Сушия відгуки

Интернет заказ выполнен отлично

Алина) 30 жовтня, 2022 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Заказала новый Безстрашный сет в Дарницком районе
Суши были доставлены даже раньше чем мне обещали их привезти
Вкус божественный
Не знаю кто готовил мой заказ 4589823 но я максимально довольна тем что получила
И это при том что заказываю в этой сети я впервые
Отдельное спасибо оператору Марии Корецкой
Очень вежливая девушка которая говорит кратко, вежливо и по сути

Переваги:

+++!)
Доставлено раньше
Суши свежие
Приготовлено божественно
Вежливый персонал

Недоліки:

Не обнаружила
Чему признаюсь честно была приятно удивлена)

1 згоден

Плохой онлай заказ

Гость 3 грудня, 2021 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Делал заказ на самовывоз на сайте Сушия последние два раза, по приезду заказ и не думали готовить. В итоге ждал ещё пол часа. Вечер пятницы был подпорчен

Недоліки:

Плохо работает служба доставки

Відповідь представника Сушия 10 грудня, 2021 год

Доброго дня! Будемо вдячні, якщо ви напишете нам на пошту свій номер телефону [email protected], щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на ваш відгук. Сподіваємося на зворотний зв'язок від Вас.

Не рекомендую

Олег 30 грудня, 2020 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Не советую сушию на Лаврухина. Был практически пустой зал. Меню через qr код не удобное. Но это не самое страшное. Заказали 6 блюд и напитки. Долго несли напитки пр чем детям принесли не то мохито что заказыввли. Заменили. И опять долгое очень долгое ожидание. В итоге из 6 блюд принесли 4. Съели. Ждем. Нету... ловим официанта - где еще... Читати відгук Не советую сушию на Лаврухина. Был практически пустой зал. Меню через qr код не удобное. Но это не самое страшное. Заказали 6 блюд и напитки. Долго несли напитки пр чем детям принесли не то мохито что заказыввли. Заменили. И опять долгое очень долгое ожидание. В итоге из 6 блюд принесли 4. Съели. Ждем. Нету... ловим официанта - где еще 2 блюда. При чем для ничего не принесли для младшего ребенка. Официант ушел узнавать и пропал. Ловим другого. Тот же вопрос - где? Или забыли? Ушел... через 5 мин приходит - да забыли. Особо не извинялись. В итоге ушли. Ребенка кормили в маке. И да. Суши разваливаются. Суп том ям - острая вода.

Відповідь представника Сушия 18 січня, 2021 год

Дякуємо Вам за оцінку нашого ресторану. Ми будемо Вам дуже вдячні, якщо Ви повідомите нам, що саме Вам не сподобалось, щоб ми могли опрацювати дані моменти та стати краще для Вас. Інформацію відправте, будь ласка, на електронну пошту [email protected] До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук та Ваш контактний номер телефону. Сподіваємося на зворотний зв'язок від Вас.

Сушия Район

Ольга 25 липня, 2020 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" В ресторане нет меню, делать выбор блюд только серез сайт. Странно, что отсутствие меню оправдывают карантином, в то время как в других ресторанах предлагают выбор обычное или онлайн меню.
Блюда не всегда совпадают с фотографиями и если просишь заменить или отказываешся от блюда, то тебя обслуживают крайне негостеприимно.

Показати 1 відповідь

Жахливе ставлення до клієнтів

Гость 6 червня, 2020 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Прийшла в Сушія в ТЦ Район. Коли офіціант прийшов, повідомив, що в них замовлення через додаток. Після цього попросив піти!! Це що за дурниці? Можна пояснити як користуватись додатком, я б замовила і без. Але, навіщо проганяти з закладу?!!!!??

Не советую никому!

Мариам 30 січня, 2020 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Никому не советую заказывать, особенно на самовывоз. Заказывала 30.01 суп Том Ям. Пробовала его в трц Скаймолл в Сушие и это был вкусный, густой суп. Тут же, одна вода! Две креветки, половина гриба, и просто несъедобно острый.
Позвонила на горячую линию, отправила доказательства на почту - жалобу проигнорировали, сказали что все соответствует стандартам, вес супа должен составлять 320 гр. Только... Читати відгук Никому не советую заказывать, особенно на самовывоз. Заказывала 30.01 суп Том Ям. Пробовала его в трц Скаймолл в Сушие и это был вкусный, густой суп. Тут же, одна вода! Две креветки, половина гриба, и просто несъедобно острый.

