Name: Таксі 838
Rating: 1.7

Полная безответственность

Виталий 26 листопада, 2023 год

Заказал такси за 12 часов до поездки на железнодорожный вокзал. В итоге такси не приехало, диспетчер молча аннулировал заказ и поезд тютю. Билеты сданы за копейки. Такое себе такси. Никому не советую.

Відповідь представника Такси 838 27 листопада, 2023 год

Добрий день! Нам дуже шкода, що Ви зіткнулись з подібною ситуацією. На жаль, ми не можемо гарантувати на всі 100% подачу авто, навіть при попередньому замовленні. Така ситуація може бути пов'язана з підвищеним попитом на водіїв. Ми вже працюємо над тим, аби залучити більше водіїв до надання сервісу та зробимо все можливе, щоб запобігти повторенню подібних ситуацій в майбутньому 💙💛

Жахлива доставка

Марія 25 листопада, 2023 год

25.11.23 викликала таксі. З цією службою працюю майже 5 років, нарікань практично не було. В основному користуюся доставкою. Відправляю замовникам приготовлену їжу.
Сьогодні в коментарях до замовлення повідомила, що потрібен пустий багажник. Приїхав водій з половину захопленим багажником, та вибору не було, треба було терміново відправляти замовлення. Я склала компактно коробочки в багажник, в яких були страви запаковані в... Читати відгук 25.11.23 викликала таксі. З цією службою працюю майже 5 років, нарікань практично не було. В основному користуюся доставкою. Відправляю замовникам приготовлену їжу.
Сьогодні в коментарях до замовлення повідомила, що потрібен пустий багажник. Приїхав водій з половину захопленим багажником, та вибору не було, треба було терміново відправляти замовлення. Я склала компактно коробочки в багажник, в яких були страви запаковані в одноразові корекси. Фото додам.
Водій довго не міг знайти потрібну адресу, куди треба було доставити посилку і за рахунок цього змінив тариф, добавив кошти. Та це не все, коли аін відкрив багажник, замовник був стані шоку, майже всі коробки перевернуті, багато продуктів просто валялися по багажнику.
Він руками згріб в контейнери страви ще й нагрубив замовникам.
Як висновок: мені замовник відмовився платити кошти в сумі 4 тисячі грн, ( за недоїхавший товар), зіпсоване св'ято в іменинника, зіпсована моя репутація і т. п.
Прошу прийняти міри до водія і відшкодувати мені кошти .
Фото прикріплю.

Відповідь представника Такси 838 27 листопада, 2023 год

Добрий день, Марія! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашим сервісом. Напишіть нам, будь ласка, на пошту: [email protected], деталі Вашого замовлення. Аби ми мали змогу все перевірити та у всьому розібратись, щоб уникнути повторення подібних ситуацій в майбутньому. Чекатимемо на подробиці💙💛

Найкраще таксі

Вероніка 21 листопада, 2023 год

Чудова служба таксі, без проблем працюють через дзвінок і додаток)Дуже приємні диспетчери і водії,гарне і ввічливе обслуговування,обережні за кермом❤️

Відповідь представника Такси 838 22 листопада, 2023 год

Дякуємо💗 Приємних та комфортних поїздок TAXI838💥

Надійна компанія

Крістіна 21 листопада, 2023 год

Авто завжи знаходиться вчасно , ціна приємна , є приємні бонуси кешбеку , дуже зручний додаток , раджу всім користуватися 838 , приємні диспетчери в спілкуванні

Відповідь представника Такси 838 22 листопада, 2023 год

Вітаємо💙💛 Нам приємно, що Ви задоволені. Разом до перемоги, Ваше TAXI838!

Дуже приємний колектив

Den 21 листопада, 2023 год

Працюю диспетчером , дуже гарна зп , зп залежить тільки від тебе , дуже приємний колектив , теплий офіс , всіх запрошую працювати в супер гарну компанію 838 ))

Переваги:

Гарне відношення
Гарна зп
Зручне робоче місце

Недоліки:

Намає

Відповідь представника Такси 838 22 листопада, 2023 год

Ми дуже тішимось, коли Вам все подобається😊 Дуже дякуємо за зворотний зв'язок💙💛

Приємні ціни

Alina 21 листопада, 2023 год

Ваше таксі мене ніколи не підводило , водії чудові. Приємні ціни , користуючись вже більше року, мінусів компанії немає

Переваги:

Гарний сервіс
Приємне спілкування

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Такси 838 22 листопада, 2023 год

Добрий день! Чудовий вибір сервісу. Дякуємо за довіру. Завжди Ваше, завжди поруч TAXI838😎

Чудова Компанія

Валірія 21 листопада, 2023 год

Завжди користуюсь 838 , ніколи не зіштовхувалась з поганими водіями , завжди приємні ціни та водії . А ті хто пишуть погані відгуки напевно ніколи не працювали в сфері обслуговування

Переваги:

швидке обслуговування
приємні водії
приємні диспетчери
зручний додаток
вигідні ціни
приємні та чисті авто

Недоліки:

немає

Відповідь представника Такси 838 22 листопада, 2023 год

💛 - ловіть, то Вам від нашої команди TAXI838😎

Викликала таксі цієї служби перший і останній раз.

