Сушия відгуки посетителей / страница 51

Гость 11 липня, 2014 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, просп. П. Григоренко, 26 На днях посетили Сушия на Позняках: очень дочка хотела порадовать маму супер акцией - безлимит за 79 грн. Обслуживание было хорошее, ничего сказать не могу. Еда - суши, мисо, рис и крылышки - съедобно, но не более. Утром дочка проснулась вялая, голова кружилась, я понять не могла, что с ней, а потом боли в животе, температура и прочие прелести отравления.... Читати відгук На днях посетили Сушия на Позняках: очень дочка хотела порадовать маму супер акцией - безлимит за 79 грн. Обслуживание было хорошее, ничего сказать не могу. Еда - суши, мисо, рис и крылышки - съедобно, но не более. Утром дочка проснулась вялая, голова кружилась, я понять не могла, что с ней, а потом боли в животе, температура и прочие прелести отравления. Скорая сразу сказала, если завтра не пройдет, в инфекционку. Убитая, я побрела в аптеку, а она как раз в том, же здании где и Сушия. Сочла долгом подняться, обратить внимание на свежесть продуктов, просто сообщила, что случилось. И удивилась как сразу отозвались - предложили компенсировать лечение. И, действительно, без каких-либо промедлений все по чекам оплатили: лекарства, анализы, консультацию гастроэнтероолога. Вот уже 3-й день доця лежит в постели, из еды - чай, вода, сухари и куча таблеток, сегодня пол-чашки бульйона смогла выпить, а мы должны были сегодня документы в ВУЗ подавать ... В общем, смешанные чувства: Хорошо, что не бросаете в такой ситуации. Но себе простить не могe, как же так, час в заведении обойдется неделей поедания таблеток, и то в лучшем случае. Ребята, ЛЮДИ МОГУТ И УМЕРЕТЬ от такой еды или испортить здоровье на ВСЮ ЖИЗНЬ. Супер качество работы Ваших маркетологов и менеджеров никогда не перекроет некачественную кухню. Люди, будьте внимательны с суши, рыба-то сырая все-таки!!!

1 згоден

Відповідь представника Сушия 16 липня, 2014 год

Добрый день.
Мы искренне сожалеем о случившемся и приносим извинения.
Мы надеемся, что Ваша дочь уже чувствует себя лучше.
Вы можете рассчитывать на нашу поддержку и помощь в этой непростой ситуации.
Безусловно, мы произвели проверку качества продуктов в ресторане, условий их хранения и приготовления, чтобы подобных случаев более не повторилось.
С уважением, служба поддержки Сушия

Гость (Украина, Киев) 11 липня, 2014 год

Добрый день! Регулярно с супругой ходим в Сушия на Ленинградской пл. и вот в очередной раз заказали (после длительного ожидания официанта пришлось идти искать кому сделать заказ) 2 фил., удон и сок. Филадельфия - рыба в роле абсолютно безвкусная и ее практически нет. Удон - оказался холодным и с мелкой криветкой. Вообщем обслуживание официантов мальчиков, очень низкое. Порции стали безвкусными... Читати відгук Добрый день! Регулярно с супругой ходим в Сушия на Ленинградской пл. и вот в очередной раз заказали (после длительного ожидания официанта пришлось идти искать кому сделать заказ) 2 фил., удон и сок. Филадельфия - рыба в роле абсолютно безвкусная и ее практически нет. Удон - оказался холодным и с мелкой криветкой. Вообщем обслуживание официантов мальчиков, очень низкое. Порции стали безвкусными и явно экономят на всем (кроме риса:))

1 згоден

Відповідь представника Сушия 14 липня, 2014 год

Добрый день.
Благодарим за отзыв.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания будут тщательно изучены директором ресторана Сушия на Ленинградской площади и приняты во внимание в дальнейшей работе.
Чтобы мы смогли избежать подобных инцидентов в будущем, пожалуйста, оставьте свои контакты на [email protected]. С Вами свяжется ответственный менеджер и лично принесет свои извинения.
Надеемся на возможность обратной связи с Вами.
С уважением, служба поддержки Сушия

Гость (Украина, Kharkov) 10 липня, 2014 год

Відгук про Сушия за адресою Харків, пл. Розы Люксембург, 10 могу ли я при заказе суши брать с собой