Позвонила на горячую линию, отправила доказательства на почту - жалобу проигнорировали, сказали что все соответствует стандартам, вес супа должен составлять 320 гр. Только из них 300 мл воды и 20 гр гущи! На мой вопрос о разграмовке ингредиентов по технологичной карте, сказали что такого нет и что все соответствует стандартам - креветка есть, гриб есть, а количество не имеет значения. На встречу клиенту идти отказались и не договорив просто бросили трубку.

По законодательству, между прочим, карта должна быть. Так что Вы еще и этот пункт нарушаете.
Любила это заведение, но больше никому не посоветую.

Фото и видео прилагаю. Гуща лежит на

https://www.youtube.com/watch?v=FWwtv90remo блюдце.

Ужасное качество.

Наталья 1 листопада, 2019 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Здравствуйте,очень разочаровалась в Суши Я!
Заказала набор"Кампай сет"-на вид просто ужасный был,мало того в наборе практически не было рыбы,просто очень много риса который просто розвалевался и огурцы,не какого вкуса.Цена не соответствует полученному заказу.

Відповідь представника Сушия 8 листопада, 2019 год

Добрый день. Наталья, нам очень жаль, что Вам не пришёлся по вкусу набор Кампай Сет и Вы остались недовольны качеством Вашего заказа. Хотели бы обратить Ваше внимание на то, что все блюда наши повара готовят по граммовке указанной в технологической карте и с под ножа, заранее приготовленных блюд у нас нет. По фотографиям видно, что рыба в роллах есть и внешне набор выглядит хорошо. Относительно того, что роллы разваливались мы обязательно передадим информацию руководству ресторана и проведём дополнительную беседу с поварами. Благодарим Вас за обратную связь. Хорошего Вам дня!

Замечательное обслуживание

Гость 7 вересня, 2019 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" 07.09.19
Сегодня с подругой посетили заведение Сушия ( ТРЦ Район) В первую очередь хотелось бы заметить уровень обслуживания!
Нас обслуживала милая приветливая девочка. Иногда нам казалось, что она немного чем-то напугана, что даже веселило нас, но не смотря на это наша официантка легко входила в контакт с нами и выносила заказы без задержек. Всегда когда приходишь в заведение приятно... Читати відгук 07.09.19
Сегодня с подругой посетили заведение Сушия ( ТРЦ Район) В первую очередь хотелось бы заметить уровень обслуживания!
Нас обслуживала милая приветливая девочка. Иногда нам казалось, что она немного чем-то напугана, что даже веселило нас, но не смотря на это наша официантка легко входила в контакт с нами и выносила заказы без задержек. Всегда когда приходишь в заведение приятно видеть искреннюю улыбку персонала.
Сервисом довольны очень ( хотя конечно всегда есть куда стремится)
На счёт еды: все было неплохо, хотя не могу сказать, что это лучшие роллы в Киеве, тем не менее, ничего плохого сказать тоже не могу.

Переваги:

Обслуживание
Та самая милая перепуганная официантка

Недоліки:

Конкретных минусов не выделила

Жалоба на доставку

Анастасия 4 травня, 2019 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Хотела оставить отзыв о доставке.
Часто делаю в сушия заказы, но сегодня крайне не довольна качеством Доставки.
По сколько, заранее уточнила у оператора, что оплата заказа будет картой. Мне сказали : «конечно».
А по факту, через час, звонит курьер и говорит, что терминала нет, давайте либо наличку либо переведите на карту. Что крайне странно. По его приходу, были вынуждены... Читати відгук Хотела оставить отзыв о доставке.
Часто делаю в сушия заказы, но сегодня крайне не довольна качеством Доставки.
По сколько, заранее уточнила у оператора, что оплата заказа будет картой. Мне сказали : «конечно».
А по факту, через час, звонит курьер и говорит, что терминала нет, давайте либо наличку либо переведите на карту. Что крайне странно. По его приходу, были вынуждены забрать суши и перевести деньги курьеру на карту.
Никогда с таким ранее не сталкивалась. Очень бы хотела, что бы вы дали обратную связь по этому вопросу.