Наталія 21 листопада, 2023 год

Потрібно було їхати нічним автобусом. Ввечері замовила машину на потрібний час. За пів години до орієнтовного часу прибуття ще раз зателефонувала і нагадала. Відповіли, що шукають машину, очікуйте смс. Діждалася: "Вибачте, у вашому районі немає вільних авто". Просто супер!!!!!
Викликала іншу службу яка подала машину менше ніж через 10 хв.
Найгірша служба таксі!!!!

1 не згоден

Відповідь представника Такси 838 22 листопада, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашим сервісом. На жаль, ми не можемо гарантувати на всі 100% вчасну подачу авто, навіть при попередньому замовленні. Така ситуація може бути пов'язана з підвищеним попитом на водіїв. Ми вже працюємо над тим, аби залучити більше водіїв до надання сервісу та зробимо все можливе, щоб запобігти повторенню подібних ситуацій в майбутньому 💙💛

Найгірша служба таксі за все моє життя

Софія 20 листопада, 2023 год

Викликала сьогодні таксі, чекала 20 хв, ні смс, ні дзвінка, а виявляється, настільки сервіс гарний, що навіть не кажуть, що немає вільних машин. Стій і чекай, як повний йолоп. Ні зворотнього зв'язку, ні вибачте за тимчасові незручності. Хоча б подзвонили і сказали, що не треба чекати. Не рекомендую обирати цю службу таксі. Найгірше враження.

Переваги:

Не має

Недоліки:

На тебе абсолютно всеодно
Не можна оплатити карткою

1 не згоден

Відповідь представника Такси 838 22 листопада, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що Ви зіткнулися з подібною ситуацією, під час користування нашим сервісом. Напишіть нам, будь ласка, на пошту: [email protected], деталі цього замовлення. Ми все перевіримо та надамо Вам обов'язково зворотний зв'язок стосовно вирішення цього непорозуміння. Чекатимемо на подробиці.

Подяка таксі 838

Олена 19 листопада, 2023 год

Сьогодні заказала таксі 838, місто Одеса, нажаль ім'я водія не запитала, но дуже пріемний співрозмовник,а головне, що мене дууууууже вразило, те, що хлопець Одесит і так гарно розмовляє українською, так як більшість громадян Одеси це "русско говорящие" я і сама "русско говорящая"мене ще більше надихнуло переходити на нашу неньку-українську, можу тільки надати номер авто
КА 5008 ЕС ,дуже дякую цьому... Читати відгук Сьогодні заказала таксі 838, місто Одеса, нажаль ім'я водія не запитала, но дуже пріемний співрозмовник,а головне, що мене дууууууже вразило, те, що хлопець Одесит і так гарно розмовляє українською, так як більшість громадян Одеси це "русско говорящие" я і сама "русско говорящая"мене ще більше надихнуло переходити на нашу неньку-українську, можу тільки надати номер авто
КА 5008 ЕС ,дуже дякую цьому хлопцю, за 20 минут приємного шляху.

1 згоден

Відповідь представника Такси 838 22 листопада, 2023 год

Вітаємо! Щиро вдячні за відгук😎 Бажаємо Вам комфортних та приємних поїздок з TAXI838✔

Такси 838 не заслуживает названия такси

Александр 19 листопада, 2023 год

Роблять рекламу низьких цін. люди вірять і замовляють думаючи що їхнє замовлення виконають, Водіям обіцяна реклама великі тарифи та багато замовлень. У результаті пасажири не отримують сервіс і доставку через що пасажири спізнюються на поїзди. а водії отримують замовлення з тарифами як і бензин не виправдаєш і відмовляють у замовленні отримують штраф (з них списують гроші) у результаті все в... Читати відгук Роблять рекламу низьких цін. люди вірять і замовляють думаючи що їхнє замовлення виконають, Водіям обіцяна реклама великі тарифи та багато замовлень. У результаті пасажири не отримують сервіс і доставку через що пасажири спізнюються на поїзди. а водії отримують замовлення з тарифами як і бензин не виправдаєш і відмовляють у замовленні отримують штраф (з них списують гроші) у результаті все в збитку. А службі все одно на обох вона гроші отримує у будь-якому випадку!! що відмова водія що виконане замовлення, Якщо потрібно таксі а не шашечки вибирайте інший сервіс!