1 не згоден

Відповідь представника Сушия 11 липня, 2014 год

Добрый день.
Благодарим за вопрос.
Если Вы, делая заказ в ресторане, желаете забрать часть блюд с собою, Вам просто следует сообщить об этом официанту. Вам упакуют блюда с собою, вместе с соевым соусом, васаби и имбирем, палочками и салфетками - всем, что необходимо.
Спасибо за интерес к Сушия. Приятного отдыха!
С уважением, служба поддержки Сушия

Ксения (Украина) 8 липня, 2014 год

Дорогая Сушия! Всегда с радостью посещаю ваши рестораны, но сегодня реально разочаровали. Была в районе обеда в Дрим Тауне, решила зайти перекусить, зашла тихонько села и жду официанта, 10 минут никого, подошла сама ко входу, позвала девушку, та сказала, через минуту подойдет, прошло еще 10 минут, опять никого, опять я подошла ко входу, поймала парня, продиктовала заказ, наконец приняли, точнее... Читати відгук Дорогая Сушия! Всегда с радостью посещаю ваши рестораны, но сегодня реально разочаровали. Была в районе обеда в Дрим Тауне, решила зайти перекусить, зашла тихонько села и жду официанта, 10 минут никого, подошла сама ко входу, позвала девушку, та сказала, через минуту подойдет, прошло еще 10 минут, опять никого, опять я подошла ко входу, поймала парня, продиктовала заказ, наконец приняли, точнее заставила, чтобы приняли. Готовили бедняги долго, только через 35 минут получила свой суп и ролл, в итоге за час поесть не успела, спасибо вам за отличный сервис, ничего не скажешь...

1 згоден

Відповідь представника Сушия 9 липня, 2014 год

Добрый день, Ксения.
Благодарим за отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Подобные недоразумения недопустимы для ресторанов Сушия, поэтому мы обязательно проведем соответствующую внутреннюю проверку по предоставленным фактам.
Ксения, пожалуйста, оставьте на почту [email protected] свои контакты. С Вами свяжется ответственный менеджер, выяснит все вопросы относительного этого инцидента и лично принесет извинения. По Вашему желанию, мы сможем предоставить обратную связь о результатах проведенной проверки.
Мы будем признательны за возможность связаться с Вами.
С уважением, служба поддержки Сушия

Светлана (Украина) 8 липня, 2014 год

Отдельный респект Сушия, что не удаляют плохие отзывы!!! Люблю посещать данное заведение, но советую все таки вернутся к качеству сервиса и питания, как пару лет назад. Заметно расслабились. Очень надеюсь увидеть Сушия в лидерах!

1 не згоден

Відповідь представника Сушия 9 липня, 2014 год

Добрый день, Светлана.
Благодарим Вас за комментарии.
Мы обязательно примем во внимание Ваши пожелания.
Будем рады видеть Вас в наших ресторанах.
С уважением, служба поддержки Сушия

Ольга (Украина, Ткаченко) 4 липня, 2014 год

Відгук про Сушия за адресою Донецьк, пл. Коммунаров, 2, ТРЦ "Золотое кольцо" Являемся постоянными клиентами Сушия. 04.07.2014г. в г.Донецке в 12.02 заказали 4 бизнес-ланча. Заказ привезли вовремя, но то, что мы увидели привело просто в шок! Рис был сухой, такое ощущение, что приготовлен был вчера, а сегодня просто разогрет. А кранч с креветкой - это вообще нечто! Мало того, что роллы разваливались, но и не было хвостиков от креветок и икры также... Читати відгук Являемся постоянными клиентами Сушия. 04.07.2014г. в г.Донецке в 12.02 заказали 4 бизнес-ланча. Заказ привезли вовремя, но то, что мы увидели привело просто в шок! Рис был сухой, такое ощущение, что приготовлен был вчера, а сегодня просто разогрет. А кранч с креветкой - это вообще нечто! Мало того, что роллы разваливались, но и не было хвостиков от креветок и икры также практически не наблюдалось. Прилагаю фото, чтобы было понятно в связи с чем вызвано возмущение! Вы же везде пишете, что заботитесь о качестве приготовленных блюд и о своих клиентах. Тогда что это? Издевательство повара или пятничная шутка? На сайте одно, а в реальности - смотрите сами!