Заказ №3309038 4.05.19
Время заказа: 20:17
Время доставки: 21:17

отвратительный сервис и ужасные суши

Леся 11 квітня, 2019 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Пришла в ресторан 08.04.2019 и заказала суши "Гига Сет" и "Филадельфия Макс" на вынос. Оплатила. Сообщили, что заказ необходимо подождать минут 20-25. Ок, успела скупиться в ТРЦ и вернулась за заказом минут через 40-45. Мне сообщили, что т.к. большой заказ, он еще не готов и попросили подождать еще 5-7 минут (примечание: это была первая половина дня понедельника, в ресторане 1-2... Читати відгук Пришла в ресторан 08.04.2019 и заказала суши "Гига Сет" и "Филадельфия Макс" на вынос. Оплатила. Сообщили, что заказ необходимо подождать минут 20-25. Ок, успела скупиться в ТРЦ и вернулась за заказом минут через 40-45. Мне сообщили, что т.к. большой заказ, он еще не готов и попросили подождать еще 5-7 минут (примечание: это была первая половина дня понедельника, в ресторане 1-2 посетителя). Подождала, принесли. Не проверив заказ я ушла (коробки были запечатаны и вскрывать их не хотела). Дома начала распаковывать суши и оказалось, что мне "забыли" дать приблизительно 22шт Гига Сета и штук 6ть Филадельфии. Сфотографировала, связалась с Суши Я. Отзвонились из ресторана, извинились и суши довезли. Плюс комплимент в виде "салата". Можно было бы и простить этот "залет" ресторана, если бы неаппетитный и неаккуратный вид суши, а также их отвратительный вкус. Хуже суши еще не ели.

Сушия в ТЦ Район

Вікторія 23 лютого, 2019 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Вперше зайшла в Сушию в ТЦ Район і розчарувалась :( Брудні столи , це неприємно здивувало .Замовлення прийняли швидко як і принесли .Пройшло буквально 3-5 хвилин . На вигляд роли були не свіжі ,та виглядали жахливо .Плюс до того неприємний запах .Враження було ,як ніби хтось не доїв і їх винесли комусь іншому .Офіціанти виглядали не доречно , ці міні... Читати відгук Вперше зайшла в Сушию в ТЦ Район і розчарувалась :( Брудні столи , це неприємно здивувало .Замовлення прийняли швидко як і принесли .Пройшло буквально 3-5 хвилин . На вигляд роли були не свіжі ,та виглядали жахливо .Плюс до того неприємний запах .Враження було ,як ніби хтось не доїв і їх винесли комусь іншому .Офіціанти виглядали не доречно , ці міні спідниці де все видно ,вибачте ,це жах . Кухня була відкрита ,в холодильнику видно бардак

Переваги:

Швидко прийняли замовлення

Недоліки:

Мінуси вказала

Отравились у вас сраними ролами!!!!!!!!!

Ольга 27 грудня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Заказали у вас роли, вся компания отравилась очень сильно. Та просьбу отплатить лечение послали на три буквы!!!!! Мы подаём в суд на ваше заведение!!!!! Такого ещё не было.

Відповідь представника Сушия 3 січня, 2019 год

Ольга, ми здивовані такою інформацією, тому що нам не надходили скарги про отруєння. Ви б могли надати свій контактний номер для подальшого вирішення цього питання?

Ужасно!!

Сергей (Украина) 28 вересня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Заказали набор Фирменный микс с собой на две персоны. Когда забирали в пакет не глянули. Дома обнаружили что соус вообще не положили, а васаби только одну коробочку где на дне самый мизер который только можно было положить.

