ТМ Норвен відгуки клієнтів / страница 3

Хек філе - покупка, яку злила в раковину

Марта 23 серпня, 2022 год

Купила філе хека, помітно зросла вартість, а риби стало менше. Принесла це філе з «атб», поклала розморожуватись, і коли по боках лід підтопився трохи, я взяла кожен шматок філе в руки і почала відкулупувати куски льоду. Ви знущаєтесь з покупця? В мене рибина за товщиною вийшла або така сама як лід, або можливо і менша, якщо враховувати покриття з двох... Читати відгук Купила філе хека, помітно зросла вартість, а риби стало менше. Принесла це філе з «атб», поклала розморожуватись, і коли по боках лід підтопився трохи, я взяла кожен шматок філе в руки і почала відкулупувати куски льоду. Ви знущаєтесь з покупця? В мене рибина за товщиною вийшла або така сама як лід, або можливо і менша, якщо враховувати покриття з двох сторін. Я чудово бачу, тому прочитала на етикетці, що співвідношення має бути таке: 80% філе і 20% льоду. Ну я не знаю, відсоткове співвідношення не виводила, але так «на око» виглядає, що там 50% на 50%. Прочитала я попередні відгуки, і коли люди пишуть, що в них теж було дуже багато води - ваша відповідь, що вони неправильно зберігають рибу після покупки. Я рибу розморожую одразу після покупки, тому подібні ваші здогадки точно будуть хибними. З такої радості я можу просто піти кудись в ресторан і за ті ж самі кошти отримати вже приготовлену рибу з таким самим грамажем, як я отримала ваше сире філе після розморожування.
Я досить часто купляю рибу вашої фірми, тому що, дійсно, зазвичай вибір в магазині не надто великий, а ваше пакування і назва досить таки привабливі, тому виглядає ваш продукт солідно. Я завжди помічала, що льоду на продукті явно більше, ніж заявлено на етикетці, але сьогодні це взагалі жесть. Дякую вам, що я в прямому розумінні злила свою покупку в раковину. Не знаю, чи буду ще купляти вашу продукцію

Відповідь представника ТМ Норвен 2 вересня, 2022 год

Добрий день!
Прошу надати інформацію для ідентифікації продукції (дата виробництва, назва продукції, фото маркування за наявності) та номер Вашого мобільного телефону на електронну адресу [email protected] для надання зворотного зв’язку.

Купился на упаковку,похожая на импортную.

Валерий 3 червня, 2022 год

Извините.га**о,редкостное.На ПРИВОЗЕ,в Одессе,на лотках и то лучше.Надо Вашим технологам у наших продавцов консультироваться.

Недоліки:

Полное дер-мо!Нельзя так с покупателями.

Показати 2 відповіді

Качество ужасное

Валерий 3 червня, 2022 год

После разморозки 0.95кг зубатки,0.4литра воды.Это как?Косят под Норвегию,а делают гадость.Не стыдно?В жизни не куплю и других отговаривать буду

Недоліки:

Много воды.40%заплатил за воду,а написано шоковая заморозка.

Відповідь представника ТМ Норвен 6 червня, 2022 год

Добрий день!
Згідно технологічної інструкції при виробництві стейка зубатки мороженого обумовлено нанесення глазурі з метою збереження смакових та якісних показників риби. На маркуванні в розділі склад продукту зазначено, що до складу даного продукту входить 20 % води. Рекомендуємо правильно розморожувати рибу в холодильнику при температурі від +4°С до +6°С.
Особливістю риби зубатки є те, що вона містить велику кількість вологи, це потрібно також враховувати при її розморожуванні та приготуванні. При неправильно проведеній дефростації (недотримання температурних умов) окрім видалення глазурі відбувається виділення вологи з риби.

Камбала ужас ужасный

Валентин 10 лютого, 2022 год

Купил камбалу мороженную. Старая аж жёлтая. Мои не захотели есть когда приготовил. Воняет старьем. Я съел кусок. Остальное отдал котам. Norven это украинский лохотрон. Никогда больше не куплю

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Старое вонючее

Показати 2 відповіді

Відповідь представника ТМ Норвен 10 лютого, 2022 год

Добрый день!
Прошу предоставить информацию для идентификации продукции (дата производства, наименование продукции, фото маркировки) и номер Вашего мобильного телефона на электронный адрес [email protected] для предоставления оперативной обратной связи.

