Name: TENET-TV
Rating: 3.5

› ›

3.5 5

108 відгуків / 10487 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Скорость просто ужас

Гость 22 години 40 хв тому

Что на ноутбуке,что на телефоне,что на смарт тв,постоянно подвисает интернет.
Скорость сегодня показала 4.3 мб/с,серьезно?))
560 грн в месяц,скорость 1гб/с должно быть) где эта скорость?
Просто ужас!!!!

Ужасное обслуживание

Гость неділя, 7 вересня

TENET провайдера не рекомендую не давно был конфликт с техподдержкой там работают не одыкваты которые названивает и ставят перед фактом что я должен денег не понятно за что,навязали свой тариф заблокировали мой личный кабинет едет самоуправство на каком основании не понятно

Недоліки:

Одни минусы плюсов не вижу

"Trenet" інтернет провайдер

Гость 25 серпня, 2025 год

По можливості вибирайте іншого провайдера.Ненадійний провайдер .Обіцяли підключення 2-3 неділі , пішла четверта неділя ."Тренет

с.Требухів.

Интернет Tenet

Гость 20 серпня, 2025 год

Очень плохое обслуживание, обращалась в тех поддержку с тем что на мой шнур подключили другой расчётный счёт. Без моего согласия, предупреждения, Я оплатила подключение, провод шнура в помещение, оптический провайдер. Где после этого меня просто отключили и подключили другой РС. Я просила дать номер другого менеджера, оператор перестал отвечать на мои вопросы, и прекратила общение.
Я выбрала ваш сервер,... Читати відгук Очень плохое обслуживание, обращалась в тех поддержку с тем что на мой шнур подключили другой расчётный счёт. Без моего согласия, предупреждения, Я оплатила подключение, провод шнура в помещение, оптический провайдер. Где после этого меня просто отключили и подключили другой РС. Я просила дать номер другого менеджера, оператор перестал отвечать на мои вопросы, и прекратила общение.
Я выбрала ваш сервер, была вашим клиентом, в чем очень разочарована.
Я не рекомендую интернет TENET

Ну вот и попробовали...

Гость 6 червня, 2025 год

Минус № 1:
Как хвалились, когда подключали, ну просто сказка. Ни единого разрыва, как говорится, ведь оптика!!! В итоге, сразу с утречка раз на 10 минут вообще отрубили, потом в обед 5 минут и к вечеру еще минут 5. В первый же день. Минус № 2:
Упорное навязывание САМОГО ДОРОГОГО тарифного плана. Оставили заявку на другой? Не согласны платить... Читати відгук Минус № 1:
Как хвалились, когда подключали, ну просто сказка. Ни единого разрыва, как говорится, ведь оптика!!! В итоге, сразу с утречка раз на 10 минут вообще отрубили, потом в обед 5 минут и к вечеру еще минут 5. В первый же день. Минус № 2:
Упорное навязывание САМОГО ДОРОГОГО тарифного плана. Оставили заявку на другой? Не согласны платить за самый дорогой тариф для дома? Неважно, мы его вам подключим. Вам начнут трезвонить и доказывать, что так нельзя!!! Ведь выгодно платить почти в 3 раза больше, за услуги, которых в нем нет (там все допы только за доплату ахаха) и никто даже не спросит нужны вам те услуги ли нет). Операторши неадекватные, говорят какой-то бред, его и оформляют. Обещают потом переключить, если не понравится, "без проблем", хотя сами тихаря изменили тарифный план на самый дорогой и не хотят его менять уже сейчас).
Минус № 3:
Отвратительный личный кабинет. Плата, услуги, деньги списываются, куда, за что неясно, суммы не соответствуют. Хотелось бы видеть что и куда ушло, а не хватит до...
Плюс № 1:
Монтажники топ, вопросов нет.
Плюс № 2:
Скорость соответствует заявленной, если интернет работает.

Услуги тенет , которых по факту нет

Гость 2 травня, 2025 год

Ужасное обслуживание. Заказала уже как неделю услугу переезд . Персонал перекидывает со дня на день и уже как неделю не может приехать и устранить неполадки. По факту, деньги на счету сгорают , а у меня интернета так и нет.

Сервис на 0!!!