Відповідь представника Сушия 3 жовтня, 2018 год

Доброго дня, Сергію! Нам прикро за незручності з якими ви зіткнулися при замовленні в нашому ресторані :( Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

Веб камера торгового цетра

Гость (Украина, Донецьк) 6 серпня, 2017 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Веб камера торгового цетра https://samsungparts.tk/Kievskaia-oblast/Kievskaia-oblast/Veb-kamera-v-Kieve-TRTc-Raion

Лучшие суши

Майя (Украина) 28 червня, 2016 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Обожаю сушия за хорошие порции, корректные цены и качественное обслуживание. Суши едим либо там, либо нигде) Только не в Районе, а в ТЦ Проспект или Сильвер Бриз

Відповідь представника Сушия 30 червня, 2016 год

Уважаемая Майя, добрый день!

Благодарим, что Вы являетесь нашей Гостьей, а также за положительный отзыв, нам очень приятно, что Вы чувствуете себя комфортно с нами. Всегда рады видеть Вас снова!

С уважением,
служба поддержки Сушия

Опять все плохо!

Елена (Украина, Київ) 6 лютого, 2016 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Жду доставку уже 2 часа 12 минут, никто не звонил, не предупредил об опоздании...правда в этот раз даже не сказали, сколько по времени будет доставка, наверное нужно привыкнуть, что 2-3 часа это норма для доставки заказа. У вас рестораны на каждом шагу, в чем проблема привезти заказ вовремя?

Відповідь представника Сушия 8 лютого, 2016 год

Уважаемая Елена, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв. Мы приносим извинения, что Ваш заказ доставлялся столь длительное время. Напишите, пожалуйста, на [email protected] номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проанализировать сложившуюся ситуацию по доставке заказа и предоставить Вам обратную связь, а также извинится. Надеемся, Вы останетесь с Сушия.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Никита

Гость (Украина, Київ) 24 січня, 2016 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Подаю в суд!!!!!!!!!!!
Деньги с карты сняли,а заказ так и не привезли.И написали "К сожелению в данный момент не можем принять ваш заказ",а деньги то сняли!!!!!И не на один номер не отвечают!!!

Відповідь представника Сушия 25 січня, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Спасибо, что сообщили о данной ситуации. Мы приносим извинения за данные неудобства. Вышлите, пожалуйста, Ваши контактные данные (номер телефона) на [email protected], чтобы мы смогли связаться с Вами и решить данную ситуацию. Заранее благодарны за ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия

!!!

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 7 липня, 2015 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Доброго дня!Сьогодні була в своєму любимому ресторані що знаходиться в ТРЦ "Район" і сиділа близько до суши-бара.І мені несподобалося як сушисти спілкувалися між собою.В лайливій формі два сушишти звирталися до третього.Вони називали його по кличці" Одуванчик".Одного з сушистів які оскорбляли "Одуванчика" звали Ярич.Було досить неприємно це чути.Мені здається потрібно краще відноситися один до одного і мабуть потрібно вжити якихось... Читати відгук Доброго дня!Сьогодні була в своєму любимому ресторані що знаходиться в ТРЦ "Район" і сиділа близько до суши-бара.І мені несподобалося як сушисти спілкувалися між собою.В лайливій формі два сушишти звирталися до третього.Вони називали його по кличці" Одуванчик".Одного з сушистів які оскорбляли "Одуванчика" звали Ярич.Було досить неприємно це чути.Мені здається потрібно краще відноситися один до одного і мабуть потрібно вжити якихось заходів стосовно цієї ситуації...Адже ми прагнемо кращого в нашій країні.Так давайте начинать з самого малого і елементарного правила поваги...

Показати 1 відповідь

ТЦ "РАЙОН" СУШИЯ УЖАСНАЯ ДОСТАВКА!!!!!!!!!!

Алина (Украина, Київ) 22 квітня, 2015 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" живу в пяти минутах езды от тц,заказываю суши за 1,5-2 часа,а они еще умудряются опоздать на 10 минут каждый раз!!!!!сделайте что то с курьерами или сушистами или я незнаю вообще в чем проблема,но я хочу чтоб мой заказ был доставлен вовремя,особенно если звонят намного заранее!!!!заранее спасибо

Відповідь представника Сушия 28 квітня, 2015 год

Здравствуйте, Алина!

