Забрала сейчас заказ,жареный рис ,порцию роллов и три порции чипсов(собственно из за них и делала заказ), привкус у чипсов скажу мягко так себе..запах затхлого масла и привкус толи хлорки..то ли ещё чего то.. раньше были очень вкусные,даже без орехового соуса,я разочарована
Не рекомендую компанію для працевлаштування. Можуть самі по собі змінити умови і не поставити людину до відома. Керівництво живе в своєму світі. Співробітників ігнорують. Обов'язки ростуть в арифметичній прогресії. Зарплата нижче середньо ринкової - не переглядається (навіть якщо обіцяють). Якщо отримаєте пропозицію або хочете влаштуватись на будь-яку позицію - раджу обходити стороною і не витрачати даремно час!
Відгук про Сушия за адресою Київ, ТЦ "Апрель", проспект Леся Курбаса, 19А Здравствуйте! Одним предпраздничным вечером, мы для ужина заказали сет. Ничего не предвещало беды,все вроде как неплохо выглядит. Но блин, ребята! Мы понимаем, праздники все устали и все такое, но!!! Работа есть работой, и нужно выполнять ее качественно, как для себя любимого!! Взгляните на недоролл с креветкой. И ролл с тунцом, его раскапывать нужно было среди стружки тунца. Да ее ещё... Читати відгук Здравствуйте! Одним предпраздничным вечером, мы для ужина заказали сет. Ничего не предвещало беды,все вроде как неплохо выглядит. Но блин, ребята! Мы понимаем, праздники все устали и все такое, но!!! Работа есть работой, и нужно выполнять ее качественно, как для себя любимого!! Взгляните на недоролл с креветкой. И ролл с тунцом, его раскапывать нужно было среди стружки тунца. Да ее ещё и навалили ее столько, что и вкус риса невозможно было почувствовать, так как пропиталось все эти ароматом. Сложилось впечатление, что в данном ролле главный ингредиент, стружка... Шо попало. С наступающим рождеством!:) и
Відгук про Сушия за адресою Львів, ул. Стрыйская, 30 Відвідування Сушия залишило тільки негативні емоції. Офіціанти які уваги не звертають, адміністратор - як наглядач, і толку ноль, директор, який сидить в залі і також толку ноль, замолвення яке чекаєш годину і чуєш як кухарі між собою ржуть на весь зал... Дякую, за дуже неприємні враження і за зіпсований вечір. Незнаю як ви ще існуєте у Львові, можливо в Києві... Читати відгук Відвідування Сушия залишило тільки негативні емоції. Офіціанти які уваги не звертають, адміністратор - як наглядач, і толку ноль, директор, який сидить в залі і також толку ноль, замолвення яке чекаєш годину і чуєш як кухарі між собою ржуть на весь зал... Дякую, за дуже неприємні враження і за зіпсований вечір. Незнаю як ви ще існуєте у Львові, можливо в Києві ситуація краща, хоча по відгукам цього не скажеш.
Добрий день. Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Ми приносимо свої вибачення за обслуговуючий персонал. Інформацію передали керівництву ресторану, з персоналом була проведена додаткова бесіда. Ми сподіваємося, що Ви дасте нам шанс та знову відвадаєте наш ресторан. Гарного Вам дня!
Відгук про Сушия за адресою Київ, просп. П. Григоренко, 26 Сушия на Григоренко, Киев. Официант один, ходит, разговаривает с кем-то, упаковывает заказы на доставку. О нас забыл на 40 минут, напомнили о заказе- ушёл на 10 минут и опять пропал. Пришлось искать администратора . Девушка пришла и через 10 минут нам начали выносить блюда. Кофе, принесённый 50 минут назад остыл. Я его вернула. Муж перекусил, я ничего уже... Читати відгук Сушия на Григоренко, Киев. Официант один, ходит, разговаривает с кем-то, упаковывает заказы на доставку. О нас забыл на 40 минут, напомнили о заказе- ушёл на 10 минут и опять пропал. Пришлось искать администратора . Девушка пришла и через 10 минут нам начали выносить блюда. Кофе, принесённый 50 минут назад остыл. Я его вернула. Муж перекусил, я ничего уже есть не смогла. Возвращённый кофе, который забрала администратор, нам включили в счёт. Счёт и его коррекцию ждали минут 15. Такого мрачного обслуживания я не помню со времён совка... больше не ногой... гадюшник.