Гость 2 грудня, 2024 год

Значит на днях заключаю договор онлайн на пользование интернета ,покупаю всё необходимое ,включая роутер у Вас же и тут звонит мне человек договорится ,а точнее хамским приказным тоном говорит мне о том,что конткретно завтра мы будем в такое-то время ,потому,что в то самое время у них в нашем жк есть еще одно подключение.На что я говорю ,что могу быть завтра... Читати відгук Значит на днях заключаю договор онлайн на пользование интернета ,покупаю всё необходимое ,включая роутер у Вас же и тут звонит мне человек договорится ,а точнее хамским приказным тоном говорит мне о том,что конткретно завтра мы будем в такое-то время ,потому,что в то самое время у них в нашем жк есть еще одно подключение.На что я говорю ,что могу быть завтра ,но в другое время ,так как у меня дела ,которые нельзя отменить .На что он мне хамовито говорит ,что ну у нас все занято ,будете ждать сколько нужно . Я в шоке с сервиса ,что вообще за разговор ,научите сотрудников коммуникации ,потому,что желание проводить ваш интернет увы нет !

Отвратительное обслуживание

Гость 12 липня, 2024 год

Тут даже одной звёздочки много.
Дала заявку месяц назад чтобы настроили роутер.Сказали что в течение 5 рабочих дней но глухо как в танке .Конченая организация . Ещё более отвратительного поведения и поступков не видела.Уже пару раз звонила но они твердят что загруженность но не на столько.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ЭТИМ ИДИОТОМ ОБРАЩАТЬСЯ.Опустились ниже плинтуса

Самый ужасный провайдер и работники

Гость 12 липня, 2024 год

Дал заявку 22 было сказано пять рабочих дней. Потом изменили 29 на три недели. По итогу через три недели никто не звонит. Операторы попугаи одно и тоже пишут каждый раз.

1 згоден

Нет света - нет Тенета

Гость 1 липня, 2024 год

Оптоволокно, проведённое для работы во время отключений, оказалось просто деньгами, выброшенными на ветер. Разводняк на деньги с длиной кабеля (он платный) - соседке на 1й этаж тянули с крыши, мне на 4й - с первого этажа.
Ну, и качество работы интернета без света - его просто нет... Ни света, ни качества, ни интернета...
Теперь в поисках альтернативы.

Ужасный провайдер

Гость 6 травня, 2024 год

После подключения оптоволокна стал пропадать интернет. Звонил в поддержку, все бес толку. Попросил решить мою проблему. Оператор начал мне про роутер рассказывать. К слову, я сам являюсь техническим экспертом в этой области более 15 лет. Короче, операторы приняты на работу по объявлению. Очень не советую данного провайдера.

Жахливий інтернет!

Ольга 24 листопада, 2023 год

Жахливий провайдер. Інтернет постійно глючить - стабільно кожну добу. Тех.підтримка - відсутня. Не рекомендую. "Найкращі" технології оптоволокна і найгірший сервіс та якість...

Плохой интернет

Гость 11 жовтня, 2023 год

Тенет очень испортился за последнее время.Постоянно лагает, провели оптоволокно, теперь еще хуже работает, то виснет, то пропадает совсем. Абонентский терминал сгорел на третий день , замена за свои деньги.

Развод по акции от Тенет

Одессит 5 жовтня, 2023 год

Компания тенет разводит своих давних клиентов на Акции -кидалове ,т.е. подключение GPON (красиво написано на сайте).Собирает по 777грн-на абон плату вперед.Обещают выполнить подключение,а на самом деле работы в квартире по прокладке кабеля не производят.Хотя ранее об этом не говорят.Решать проблемы не хотят!Позор Руководству!

Переваги:

Плачу деньги компании более 15 лет.Работает тех поддержка(попугаи).

Недоліки:

Большой и длинный.

