Сушия відгуки з оцінкою Погано / страница 3

Доставка((

Анна 18 травня, 2019 год

В принципе, я и до этого дня не особо любила данный ресторан, но после сегодняшнего заказа это чувство усилилось.Собственно заказ делала ради супчика.Есои бы не уныло плавающий мини-кусочек угря, то я бы подумала, что заказала бульон с водорослями.Ну хоть бы кусочек тофу кинули для приличия!На вкус так себе.Локшина рамен со свининой очень жирное(может так задумано, конечно) Единственный плюс-это доставка меньше,чем... Читати відгук В принципе, я и до этого дня не особо любила данный ресторан, но после сегодняшнего заказа это чувство усилилось.Собственно заказ делала ради супчика.Есои бы не уныло плавающий мини-кусочек угря, то я бы подумала, что заказала бульон с водорослями.Ну хоть бы кусочек тофу кинули для приличия!На вкус так себе.Локшина рамен со свининой очень жирное(может так задумано, конечно) Единственный плюс-это доставка меньше,чем за час и довольно хорошая упаковка.Но я всё-таки отдаю предпочтение вкусной еде.Однозначно больше заказывать не стану.Не знаю, по какому адресу собирали заказ.Но заказывала на Багговутовскую

Доставка разочаровала

Гость 8 травня, 2019 год

Заказ был сделан заранее, оговорено время, но когда данное время истекло, да еще и с получасовым опозданием- набираю горячую линию, мне отвечают, что мой заказ изначально поехал не по тому адресу... Прекрасно, то есть мои роллы катаются уже более полутора часов в неизвестном направлении...
За такие неудобства, так сказать, компания могли бы хотя извиниться посредством сори-карты, но нет...
Печальный сервис,... Читати відгук Заказ был сделан заранее, оговорено время, но когда данное время истекло, да еще и с получасовым опозданием- набираю горячую линию, мне отвечают, что мой заказ изначально поехал не по тому адресу... Прекрасно, то есть мои роллы катаются уже более полутора часов в неизвестном направлении...
За такие неудобства, так сказать, компания могли бы хотя извиниться посредством сори-карты, но нет...
Печальный сервис, а сами роллы, к слову сказать, тоже оставляли желать лучшего...

Жалоба на доставку

Анастасия 4 травня, 2019 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" Хотела оставить отзыв о доставке.
Часто делаю в сушия заказы, но сегодня крайне не довольна качеством Доставки.
По сколько, заранее уточнила у оператора, что оплата заказа будет картой. Мне сказали : «конечно».
А по факту, через час, звонит курьер и говорит, что терминала нет, давайте либо наличку либо переведите на карту. Что крайне странно. По его приходу, были вынуждены... Читати відгук Хотела оставить отзыв о доставке.
Часто делаю в сушия заказы, но сегодня крайне не довольна качеством Доставки.
По сколько, заранее уточнила у оператора, что оплата заказа будет картой. Мне сказали : «конечно».
А по факту, через час, звонит курьер и говорит, что терминала нет, давайте либо наличку либо переведите на карту. Что крайне странно. По его приходу, были вынуждены забрать суши и перевести деньги курьеру на карту.
Никогда с таким ранее не сталкивалась. Очень бы хотела, что бы вы дали обратную связь по этому вопросу.

Заказ №3309038 4.05.19
Время заказа: 20:17
Время доставки: 21:17

Вкусно, но иногда творится странное

Харьков 3 травня, 2019 год

В порции с доставкой удивительным образом всего 4 крыла вместо 5 или 6 которые обычно приносят в заведении при той же цене (в меню на фото их 5). Обычно всё вкусно, но этот момент что-то совсем выбесил. Харьков.

Сервис отстой

Андрей 2 березня, 2019 год

Заказали доставку суши...При заказе пишут :укажите сертификат.Указали.Но сумма заказа не поменялась.Звоню.Дозвонился мин через 20!!!И это в службу доставки.Сумму изменили.И вот наконец привезли...но не все ,что заказали....плюс сами роллы оставляют желать лучшего...короче.не рекомендую.Шарашкина контора.