Відгук про Сушия за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 230 1. Ожидали с женой 10-15 минут, пока хоть кто-то подойдет принять заказ, в итоге пришлось ловить проходящую мимо официантку и просить нас обслужить. 2. Американо и другие напитки несли около 20 минут, и кофе был подан неправильно. Отмечу еще, что официантка не спросила, когда выносить напитки. 3. В меню не было указано, что в одном из блюд есть арахис, официантка... Читати відгук 1. Ожидали с женой 10-15 минут, пока хоть кто-то подойдет принять заказ, в итоге пришлось ловить проходящую мимо официантку и просить нас обслужить. 2. Американо и другие напитки несли около 20 минут, и кофе был подан неправильно. Отмечу еще, что официантка не спросила, когда выносить напитки. 3. В меню не было указано, что в одном из блюд есть арахис, официантка об этом тоже не сказала, и даже не спросила, есть ли аллергия( хотя блюдо является основным, а не десертом, и клиент не может даже предположить, что там может быть арахис). Между прочим, это очень сильный аллерген! Администратор обвиняет клиента в том, что тот не сказал о аллергии, то есть если что-то случится доказать вину заведения будет невозможно. ПИШИТЕ В МЕНЮ ВСЕ ИНГРИДИЕНТЫ, КОТОРЫЕ ВХОДЯТ В СОСТАВ БЛЮДА, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ У ВАС В ЗАВЕДЕНИИ БЫЛИ ЛЕТАЛЬНЫЕ СЛУЧАИ. 4. Когда принесли счет, оказалось, что официантка перепутала блюда в заказе, и в итоге принесла и посчитала роллы, которые дороже в меню. При выяснении с администратором Алиной данной ситуации, она задалась вопросом, кому ей верить клиентам или персоналу, который даже не перечислил при заказе блюда, что бы понять верно ли запомнила. Если большой поток людей и официанты в запаре, пускай носят с собой блокноты и ручки! Мне неважно запишут они или запомнят, главное чтобы принесли то, что я заказал!
Вывод: Наплевательское отношение по отношению к клиентам, как со стороны официантов, так и со стороны администрации. Никому не буду рекомендовать, более того максимально постараюсь сделать антирекламу. Никогда не думал, что сеть заведений с таким именем может так сильно пробить дно!
1. Ожидали с женой 10-15 минут, пока хоть кто-то подойдет принять заказ, в итоге пришлось ловить проходящую мимо официантку и просить нас обслужить. 2. Американо и другие напитки несли около 20 минут, и кофе был подан неправильно. Отмечу еще, что официантка не спросила, когда выносить напитки. 3. В меню не было указано, что в одном из блюд есть арахис, официантка... Читати відгук 1. Ожидали с женой 10-15 минут, пока хоть кто-то подойдет принять заказ, в итоге пришлось ловить проходящую мимо официантку и просить нас обслужить. 2. Американо и другие напитки несли около 20 минут, и кофе был подан неправильно. Отмечу еще, что официантка не спросила, когда выносить напитки. 3. В меню не было указано, что в одном из блюд есть арахис, официантка об этом тоже не сказала, и даже не спросила, есть ли аллергия( хотя блюдо является основным, а не десертом, и клиент не может даже предположить, что там может быть арахис). Между прочим, это очень сильный аллерген! Администратор обвиняет клиента в том, что тот не сказал о аллергии, то есть если что-то случится доказать вину заведения будет невозможно. ПИШИТЕ В МЕНЮ ВСЕ ИНГРИДИЕНТЫ, КОТОРЫЕ ВХОДЯТ В СОСТАВ БЛЮДА, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ У ВАС В ЗАВЕДЕНИИ БЫЛИ ЛЕТАЛЬНЫЕ СЛУЧАИ. 4. Когда принесли счет, оказалось, что официантка перепутала блюда в заказе, и в итоге принесла и посчитала роллы, которые дороже в меню. При выяснении с администратором Алиной данной ситуации, она задалась вопросом, кому ей верить клиентам или персоналу, который даже не перечислил при заказе блюда, что бы понять верно ли запомнила. Если большой поток людей и официанты в запаре, пускай носят с собой блокноты и ручки! Мне неважно запишут они или запомнят, главное чтобы принесли то, что я заказал!