Здивована кольором криветки

Стороженко Оксана 28 січня, 2022 год

Дано смакую креветками від NORVEND , але сьогоднішня була здивована чорним кольором Криветки

Недоліки:

Дуже стрьомна продукція

Відповідь представника ТМ Норвен 31 січня, 2022 год

Добрый день!
Прошу предоставить информацию для идентификации продукции (дата производства, наименование продукции, фото маркировки) и номер вашего мобильного телефона на электронный адрес [email protected] для предоставления оперативной обратной связи. Показати 1 відповідь

Безвкусная соленая форель

Илья 20 січня, 2022 год

К продукции ТМ Норвен я отношусь очень скептически, по той причине, что я сначала решил погуглить отзывы, и уже исходя из отзывов исключил для себя эту торговую марку из ассортимента магазинов, стал просто её избегать. Но ТМ Норвен стали чуть ли не монополистами в наших магазинах (АТБ, Варус), иногда трудно найти красную рыбу другой торговой марки.
Я заметил, что представители... Читати відгук К продукции ТМ Норвен я отношусь очень скептически, по той причине, что я сначала решил погуглить отзывы, и уже исходя из отзывов исключил для себя эту торговую марку из ассортимента магазинов, стал просто её избегать. Но ТМ Норвен стали чуть ли не монополистами в наших магазинах (АТБ, Варус), иногда трудно найти красную рыбу другой торговой марки.
Я заметил, что представители ТМ Норвен стали отвечать на отзывы, а значит им не все равно на качество продукции, это радует. И по этому я решил дать шанс им и все таки попробовать их продукцию.
В магазине АТБ я приобрел нарезку соленой форели. Начну с мелочи - на упаковке, в одном из её углов, написано что-то вроде "легко открыть", но это оказалось не слишком легко, видал я упаковке и поудобнее. Тем более, что открылась она не аккуратно, не ровно, а надрыв пошел к центру, то есть, плотно закрыть её уже не представлялось возможным.
Запах самой рыбы показался довольно странным и не аппетитным, напоминал запах вареных куриных яиц. Например, рыба от собственного производства АТБ имеет запах поприятнее и имеет идентичный состав (только соль и рыба). Консистенция рыбы довольно "жиденькая", имею в виду, что куски не цельные, при попытке взять один он сразу же рвался и получилось брать только мелкими, рваными кусками. Вкус так же не впечатлил, он не отвратителен, но и приятным его назвать сложно. Скорее, какой-то нейтральный вкус, рыба почти не чувствуется.
Еще хотел попробовать приобрести охлажденный стейк семги или нарезанное филе, но не знаю, стоит ли рисковать?

Переваги:

Состав: рыба, соль

Недоліки:

Вкус, консистенция, упаковка.

Відповідь представника ТМ Норвен 1 лютого, 2022 год

Добрый день!
Компания ТОВ «Юниверсал Фиш Компани» сертифицирована по международным стандартам IFS, FSSC, MSC, ASC.
При изготовлении продукции используется только свежее и качественное сырье от проверенных и утвержденных поставщиков, которое проходит усиленный входной контроль и отвечает стандартам качества. Квалифицированный персонал производственной лабораторией проверяет каждую партию сырья на соответствие органолептических, физико-химических и микробиологических показателей.
Форель имеет нежную и сочную консистенцию. Для удобства потребителя, слайсы нарезаются тонкими ломтиками на автоматизированном оборудовании. Запах соответствует данной категории рыбы, без посторонних привкусов и запахов.
На восприятие вкуса оказывает влияние много факторов, в том числе рецепторы языка, обоняние, осязание и др.; иногда заключение бывает субъективным.
Упаковка продукции производится на современных автоматических упаковочных линиях. Используемые упаковочные материалы сохраняют чистоту и свежесть продуктов, защищают от воздействия кислорода и препятствуют проникновению запахов.
Спасибо за обращение и ожидаем видеть Вас нашим потребителем.