Спасибо за Ваш отзыв. Нам бы хотелось исправить ситуацию. Для того, чтобы наш менеджер мог связаться с Вами, пришлите, пожалуйста, свои контакты (телефон) по адресу [email protected]. Надеемся на возможность общения с Вами.
Оставайтесь с Сушия.

С уважением, служба поддержки Сушия

Очень плохо

Мария (Украина, Київ) 18 квітня, 2015 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Добрый День! Хочу начать с того, что я долгое время была постоянным клиентом "Сушия" и всегда восхищалась вашими блюдами, обслуживанием и обстановкой. Я всегда всем советовала только ваш ресторан и ничего больше.
Сегодня, к большому несчастью, вы потеряли своего постоянного клиента. С обслуживанием всё было прекрасно. Заказала я кранч с креветкой в темпуре (свой любимый до того момента ролл) и... Читати відгук Добрый День! Хочу начать с того, что я долгое время была постоянным клиентом "Сушия" и всегда восхищалась вашими блюдами, обслуживанием и обстановкой. Я всегда всем советовала только ваш ресторан и ничего больше.
Сегодня, к большому несчастью, вы потеряли своего постоянного клиента. С обслуживанием всё было прекрасно. Заказала я кранч с креветкой в темпуре (свой любимый до того момента ролл) и Филадельфию с лососем. Принесли мне сие творение. Скажу честно, всё просто ужасно. В Филадельфии я увидела маленькую полосочку лосося, кучу огурца и... Рис. Кучу риса. Роллы не то что прожевать и проглотить, на них даже смотреть было страшно. Ладно, съела я эту белую кучу, т. к. была голодная. "И вот он, прекрасный ролл - кранч. Так... Стоп, это что?" Как вы догадались, опять куча риса. Но это была не просто куча с маленькой креветкой. Это "что-то" имело отвратительный запах. Это оказался кляр темпура. Было такое чувство, что масло, в котором ролл жарился, не меняли месяц, а то и 2. Кое как я выковыряла креветку и проглотила её.
Я конечно, понимаю, что рыба и всё остальное стоит очень много, но нельзя же так экономить! Может, кого-то вы сможете обдурить, если только он не видел никогда суши, но любителя суши, вроде меня, это очень огорчило. Такого я точно не ждала. Я была готова смириться даже с высокими ценами (а, точнее, конскими). У меня ушло 200 грн с салатом из водорослей хияши и напитками. Очень печально, когда в суши-баре самое вкусное - это салат, имбирь и кофе.

1 згоден

Відповідь представника Сушия 22 квітня, 2015 год

Мария, благодарим за сообщение.
Приносим извинения за неудобства.
Мы хотим разобраться в ситуации более детально. Поэтому будем благодарны за возможность прямого общения. Пожалуйста, отправьте свой контактный номер на почту [email protected], и мы обязательно свяжемся с Вами.
Мы крайне внимательно относимся к подобным отзывам нашим Гостей и детально изучаем каждое обращение. Мы предпримем нужные меры, чтобы исключить такие недоразумения в будущем.
С уважением, служба поддержки Сушия

Разочаровали:(

Ляля (Украина, Київ) 30 січня, 2015 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Сделала заказ на сайте и с чудным настроением ждала отзвоне оператора. Набрали сразу перечислили весь сделанный мною заказ , озвучили сумму( не маленькую кстати) а в конце девушка вдруг говорит , что во всех суши вместо авокадо будет огурец т. к. В ресторанах оно (авокадо)закончилось. На стоимости заказа это никак не отражается, скидки сделать нельзя. Была очень огорчена и От... Читати відгук Сделала заказ на сайте и с чудным настроением ждала отзвоне оператора. Набрали сразу перечислили весь сделанный мною заказ , озвучили сумму( не маленькую кстати) а в конце девушка вдруг говорит , что во всех суши вместо авокадо будет огурец т. к. В ресторанах оно (авокадо)закончилось. На стоимости заказа это никак не отражается, скидки сделать нельзя. Была очень огорчена и От заказа я отказалась. Заказала в другой сети.

