Отвратительное обслуживание, верх непрофессионализма. - Відгуки про Сушия

Сушия
Відгук додано 1 січня, 2020 год 433 перегляда
 Відгук про Сушия за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 230 1. Ожидали с женой 10-15 минут, пока хоть кто-то подойдет принять заказ, в итоге пришлось ловить проходящую мимо официантку и просить нас обслужить.
2. Американо и другие напитки несли около 20 минут, и кофе был подан неправильно. Отмечу еще, что официантка не спросила, когда выносить напитки.
3. В меню не было указано, что в одном из блюд есть арахис, официантка об этом тоже не сказала, и даже не спросила, есть ли аллергия( хотя блюдо является основным, а не десертом, и клиент не может даже предположить, что там может быть арахис). Между прочим, это очень сильный аллерген! Администратор обвиняет клиента в том, что тот не сказал о аллергии, то есть если что-то случится доказать вину заведения будет невозможно. ПИШИТЕ В МЕНЮ ВСЕ ИНГРИДИЕНТЫ, КОТОРЫЕ ВХОДЯТ В СОСТАВ БЛЮДА, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ У ВАС В ЗАВЕДЕНИИ БЫЛИ ЛЕТАЛЬНЫЕ СЛУЧАИ.
4. Когда принесли счет, оказалось, что официантка перепутала блюда в заказе, и в итоге принесла и посчитала роллы, которые дороже в меню. При выяснении с администратором Алиной данной ситуации, она задалась вопросом, кому ей верить клиентам или персоналу, который даже не перечислил при заказе блюда, что бы понять верно ли запомнила. Если большой поток людей и официанты в запаре, пускай носят с собой блокноты и ручки! Мне неважно запишут они или запомнят, главное чтобы принесли то, что я заказал!

Вывод: Наплевательское отношение по отношению к клиентам, как со стороны официантов, так и со стороны администрации.
Никому не буду рекомендовать, более того максимально постараюсь сделать антирекламу. Никогда не думал, что сеть заведений с таким именем может так сильно пробить дно!





Коментарі до відгуку

Таня 1 січня, 2020 год
Они всегда приносят горячие напитки в начале. Получи свой кофе, затем через 30 минут свой заказ, затем пей холодный кофе. Сколько раз делала замечания, реакции ноль. Такое ощущение, что чем хуже клиенту, тем им лучше. Жуткий сервис...


Сушия
Всі відгуки

2.3 5
1866 відгуків / 365172 перегляда
Сушия
Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... детальніше

Суші
Budu Sushi - суши в Одессе
Budu Sushi - суши в Одессе

Рейтинг: 1.7
35 відгуків
ЯпонаХата
ЯпонаХата

Рейтинг: 1.6
203 відгука
Мураками
Мураками

Рейтинг: 2
254 відгука
Суши-ресторан Casta в Киеве
Суши-ресторан Casta в Киеве

Рейтинг: 1.6
116 відгуків
Изуми
Изуми

Рейтинг: 3.1
68 відгуків
Суши Мастер, Харьков
Суши Мастер, Харьков

Рейтинг: 4.9
212 відгуків
Евразия
Евразия

Рейтинг: 4.1
599 відгуків
Fuji sushi Умань
Fuji sushi Умань

Рейтинг: 5
3 відгука
Суши Wok
Суши Wok

Рейтинг: 1.4
191 відгук
Желтое море
Желтое море

Рейтинг: 1.9
8 відгуків