Вывод: Наплевательское отношение по отношению к клиентам, как со стороны официантов, так и со стороны администрации. Никому не буду рекомендовать, более того максимально постараюсь сделать антирекламу. Никогда не думал, что сеть заведений с таким именем может так сильно пробить дно!
Заказали сет на доставку (указали количество персон 3), в комплекте нам привезли одну маленькую порцию имбиря, одну маленькую порцию васаби и один контейнер с соевым соусом. Не знаю ни один ресторан с доставкой, где бы уже начали вот так экономить (всегда кладут комплект на количество приборов). Если хотите, чтобы к вам возвращались клиенты, начните думать о качестве, а... Читати відгук Заказали сет на доставку (указали количество персон 3), в комплекте нам привезли одну маленькую порцию имбиря, одну маленькую порцию васаби и один контейнер с соевым соусом. Не знаю ни один ресторан с доставкой, где бы уже начали вот так экономить (всегда кладут комплект на количество приборов). Если хотите, чтобы к вам возвращались клиенты, начните думать о качестве, а не только о том, как заработать, с таким отношением просто теряете покупателей. НЕ СОВЕТУЮ тут что-то заказывать!
Відгук про Сушия за адресою Київ, ТЦ "Апрель", проспект Леся Курбаса, 19А Я постоянный клиент этого ресторана (3-4 раза в неделю) в ТЦ"Апрель", заказала шампанское по-бокально, мне принесли что-то больше напоминающее вино, без газов. На просьбу поменять администратор Мороз Алёна (фамилия ярко демонстрирует отношение к клиентам) заявила, что Ради Меня новую бутылку открывать не будет, а это шампанское вчерашнее (в ресторан я пришла вечером, то есть шампанскому минимум день и ночь) и... Читати відгук Я постоянный клиент этого ресторана (3-4 раза в неделю) в ТЦ"Апрель", заказала шампанское по-бокально, мне принесли что-то больше напоминающее вино, без газов. На просьбу поменять администратор Мороз Алёна (фамилия ярко демонстрирует отношение к клиентам) заявила, что Ради Меня новую бутылку открывать не будет, а это шампанское вчерашнее (в ресторан я пришла вечером, то есть шампанскому минимум день и ночь) и ничего страшного, что оно без пузырьков! В шоке до сих пор, ужасное качество и сервис!!!!
Відгук про Сушия за адресою Київ, ТЦ "Апрель", проспект Леся Курбаса, 19А Я постоянный клиент этого ресторана (3-4 раза в неделю) в ТЦ"Апрель", заказала шампанское по-бокально, мне принесли что-то больше напоминающее вино, без газов. На просьбу поменять администратор Мороз Алёна (фамилия ярко демонстрирует отношение к клиентам) заявила, что Ради Меня новую бутылку открывать не будет, а это шампанское вчерашнее (в ресторан я пришла вечером, то есть шампанскому минимум день и ночь) и... Читати відгук Я постоянный клиент этого ресторана (3-4 раза в неделю) в ТЦ"Апрель", заказала шампанское по-бокально, мне принесли что-то больше напоминающее вино, без газов. На просьбу поменять администратор Мороз Алёна (фамилия ярко демонстрирует отношение к клиентам) заявила, что Ради Меня новую бутылку открывать не будет, а это шампанское вчерашнее (в ресторан я пришла вечером, то есть шампанскому минимум день и ночь) и ничего страшного, что оно без пузырьков! В шоке до сих пор, ужасное качество и сервис!!!!