Переваги:

минус

Недоліки:

минус

1 не згоден

Відповідь представника Такси 838 22 листопада, 2023 год

Добрий день! Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження про наш сервіс. Хочемо наголосити на тому, що тарифи складені в умовах ринкових відносин та динамічність тарифу зумовлена коефіцієнтом зростання ціни при підвищеному попиту. Ми в свою чергу, робимо все можливе, щоб ціни як для водіїв, так і для пасажирів були завжди комфортними, а сервіс позитивний! Дякуємо за відгук!

Кидалово!!!

Відгук співробітника

Виктория 19 листопада, 2023 год

Я работаю 838 это откровенное кидалово... За 60 грн. Сделал по городу два адреса и простой 11 минут. За простой в час пик и дождь не кто не заплатил и это было не одни раз!

Недоліки:

Кидалово сплошное!!!

Відповідь представника Такси 838 22 листопада, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що Ви потрапили в таку неприємну ситуацію. Напишіть нам, будь ласка, деталі на пошту: [email protected], щоб ми мали змогу розібратись в цього непорозумінні. Чекатимемо на подробиці.

Это не такси а просто приложение

Максим Шепенко 11 листопада, 2023 год

Это не такси это информационная служба которую разрекламировали как тахи 838 и никакой ответственности никто ни за что не несёт сделали самые низкие тарифы по которым возить людей просто невозможно убыточно но лох всегда найдётся который повезёт бесплатно

Відповідь представника Такси 838 16 листопада, 2023 год

Добрий день💙💛 Дуже прикро, що у Вас склалась така думка про наш сервіс. Тариф складений в умовах ринкових відносин та динамічність тарифу зумовлена коефіцієнтом зростання ціни при підвищеному попиту. Також нагадуємо, що пропонуємо найкращі умови співпраці, а саме: найнижча комісія, кількість замовлень, акції та бонуси за брендування аби збільшити ваш прибуток. Маємо багато налаштувань додатку аби Ви мали змогу отримати лише ті замовлення які на Ваш погляд вигідні саме для Вас. Можливо Ви не до кінця розібрались в налаштуваннях додатку, пропонуємо звернутись до менеджера свого міста. А якщо Ви маєте якісь цікаві пропозиції стосовно покращення нашого сервісу, звертайтесь до нас у приватні повідомлення, ми завжди будемо раді почути Вас та покращити наш сервіс. Сподіваємось, що наша відповідь була корисною😎

Tatienne дуже погано

Tatyanna 28 жовтня, 2023 год

Київ, 28.10.2023 зранку замовили таксі, прочекали півгодини на вулиці при жахливій погоді. Всі знають яка мьогодні погода була. Декілька разів перезвонювала, один раз: кажуть чекати, другийраз: кажуть чекати. На третій раз сказали підвисити тариф і одразу приїдуть. На вулиці чекало півгодини декілька людей, з них жінка похилого віку, якій складно стояти. Просто чудово все, немає що і коментувати більше. Замовили... Читати відгук Київ, 28.10.2023 зранку замовили таксі, прочекали півгодини на вулиці при жахливій погоді. Всі знають яка мьогодні погода була. Декілька разів перезвонювала, один раз: кажуть чекати, другийраз: кажуть чекати. На третій раз сказали підвисити тариф і одразу приїдуть. На вулиці чекало півгодини декілька людей, з них жінка похилого віку, якій складно стояти. Просто чудово все, немає що і коментувати більше. Замовили іншого оператора, майже одразу приїхали.

Переваги:

-

Недоліки:

Жахливий сервіс, довіри немає.

Відповідь представника Такси 838 1 листопада, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності.На жаль, іноді така ситуація може трапитись, через підвищений попит на водіїв. Радимо Вам керувати вартістю замовлення, щоб пришвидшити подачу авто з більш віддаленого району. Але ми вже працюємо над тим, аби залучити більше водіїв до надання сервісу, щоб запобігти повторенню подібних ситуацій в майбутньому.

Самое худшее такси

Vladislav Piskarov 26 жовтня, 2023 год

Кременчуг, сам не местный, заказываю такси на конский клуб Silver Foal (22.10.23, 16:38), приезжает такси на Daewoo sens (ВI11**СА), и отвез хрен знает куда не туда по координатам, которые дала диспетчерская. И мало того, что этот клуб находился совсем рядом, так завел нас с женой в другую сторону на расстояние в два раза дальше, так и еще по окружной пришлось... Читати відгук Кременчуг, сам не местный, заказываю такси на конский клуб Silver Foal (22.10.23, 16:38), приезжает такси на Daewoo sens (ВI11**СА), и отвез хрен знает куда не туда по координатам, которые дала диспетчерская. И мало того, что этот клуб находился совсем рядом, так завел нас с женой в другую сторону на расстояние в два раза дальше, так и еще по окружной пришлось потом добираться до нужного места. И вместо 50грн пришлось заплатить 250грн!!!! Зашибись!!!! И деньги на ветер, и еще на клуб опоздали аж на пол часа, за которые тоже было оплачено!!! А выясняется, Ваш диспетчер дал(а) не правильный адрес!!!! Итог! Имея огромное количество недовольства Ваших клиентов, я сделаю всевозможно, чтобы о вас ВСЕ думали плохо, если не разберетесь с некомпетентными сотрудниками! Поверьте, в мире блогеров это все не так сложно. И если вы думаете, что на это можно не обращать внимание, то глубоко заблуждаетесь, ведь так долго не протянете.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Сплошные минусы. Сервис тоже хромает.