Жалоба на підключення

Гость 3 жовтня, 2023 год

В моєму випадку дуже все неагтивно. Я домовлявся про підключення. Мені назначили день підключення. Підключення, як пояснили це ї прокладка кабелю і підключення терміналу, і налаштування роутеру. Я за все заплатив, більше 1000 грн. відпросився з роботи на цілий день, так як точнох години не було назначено. Хлопці з'явились , проложили кабель до під'їзду, ввели кабель до квартири ...и все.... Читати відгук В моєму випадку дуже все неагтивно. Я домовлявся про підключення. Мені назначили день підключення. Підключення, як пояснили це ї прокладка кабелю і підключення терміналу, і налаштування роутеру. Я за все заплатив, більше 1000 грн. відпросився з роботи на цілий день, так як точнох години не було назначено. Хлопці з'явились , проложили кабель до під'їзду, ввели кабель до квартири ...и все. Це було в пн, вчора. Я одразу сказав, що наступна дата для установки та налаштування обладнання - це чтв. Я не можу дозволити собі відпршуватись з роботи двічі на тиждень. Сьогодні звонить диспетчер, який каже щоб я був вдома завтра в середу. Я кажу, мне завтра дома не буде, я просив у чтв в першої половині дня це зробити. Він кидає слухавку, я не розумію так коли мені це обладнання привезуть, сам дзвоню. Цей диспетчер знов кидає слухавку. Це вже хамство. Я вважаю, що виконав взяті на себе обов'язки. Я навіть погодився оплатити підключення роутера, хоча могу і сам це зробити. але хай хлопці ще 150 грн зароблять, думаю. А тепер. Я не знаю коли мені підключать інтернет. Я не можу знайти на сайті цієї неповажної організації розділ зі зворотнім зв'язком, щоб добитися відповіді, коли мені все ж таки підключать інтернет, за який я вже заплатив. Я не можу отримати відповіді, чому в перший раз мене не попередили, що встановлювати обладнання ніхто не збирається. я аби просто домовився, щоб вони протягнули кабель до квартири та так і оставили до іншого візиту. у мене була б можливість відпроситися з роботи якраз в середу. але здається в цій компанії керівництво взагалі нічого не вирішує. Робітники самі вирішують як вони будуть виконувати свою роботу. Якщо як в інеті пишуть ще і обладнання буте працювати з перебоями, то я вже і не знаю, хто в Одесі може такі функції надати. Колись ТЕНЕТ був дуже непоганим провайдером.

Отличный провайдер.

Юлия 29 вересня, 2023 год

В понедельник подали заявку. Парни приехали в четверг 28 сентября. Оперативно, быстро выполнили подключение к интернету на отлично! Постепенно поднималось настроение ) Видно, что такие люди любят свою работу, и я им очень благодарна. Мой провайдер по интернету, только Тенет!

Переваги:

Быстрое подключение интернета, и человечность.

Недоліки:

Нету.

хуже тенета только отсутствие интернета

артем 21 червня, 2023 год

Кажды раз когда я меняю место жительство и провайдером интернета оказывается тенет мне хочется только плакать. Это самый кон****ый провайдер из возможных. Интернет уровня 2010, хотя нет, у меня тогда даже модем лучше работал. Если Вы вдруг захотите выбрать этого провайдера, то лучше сразу стрельните себе в руку, потому что работать с таким интернетом, это всё равно что быть инвалидом.... Читати відгук Кажды раз когда я меняю место жительство и провайдером интернета оказывается тенет мне хочется только плакать. Это самый кон****ый провайдер из возможных. Интернет уровня 2010, хотя нет, у меня тогда даже модем лучше работал. Если Вы вдруг захотите выбрать этого провайдера, то лучше сразу стрельните себе в руку, потому что работать с таким интернетом, это всё равно что быть инвалидом. Вы бы лучше свою поддержку разогнали бесполезную и починили уже наконец интернет!!!!!!
Я регулярно раздаю себе интернет с телефона, потому что он тупо лучше работает.

Переваги:

нет

Недоліки:

цена, качество, обслуживание.

ТЕНЕТ это ужасно.

Одессит. 19 червня, 2023 год

У меня 15 лет был тенет. Тех поддержка это группа попок, которые постоянно врут. Ждать устранения неполадок возникших в оборудовании тенета, можно неделями. Итог - перешёл на другого оператора.

TENET провайдер

Lifecell 11 травня, 2023 год

Эти неуважаемые постоянно рассказывают что проблема в моем роутере на свои проблемы они даже не смотрят, у соседей такие же отключение одновременно с нами. так же как у меня постоянно отключается интернет на 30 мин или даже более 1 часа

Переваги:

Новый монополист Украины которому наплевать на жалобы клиентов

Недоліки:

Конченное качество, высокая цена, от тех поддержка 0 информацию.

ТЕНЕТ хуже нет

Гость 1 травня, 2023 год

Поставили всё новое оборудование (оптоволокно), а скорости как не было так инет, падает до нуля, особенно вечером. Короче провайдер зажрался и на все наши отзывы плевать они хотели. Совести нет совсем, только плату могут брать, а в ответ тишина.

Переваги:

Неееет

Недоліки:

Сплошной минус

Підключення

Гость 22 березня, 2023 год

Тенет, вы на приколе? Заявку на подключение подал в декабре прошлого года! Служба поддержки полный отстой, ничего не знают и ничего не соображают.

Тенет уже не торт

Гость 2 лютого, 2023 год

Контора была топ, сейчас донное днище нижнего дна. Просадки скорости, обрывы. Подключить новую точку даже не мечтайте. В техподдержке или деревянные по пояс или чудак на букву м, можно попасть на оба варианта сразу. Если дозвонился кнешна. Еще гребут на остатках репутации, а так скатилсь на уровень укртелекома.

Подключение-абсолютная вечность !!