Тухлая рыба

Алла 20 січня, 2022 год

Купила сегодня в АТб (Киев, Каштановая 7) тухлую скумбрию, срок до 22.01, сегодня 20.01, но она явно уже не первой и не второй свежести. До этого покупала филе хека, филе в чешуе, это ужас просто.

Відповідь представника ТМ Норвен 25 січня, 2022 год

Добрый день!
Прошу предоставить номер вашего мобильного телефона на электронный адрес [email protected] для предоставления оперативной обратной связи.

Хек охлаждённый филе

Олег 9 січня, 2022 год

Купили упаковку филе хека... Вся рыба была в чишуе.
Чистить фелированную рыбу от чишуи ещё то удовольствие.
Не рекомендую продукцию этой марки.

Відповідь представника ТМ Норвен 11 січня, 2022 год

Добрый день!
Прошу предоставить номер вашего мобильного телефона на электронный адрес [email protected] для предоставления оперативной обратной связи.

низкое качество

Гость 4 січня, 2022 год

Знала бы,что норвен этоУкраина,никогда больше ничего не куплю этой марки.Сельди вареной,вонючей в подсоленной воде мне хватило

Показати 2 відповіді

Відповідь представника ТМ Норвен 4 січня, 2022 год

Добрый день!
Прошу предоставить информацию для идентификации продукции (дата производства, наименование продукции, фото маркировки) на электронный адрес [email protected] для предоставления оперативной обратной связи.

Оселедець патраний norven lofton 850г

Гость 22 грудня, 2021 год

Розчарування

Не слабосолена, як вказано на упакуванні, а солона, маринад яскравий, післясмак такий само- оцетнопряний. Почистити рибу від шкіри і хребта не втративши цілісність філе не вдалось, тому що м'ясо буквально розлазиться, перемариноване. Хіба на фаршмак перебити, кому подобається, але не розумію, куди тепер такий об'єм подіти- не смачна й консистенція некондиційна((
Більше не купуватиму

Переваги:

Приваблива упаковка

Недоліки:

Не ретельно патрана, солона, міцний маринад і важкий післясмак, м'яка і рихла консистенція, розлазиться, не смачна, смак риби перекритий занадто пряним маринадом

Відповідь представника ТМ Норвен 23 грудня, 2021 год

Добрий день!
Прошу надати інформацію для ідентифікації продукції (дати виробництва, найменування продукції, фото маркування) на електронну адресу [email protected] для надання оперативного зворотного зв'язку. Показати 1 відповідь

Икра форели

Гость 18 грудня, 2021 год

Купили сегодня в мега маркете в Киеве баночку икры и это тихий ужас. Вечер испорчен. Хотели поесть боинов с икрой. Блинов напекла, а икра оказалась со вкусом подвала. 99% уверена что искусственная. Такой ГАДОСТИ еще не еле. К слову сказать, эта икра была самой дорогой из всех. Это хамство со стороны производителя. Вы не уважаете своего потребителя!

Відповідь представника ТМ Норвен 20 грудня, 2021 год

Добрый день!
Прошу предоставить информацию для идентификации продукции (дата производства, наименование продукции) на электронный адрес [email protected] для предоставления оперативной обратной.

Креветки Norven

Гость 4 грудня, 2021 год

Уважаемый Норвен, больше года берём ваши креветки варено-охлажденные 40-50. В последний месяц это откровенный обман, вместо 40-50 фасуете 60-100. Пожалуйста, уважайте ваших постоянных клиентов!

Відповідь представника ТМ Норвен 6 грудня, 2021 год

Добрый день!
Прошу предоставить номер мобильного телефона на электронный адрес [email protected] для предоставления оперативной обратной связи.

Фарш хек и минтай

Ирина 4 грудня, 2021 год

Надо указывать из какой части тушки сделан фарш. Я например , если бы знала что он сделан из всей тушки , включая голову, его бы не брала. Потому что кушать котлету и с каждым кусочком ощущать на зубах то кости то глаза , удоволтствие не из приятных.

Відповідь представника ТМ Норвен 7 грудня, 2021 год

Добрый день!
При изготовлении продукции мы используем свежее и качественное сырье, которое проходит входной контроль и отвечает утвержденным стандартам качества.
Согласно технологической инструкции для приготовления фарша используется филейная часть рыбы.
Ожидаем видеть Вас потребителем нашей продукции.