Відповідь представника Такси 838 1 листопада, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Перепрошуємо за незручності! Напишіть нам, будь ласка, на пошту: [email protected], Ваше місто та номер телефону, з якого було зроблене саме це замовлення. Щоб ми мали змогу у всьому розібратися та застосувати всі необхідні міри стосовно цього водія, щоб уникнути повторення подібних ситуацій в майбутньому! Чекатимемо на зворотний зв'язок!

Не йдіть працювати

Кристина 20 жовтня, 2023 год

Ніколи не йдіть працювать в данну службу диспетчером.Будете як раб працювать 12 годин в день,з великою кількістю змін,допів і т.д.Прицьому будете отримувати 1,30 за звінок,якщо хочете щось заробити за день,то робіть 500 і більше звінків в день.Обід два рази по 20 хв,і то якщо немає звінків в очікуванні,будете давиться їжею ,щоб встигнути,так само щоб вийти в туалет треба чекать.Ще й... Читати відгук Ніколи не йдіть працювать в данну службу диспетчером.Будете як раб працювать 12 годин в день,з великою кількістю змін,допів і т.д.Прицьому будете отримувати 1,30 за звінок,якщо хочете щось заробити за день,то робіть 500 і більше звінків в день.Обід два рази по 20 хв,і то якщо немає звінків в очікуванні,будете давиться їжею ,щоб встигнути,так само щоб вийти в туалет треба чекать.Ще й вислуховувати від нервових пассажирів все незадоволення компанією,і від водіїв теж.Що водії,що диспетчери штрафуються,найкраще там адміністрації,ви за копійки втратите нервову систему.

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

- нервова система

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Такси 838 24 жовтня, 2023 год

Добрий день! Дуже прикро, що Ви залишилися невдоволені. Але хочемо наголосити на тому, що усі умови роботи, ми надаємо та проговорюємо перед тим, як Ви даєте згоду на співпрацю. Обсяг роботи зовсім не великий. Щоб його виконати достатньо працювати три години на день. У нас є доплати та премії, які можна легко отримати, якщо Ви відповідальний диспетчер. Ми навчаємо та допомагаємо протягом усього періоду навчання, адаптації та подальшої співпраці з нами. В нашій компанії дуже багато задоволених працівників, які працюють з нами довгими роками. Оскільки ми завжди прислухаємось до очікувань та побажань наших працівників! Якщо Вас цікавить дійсна інформація що до умов співпраці, зверніться, будь ласка, до нас в будь-які соц. мережі. Вас обов'язково проконсультують.

Не знання водієм правил дорожнього руху,

Оксана 19 жовтня, 2023 год

Сьогодні біля мого дому водій зупинився просто на пішохідний смузі, хотя під нашим домом є нормальний заїзд для машин. На зауваження похилої людини, що він загорожує прохід, водій вийшов і хотів битися з цією людиною.

Відповідь представника Такси 838 20 жовтня, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що Ви зіткнулись з такою неприємною ситуацією. Прийміть наші вибачення. До водія були прийняті всі необхідні міри, аби подібних ситуацій в майбутньому не повторювалось. Ми дуже Вам вдячні, що повідомляєте нас про такі випадки! Адже саме з Вашою допомогою ми можемо покращувати наш сервіс!

Не раджу. Авто не приїжджає.

Людмила 15 жовтня, 2023 год

Замовили таксі завчасно вчасно ( за 12 годин до поїздки) так як їхали на автовокзал на міжнародний рейс. Нас попередили про додаткову збільшену вартість за завчасне замовлення, на яку ми погодились. Але, у визначений час авто не приїхало!! На дзвінок до оператора нам звісно запропонували ще підвищити вартість, щоб пришвидшити пошук авто. ШОК.
Ви завчасно отримали замовлення, чому ви... Читати відгук Замовили таксі завчасно вчасно ( за 12 годин до поїздки) так як їхали на автовокзал на міжнародний рейс. Нас попередили про додаткову збільшену вартість за завчасне замовлення, на яку ми погодились. Але, у визначений час авто не приїхало!! На дзвінок до оператора нам звісно запропонували ще підвищити вартість, щоб пришвидшити пошук авто. ШОК.
Ви завчасно отримали замовлення, чому ви завчасно не можете спланувати рух авто?! Якщо хочете більше заробити, то відразу називайте ціну за яку готові надати послугу.
Ми скористались ІНШИМ сервісом, які були на місці через 5 хв після замовлення.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не приїзжає авто на зазначений час