1 згоден

Відповідь представника Сушия 7 липня, 2014 год

Добрый день, Ольга.
Спасибо за комментарий.
Насколько нам известно, с вами уже связался наш представитель.
Надеемся, эта ситуация разрешилась позитивно.
Будем рады видеть вас снова в наших ресторанах.
С уважением, служба поддержки Сушия Показати 1 відповідь

kuchma (Украина) 4 липня, 2014 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Сушия в ТРЦ "Район", последних два посещения отбили желание туда ходить: 1-й раз - официант уронил крышку в суп, хорошо расхлюпав его по столу, заменить его ему даже в голову не пришло, стол вытер после того как я его попросил; 2-й раз (02.07.2014) - в наполовину пустом ресторане нужно ждать постоянно, чтоб официант хотя бы посмотрел (при этом трое... Читати відгук Сушия в ТРЦ "Район", последних два посещения отбили желание туда ходить: 1-й раз - официант уронил крышку в суп, хорошо расхлюпав его по столу, заменить его ему даже в голову не пришло, стол вытер после того как я его попросил; 2-й раз (02.07.2014) - в наполовину пустом ресторане нужно ждать постоянно, чтоб официант хотя бы посмотрел (при этом трое тусуются с ресепшионисткой), из заказанных различных суши, один вид не принесли и не собирались. Полный игнор (касается и других столиков), чего не могу сказать о других Сушия в Киеве. Неужели, руководство в ресторане относится к официантам так, что им на всех и на всё насрать?

1 згоден

Відповідь представника Сушия 7 липня, 2014 год

Здравствуйте, kuchma.
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Мы сожалеем, что доставили неудобства. Мы обязательно примем во внимание ваши замечания относительно работы официантов в ресторане Сушия в ТРЦ "Район". Мы постараемся избежать подобных недоразумений в будущем.
Пожалуйста, оставьте свои контакты на почту [email protected], чтобы с вами связался представитель ресторана и принес свои извинения лично.
Надеемся на понимание с вашей стороны.
С уважением, служба поддержки Сушия

Александр (Украина, Киев) 2 липня, 2014 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Большая Васильковская, 1-3/2, ТЦ "Arena City" Вы (Сушия) вместо того, чтобы делать новые псевдоакции по заманиванию новых клиентов, лучше бы старались сохранить сервис и качество блюд на прежнем уровне для того чтобы удержать старых клиентов!

2 згодні

Відповідь представника Сушия 7 липня, 2014 год

Добрый день, Александр.
Благодарим за обратную связь.
Будем признательны за более детальную информацию о том, что именно вам не понравилось во время посещения наших ресторанов. Мы обязательно рассмотрим предоставленную информацию и в случае необходимости предпримем нужные меры. Пожалуйста, сообщите свои комментарии и контакты на почту [email protected].
Надеемся на понимание.
С уважением, служба поддержки Сушия

таня (Украина) 28 червня, 2014 год

Время посещения с 12.40 по 13.15, Киев, Сушия на Малышка.
В зале 4 занятых столика, 5 официантов и сушистов человек 5-6.
Просидела 25 минут, никто ничего, хотя бы предупредили о задержке, Напомнила о себе, сказали еще подождать, подождала 5 минут и ушла. Очень заняты все, официантка, облуживающая один мой столик обо мне попросту мне забыла.
Интересно,... Читати відгук Время посещения с 12.40 по 13.15, Киев, Сушия на Малышка.
В зале 4 занятых столика, 5 официантов и сушистов человек 5-6.
Просидела 25 минут, никто ничего, хотя бы предупредили о задержке, Напомнила о себе, сказали еще подождать, подождала 5 минут и ушла. Очень заняты все, официантка, облуживающая один мой столик обо мне попросту мне забыла.
Интересно, вечером, когда кафе занята ждать надо часов 5-6 c такими раскладами???