Добрый день! К самому продукту нет притензий, вкусно, качественно. А вот к качеству обслуживания есть притензии. Работа некоторых операторов не соответствует требованиям клиента. Было доставка 20 12 2019. В разговоре оператор отметила, что к заказу будет дополнительно соевый соус, вассаби и имбирь. По факту этого не было. И сотрудники , не смотря на то, что в записи разговора отчётливо слышно... Читати відгук Добрый день! К самому продукту нет притензий, вкусно, качественно. А вот к качеству обслуживания есть притензии. Работа некоторых операторов не соответствует требованиям клиента. Было доставка 20 12 2019. В разговоре оператор отметила, что к заказу будет дополнительно соевый соус, вассаби и имбирь. По факту этого не было. И сотрудники , не смотря на то, что в записи разговора отчётливо слышно о заявлении дополнительных добавок, пытаются доказать что я не права. Прошу руководство компании разобраться в данной ситуации Да, возможно это мелочь, но неприятно. Себя считаю постоянным клиентом и такое отношение к себе считаю не соответственным!
Відгук про Сушия за адресою Київ, Берковецкая, 6Д, (ТРЦ Lavina Mall) Сервис ужасный ,ждала суши очень долго ,звала официанта подошла только через минут 7 спросила про мой заказ , ушла и даже не сказала через сколько будет !!!!! В лавину в сушия больше не ногой! Надо менять сервис , раньше был намного лучше
Добрый вечер. Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим свои извинения за причерченные неудобства, с которыми Вы столкнулись во время посещения нашего ресторана. Будем Вам очень благодарны, если Вы сообщите нам больше деталей на нашу электронную почту [email protected], чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. К письму прикрепите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв. Надеемся на обратную связь от Вас. Хорошего Вам вечера!
Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Георгия Кирпы, 3 Побувала сьогодні в ресторані Сушія на Вокзальній у Києві, замовила ланч з трьох страв, оскільки вагітна попросила не гострий суп, як бонус в супі рамен отримала кусок дроту розміром приблизно з 1 сантиметр, віддала офіціанту , після вибачень адміністратора з завірянням що дріт скоріш за все залишилось після миття посуду , виключили суп з чеку і як вибачення отримала десерт... Читати відгук Побувала сьогодні в ресторані Сушія на Вокзальній у Києві, замовила ланч з трьох страв, оскільки вагітна попросила не гострий суп, як бонус в супі рамен отримала кусок дроту розміром приблизно з 1 сантиметр, віддала офіціанту , після вибачень адміністратора з завірянням що дріт скоріш за все залишилось після миття посуду , виключили суп з чеку і як вибачення отримала десерт і каву в подарунок, але неприємний осад залишився, страшно уявити що могло статися зі мною та дитиною після такого супчику.
Добрий день. Ірина, нам дуже шкода, що сталася дана ситуація. Інформація була передана керівництву ресторану, з персоналом провели бесіду, також весь бульйон був утилізований, кухня перевірена. Сподіваємося, що Ви дасте нам шанс. Неодмінно будемо чекати Вас у гості! Гарного Вам дня!
Відгук про Сушия за адресою Одеса, ул. Дерибасовская, 21, ТЦ "Европа" Были с подругой в сушия, так как повелись на агрессивную рекламу по новому каналу. Суши обычные, не хорошие и не плохие, чай оказался ооочень сладким, хотя мы в него сахар не бросали, официант не предупредила, что странно
Заказывали с друзьями сеты 30.11.19 вечером. У одного человека случилось острое отравление, ничего кроме суши съедено не было, поэтому сомнений нет, что что-то попалось. Подозреваем, что остальных спас алкоголь, т.к. человек единственный в компании не пил. Не было времени писать отзыв, ситуация была критическая. Большая просьба разобраться и принять меры. Раньше претензий к ресторану не было.