Відповідь представника Такси 838 20 жовтня, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Нам дуже прикро, що Ви зіткнулись з подібною ситуацією. Звертаємо увагу на те, що компанія ТАХІ838 - це інформаційно-диспетчерська служба яка не надає 100% гарантії того, що авто буде знайдено в потрібний час у Вашому районі. Але ми вже працюємо над тим, аби залучити більше водіїв до надання сервісу та робимо все можливе, щоб запобігти повторенню подібних ситуацій в майбутньому 💙💛

Вы полный шл#ак. Увольте себя за свою бездарность

Александр Евсеев 8 жовтня, 2023 год

Ш#лак. Позвонил в 10 утра. Попросил машину на 14:30. Проинформировал, что мне очень важно, чтобы машина была к этому времени и поэтому позвонил за ранее. Мне сразу ответили цену за поездку и что придёт смс с номером такси.Дальше к указанному времени ни смс ни звонка от оператора не поступало. Я позвонил уточнить свой заказ. В ответ мне сказали, что ждите... Читати відгук Ш#лак. Позвонил в 10 утра. Попросил машину на 14:30. Проинформировал, что мне очень важно, чтобы машина была к этому времени и поэтому позвонил за ранее. Мне сразу ответили цену за поездку и что придёт смс с номером такси.Дальше к указанному времени ни смс ни звонка от оператора не поступало. Я позвонил уточнить свой заказ. В ответ мне сказали, что ждите ждите, а если хотите то повысьте цену и тогда мы может что-то найдём. Я спросил какого черта вы мне предлагаете повышать цену, если изначально меня оповестили о стоимости? В ответ оператор просто кинул трубку. В общем, 838 гов#но. Горите в а#ду

Відповідь представника Такси 838 10 жовтня, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності, нам дуже прикро, що Ви стикнулися з такою ситуацією. На жаль, ми не можемо гарантувати на всі 100% вчасну подачу авто, навіть при попередньому замовленні. Це може бути пов'язано з підвищеним попитом на поїздки та через нестачу вільних водіїв, у Вашому районі, які готові взяти замовлення. Тому радимо Вам робити замовлення через мобільний застосунок TAXI838, щоб завжди бути в курсі всіх деталей замовлень. Стосовно підвищення ціни - то запропонована ціна є актуальною на час створення замовлення, та не має потреби її збільшувати. Виключно коли поспішаєте, можете скористатись цією опцією, щоб пришвидшити подачу авто. При виникненні додаткових питань, зверніться, будь ласка, на офіційні сторінки компанії в соц.мережах: facebook або instagram. Саме після звернення на офіційні ресурси, Ви зможете отримати відповіді на свої питання якнайшвидше💙💛

Люди не выбирайте это такси

Анна 8 жовтня, 2023 год

сегодня 08.10.2023 вызвали заранее такси . подняли цену на 35 грн чтоб чай был. И в последний момент пришло сама что машин нету !!!
На поезд пришлось бежать по улицам , толкать всех в метро , полностью мокрый , плохо стало . такси безответственное , вызвал за два часа !!! можно было ответить что не будет машин.

Відповідь представника Такси 838 10 жовтня, 2023 год

Добрий день! Ми щиро перепрошуємо, за незручності. Але на жаль, ми не можемо гарантувати на всі 100% вчасну подачу авто, навіть при попередньому замовленні. Це може бути пов'язано з нестачею вільних водіїв у Вашому районі та через підвищений попит на поїздки. Але ми вже працюємо над тим, щоб залучити більше водіїв до надання сервісу та зробимо все можливе, аби запобігти повторенню подібних ситуацій в майбутньому💙💛

Що сталося з машинами?

Сергей 5 жовтня, 2023 год

Останнім часом, машини приїздять просто жахливі, виробництва минулого століття. Водії також з манерами їзди по місту відповідною.

Відповідь представника Такси 838 10 жовтня, 2023 год

Добрий день! Дуже прикро, що у Вас склалася саме така думка про наш сервіс! Опишіть, будь ласка, трішки детальніше про ситуації, які залишили у Вас таке враження що до нашої компанії, за цим посиланням: [email protected]! Чекатимемо на зворотний зв'язок💙💛

Скарга на службу 838

Юлія 3 жовтня, 2023 год

Викликали машину 03.10.2023 з 11-30, до 12-07 машину знайти не змогли. Натомість нав'язливо пропонували скасувати замовлення. Прикро. Висновки зроблені.