Не умеют решать возникшие сложности

Гость 21 лютого, 2019 год

6 февраля заказала 2 бизнесланча. Один с рыбным супом второй нет (человек не ест рыбу). Привезли 2 рыбных супа, сразу позвонила, получила ответ- ой простите суп привезем. Прошло 4 часа...перезвонила снова, потребовала 30 грнвозврат средств за один бизнесланч (получили 2 блюда из 3х заказанных). Девушка по имени Дарья клятвенно пообещала что деньги вернут в течении 5 банковских дней. Сегодня 21... Читати відгук 6 февраля заказала 2 бизнесланча. Один с рыбным супом второй нет (человек не ест рыбу). Привезли 2 рыбных супа, сразу позвонила, получила ответ- ой простите суп привезем. Прошло 4 часа...перезвонила снова, потребовала 30 грнвозврат средств за один бизнесланч (получили 2 блюда из 3х заказанных). Девушка по имени Дарья клятвенно пообещала что деньги вернут в течении 5 банковских дней. Сегодня 21 число, мои 30 гривен видимо едут как и суп.

это пи***ц

Стозуб Светлана 20 лютого, 2019 год

Відгук про Сушия за адресою Черкаси, бул. Т. Шевченко, 208/1, ТРЦ "Любава" всегда заказывала суши в " Любаве"...иногда с доставкой, иногда муж забирал.. первый раз заказали огромнейший "Гига сет". Вопросов к доставке не имею! просила чтоб в 19.00 заказ прибыл. Парень в 18.58 набрал и сказал что уже под подъездом. молодец

Переваги:

доставка вовремя

Недоліки:

запах был ужасный

опоздали на 3,5 часа

Леся 1 лютого, 2019 год

курьер опоздал на 3,5 часа, это треш, ребята, такого еще не было. пришлось названивать операторам для выяснения причины. говорят, пробки, но дело в том, что я нахожусь в 15 минутах хотьбы от их ресторана. про качество еды ничего плохого сказать не могу, но и ничего хорошего, среднячёк, цены явно не соответствуют вкусу. раньше (2010-2013гг) вы были лучшими, люди к вам... Читати відгук курьер опоздал на 3,5 часа, это треш, ребята, такого еще не было. пришлось названивать операторам для выяснения причины. говорят, пробки, но дело в том, что я нахожусь в 15 минутах хотьбы от их ресторана. про качество еды ничего плохого сказать не могу, но и ничего хорошего, среднячёк, цены явно не соответствуют вкусу. раньше (2010-2013гг) вы были лучшими, люди к вам приходили за вкусовыми оргазмами, порции были огромные, а цены - песня. потом что-то пошло не так и вы превратились в обычную, посредственную столовку средненьких суши, ты ешь это не чтобы получить удовольствие от вкуса, а для того, чтобы просто "закинуться"... я это понимаю но все равно иногда продолжаю заказывать так как до этого дня вам не было равных по скорости доставки. сегодня что-то пошло не так и это печально. вряд ли больше закажу, у вас много конкурентов с роллами повкуснее и ценами пониже.

Відгук "Сушия" Лавіна

Гость 27 січня, 2019 год

Дуже підняли ціни, а якість стала гіршою. Яєчна локшина, яка колись коштувала 60 із копійками, стала по 99 грн. Овочів wok, як написано в меню взагалі 1 грам. Два маленьких шматочка перцю і гороху. Зовсім не та страва, що колись була. Не здивуюся, якщо в Сушиї обважують. Суші менші і розлазяться. Я розумію, що коли багато людей в закладі, персоналу... Читати відгук Дуже підняли ціни, а якість стала гіршою. Яєчна локшина, яка колись коштувала 60 із копійками, стала по 99 грн. Овочів wok, як написано в меню взагалі 1 грам. Два маленьких шматочка перцю і гороху. Зовсім не та страва, що колись була. Не здивуюся, якщо в Сушиї обважують. Суші менші і розлазяться. Я розумію, що коли багато людей в закладі, персоналу важко справлятися з роботою, але і при малій кількості відвідувачів, офіціанти дуже повільно обслуговують.