1 згоден

Відповідь представника Сушия 2 липня, 2014 год

Здравствуйте, Таня.
Спасибо за оставленный комментарий.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно примем во внимание Ваше замечание, выясним все детали этой ситуации.
Мы бы хотели лично извиниться за этот инцидент и попробовать восстановить Ваше доверие. Пожалуйста, оставьте свой контактный номер на почту [email protected].
Надеемся на понимание.
С уважением, служба поддержки Сушия

Ira (Украина, Kiev) 26 червня, 2014 год

Сушия в Дрим тауне как всегда не радует, кроме ужасно сервиса еще и тараканы лазят. Официантов нужно поторапливать, ходят бродят, дозваться невозможно, счет ждали 20мин!!!

1 згоден

Відповідь представника Сушия 27 червня, 2014 год

Добрый день, Ира.
Спасибо, что оставили свой отзыв.
Мы искренне сожалеем, что доставили неудобства.
Мы внимательно относимся к каждому замечанию от наших Гостей. Описанная Вами ситуация для нас недопустима, и мы приложим максимум усилий, чтобы подобных недоразумений более не возникало. Чистота и сервис в наших ресторанах должен соответствовать принятым стандартам, поэтому любой такой случай требует нашего пристального внимания.
Чтобы мы смогли предпринять необходимые меры, нам следует тщательно изучить ситуацию. Для этого, пожалуйста, оставьте на почту [email protected] свои контакты. С Вами свяжется представитель ресторана.
Мы будем благодарны за уделенное время.
Надеемся, что сможем реабилитироваться в Ваших глазах, нашего уважаемого Гостя.
С уважением, служба поддержки Сушия

Света (Украина, Kiev) 25 червня, 2014 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, просп. П. Григоренко, 26 Испочен вечер и настроение! Вчера была с подругой в Сушия на Григоренко, очень разочаровали, салат овощной с гнилыми огурцами, в сушах рыба не свежая с неприятным запахом, больше к вам не зайдем, так нельзя!

1 згоден

Відповідь представника Сушия 26 червня, 2014 год

Добрый день, Света. Благодарим за оставленный комментарий.
В сети ресторанов Сушия придерживаются установленных правил хранения и приготовления продуктов. Контроль за выполнением этих норм производится постоянно су-шефом и директором ресторана.
Мы бы хотели разобраться в описанной Вами ситуации детальнее: что именно было не так, какое блюдо заказывали. Пожалуйста, сообщите свой контактный номер на [email protected]. С Вами свяжется представитель ресторана на ул. Григоренко.
Мы обязательно внимательно изучим Ваши пожелания и предпримем необходимы меры, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем.
Надеемся на возможность обратной связи с Вами.
С уважением, служба поддержки Сушия

Vera (Украина, Kiev) 19 червня, 2014 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Георгия Кирпы, 3 Здравствуйте!
Часто кушаем в Сушия, часто делали заказ с доставкой. Всегда было все вкусно и красиво.
Но пару дней назад решили сделать заказ и забрать домой. Были удевлены и в тоже время расстроены увиденным.
Первый раз были в вашем заведении на южном вокзале. Сложилось впечатление - что осталось с того и слепили.
Читати відгук Здравствуйте!
Часто кушаем в Сушия, часто делали заказ с доставкой. Всегда было все вкусно и красиво.
Но пару дней назад решили сделать заказ и забрать домой. Были удевлены и в тоже время расстроены увиденным.
Первый раз были в вашем заведении на южном вокзале. Сложилось впечатление - что осталось с того и слепили.
Возможно у сушиста было плохое настроение, возможно он устал, бывает всякое. Я не люблю жаловаться, но если нет желания делать работу хорошо лучше ее не делать вообще, чем ставить под сомнение репутацию компании.
Сушисту желаем всегда хорошего настроения.
В вашей компании развития.

1 згоден

Відповідь представника Сушия 23 червня, 2014 год

Добрый день, Вера. Спасибо за отзыв.
Нам очень жаль по поводу случившегося.
Мы бы хотели связаться с Вами, чтобы получить более полную информацию об этом инциденте.
Пожалуйста, оставьте свои контакты ([email protected]).
С Вами свяжется представитель ресторана Сушия на ул. Г. Кирпы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, Вы останетесь другом Сушия.
Будем рады возможности обратной связи с Вами.
С уважением, служба поддержки Сушия

Гость (Украина) 18 червня, 2014 год

Сегодня была с любимым впервые в Сушия. Остались очень довольны. Необычная атмосфера, приятный персонал и очееень вкусные роллы:)