Заказывали бизнессланч и по мелочи. Приехал бизнессланч в который забыли положить салат. Окей тортик и салат приехали. Второй раз при заказе родов с тунцом и креветками забыли добавить креветок. Окей, пообещали в следующий заказ это же блюдо как извинение. Сегодня привезли заказ...и...забыли положить соевый соус, вассаби и имбирь. Ребята, вы троллите или как? 3 заказа из 3х с проблемами. Заказывать... Читати відгук Заказывали бизнессланч и по мелочи. Приехал бизнессланч в который забыли положить салат. Окей тортик и салат приехали. Второй раз при заказе родов с тунцом и креветками забыли добавить креветок. Окей, пообещали в следующий заказ это же блюдо как извинение. Сегодня привезли заказ...и...забыли положить соевый соус, вассаби и имбирь. Ребята, вы троллите или как? 3 заказа из 3х с проблемами. Заказывать уже желания нет, спасибочки.
Замовити сет за 389 грн. Привезли за годину, враження таке що суші пролежали декілька днів, рис засохший, смак ніякий. Їсти неможливо... ніколи більше не замовимо в Сушія.
Відгук про Сушия за адресою Київ, просп. Перемоги, 3, Київ Часто ходим в сушиЯ, за все годы проколов не случалось! Все очень вкусно,персонал приветливый,в помещении чисто. Не понимаю,почему столько негативных отзывов. Доставкой,правда,никогда не пользовались ,потому что приятно зайти там посидеть. Судя по отзывам, большинство негативных связаны с доставкой.
Спасибо, Сушия, за эту прекрасную ночь около туалета. За то что я прекрасно поужинала о чем позже пожалела. Вызвала скорую потому что это было невозможно терпеть. Отравление, вау. Сколько раз заказывала, не было сомнений, думала проверено. Жесть, разочарована
Відгук про Сушия за адресою Київ, ТЦ "Апрель", проспект Леся Курбаса, 19А При замовленні сета додатково потрібно заплатити за соус соєвий одна не повна коробочка коштує 9грн ,імбіря ложать не +- 15-20гр ,а 6 сластіків (штучок),окремим чекос замовили ще 2роли ,так взалалі не дали ні васабі ні імбіря ні соуса ,це як наприклад торт без крему -пожувать коржі так і сушия пожуйте сухі роли
Переваги:
Швидко -не значить якісно
Недоліки:
Імбіря ложать 5-6 ломтиків,соус соєвий в окрему плату ,9 грн за одну не повну коробочку
Заказывали сэт Филадельфия .Ужас полный рис был сырой,внешний вид роллов настораживал!в итоге боль в животе и расстройство!я слышала плохие отзывы и не верила!всегда заказывали только сушия!больше ни ногой в ресторан
Заказывали через сайт примерно в 10:20!Относительно быстро перезвонили, предупредили сразу,что заказ будет готов к 12:30, что в принципи нас так и устраивало !!!! а теперь о самом заказе! 2 мисо супа с лососем (в одном супе маленький кусочек лос.плавал, а в другом вообще отсутствовал) 2 риса с курицой ( Рис вкусный, вчерашним не показался точно, но соленый привкус почему... Читати відгук Заказывали через сайт примерно в 10:20!Относительно быстро перезвонили, предупредили сразу,что заказ будет готов к 12:30, что в принципи нас так и устраивало !!!! а теперь о самом заказе!
2 мисо супа с лососем (в одном супе маленький кусочек лос.плавал, а в другом вообще отсутствовал) 2 риса с курицой ( Рис вкусный, вчерашним не показался точно, но соленый привкус почему то )
Спасибо что хоть доставка(на Печерск) вовремя порадовала!
Заказали по телефону Кампай сет с самовывозом, специально сделали акцент на время самовывоза. Когда приехали забирать в Пассаж (в Днепре) - никто ничего о заказе не знает, никому ничего не передавали, сидите ждите полчаса пока сделают.
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация с Вашим заказом. Мы будем Вам очень благодарны, если Вы сообщите нам больше деталей, а так же Ваш контактный номер телефона на нашу электронную почту [email protected], чтобы мы могли с Вами связаться и разобраться в сложившейся ситуации. К письму прикрепите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв. Надеемся на обратную связь от Вас. Хорошего Вам дня!
Заказала суши с доставкой, чек сохранила, оплатили через приват, через час набрала и сказали что заказа никакого нет, деньги не пришли, у нас с Карты сняло и есть их чек , вопрос не решён , кидалово . Выслала все чеки как просили на почту и тишина
Добрый день. Наталья, возврат средств был оформлен 18.11.2019. Ожидайте возврат средств, так как банк зачисляет деньги в течении 3-5 рабочих банковских дней.