2 згодні

Відповідь представника Сушия 2 лютого, 2015 год

Добрый день.
Сожалеем, что доставили Вам неудобства.
Надеемся, в следующий раз подобных недоразумений не возникнет, и у Вас останутся только положительные впечатления от нашей доставки.
С уважением, служба поддержки Сушия

не довольна

Анна (Украина, Київ) 20 листопада, 2014 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" на Троещине вообще их делают очень долго такое впечатление что про тебя забыли и ты сидишь и ждеш хоть сока...печальная картина с сушия,не внушают доверия и качество продуктов теперь.

1 згоден

Відповідь представника Сушия 22 листопада, 2014 год

Анна, добрый день. Благодарим за отзыв.
Отправьте, пожалуйста, свои контакты и дату заказа на [email protected], чтобы мы смогли с Вами связаться. Опишите, пожалуйста, свои замечания более детально. Мы обязательно учтем их в дальнейшей работе и исправимся.
Заранее спасибо.
С уважением, служба поддержки "Сушия"

Яна

Яна (Украина) 20 листопада, 2014 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" о да, Анна, нам в предыдущий раз совсем я так понимаю забыли пперезвонить, заказала как обычно на сайте, все как всегда заказ отправлен, но прошло пол часа а никто и не перезвонил, пришлось звонить самим, были очень голодные потеряли время, а тот раз и вовсе разочеровал по вкусу и качеству и тому что пришло, наверное стоит менять, заказывать в другом... Читати відгук о да, Анна, нам в предыдущий раз совсем я так понимаю забыли пперезвонить, заказала как обычно на сайте, все как всегда заказ отправлен, но прошло пол часа а никто и не перезвонил, пришлось звонить самим, были очень голодные потеряли время, а тот раз и вовсе разочеровал по вкусу и качеству и тому что пришло, наверное стоит менять, заказывать в другом месте.просто жаль почти 4-й год ела только в сушие, а как открыли на троещине так сначала ходила почти через день, а сейчас в декрете приходиться заказывать домой, и тут такое((((очень жаль

2 згодні

Відповідь представника Сушия 22 листопада, 2014 год

Яна, спасибо, что выбираете Сушия. Мы внимательно относимся к мнению каждого нашего Гостя.
Отправьте, пожалуйста, свои контакты, дату заказа и Ваши пожелания на [email protected], чтобы мы смогли с Вами связаться. Мы обязательно учтем их в дальнейшей работе и лично принесем извинения за доставленные неудобства.
Мы надеемся на Ваше понимание.
С уважением, служба поддержки «Сушия»

Яна (Украина) 19 листопада, 2014 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" здраствуйте!заказываю суши частенько когда ленюсь готовить)а и ведусь на всякие акции сразу, так как дюблю суши, заказала в воскресенье и была шокирована, соус и васаби и имбирь стали платно но я этому не удивилась и без проблем на это среагировала, но вот когда принесли то васаби и не было видно в коробочке, раньше бесплатно приносили больше, чем плптно, вобщем поели... Читати відгук здраствуйте!заказываю суши частенько когда ленюсь готовить)а и ведусь на всякие акции сразу, так как дюблю суши, заказала в воскресенье и была шокирована, соус и васаби и имбирь стали платно но я этому не удивилась и без проблем на это среагировала, но вот когда принесли то васаби и не было видно в коробочке, раньше бесплатно приносили больше, чем плптно, вобщем поели мы без васаби скажем(((, салфетку положили одну а заказ был на 2 персоны! так еще и роллы стали какими то не такими, раньше как курьер принесет, так запах по всей квартире, а в этот раз даже и не пахли и вкус не как всегда((((((((( очень разочеровались.............

Відповідь представника Сушия 22 листопада, 2014 год

Здравствуйте, Яна. Благодарим за отзыв.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, вызванные введением платы за имбирь, васаби и соевый соус в Службе доставки «Сушия». Нам очень ценно мнение каждого нашего Гостя, и мы делаем все возможное для того, чтобы Вы были довольны качеством и доступностью наших блюд.
Цены на большинство импортных продуктов, которые мы используем для приготовления наших блюд, значительно повысились, поэтому мы были вынуждены компенсировать себестоимость продуктов, которые ранее предоставлялись бесплатно.
Плата за имбирь, васаби и соевый соус была введена только для того, чтобы цены основного меню не взлетали до небес и оставались такими же доступными для вас.
Относительно других Ваших замечаний, то мы готовы более тщательно изучить эту ситуацию и исправиться. Отправьте, пожалуйста, свои контакты, дату заказа и Ваши пожелания на [email protected], чтобы мы смогли с Вами связаться. Мы обязательно учтем их в дальнейшей работе и лично принесем извинения за неудоства.
Мы надеемся на Ваше понимание.
С уважением, служба поддержки «Сушия»