2 не згодні

Відповідь представника Сушия 23 червня, 2014 год

Благодарим за отзыв!
Будем рады снова видеть вас в нашем ресторане.
С уважением, служба поддержки Сушия

Гость 15 червня, 2014 год

пора уже устраивать майдан против сушия.люди жалуются а они все работают и работают.пора уже их на костер

2 згодні

Відповідь представника Сушия 23 червня, 2014 год

Добрый день!
Спасибо за отзыв.
Пожалуйста, опишите более детально свои замечания в письме на адрес [email protected].
Мы обязательно тщательно изучим полученную информацию.
Мы также сможем предоставить Вам детальный ответ по описанной Вами ситуации, если Вы этого пожелаете.
Мы открыты к диалогу в нашими Гостями и с радостью прислушиваемся к их замечаниям и пожеланиям.
Надеемся на понимание.
С уважением, служба поддержки Сушия

Гость 13 червня, 2014 год

Заказывали одно,а привезли совсем другое.Порезано не окуратно.

1 згоден

Відповідь представника Сушия 16 червня, 2014 год

Добрый день!
Спасибо за Ваши комментарии.
Мы прислушиваемся к пожеланиям и замечаниям наших Гостей.
Обязательно проработаем случившийся инцидент в деталях. Для этого нам необходимо больше информации от Вас - что именно заказывали, в каком городе и что именно было не так. После тщательного изучения мы готовы предоставить Вам обратную связь о предпринятых мерах и решении проблемы.
Пожалуйста, опишите свои комментарии в письме на адрес [email protected]
Сожалеем, что доставили неудобства. Благодарим за понимание.
С уважением, служба поддержки

DOMINATOR 12 червня, 2014 год

Я не сушийный гурман, но могу сказать, что из тех заведений где был, "Сушия" оставила одно из лучших "послевкусий" :)

1 не згоден

Відповідь представника Сушия 13 червня, 2014 год

Спасибо, Dominator!
Добро пожаловать к нам снова.
С удовольствием приготовим для Вас вкуснейшие роллы и оставим приятное послевкусие от посещения нашего ресторана.
С уважением, служба поддержки Сушия

Мальва 12 червня, 2014 год

Відгук про Сушия за адресою Донецьк, пл. Коммунаров, 2, ТРЦ "Золотое кольцо" Доброе утро, уважаемая администрация ресторана! Вчера с подругой посетили Ваше заведение (г.Донецк). Я, как совладелица одного из ресторанов города, отмечу, что являюсь "привередливым клиентом". Была удивлена почти полностью заполненному ресторану, что в наше сложное время является показателем успешности, на мой взгляд. Атмосфера в ресторане располагает к отдыху и комфорту. Удобные посадочные места. Очень понравилось яркое красочное меню. Качество роллов и... Читати відгук Доброе утро, уважаемая администрация ресторана! Вчера с подругой посетили Ваше заведение (г.Донецк). Я, как совладелица одного из ресторанов города, отмечу, что являюсь "привередливым клиентом". Была удивлена почти полностью заполненному ресторану, что в наше сложное время является показателем успешности, на мой взгляд. Атмосфера в ресторане располагает к отдыху и комфорту. Удобные посадочные места. Очень понравилось яркое красочное меню. Качество роллов и остальных блюд на твердую 4. Соотношение "цена-качество" полностью оправдано. Отмечу обслуживание. Радушная встреча на входе в ресторан администратором. Нас обслуживала официант Анна. Что могу сказать, девушка любит свою работу, и это приятно. Полностью угадала мои вкусы. Все своевременно. Впечатление от посещения только приятные.Ресторан приобрел еще одних постоянных гостей. Отдельная благодарность руководству за слаженную работу персонала. Успехов и процветания! Спасибо.

1 не згоден

Відповідь представника Сушия 13 червня, 2014 год

Здравствуйте!
Благодарим за хороший отзыв. Мы ценим Ваше мнение.
Будем рады видеть Вас снова в нашем ресторане.
С уважением, служба поддержки

Богдан 10 червня, 2014 год

Пару дней назад заходил на обед в Сушия на Леси, что сказать, вкус роллов отстойный, рыба безвкусная, роллы распадались, заказ ждал больше получаса, раньше было все вкусно и быстро, испортились.