Переваги:

Гарний інтер'єр
Приємна атмосфера

Недоліки:

Високі ціни і погіршення якості
Повільне обслуговування
Не завжди смачні суші

Відповідь представника Сушия 29 січня, 2019 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Просимо вас повідомляти нам, що не подобається або що засмучує, у повідомлення на Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ або в Instagram Direct https://www.instagram.com/sushiya.ua/, або ж на [email protected] Ми розглядаємо усі звернення в компанію, а детальна інформація допомагає нам опрацювати звернення ретельніше.

Доставка с опоздание на 1-2

Гость 22 січня, 2019 год

Раз в месяц в офис заказываем суши.
Последнее время опоздание курьера на 1-2 часа стала нормой. Если мы на опоздание до 30 минут еще не обращали внимания, и комплименты были приятным бонусом, то после ожидания еды 2 часа, ваши комплименты нам не нужны!!!
Сегодня специально указала время с учетом опоздания и все равно мы ждем. Пробок нет. В чем... Читати відгук Раз в месяц в офис заказываем суши.
Последнее время опоздание курьера на 1-2 часа стала нормой. Если мы на опоздание до 30 минут еще не обращали внимания, и комплименты были приятным бонусом, то после ожидания еды 2 часа, ваши комплименты нам не нужны!!!
Сегодня специально указала время с учетом опоздания и все равно мы ждем. Пробок нет. В чем причина не понятно. Больше у Вас заказывать не будем!

Недоліки:

Пофиг на время клиентов!

Жахлива подача

Марія 20 січня, 2019 год

Вчора замовила у Форумі роли, подача була неприйнятна, вони розсипались, і васабі пожаліли конкретно. Все ж, роли смачні, проте зовнішній вигляд страви також відіграє роль. Не розумію, як таку страву можуть допустити до подачі?

Невкусное новое меню

Татьяна 17 січня, 2019 год

Відгук про Сушия за адресою Харків, пл. Розы Люксембург, 10 Семь лет регулярно бываю в Сушие и в последнее время с сожалением заметила, что меню портится все больше. Уходят все лучшие позиции, рыбы стало меньше и она уже далеко не самая свежая в городе. Понятные роллы и сеты заменили очень странными сочетаниями. Убрали многие супы. Теперь поменяли рецепт пекинского салата с курицей так что он стал сухим, кислым и похожим... Читати відгук Семь лет регулярно бываю в Сушие и в последнее время с сожалением заметила, что меню портится все больше. Уходят все лучшие позиции, рыбы стало меньше и она уже далеко не самая свежая в городе. Понятные роллы и сеты заменили очень странными сочетаниями. Убрали многие супы. Теперь поменяли рецепт пекинского салата с курицей так что он стал сухим, кислым и похожим на советскую столовку. Думаю ждать возвращения вкусных блюд уже бесполезно

Несмачно

Христина 13 січня, 2019 год

Все розсипається, їсти неможливо
Не рекомендую
Не свіжі

Відповідь представника Сушия 14 січня, 2019 год

Доброго дня! Нам прикро за незручності:( Будемо вдячні, якщо ви детальніше розповісте про суші, які ви замовляли та напишете нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатись з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

Доставка!

Анна 10 січня, 2019 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, просп. Перемоги, 3, Київ Заказ на доставку ожидали 4,5 часа! Никаких предупреждений, пока не начали звонить сами! Рыба каталась по городу полдня и приехала к нам (в мусорное ведро)! Какие стандарты у Вас??? Сколько хранится ролл со свежей рыбой? Более того: отправила два письма с просьбой отреагировать на это все, с номерами заказов, полным описанием - реакции НОЛЬ!!! Вообще никакой! Отношение к клиентам? Тоже... Читати відгук Заказ на доставку ожидали 4,5 часа! Никаких предупреждений, пока не начали звонить сами! Рыба каталась по городу полдня и приехала к нам (в мусорное ведро)! Какие стандарты у Вас??? Сколько хранится ролл со свежей рыбой? Более того: отправила два письма с просьбой отреагировать на это все, с номерами заказов, полным описанием - реакции НОЛЬ!!! Вообще никакой! Отношение к клиентам? Тоже забыли! Все забыли!