В Харькове иногда ходим в ресторан Сушия, кроме одного случая, когда включили в счет бесплатный бокал шампанского, все устраивало. Попробовали заказать суши домой на праздник, утром зашли на сайт и выбрали всего на сумму 2000 грн. Оператор перезвонил и попросил оплатить 10% заказа, т.к. он очень большой. (Ребята, нужно радоваться таким заказам, а не выдвигать условия!). После заказа и оплаты... Читати відгук В Харькове иногда ходим в ресторан Сушия, кроме одного случая, когда включили в счет бесплатный бокал шампанского, все устраивало. Попробовали заказать суши домой на праздник, утром зашли на сайт и выбрали всего на сумму 2000 грн. Оператор перезвонил и попросил оплатить 10% заказа, т.к. он очень большой. (Ребята, нужно радоваться таким заказам, а не выдвигать условия!). После заказа и оплаты 10% перезвонили опять, уточнили еще раз что было введенно, указали что 4 пункта не были заполнены и попросили их дозаполнить, потом перезвонить им. (Простота заказа суши переросла в квест). Потом пообещали 20% скидки, сообщили сумму с учетом скидки, сказали ожидать. Заказ был с утра на вечер. К нужному времени курьера не было. Пришел он через 2 часа после указанного времени. Пока ждали - звонили, уточняли когда его ждать, ответили, что он опаздывает и попросили перезвонить и сообщить когда он пришел. (Кто кому сервис оказывает?) В результате суши оказались на столе через 2 часа от назначенного времени, курьер потребовал всю сумму, без скидки. (В чеке есть запись, что готовить сдачу нужно с суммы 1500 грн, т.к. озвученная сумма была 14хх грн). После такой доставки обращаться не собираюсь (у конкурентов все проще и быстрее), в ресторан может и продолжим ходить, когда "успокоимся"
Ребята,вы когда перестанете набирать школьников на работу,вам не стыдно?Вы же сеть ресторанов!Вы хоть сами подумайте...как может подросток,обслуживать клиента?
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны посещением нашего ресторана. Мы будем Вам очень благодарны, если Вы сообщите нам, что именно Вам не понравилось и мы постараемся исправить это в кротчайшие сроки. Напишите нам больше деталей на нашу электронную почту [email protected], чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. К письму прикрепите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв. Надеемся на обратную связь от Вас. Хорошего Вам дня!
Заехали с женой в субботу пообедать,в сушия,на Курбаса)Что меня очень удивило,то что при загруженности зала(людей было много,особенно ближе к 18:00)нас провели к столу и очень быстро приняли и вынесли заказ!Молодцы ребята!p.s.Очень хорошее обслуживание(есть с чем сравнивать)
Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!
Чипсы и их вкусовые качества
Найжахливіша компанія!
Можуть самі по собі змінити умови і не поставити людину до відома. Керівництво живе в своєму світі. Співробітників ігнорують. Обов'язки ростуть в арифметичній прогресії.
Зарплата нижче середньо ринкової - не переглядається (навіть якщо обіцяють).
Якщо отримаєте пропозицію або хочете влаштуватись на будь-яку позицію - раджу обходити стороною і не витрачати даремно час!
Жадные люди
Очень обидно, суши вкусные,но экономить 30 грн на соусе и васаби не стоит
Ничего не предвещало беды
С наступающим рождеством!:)
Дуже сумно
Как быстро испортить настроение
Официант один, ходит, разговаривает с кем-то, упаковывает заказы на доставку. О нас забыл на 40 минут, напомнили о заказе- ушёл на 10 минут и опять пропал. Пришлось искать администратора . Девушка пришла и через 10 минут нам начали выносить блюда. Кофе, принесённый 50 минут назад остыл. Я его вернула. Муж перекусил, я ничего уже... Читати відгук Сушия на Григоренко, Киев.