Відповідь представника Такси 838 10 жовтня, 2023 год

Добрий день! Нам прикро, що Ви залишились незадоволені нашим сервісом. На жаль, іноді таке може статися через нестачу вільних водіїв у Вашому районі, які готові взяти замовлення. Ми вже працюємо над тим, аби залучити більше водіїв до надання сервісу та зробимо все можливе, щоб запобігти повторенню подібних ситуацій💙💛

Безвідповідальність

Яна Зелинская 2 жовтня, 2023 год

Сьогодні викликала таксі доньці, тариф складав 289 грн а коли доїхали до місця прибуття то сказав 380. Це саме жахливе таксі де неуінять своїх клієнтів а безвідповідально до них відносяться заробляючи на цьому.

Відповідь представника Такси 838 10 жовтня, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Так не мало б бути😔 Напишіть нам, будь ласка, деталі Вашої поїздки на пошту: [email protected]. Це нам допоможе розібратися в цій ситуації та прийняти всі необхідні міри, щоб уникнути повторення подібного в майбутньому. Чекатимемо на зворотний зв'язок💙💛

Анахронизм

Роберт 2 жовтня, 2023 год

1. Хамское отношение как к клиентам, так и к водителям.
2. Берут любой хлам и любых неадекватов.
3. Программа настроена так, чтобы водитель чаще ошибался и платил штраф.
4. В эфире в любое время висит много заказов: водители зачастую не хотят брать по такой стоимости, а клиентов даже не удосуживаются предупредить, что машин нет и не будет в ближайшее время.
Читати відгук 1. Хамское отношение как к клиентам, так и к водителям.
2. Берут любой хлам и любых неадекватов.
3. Программа настроена так, чтобы водитель чаще ошибался и платил штраф.
4. В эфире в любое время висит много заказов: водители зачастую не хотят брать по такой стоимости, а клиентов даже не удосуживаются предупредить, что машин нет и не будет в ближайшее время.
5. Когда приедешь по адресу, как правило, клиент не будет поедупрежден об этом, более того, клиент частенько давно уехал на другой машине, так что при взятии заказа лучше сразу набрать клиента.
6. Такси не блокирует неадекватных клиентов, поэтому каждый второй неадекват, плюс озлобленный на долгое ожидание.
7. Клиент может изменить адрес назначения или добавить новый, водитель не имеет права отказаться. При отказе штрафуют, а если клиент едет в аэропорт или на вокзал и опоздал, делают виноватым водителя и вымогают деньги на оплату билетов клиентов!!!
Ещё могу написать очень много, будет время, сделаю.

Відповідь представника Такси 838 10 жовтня, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склалася така думка про наш сервіс. Будемо дуже вдячні, якщо зможете нам розповісти конкретні приклади ситуацій, які спонукали Вас залишити відгук такого характеру. Чекатимемо на Ваше звернення на офіційних сторінках компанії в соц.мережах: facebook або instagram. Саме після звернення на офіційні ресурси компанії, Ви зможете отримати відповіді на свої питання якнайшвидше💙💛

Безвідповідальність.

Liudmyla 27 вересня, 2023 год

Дрогобич, 01:12 ночі , 17.09 23р. Здійснено три попередні розмови до запланованої поїздки, щодо можливості замовлення таксі в нічний час. Рекомендовано за 24 -и години до поїздки (саме в 01:12 ні хвилини раньше чи пізніше!!!) здійснити саме те, необхідне замовлення таксі для пошуку водія. Мною запропоновано збільшення плати за проїзд. Результат: в 01:12 17.09.23р. відповідь менеджера "за вашим... Читати відгук Дрогобич, 01:12 ночі , 17.09 23р. Здійснено три попередні розмови до запланованої поїздки, щодо можливості замовлення таксі в нічний час. Рекомендовано за 24 -и години до поїздки (саме в 01:12 ні хвилини раньше чи пізніше!!!) здійснити саме те, необхідне замовлення таксі для пошуку водія. Мною запропоновано збільшення плати за проїзд. Результат: в 01:12 17.09.23р. відповідь менеджера "за вашим номером відсутнє замовлення". Ще на протязі 40 хв. мені і трьом дітям по 9 років обіцяли таксі. Яке зрозуміло подане не було, бо "вибачте, у вашому районі не має вільного авто". На наступний день опитала водія таксі 838 про роботу в нічний час, який дав роз'яснення, що виходить із системи в 23:30, пропозицій від менеджерів про роботу в нічний час , за попередню добу, за додаткову плату в системі не було. Одже, менеджери компанії виходять в нічний час на роботу і "не бачать", що в системі відсутні водії в нічний час? При цьому продовжують приймати чергове замовлення без зацікавленості в кінцевому результаті та рейтингу компанії взагалі. Що було регулярним, то це СМС про відсутність авто. Ганьба. Однозначно, не рекомендую.