2 згодні

Відповідь представника Сушия 11 червня, 2014 год

Богдан, спасибо за Ваши комментарии.
Мы прислушиваемся к пожеланиям и замечаниям наших Гостей.
Мы обязательно проработаем случившийся инцидент в деталях. Для этого нам необходимо больше информации от Вас - что именно заказывали, что именно было не так. После тщательного изучения мы готовы предоставить Вам обратную связь о предпринятых мерах и решении проблемы.
Пожалуйста, опишите свои комментарии в письме на адрес [email protected]
Сожалеем, что доставили неудобства. Благодарим за понимание.
С уважением, служба поддержки

Катя 10 червня, 2014 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, просп. П. Григоренко, 26 Добрий день! Вчера была с подружкой на Позняках, ждали лимонад 20мин, официантка не очень дружелюбная, подходила к столу всего 2 раза, еще и счет несла минут 15

1 згоден

Відповідь представника Сушия 11 червня, 2014 год

Катя, добрый день.
Сожалеем, что доставили неудобства.
Позвольте представителю ресторана лично с Вами связаться, выяснить обстоятельства инцидента и принести извинения.
Пожалуйста, оставьте свой контактный номер ([email protected]).
Будем благодарна за возможность связи с Вами.
С уважением, служба заботы о Гостях

Анна 5 червня, 2014 год

Відгук про Сушия за адресою Донецьк, пл. Коммунаров, 2, ТРЦ "Золотое кольцо" Вчера были с мужем в Сушия *Золоте кольцо* что могу отметить сразу ,я почуствовала себя действительно как в хорошем ресторане.Нас встретила очень красивая девушка ,обслуживание было достойным!кухня на высшем уровне.Спасибо администрации за такой персонал ,и тёплый приём

1 не згоден

Відповідь представника Сушия 6 червня, 2014 год

Спасибо, Анна.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, служба заботы о Гостях

Лидия 2 червня, 2014 год

Відгук про Сушия за адресою Донецьк, пл. Коммунаров, 2, ТРЦ "Золотое кольцо" Сегодня первый раз с друзьями посетили Сушия в Золотом кольце в Донецке, и 100% последний. Суши выглядели не аппетитно, а на вкус оказались просто отвратительные: рис липкий и переваренный, лосось сомнительной свежести, про имбирь и говорить нечего, на него просто смотреть страшно было. Не порадовал и коктейль, такое впечатление что я лед погрызть заказала! единственное что порадовало, так это вид... Читати відгук Сегодня первый раз с друзьями посетили Сушия в Золотом кольце в Донецке, и 100% последний. Суши выглядели не аппетитно, а на вкус оказались просто отвратительные: рис липкий и переваренный, лосось сомнительной свежести, про имбирь и говорить нечего, на него просто смотреть страшно было. Не порадовал и коктейль, такое впечатление что я лед погрызть заказала! единственное что порадовало, так это вид из окна на город. Остались очень недовольны.

1 згоден

Відповідь представника Сушия 3 червня, 2014 год

Добрый день, Лидия.
Спасибо, что сообщили свои комментарии.
Пожалуйста, оставьте свои контактные данные на почту [email protected], с Вами хотел бы связаться представитель ресторана в Донецке.
Мы бы хотели лично принести свои извинения и надеемся, Вы сможете уделить время для нашего общения.
С уважением, служба заботы о Гостях