Официант один, ходит, разговаривает с кем-то, упаковывает заказы на доставку. О нас забыл на 40 минут, напомнили о заказе- ушёл на 10 минут и опять пропал. Пришлось искать администратора . Девушка пришла и через 10 минут нам начали выносить блюда. Кофе, принесённый 50 минут назад остыл. Я его вернула. Муж перекусил, я ничего уже есть не смогла. Возвращённый кофе, который забрала администратор, нам включили в счёт. Счёт и его коррекцию ждали минут 15. Такого мрачного обслуживания я не помню со времён совка... больше не ногой... гадюшник.
Отвратительное обслуживание, верх непрофессионализма.
2. Американо и другие напитки несли около 20 минут, и кофе был подан неправильно. Отмечу еще, что официантка не спросила, когда выносить напитки.
3. В меню не было указано, что в одном из блюд есть арахис, официантка... Читати відгук 1. Ожидали с женой 10-15 минут, пока хоть кто-то подойдет принять заказ, в итоге пришлось ловить проходящую мимо официантку и просить нас обслужить.
2. Американо и другие напитки несли около 20 минут, и кофе был подан неправильно. Отмечу еще, что официантка не спросила, когда выносить напитки.
3. В меню не было указано, что в одном из блюд есть арахис, официантка об этом тоже не сказала, и даже не спросила, есть ли аллергия( хотя блюдо является основным, а не десертом, и клиент не может даже предположить, что там может быть арахис). Между прочим, это очень сильный аллерген! Администратор обвиняет клиента в том, что тот не сказал о аллергии, то есть если что-то случится доказать вину заведения будет невозможно. ПИШИТЕ В МЕНЮ ВСЕ ИНГРИДИЕНТЫ, КОТОРЫЕ ВХОДЯТ В СОСТАВ БЛЮДА, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ У ВАС В ЗАВЕДЕНИИ БЫЛИ ЛЕТАЛЬНЫЕ СЛУЧАИ.
4. Когда принесли счет, оказалось, что официантка перепутала блюда в заказе, и в итоге принесла и посчитала роллы, которые дороже в меню. При выяснении с администратором Алиной данной ситуации, она задалась вопросом, кому ей верить клиентам или персоналу, который даже не перечислил при заказе блюда, что бы понять верно ли запомнила. Если большой поток людей и официанты в запаре, пускай носят с собой блокноты и ручки! Мне неважно запишут они или запомнят, главное чтобы принесли то, что я заказал!
Вывод: Наплевательское отношение по отношению к клиентам, как со стороны официантов, так и со стороны администрации.
Никому не буду рекомендовать, более того максимально постараюсь сделать антирекламу. Никогда не думал, что сеть заведений с таким именем может так сильно пробить дно!
Отвратительное обслуживание, верх непрофессионализма.
2. Американо и другие напитки несли около 20 минут, и кофе был подан неправильно. Отмечу еще, что официантка не спросила, когда выносить напитки.
3. В меню не было указано, что в одном из блюд есть арахис, официантка... Читати відгук 1. Ожидали с женой 10-15 минут, пока хоть кто-то подойдет принять заказ, в итоге пришлось ловить проходящую мимо официантку и просить нас обслужить.
2. Американо и другие напитки несли около 20 минут, и кофе был подан неправильно. Отмечу еще, что официантка не спросила, когда выносить напитки.
3. В меню не было указано, что в одном из блюд есть арахис, официантка об этом тоже не сказала, и даже не спросила, есть ли аллергия( хотя блюдо является основным, а не десертом, и клиент не может даже предположить, что там может быть арахис). Между прочим, это очень сильный аллерген! Администратор обвиняет клиента в том, что тот не сказал о аллергии, то есть если что-то случится доказать вину заведения будет невозможно. ПИШИТЕ В МЕНЮ ВСЕ ИНГРИДИЕНТЫ, КОТОРЫЕ ВХОДЯТ В СОСТАВ БЛЮДА, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ У ВАС В ЗАВЕДЕНИИ БЫЛИ ЛЕТАЛЬНЫЕ СЛУЧАИ.