Скумбрия охлажденная

Алина 3 грудня, 2021 год

Старая, горькая, желтая и просто ужасная риба. Даже запекание не помогло. Это ужас!!!! Одно расстройство.

Відповідь представника ТМ Норвен 6 грудня, 2021 год

Добрый день!
Прошу предоставить информацию для идентификации продукции (дата производства, наименование продукции) на электронный адрес [email protected] для предоставления оперативной обратной.

Скумбрия, охлажденная - отравился

А.А. 3 грудня, 2021 год

Покупал скумбрию в АТБ. "Норвен". Не по скидке, срок еще не вышел. Отравился, живот болел, остаток выбросил. Бактерии могли попасть только на производстве с недостаточной санитарией. Больше никогда не куплю NORVEN. Уже месяц, все еще ощущаю последствия для пищеварительной системы. Вы будете гореть в аду.

Відповідь представника ТМ Норвен 3 грудня, 2021 год

Добрый день!
Прошу предоставить информацию для идентификации продукции (дата производства, наименование продукции) на электронный адрес [email protected] для предоставления оперативной обратной связи.

Сегодня купил селедку Norven, качество ужасно.

Гость 2 грудня, 2021 год

Купил упаковку патраной селедки, открыл упаковку, вода в упаковке воняет, рыба вся вонючая. Вернул в атб, больше Norven покупать не буду. Почитал отзывы, судя по отзывам последних 3 недель у вас большая беда на производстве (((

Відповідь представника ТМ Норвен 3 грудня, 2021 год

Добрый день!
Прошу предоставить информацию для идентификации продукции (дата производства, наименование продукции) на электронный адрес [email protected] для предоставления оперативной обратной связи.

Качество испортилось

Татьяна 1 грудня, 2021 год

Очень любила вашу семгу слабосильную. Покупала только Norven. Была уверена, что продукт будет свежий. Но, что случилось у вас там. В последнее время рыба с запахом испорченного, хотя срок годности ок. Думала может в Сильпо хранят не правильно, но в Новус ситуация та же. Ребята, что с ваши качеством произошло? После пятого раза разочарования покупать не буду. Очень искренне жаль... Читати відгук Очень любила вашу семгу слабосильную. Покупала только Norven. Была уверена, что продукт будет свежий. Но, что случилось у вас там. В последнее время рыба с запахом испорченного, хотя срок годности ок. Думала может в Сильпо хранят не правильно, но в Новус ситуация та же. Ребята, что с ваши качеством произошло? После пятого раза разочарования покупать не буду. Очень искренне жаль

Відповідь представника ТМ Норвен 1 грудня, 2021 год

Добрый день!
Прошу предоставить информацию для идентификации продукции (дата производства, наименование продукции) на электронный адрес [email protected] для предоставления оперативной обратной связи.

Кінець торговій марці

Директор заводу 28 листопада, 2021 год

Купував оселедець в банці років 4, сьогодні викинули обидві банки, запах жахливий і смак - гидота, гіркота, термінів ще 1 місяць залишку. Купували форель років 4 - це просто жах, вся в слизу, це блювотиння, а не риба. У вас на заводі повний бардак, якість просто «дно» виходьте з мереж з цим гів…ном, позорище!!!

Відповідь представника ТМ Норвен 29 листопада, 2021 год

Добрый день!
Прошу предоставить информацию для идентификации продукции (дата производства, наименование продукции и фото несоответствия) на электронный адрес [email protected] для предоставления оперативной обратной связи.

Знайшла дуже цікаву знахідку у ваших котлетах ! Нитки ((

Гость 20 листопада, 2021 год

Відповідь представника ТМ Норвен 22 листопада, 2021 год

Добрый день!
Просим указать номер вашего мобильного телефона на электронный адрес: [email protected] для предоставления оперативной обратной связи.

Икра форели

Татьяна 19 листопада, 2021 год

Купили в новусе 1+1 икру форели 110 гр.что это???она в муке?или была испорченная,а,ее просто вымочили?на бутерброде была нормальная,теперь ждём,что бы не отправиться.иначе в суд

Відповідь представника ТМ Норвен 22 листопада, 2021 год

Добрый день!
Просим указать дату изготовления икры, адрес магазина где была произведена покупка и номер вашего мобильного телефона на электронный адрес: [email protected] для предоставления оперативной обратной связи.