Недоліки:

Безвідповідальність

Відповідь представника Такси 838 3 жовтня, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. На жаль, ми не можемо гарантувати на всі 100% вчасну подачу авто, навіть при попередньому замовленні. Це, дійсно, може бути пов'язано з нестачею вільних водіїв у Вашому районі. На майбутнє, радимо Вам, скористатися мобільним застосунком TAXI838. З нашим додатком Ви завжди будете в курсі всіх деталей замовлення та зможете регулювати вартість замовлення, щоб пришвидшити подачу авто. Ми, в свою чергу, робимо все можливе, щоб залучити в нашу компанію ще більше водіїв для співпраці, щоб уникнути повторення подібних ситуацій в майбутньому! Показати 1 відповідь

Нікому і ніколи не рекомендується користуватися даною послугою

Тамара 26 вересня, 2023 год

22 вересня цього року в мене повинна була відбутися міжнародна поїздка зі Львова. Так, як виклик був у історичний центр, водій даної служби таксі, який був схожий на бомжа, в грубій формі, на підвищених тонах, незрозуміло чому, повідомив, що я чомусь повинна буду ще сплатити за стоянку і почекати 1 хвилину він не може. Після посадки в таксі, цей же... Читати відгук 22 вересня цього року в мене повинна була відбутися міжнародна поїздка зі Львова. Так, як виклик був у історичний центр, водій даної служби таксі, який був схожий на бомжа, в грубій формі, на підвищених тонах, незрозуміло чому, повідомив, що я чомусь повинна буду ще сплатити за стоянку і почекати 1 хвилину він не може. Після посадки в таксі, цей же об'єкт, почав розказувати мені, знову таки, не зрозуміло чому і мало не цензурними словами, що я така сяка. Після зроблених зауважень він взагалі відмовився виконати замовлення. Але це ще не все. Після моїх дзвінків до диспетчера даної служби, мене почали футболити, що у вашому районі міста відсутні таксі. Відсутність таксі в центрі Львова -нонсенс. Нікому і ніколи не рекомендується користуватися даною службою. Зіпсований настрій за свої ж гроші гарантований. Ця не поїзка вилилася мені запізненням на міжнародний рейс. Водій автомобіля марки Опель ВС9628НО.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Це один великий мінус

Відповідь представника Такси 838 2 жовтня, 2023 год

Добрий день! Розуміємо - ситуація неприємна для Вас. Для того, щоб ми мали змогу розібратись в цьому непорозумінні, надішліть нам, будь ласка, деталі Вашого замовлення нам на пошту: [email protected] або на офіційні сторінки компанії в соц.мережах: facebook або instagram. Ми обов'язково все перевіримо та приймемо всі необхідні мири стосовно цього водія, щоб уникнути повторення подібного в майбутньому. Чекатимемо на зворотний зв'язок💙💛

В котрий раз немає вільних авто

Олександр Нечай 15 вересня, 2023 год

Київ, зпізнююсь на автобус (зламався тролейбус, стали серед дороги) набираю 838... чекайте, зараз буде, ціна 70 грн, очікуйте смс... до автобуса 30 хвилин, їхати недалеко.... коротше повезло, що поряд стояв чоловік, чекав на жінку та просто підкинув мене на автовокзал, за що йому велика дякую.... а коли я вже був в автобусі прийшла смс:"Вибачте, у вашому районі немає... Читати відгук Київ, зпізнююсь на автобус (зламався тролейбус, стали серед дороги) набираю 838... чекайте, зараз буде, ціна 70 грн, очікуйте смс... до автобуса 30 хвилин, їхати недалеко.... коротше повезло, що поряд стояв чоловік, чекав на жінку та просто підкинув мене на автовокзал, за що йому велика дякую.... а коли я вже був в автобусі прийшла смс:"Вибачте, у вашому районі немає вільних авто"...
Така ж ситуація була і в Полтаві, але там хоч обмежень по часу не було...

Відповідь представника Такси 838 26 вересня, 2023 год

Добрий день! Вибачте, нам прикро, що Ви залишились незадоволені нашим сервісом. На жаль, іноді дійсно, таке може статися через нестачу вільних водіїв у Вашому районі, які готові взяти замовлення. Ми вже працюємо над тим, аби залучити більше водіїв до надання сервісу та зробимо все можливе, щоб запобігти повторенню подібних ситуацій в майбутньому 💙💛

