Name: ШАХРАЇ! Ніколи не підписуйтесь!
Item: sweet.tv
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Відгук додано 6 серпня, 2025 год 20 переглядів

Відписатися від них неможливо! Гроші списують з рахунку автоматично, хоч автоплатіж не був налаштований. Контактів немає. Інструкції в телеграмі не працюють або неактивні. Планую візит в банк та заяву до кіберполійії
1 згоден

Коментарі до відгуку

Олександр 7 серпня, 2025 год

Доброго дня. Розумію ваше розчарування. Співчуваю. Але все ж спробуйте по цій інструкції що скинув представник sweet tv відключити автосписання і видалити карти з їхньої системи. Сервіс у них доволі не поганий за демократичну ціну, єдине що немає прямого номеру телефону техпідтримки, але вона є через телеграм бот наприклад, що доволі зручно і завжди допомагають вирішити питання. А щоб цей сервіс ще більше радував купуйте підписку вдвічі дешевше як у них на сайті, ось тут наприклад:

https://t.me/sweettv3.

Там ввічливий адмін, завжди оперативно відповідає, може навіть допомогти з вирішенням схожих питань та розблокуванням їхніх смарт приставок. Бажаю як найшвидше розібратися в вашому питанні і не витрачати час і нерви на конфлікт.

Гарного дня та мирного неба

Відповісти

Відповідь представника sweet.tv 6 серпня, 2025 год

Вітаємо! Дякуємо за зворотній звʼязок ! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про сервіс. Коли ви оформлювали підписку, на екрані вашого пристрою було зазначено, що підключено автоматичне продовження тарифу. Щоб скасувати підписку, будь ласка, скористайтеся наступними інструкціями:

1️⃣ Увійдіть на сайт https://sweet.tv (не в додатку) у свій акаунт, де ви активували підписку та прив’язали банківську картку. 2️⃣ Перейдіть у Акаунт→ Особисті дані → Керування акаунтом. 3️⃣ Вимкніть автопродовження або видаліть свою картку.

Якщо підписку оформлено через Google Pay, будь ласка, скасуйте її у Play Market, у розділі "Підписки".

Якщо ви використовуєте Apple Pay, скасуйте підписку через App Store в розділі "Підписки".

Для допомоги ви можете звернутися через наступні ресурси:

Месенджер: https://m.me/178817652709730

Телеграм: @sweet_tv_techsupport_bot

Електронна пошта: [email protected]

Відповісти