Гость (Украина, Киев) 8 листопада, 2014 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Мы с мужем постоянно заказываем у Вас роллы.Сегодня тоже решили заказать,при заказе на сайте увидели,что соус, васаби и имбирь теперь в стоимость не входят.Ну ладно,заказали 2 соуса(на сайте он по 2грн),1 имбирь,и 1 васаби.Привезли роллы,рис в роллах сухой! Васаби вообще давний,3 листочка имбиря и 2 соевого соуса который между прочим раньше стоял 1 копейку,сейчас же 2 грн - 1 порция.Простите,... Читати відгук Мы с мужем постоянно заказываем у Вас роллы.Сегодня тоже решили заказать,при заказе на сайте увидели,что соус, васаби и имбирь теперь в стоимость не входят.Ну ладно,заказали 2 соуса(на сайте он по 2грн),1 имбирь,и 1 васаби.Привезли роллы,рис в роллах сухой! Васаби вообще давний,3 листочка имбиря и 2 соевого соуса который между прочим раньше стоял 1 копейку,сейчас же 2 грн - 1 порция.Простите, но это реальное жлобство! Было удобно заказать на много человек когда устраивали вечеринку, несколько порций, и получать соус за копейки,а имбирь и васаби в подарок-приятно было. Давали чаевые курьеру. А сейчас, что? Раньше копейки брали. Это Вы так экономите на клиентах? Это принципиально для меня,не терплю жлобства, больше не буду пользоваться Вашими услугами!

2 згодні

Відповідь представника Сушия 11 листопада, 2014 год

Добрый день,

Спасибо за Ваш отзыв.
Приносим извинения за неприятные эмоции, вызванные Вашим последним заказом. Нам очень ценно мнение каждого нашего Гостя, и мы делаем все возможное для того, чтобы Вы были довольны качеством наших блюд. Отправьте, пожалуйста, свои контакты на [email protected], чтобы мы смогли с Вами связаться.

Заранее спасибо.
С уважением, служба поддержки "Сушия"

kuchma (Украина) 4 липня, 2014 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Сушия в ТРЦ "Район", последних два посещения отбили желание туда ходить: 1-й раз - официант уронил крышку в суп, хорошо расхлюпав его по столу, заменить его ему даже в голову не пришло, стол вытер после того как я его попросил; 2-й раз (02.07.2014) - в наполовину пустом ресторане нужно ждать постоянно, чтоб официант хотя бы посмотрел (при этом трое... Читати відгук Сушия в ТРЦ "Район", последних два посещения отбили желание туда ходить: 1-й раз - официант уронил крышку в суп, хорошо расхлюпав его по столу, заменить его ему даже в голову не пришло, стол вытер после того как я его попросил; 2-й раз (02.07.2014) - в наполовину пустом ресторане нужно ждать постоянно, чтоб официант хотя бы посмотрел (при этом трое тусуются с ресепшионисткой), из заказанных различных суши, один вид не принесли и не собирались. Полный игнор (касается и других столиков), чего не могу сказать о других Сушия в Киеве. Неужели, руководство в ресторане относится к официантам так, что им на всех и на всё насрать?

1 згоден

Відповідь представника Сушия 7 липня, 2014 год

Здравствуйте, kuchma.
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Мы сожалеем, что доставили неудобства. Мы обязательно примем во внимание ваши замечания относительно работы официантов в ресторане Сушия в ТРЦ "Район". Мы постараемся избежать подобных недоразумений в будущем.
Пожалуйста, оставьте свои контакты на почту [email protected], чтобы с вами связался представитель ресторана и принес свои извинения лично.
Надеемся на понимание с вашей стороны.
С уважением, служба поддержки Сушия