Відповідь представника Сушия 14 січня, 2019 год

Доброго дня! Нам прикро, що вам довелось довго очікувати на замовлення :( Будемо вдячні, якщо ви детальніше розповісте про ситуацію, яка сталась та напишете нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатись з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

КОШМАР

Гость 3 січня, 2019 год

Скажите,пожалуйста,почему Вы,принимаете на работу малолеток,которые вообще не понимаю,где они работают и как?Вы же сеть РЕСТОРАНОВ,а не кафе,должны соответствовать уровню заведения!Работают официанты,которые не могут связать двух слов,это очень странно в РЕСТОРАНАХ!!!

Раньше было лучше

Виктория 1 січня, 2019 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, просп. Воссоединения, 2/1a

Переваги:

За час доставили

Недоліки:

Ролл с курицей лопнул, ибо его неправильно закрутили.
Кранч с креветкой оказался с креветкой перерезанной на четыре части в огром количестве кляра, раньше ложили целую.
Раньше качество стояло на первом месте, сейчас же хочется желать лучшего.

Отстой

Сергей 22 грудня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, Берковецкая, 6Д,(ТРЦ Lavina Mall) Этот просто не вкусно. Жлобские порции имбиря и васаби. Морепродуктов кладут как будто от сердца отрывают. Картонные коробки неудобны и передают свой запах еде. Вторая звезда за своевременную доставку.

Доставка

Карина 22 грудня, 2018 год

Не раз была в ресторане Сушия, все вкусное, свежее, была довольна
Впервые решила заказать доставку от Сушия и получила неприятные впечатления..
Качество очень сильно отличается от того что в ресторане.
Доставляют ролы в картонной коробочке которая легко проваливается под весом другой такой же коробочки с ролами
Ролы в итоге придавленные и частички авокадо, икра и т.д остаются на коробке
Рис... Читати відгук Не раз была в ресторане Сушия, все вкусное, свежее, была довольна
Впервые решила заказать доставку от Сушия и получила неприятные впечатления..
Качество очень сильно отличается от того что в ресторане.
Доставляют ролы в картонной коробочке которая легко проваливается под весом другой такой же коробочки с ролами
Ролы в итоге придавленные и частички авокадо, икра и т.д остаются на коробке
Рис очень сильно пропитан уксусом, что даёт кислый привкус(
И рыба выглядит совсем не так хорошо как в ресторане

Переваги:

Доставили вовремя, вежливый курьер

Недоліки:

Упаковка
Рис с большим количеством уксуса
Большая разница между тем что подают в ресторане и тем что доставляют..
Удивляет ещё тот факт что за соус, имбирь и васаби нужно отдельно доплачивать, нигде больше такого не встречала

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Сушия 27 грудня, 2018 год

Доброго дня! Ми приносимо свої вибачення. Нам прикро за незручності та неприємні моменти, з якими ви зіткнулись :( Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання і вирішення. Дякуємо!

Цены

Лина 11 грудня, 2018 год

Ребята почему капучино с собой так дорого??? 42 грн., как по мне то это очень круто для сушии!! Суши вкусные и цены на них доступные, а вот с напитками цены очень завышенные!! Надеюсь мое замечание будет разрешённо положительно для людей!

Кошмар

Жека (Украина) 6 грудня, 2018 год

Відгук про Сушия за адресою Київ, просп. Голосеевский, 58-а Голосеевская 58а.сегодня посещал сушив очень сильно пахло фритюром...стоял дым,вобщем невозможно было находится....воняет как в коровнике...позор руководство этого заведения....

Недоліки:

Сплошные минусы

бизнес-ланч 30.11

Юлия 30 листопада, 2018 год

Заказали ланч в 12:01, получили в 13:06 выбрали позицию шпинатного супа. Его есть не возможно, соленый как ропа. Выбросили.

м. Львів Сушия тц Форум вул.Під Дубом 7Б

Зоя (Украина, Kiev) 25 листопада, 2018 год

Зауваження до персоналу кухні. Відвідуючи заклад з друзями помітили одразу ж нереально розбавлений соєвий соус,на смак тупо вода і купа солі з присмаком соєвого. суші були розвалені і той розбавлений соус псував весь їх смак ,так як ми самі розуміємось як готувати суші прошу навчити персонал правильно їх крутити, різати,зтягувати щоб не розпадались. 2 бали за роботу офіціантів ,смачненький васабі... Читати відгук Зауваження до персоналу кухні. Відвідуючи заклад з друзями помітили одразу ж нереально розбавлений соєвий соус,на смак тупо вода і купа солі з присмаком соєвого. суші були розвалені і той розбавлений соус псував весь їх смак ,так як ми самі розуміємось як готувати суші прошу навчити персонал правильно їх крутити, різати,зтягувати щоб не розпадались. 2 бали за роботу офіціантів ,смачненький васабі та імбир ,хоч імбир принесли дуже мало як на компанію ,прийшлося замовляти ще. У львові тільки одиниці організованих закладів і це точно не ви.