Ужасный сервис. Не рекомендую никогда и никому

Юлия 9 вересня, 2023 год

Найгірша служба таксі у Вінниці. Не рекомендую ніколи і нікому!!!Водій страшний хам. Сьогодні 9 ВЕРЕСНЯ з центрального вокзалу о 13:28 Opel Zafira Металік AB2580IE(0973838252). Оператору було вказано детально весь наш багаж...водій стояв над головою поки 2 жінки грузили 3 важкі валізи і візок і сердито по хамськи бубнів, що за такий багаж з нас треба було брати на 200 грн... Читати відгук Найгірша служба таксі у Вінниці. Не рекомендую ніколи і нікому!!!Водій страшний хам. Сьогодні 9 ВЕРЕСНЯ з центрального вокзалу о 13:28 Opel Zafira Металік AB2580IE(0973838252). Оператору було вказано детально весь наш багаж...водій стояв над головою поки 2 жінки грузили 3 важкі валізи і візок і сердито по хамськи бубнів, що за такий багаж з нас треба було брати на 200 грн більше...я сказала, що його було попереджено про багаж.. і хоч тут він замовк..попередньо ми запитали чи він нам допоможе, він сказав, що за такі гроші, які МИ ЙОМУ ПЛАТИМО допомагати він не буде... Тоді вже почав читати моралі про хлопання дверей і чи є в нас дома холодильник. Всі його зауваження були в розв'язком тоні. Чомусь склалось враження, що ВІН ВЕЗЕ НАС БЕЗКОШТОВНО І ТОМУ МОЖЕ ПРИНИЖУВАТИ ЯК ЗАХОЧЕ. До моєї мами чоловік звертався на ТИ, жодної поваги. Як тільки ми сіли в машину, шашку з номером таксі він зняв і сховав. Не знаю для чого. Прикро, що в нашій країні має місце такий сервіс і що такі хами взагалі десь працюють. Наш тато в ЗСУ і зустріти з валізами допомогти він не міг. Зате завдяки таким як нащ тато, такі не хочу некультурно виражатись "люди", можуть спати спокійно, жити, працювати і бути хамами по життю...вся атмосфера поїздки була страшенно гидкою.
P.S. на руках в нас була втомлена маленька дитина, тому ми не мали змоги заморочуватись і викликати чергове таксі. Звичайно, що 838 це табу на все життя.

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Культура на мінімальному рівні. Невміння вести себе по-людськи з клієнтом. Хамство. Недоброзичливість. Водій змусив почуватися нас дуже приниженими.

Відповідь представника Такси 838 20 вересня, 2023 год

Доброго ранку💙💛Вибачте за незручності. Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Продублюйте, будь ласка, деталі замовлення, за цим посиланням: [email protected]. Вкажіть місто, час, дату та номер телефону на який робили замовлення. На майбутнє, будь ласка, звертайтеся з усіма питаннями, які пов'язані з нашим сервісом: або за вказаним вище посиланням або на офіційні сторінки компанії в соц.мережах: facebook або instagram. Ми обов'язково зробимо все можливе, щоб уникнути повторення подібних ситуацій та приймемо всі необхідні заходи стосовно цього водія!

Водитель не адекват

Кристина Кирилова 30 серпня, 2023 год

Уважаемое такси 838 ,почему вы принимаете таких на работу людей,ехала в такси 18августа шкода рапид чёрная АХ4601МТ водитель не соблюдает гигиену ,в машине ужасно воняло потом от него все время держался за ширинку штанов нащупывая что-то там,вёл себя не адекватно ,обратите внимание пожалуйста кто у вас работает

Переваги:

Служба нравится, но водители попадаются страшно и противно ехать

Недоліки:

Все в минусе по отношению к водителю

Відповідь представника Такси 838 1 вересня, 2023 год

Доброго ранку! Вибачте, нам дуже прикро, що Ви залишились невдоволені нашим сервісом. Будь ласка, напишіть нам на пошту: [email protected]. деталі замовлення. Вкажіть місто, номер телефону, час та дату. Це нам допоможе розібратися в цьому непорозумінні. Ми приймемо всі необхідні міри, щоб уникнути повторення подібного в майбутньому. Чекатимемо на зворотний зв'язок💙💛

Таксі 838 відгуки / страница 5

Полная безответственность

Жахлива доставка

Рекомендую

Найкраще таксі

Надійна компанія

Дуже приємний колектив

Приємні ціни

Чудова Компанія

Викликала таксі цієї служби перший і останній раз.

Найгірша служба таксі за все моє життя

Подяка таксі 838

Такси 838 не заслуживает названия такси

Кидалово!!!

Это не такси а просто приложение

Tatienne дуже погано

Самое худшее такси

Не йдіть працювати

Не знання водієм правил дорожнього руху,

Не раджу. Авто не приїжджає.

Вы полный шл#ак. Увольте себя за свою бездарность

Люди не выбирайте это такси

Що сталося з машинами?

Скарга на службу 838

Безвідповідальність

Анахронизм

Безвідповідальність.

Нікому і ніколи не рекомендується користуватися даною послугою

В котрий раз немає вільних авто

Ужасный сервис. Не рекомендую никогда и никому

Водитель не адекват