.Девочки в свои 20-23 года,уже доросли до региональных менеджеров(Родственные связи).Несерьезное отношение к персоналу.Директоров много,и каждый перетягивает в свою сторону.

Top Shoes

Top Shoes - молодая, но перспективная компания. Всего за один год в сети было открыто 11 розничных магазинов, из них 7 в Харькове и 4 в Одессе.
Каждый клиент важен для компании. Чтобы сделать бренды еще доступней, а процесс покупок комфортным, компанией Top Shoes был открыт интернет-магазин topshoes.ua. Клиентам компания... детальніше

Рейтинг 3.1 з 5 на підставі 20 відгуків

Інтернет-магазини