Переваги:

Смачне васабі

Недоліки:

Сильно розбавленний соєвий соус (сіль з водою)
Дуже маленька порція імбиря як на кампанію
Суші розвалюються,погано нарізані

Відповідь представника Сушия 3 грудня, 2018 год

Доброго дня! Нам дуже прикро за всі ці незручності з якими ви зіткнулися під час відвідування нашого ресторану :( Ми вже передали інформацію на розгляд нашому керівництву і будемо вдячні якщо ви напишете нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб ми могли детальніше розібратися із всіма нюансами, описаними у вашому відгуці.

Доставка отвратительная

Гость (Украина, Kiev) 20 листопада, 2018 год

Был сделан заказ в город Вышгород. Доставка заняла два с половиной часа.

Уже не тот сервис, какой был раньше.

Гость (Украина) 8 листопада, 2018 год

Научитесь ложить соевый соус в пакеты, которые забираются самовывозом. Это очень обескураживает, когда обнаруживаешь его недостачу. Я понимаю васаби или имбирь. Но соевый... Не проверил, ибо думал что в таком ресторане не забудут положить. Ну что ж, буду теперь заказывать только в EgerSund .

Разочарование

Наталья 5 листопада, 2018 год

Филадельфия Де Люкс (завернута в лосось) выглядит далеко не люксово, порезана криво, кусочки крошечные, хотя заявлено 220 грамм

Відповідь представника Сушия 20 листопада, 2018 год

Доброго дня! Нам шкода за незручності з якими ви зіткнулися :( Будемо вдячні, якщо ви напишете в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, яка склалася.

Ужасная доставка!!!

Саша (Украина) 11 жовтня, 2018 год

В последнее время доставка стала просто отвратительной. Стабильно опаздывают на час-полтора!! Печерский район Киева.

Відповідь представника Сушия 12 жовтня, 2018 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що вам довелося довго очікувати на замовлення :( Будемо вдячні, якщо ви напишете нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

Ни разу не привезли вовремя

Вячеслав 29 вересня, 2018 год

Заказазывал 2 дня подряд.
1 день опоздали на 20 минут.
2 день опаздывают на час и еще не довезли.
Зачем писать на сайте про точную доставку?
Зачем на сайте указывать время доставки, если оператор перезвонит и скажет что возмжно курьер задержится на 30 минут, а сам курьер опоздает на 1.5 часа???
Почему связь с коллцентром ужасного качества?
Ответа оператора... Читати відгук Заказазывал 2 дня подряд.
1 день опоздали на 20 минут.
2 день опаздывают на час и еще не довезли.
Зачем писать на сайте про точную доставку?
Зачем на сайте указывать время доставки, если оператор перезвонит и скажет что возмжно курьер задержится на 30 минут, а сам курьер опоздает на 1.5 часа???
Почему связь с коллцентром ужасного качества?
Ответа оператора необходимо ждать больше 7 минут.
Жалею что оплатил заказ онлайн, вынужден ждать....

Переваги:

суши более-менее

Недоліки:

доставка - полный мрак

Відповідь представника Сушия 1 жовтня, 2018 год

Вячеславе, дякуємо за відгук! Ми вже працюємо над з'ясуванням затримки Вашого замовлення, дякуємо за наданий номер телефону.