Ужасная икра

Диана 13 листопада, 2021 год

Купила икру форели 110 г в банке - это однозначно последняя покупка этой ТМ. Икра ужасная, светло оранжевая, на вкус никакая, не пахнет ни рыбой ни икрой. ТМ испортилась совершенно

Відповідь представника ТМ Норвен 15 листопада, 2021 год

Добрый день!
Спасибо за обращение!
Просим указать дату изготовления икры и номер вашего мобильного телефона на электронный адрес: [email protected] для предоставления оперативной обратной связи.

В АТБ придбали рибу "зубатка"

Влад 3 листопада, 2021 год

Придбали рибу зубатка (хотіли спробувати, що за риба) заморожена в пакеті вага 856 грам після розморозки виявилось 570 грам , тобто різниця між вагою 286 грамів , після цього купувати продукцію NORVEN нікому не пораджу пораджу

Відповідь представника ТМ Норвен 4 листопада, 2021 год

Добрий день, для збереження смакових та якісних властивостей риби ми наносимо на її поверхню захисну крижану оболонку, так звану глазур. Для інформування споживачів ми зазначаємо на маркуванні % глазурі, яку наносимо. Для даного виду продукції технологією передбачено нанесення на зубатку 20 % глазурі. Рекомендуємо правильно розморожувати рибу в холодильнику при температурі від 4 до 6℃.
Дякуємо, за зворотній зв’язок, ми перевіримо дану партію риби на кількість глазурі в ній.
Під час розморожуванні також може відбутися витікання власної рідини з риби. Зубатка є рибою, що містить велику кількість вологи, це потрібно також враховувати при її розморожуванні та приготуванні.

Обережно! Не якісна продукція!

Den 3 листопада, 2021 год

Придбав оселедець Мат'є (Matjes) солено-морожений 0.5 кг, на смак - гидота! Враження, що риба дуже стара, хоча по даті - ще дуже з запасом. На смак і запах - як дуже стара домашня олія. Беру регулярно даний продукт, але іншого виробника - все норм. Дуже розчарований якістю бренду Norven.

Відповідь представника ТМ Норвен 3 листопада, 2021 год

Добрий день, просимо вказати дату виготовлення та місце придбання продукту на електронну адресу [email protected]. Показати 1 відповідь

Испорченная ряба -осторожно

Гость 2 листопада, 2021 год

Очень часто покупаем разные продукты этой фирмы, примерно 3 из 4х везёт. Это печально, так как Покупаем и креветки и рыбу, нооооо если Вы случайно купили рыбу/ креветки за 2-3 дня до окончания срока, и открывая ее в день покупки, она будет испорчена! Это проверено 3 разу! На этом я с этими экспериментами заканчиваю. Всем советую избегать, если дата не... Читати відгук Очень часто покупаем разные продукты этой фирмы, примерно 3 из 4х везёт. Это печально, так как Покупаем и креветки и рыбу, нооооо если Вы случайно купили рыбу/ креветки за 2-3 дня до окончания срока, и открывая ее в день покупки, она будет испорчена! Это проверено 3 разу! На этом я с этими экспериментами заканчиваю. Всем советую избегать, если дата не больше 6-7 дней. Но это не факт, я думаю
В сетевых магазинах перебривают даты, я так думаю! Или не правильно хранят..

Відповідь представника ТМ Норвен 5 листопада, 2021 год

Добрий день, просимо вказати дати виготовлення та місце придбання продукції на електронну адресу [email protected].

Икра форели

Гость 1 листопада, 2021 год

Покупали часто икру ТМ Норвен, к горбуше притензий нет, а форель в банке из стекла - это какой-то белковый треш. Икра ничем не пахет (ни рыбой, ни химией - ничем), стерильна как слеза и на вкус как шарики из полиэтилена и это за 200 гривен (хорошо, хоть баночка маленькая).Теперь берем только Egersund пока они хотя бы держат марку. Там дороже... Читати відгук Покупали часто икру ТМ Норвен, к горбуше притензий нет, а форель в банке из стекла - это какой-то белковый треш. Икра ничем не пахет (ни рыбой, ни химией - ничем), стерильна как слеза и на вкус как шарики из полиэтилена и это за 200 гривен (хорошо, хоть баночка маленькая).Теперь берем только Egersund пока они хотя бы держат марку. Там дороже - 100 грамм 390 гривен, но икра пахнет рыбкой, как и должна.