Валентин 31 травня, 2014 год

Добрый вечер, частенько хожу в этот ресторан. Решил воспользоваться доставкой и разочаровался очень сильно. Заказали с супругой пекинский салат и пару ролов. Когда распаковал пакет, я немного опешил. Значит, пекинский салат, если его можно было так назвать, порция как для маленького школьника, пара ложечек салата, три кусочка курицы и очень твердые, темные хрустики, тоже в очень малом количестве (это при... Читати відгук Добрый вечер, частенько хожу в этот ресторан. Решил воспользоваться доставкой и разочаровался очень сильно. Заказали с супругой пекинский салат и пару ролов. Когда распаковал пакет, я немного опешил. Значит, пекинский салат, если его можно было так назвать, порция как для маленького школьника, пара ложечек салата, три кусочка курицы и очень твердые, темные хрустики, тоже в очень малом количестве (это при том что салат стоит 40 грн). А теперь ролы, это вообще капец, мало того что они в коробке уже были разваленные, так их нельзя было взять палочками, потому что они распадались. Кранч с креветкой это только название, так как в половине рола был один кляр, креветкой даже и не пахло. Кончики креветки должны быть в двух кусочках, у меня в одном кусочке был только не съедобный хвост а в другом только две стружки огурца и все. В общем я остался не доволен и вряд ли воспользуюсь доставкой еще рас. Заказывал на Голосеевке. P.S Если у вас в ресторане работают Аматори, то вы хотя бы контролируйте их и то что они отдают на заказы! Я РАЗОЧАРОВАЛСЯ.

1 згоден

Відповідь представника Сушия 2 червня, 2014 год

Валентин, добрый день.
Спасибо, что сообщили свои комментарии.
Мы бы хотели знать точную информация - дату, адрес доставки и телефон, на который оформлялся заказ. Мы обязательно проверим, были ли соблюдены все необходимые стандарты при приготовлении Вашего заказа. Пожалуйста, сообщите нам детали ( [email protected] ), чтобы мы смогли разобраться в произошедшем и предпринять необходимые меры.
Надеемся, Вы остаетесь нашим другом. Будем рады обратной связи с Вами.
С уважением, служба заботы о Гостях

Яна 31 травня, 2014 год

Много раз думала "блин, постоянно в сушия кушаю, надо попробовать что-то новое!". Вчера, из-за дождя, забежала в суши-бар конкурентов на Леси Украинки. После 25 минут игнора от официанта решила, что лучше не эксперементировать, к тому же, в зале летали мухи! В Сушия персонал всегда приветливый, а роллы на высшем уровне!

1 не згоден

Відповідь представника Сушия 2 червня, 2014 год

Яна, здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Извините за доставленные неудобства.
Мы бы хотели уточнить - когда именно это произошло. Мы обязательно проверим эту информацию, проведем внутреннюю проверку по этому факту. Конечно, для нас недопустимы такие случаи, и мы приносим свои извинения.
Пожалуйста, оставьте нам свои контакты ( [email protected] ), чтобы мы смогли лично с Вами пообщаться.
Надеемся на понимание.
С уважением, служба заботы о Гостях

Лена 28 травня, 2014 год

Лозунг о том, что всегда вовремя разрушен в щент. Выезжая из дома заказали набор с собой, оператор сообщила, что через 30 минут все будет готово, уже час в ресторане на голосеево ждем и все никак наш заказ не принесут!! Ужасно

1 згоден

Відповідь представника Сушия 2 червня, 2014 год

Лена, добрый день.
Сожалеем, что так произошло, видимо, произошла какая-то ошибка.
Мы обязательно разберемся в этой ситуации и постараемся не допустить подобных инцидентов в будущем.
Пожалуйста, сообщите нам свой контактный телефон, чтобы мы смогли связаться с Вами ( [email protected] ).
Надеемся на возможность обратной связи с Вами.
С уважением, служба заботы о Гостях

Аня 27 травня, 2014 год

Доставку суши используем довольно часто, ранее заказывала только Rollhouse(до этого перепробовала довольно много), ничего плохого о Rollhouse сказать не могу, все вкусно и оперативно. Но!!! 3 недели назад увидала рекламу Сушия, решила попробовать, цены дешевле, суши вкуснее, какие-то акции постоянные..заказываю 3 раз, и все время привозят что-то бесплатно! Доставка реально через 50 минут!! Так держать Сушия!!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 29 травня, 2014 год

Аня, спасибо за отзыв.
Мы рады стараться для вас!
С уважением, служба заботы о Гостях

Аня 27 травня, 2014 год

Доставку суши используем довольно часто, ранее заказывала только Rollhouse(до этого перепробовала довольно много), ничего плохого о Rollhouse сказать не могу, все вкусно и оперативно. Но!!! 3 недели назад увидала рекламу Сушия, решила попробовать, цены дешевле, суши вкуснее, какие-то акции постоянные..заказываю 3 раз, и все время привозят что-то бесплатно! Доставка реально через 50 минут!! Так держать Сушия!!