4. Когда принесли счет, оказалось, что официантка перепутала блюда в заказе, и в итоге принесла и посчитала роллы, которые дороже в меню. При выяснении с администратором Алиной данной ситуации, она задалась вопросом, кому ей верить клиентам или персоналу, который даже не перечислил при заказе блюда, что бы понять верно ли запомнила. Если большой поток людей и официанты в запаре, пускай носят с собой блокноты и ручки! Мне неважно запишут они или запомнят, главное чтобы принесли то, что я заказал!
Вывод: Наплевательское отношение по отношению к клиентам, как со стороны официантов, так и со стороны администрации.
Никому не буду рекомендовать, более того максимально постараюсь сделать антирекламу. Никогда не думал, что сеть заведений с таким именем может так сильно пробить дно!
Жлобство! Экономия на абсолютно всем
Ужасное отношение к клиентам
Ужасное отношение к клиентам
Притензия!
К самому продукту нет притензий, вкусно, качественно. А вот к качеству обслуживания есть притензии.
Работа некоторых операторов не соответствует требованиям клиента. Было доставка 20 12 2019. В разговоре оператор отметила, что к заказу будет дополнительно соевый соус, вассаби и имбирь. По факту этого не было. И сотрудники , не смотря на то, что в записи разговора отчётливо слышно... Читати відгук Добрый день!
К самому продукту нет притензий, вкусно, качественно. А вот к качеству обслуживания есть притензии.
Работа некоторых операторов не соответствует требованиям клиента. Было доставка 20 12 2019. В разговоре оператор отметила, что к заказу будет дополнительно соевый соус, вассаби и имбирь. По факту этого не было. И сотрудники , не смотря на то, что в записи разговора отчётливо слышно о заявлении дополнительных добавок, пытаются доказать что я не права.
Прошу руководство компании разобраться в данной ситуации
Да, возможно это мелочь, но неприятно. Себя считаю постоянным клиентом и такое отношение к себе считаю не соответственным!
Подпортилась
Васаби смешно как мало. Роллы один рис))) испортились
Плохой сервис
В лавину в сушия больше не ногой!
Надо менять сервис , раньше был намного лучше
Жахлива знахідка
В целом неплохо
Острое отравление
Заказывали с друзьями сеты 30.11.19 вечером. У одного человека случилось острое отравление, ничего кроме суши съедено не было, поэтому сомнений нет, что что-то попалось. Подозреваем, что остальных спас алкоголь, т.к. человек единственный в компании не пил. Не было времени писать отзыв, ситуация была критическая.
Большая просьба разобраться и принять меры. Раньше претензий к ресторану не было.
Как доставляют суши на Печерск
Жахливі суші
Часто ходим)
Подумайте пару раз прежде чем заказывать
Відколи соєвий соус не входить у вартість ролів при замовленні з собою
Испортилось качество
Обед не удался:(
а теперь о самом заказе!
2 мисо супа с лососем (в одном супе маленький кусочек лос.плавал, а в другом вообще отсутствовал)
2 риса с курицой ( Рис вкусный, вчерашним не показался точно, но соленый привкус почему... Читати відгук Заказывали через сайт примерно в 10:20!Относительно быстро перезвонили, предупредили сразу,что заказ будет готов к 12:30, что в принципи нас так и устраивало !!!!
а теперь о самом заказе!
2 мисо супа с лососем (в одном супе маленький кусочек лос.плавал, а в другом вообще отсутствовал)
2 риса с курицой ( Рис вкусный, вчерашним не показался точно, но соленый привкус почему то )
Спасибо что хоть доставка(на Печерск) вовремя порадовала!
Не присилают скидку на день рождения
Бардак и безответственность
Когда приехали забирать в Пассаж (в Днепре) - никто ничего о заказе не знает, никому ничего не передавали, сидите ждите полчаса пока сделают.
Ужас , это был последний раз ....
Наталья, возврат средств был оформлен 18.11.2019.
Ожидайте возврат средств, так как банк зачисляет деньги в течении 3-5 рабочих банковских дней.
Доставка ужас
Кошмар!Ужас,а не обслуживание!!!
тц апрель!Все ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!