Відповідь представника ТМ Норвен 1 листопада, 2021 год

Добрий день,
дякуємо за надану інформацію
Просимо детальніше вказати назву, грамаж, дату виготовлення та за можливості фото продукту на електронну адресу [email protected] для оперативного зв’язку з Вами.

КАЧЕСТВО РЫБЫ хвирмы NORVEN FROZEN ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!

Гость 29 жовтня, 2021 год

Купил в АТБ камбалу в упаковке Norven Frozen. После разморозки воды было очень много сама рыба стала как вата.
Но написали Дата паковки 18.09.2021 конечный срок употребления 18.09.2022 БРЕХНЯ!!!
На сковородке вся рыба разлезлась и превратилась в кашицу.
Тут представитель просит выложить фото типа он не фкурсе.
Когда совершенно очевидно что для этой с позволения сказать фирмы... Читати відгук Купил в АТБ камбалу в упаковке Norven Frozen. После разморозки воды было очень много сама рыба стала как вата.

Но написали Дата паковки 18.09.2021 конечный срок употребления 18.09.2022 БРЕХНЯ!!!

На сковородке вся рыба разлезлась и превратилась в кашицу.

Тут представитель просит выложить фото типа он не фкурсе.

Когда совершенно очевидно что для этой с позволения сказать фирмы это не случайность а закономерность.

Відповідь представника ТМ Норвен 1 листопада, 2021 год

Добрий день, ми занепокоєні даною ситуацією, на структуру риби впливає багато факторів, в тому числі спосіб її розмороження та метод приготування.
Просимо вказати Ваш номер телефону на електронну адресу [email protected] для оперативного зв’язку з Вами.
Сподіваємося Вас бачити споживачем нашої продукції і надалі!

Протухшая рыба.

Анна 27 жовтня, 2021 год

Купила рыбу.По срокам она ещё 3 дня годна.Оказалась протухшей.Я очень расстроилась и выкинула ее.

Відповідь представника ТМ Норвен 29 жовтня, 2021 год

Добрий день, ми занепокоєні даною ситуацією та перевіримо арбітражний зразок зазначеної партії. Можемо зробити припущення, що по Вашій одиниці продукції був порушений температурний режим зберігання. Зараз вже неможливо визначити, на якому етапі риба зберігалась при невідповідних умовах.
В випадку виявлення відхилень в якості продукції радимо звертатись в магазин з чеком та продуктом для повернення вартості товару.
Сподіваємося Вас бачити споживачем нашої продукції і надалі!

Мідііі в розсолі

Гость 20 вересня, 2021 год

Нетто 170, реальна вага 100г, 70 розсолу:)) і це вже не перший продукт , цієї фірми ,який переважую.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника ТМ Норвен 21 вересня, 2021 год

Добрий день, просимо детальніше вказати назву та фото продукту, маркування, який підлягає перевірці. Дякуємо за звортоній зв’язок.

Как всегда на высоте

Гость 14 серпня, 2021 год

Покупаем семгу соленую Норвен. Очень любим эту продукцию. Последние пару лет улучшилась упаковка и качество отменное. В меру соленая, свежая всегда. Так держать! Всем советую!!!

Показати 1 відповідь

Раньше было лучше

Гость 12 серпня, 2021 год

Покупали всегда красную рыбу
И все как-то обычно брали семгу и форель данной торговой марки.
Изначально опыт употребления данной продукции был позитивным.
Но чуть позже из раза в раз разочаровывались. Вкус рыбы стал другим
Часто в упаковке с нормальным сроком годности просто протухшая рыба.
Сейчас просто перестали покупать продукцию данного производителя.

Відповідь представника ТМ Норвен 17 серпня, 2021 год

Добрий день, дякуємо за надану інформацію, для уточнення деталей просимо вказати назву продукту, дату виготовлення та фото продукту та маркування на електронну адресу [email protected].