1 не згоден

Відповідь представника Сушия 2 червня, 2014 год

Анна, добрый день.
Рады, что Вы получаете массу удовольствия от наших блюд, сервиса и специальных предложений.
Спасибо, что выбираете нас!
С уважением, служба заботы о Гостях

Наталья 24 травня, 2014 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Большая Васильковская, 1-3/2, ТЦ "Arena City" Александр, полностью согласна!
Были в Сушия в центре (Арена Сити), очень не понравилось. Что атмосфера-постоянный хаос, официанты не замечают никого, обсуждают клиентов, повара матеряться так, что слышно в зале! После услышанного, заглянули на кухню, один был кепочки даже. Я не специалист, но вроде положено в шапочке... Приходить желания нет туда, где тебя не видят. Черт знает что, а не заведение

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 26 травня, 2014 год

Наталья, здравствуйте.
Спасибо за комментарий. Извините за неудобства.
Пожалуйста, сообщите нам свои контакты на адрес [email protected]
С Вами свяжется представитель ресторана.
Мы обязательно учтем Ваши замечания и предпримем меры.
Надеемся на возможность обратной связи с Вами.
С уважением, служба заботы о Гостях

Александр 24 травня, 2014 год

все ищут в интернете ссылку чтобы оставить отзыв о сушия когда были чем то недовольны или обмануты жуликами из сушия.положительные отзывы они пишут сами о себе.Сушия уже давно не хороший ресторан а дорогая (дешовая забегаловка) где тебя обвесят,не додадут что нибудь в доставке,заставят ждать заказ неимоверно долго.ответы на отрицательные отзывы пишутся стандартно на одписку.ничего в качестве обслуживания не меняется.лично я... Читати відгук все ищут в интернете ссылку чтобы оставить отзыв о сушия когда были чем то недовольны или обмануты жуликами из сушия.положительные отзывы они пишут сами о себе.Сушия уже давно не хороший ресторан а дорогая (дешовая забегаловка) где тебя обвесят,не додадут что нибудь в доставке,заставят ждать заказ неимоверно долго.ответы на отрицательные отзывы пишутся стандартно на одписку.ничего в качестве обслуживания не меняется.лично я уже два месяца к ним нехожу и другим советую.

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Сушия 26 травня, 2014 год

Александр, добрый день.
Спасибо, что остаетесь неравнодушным.
Пожалуйста, если у Вас есть какие-либо конкретные замечания или предложения по поводу работы наших ресторанов или служба доставки, направляйте их нам на адрес [email protected].
Каждое обращение мы детально прорабатываем и проводим "работу над ошибками". Мнение каждого Гостя одинаково ценно для нас, и мы прилагаем максимум усилий, чтобы они были довольны нашим качеством и сервисом.
С уважением, служба заботы о Гостях

Ира 24 травня, 2014 год

Что происходит с сушия??????последний раз в Гулливере с подругой ждали заказ. Официантка брюнетка принесла его и перевернула дощечку с Калифорнией. После этого сказала прошу прощения и ушла... И всееее. Это был ужас. А потом пришел парень официант и убирая со стола спросил забирать ли валявшийся рол со стола... Видимо у них это нормально... Это было во вт. 20 числа

2 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Сушия 26 травня, 2014 год

Ира, добрый день. Нам жаль, что произошел такой инцидент.
Конечно, подобные случаи для нас недопустимы. Мы обязательно выясним, что именно и почему так произошло, и предпримем необходимые меры.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, сообщите нам свои контакты на [email protected]. С Вами свяжется представитель ресторана в самые краткие сроки.
Надеемся, Вы позволите нам реабилитироваться. Благодарим за понимание.
С уважением, служба заботы о Гостях

Светлана 23 травня, 2014 год

Вчера были в вашем ресторанчике на ЖД вокзале, очень понравилось, атмосфера отличная, все молодцы!

1 згоден 3 не згодні

Відповідь представника Сушия 23 травня, 2014 год

Спасибо, Светлана.
Рады, что смогли создать приятную атмосферу и способствовали Вашему замечательному отдыху.
Добро пожаловать в Сушия!
С уважением, служба заботы о Гостях