Катя 16 січня, 2023 год

Заявку подала в конце ноября , Ни ответа, ни привета!!! Думаю придется прощаться с Тенетом!!Нашла другого провайдера,вчера позвонила , через неделю сделают оптоволокно!!

Недоліки:

Все ровно на клиентов , повысили интернет , света нет интернета нет , оптоволокно не ведут

Очень долго ждать подключение

Гость 16 січня, 2023 год

В середине декабря заключили договор на подключение. Сразу сняли оплату. Месяц ждём подключение. В компании говорят сроки подключения не известны. Надо искать другого оператора

Хамское отношение к клиентам

Яна 14 грудня, 2022 год

В конце ноября записались на проведение оптоволокна. Обещали срок 2-3 недели. На третей неделе позвонили и сказали ждать мастера во вторник с 14 до 16, мастер не пришел, перезвонил и сказал, что его не будет, перезвонит в среду. В среду никто не перезвонил, мы им позвонили. Оператор сказал, что вчера они нас сделать не успели, очереди у них нет, делают,... Читати відгук В конце ноября записались на проведение оптоволокна. Обещали срок 2-3 недели. На третей неделе позвонили и сказали ждать мастера во вторник с 14 до 16, мастер не пришел, перезвонил и сказал, что его не будет, перезвонит в среду. В среду никто не перезвонил, мы им позвонили. Оператор сказал, что вчера они нас сделать не успели, очереди у них нет, делают, кому посчитают нужным. Когда следующий раз к нам придут неизвестно. Мы в шоке...

Переваги:

До обращения по подключению оптоволокна было все нормально

Недоліки:

Хамское и принебрежительное отношение к клиентам

Теперь - отстой

Николай 11 грудня, 2022 год

Тенет - это отстой полный! Снимают абонплату, даже если нет инета по их причине(или нет света)... До последнего ожидал, что перейдут на оптико-волоконный провод. Не надёжный поставщик услуг! Разрываю договор!

Недоліки:

Свет есть - интернета нет.
Скорость - слабая (ноут+ТВ+ тлф и еле тянет)
250грн (+-) абонплата

Ужасное качество

Елена 28 листопада, 2022 год

Проплачиваю интереет наперед. Свет есть интернета нет. За месяц интернет был 10часов. 200грн стоит 10часов интернета? Дозвониться операторам и на горячую линию невозможно. Выход один － менять провайдера. Платить напрасно нет смысла.

Техподдержка инженер Илья

Олег Ш. 25 листопада, 2022 год

В целом компания супер, ждал несколько лет пока зайдет на пос. Котовского. Никогда проблем не было. Но случилось обратиться по пропаже интернета 25.11.22. на звонок ответили с 4- попытки связаться и удержания звонка 5-6 минут. Удивило хамское с усмешками сотрудника т/п. Ильи общения со мной которое не допустимо с клиентами, прошу обратить внимание руководство тем более звонки записываются.... Читати відгук В целом компания супер, ждал несколько лет пока зайдет на пос. Котовского. Никогда проблем не было. Но случилось обратиться по пропаже интернета 25.11.22. на звонок ответили с 4- попытки связаться и удержания звонка 5-6 минут. Удивило хамское с усмешками сотрудника т/п. Ильи общения со мной которое не допустимо с клиентами, прошу обратить внимание руководство тем более звонки записываются. Не ожидал.

Полный отстой

Гость 3 січня, 2022 год

Самая отстойная конторка в Одессе, если хотите по 5-10 раз в день бегать перезагружать роутер и ждать ремонтников от 2 до 30 дней (могут вообще не приехать) то вам в тенет.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Эта конторка один большой минус

Нельзя перематывать вперед

Гость 1 липня, 2021 год

Зачем нужна запись передачи или фильма, если нельзя его перематывать. Посмотрела начало передачи в эфире, ушла из дома, решила досмотреть. Страница автоматически перегрузилась и... надо всю передачу смотреть сначала. Что за БРЕД! Хорошо, что не весь месяц оплатила. Не буду больше пользоваться этой услугой.

TENET-TV

TENET-TV – інноваційне інтерактивне телебачення, яке дозволяє насолодитися максимальною якістю цифрового ТБ та зручними сервісами, які розробляються з урахуванням вимог кожної категорії глядачів. TENET-TV доступний користувачам за наявності Samsung Smart TV зі спеціальною приставкою або медіаплеєром AuraHD.
TENET-TV - надає понад 100 телевізійних каналів, додаткові послуги - відео, кінозали, машина... детальніше

Рейтинг 3.5 з 5 на підставі 108 відгуків

Телекомунікації та зв'язок