Постоянная смена официантов, треснутая кружка и муха в соусе

Виктория (Украина) 27 вересня, 2018 год

Наша семья часто обедала в сушия в скаймоле но в последнее время происходят неприятные нюансы и есть над чем задуматься. да суши вкусные,очень.Но! бывает приходится ожидать официанта мин по 15-20.я считаю при пустом зале это недопустимо. в последний раз когда мы приходили- мне принесли чашку сверху треснутую .пришлось просить чтоб заменили.после этого девушка наш стол не обслуживала .а наливая соус... Читати відгук Наша семья часто обедала в сушия в скаймоле но в последнее время происходят неприятные нюансы и есть над чем задуматься. да суши вкусные,очень.Но! бывает приходится ожидать официанта мин по 15-20.я считаю при пустом зале это недопустимо. в последний раз когда мы приходили- мне принесли чашку сверху треснутую .пришлось просить чтоб заменили.после этого девушка наш стол не обслуживала .а наливая соус -заметили что там плавает муха((( очень долго никто не подходил и пришлось самой брать новый соус и посуду(соусницы) с соседнего стола .а когда подошел уже другой официант чтоб убрать ту посуду с остатками мухи и я указала на это- никакой реакции абсолютно не последовало.официцианты опять менялись и счет нам принес уже третий)))

Переваги:

вкусные суши, приятные акции,интерьер

Недоліки:

обслуживание !!!!!!!!!! сервис

Відповідь представника Сушия 2 жовтня, 2018 год

Доброго дня! Нам дуже прикро за незручності з якими ви зіткнулися під час відвідування нашого ресторану :( Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

Отвратительный сервис

Марина (Украина) 10 вересня, 2018 год

Вчера заказали суши в г. Киев. Заказ № 3013016. Заказывали набор Хитовый. Заказали именно этом набор, потому что я люблю Зеленый Дракон и он был в наборе. Оплатили банковской картой.
И потом 1е это перезвонили и начали спрашивать что мы заказали??? Это как такое может быть, мы уже заплатили а вы не видите что мы заказали????
2е Нам доставили заказ... Читати відгук Вчера заказали суши в г. Киев. Заказ № 3013016. Заказывали набор Хитовый. Заказали именно этом набор, потому что я люблю Зеленый Дракон и он был в наборе. Оплатили банковской картой.
И потом 1е это перезвонили и начали спрашивать что мы заказали??? Это как такое может быть, мы уже заплатили а вы не видите что мы заказали????
2е Нам доставили заказ вовремя НО не было соуса Унаги к суши Зеленый Дракон. Я перезвонила, долго весел на линии ожидания, минут наверное 7. И мне ответили что я должна была заказывать этот соус отдельно. Это как???? Он входит в состав самих суши это во-первых!!!! а во-вторых В какой части заказа я должна была это заказать???? На фото соуса нету!!!!!!
3е!!! Мне сказали что сейчас мне перезвонят и курьер доставит соус. но так никто и не перезвонил, соуса мы не дождались. Получаеться наш заказ получили мы не полный, и суши Дракон можно было выбросить!!!!

Відповідь представника Сушия 18 вересня, 2018 год

Марино, дякуємо, що надіслали свої контактні дані нам на сторінку у Фейсбук. Будемо працювати над удосконаленням нашої роботи.

Сушия в ТРЦ "Дрим Таун"

Татьяна (Украина) 29 серпня, 2018 год

Сушия в ТРЦ "Дрим Таун" испортился. Пришли не в час-пик, зал был пустой, а скромный заказ пришлось ожидать более 40 минут. И так, по порядку: заказали чай и аперитив, рады были получить через 43 минут. Сложилось впечатление, учитывая, что людей не много, заведение экономит на энергорессурсах и кипятят чай на свечке и в этот момент выращивают клубнику, это было... Читати відгук Сушия в ТРЦ "Дрим Таун" испортился. Пришли не в час-пик, зал был пустой, а скромный заказ пришлось ожидать более 40 минут. И так, по порядку: заказали чай и аперитив, рады были получить через 43 минут. Сложилось впечатление, учитывая, что людей не много, заведение экономит на энергорессурсах и кипятят чай на свечке и в этот момент выращивают клубнику, это было озвучено официанту, на что он хихикнул. Ознакомились с меню и оказалось, что в нем указана недостоверная информация о составляющих компонентах. На уточнение у официанта есть ли в стоставе какао, ответ был :" Посмотрите на картинку, какао здесь нет..." и то, что какао указано в меню, ее это не смутило. После нашего недоумения, официантка нашла в себе силы пойти к повару и уточнить информацию. Абсолютно не смущаясь был предоставлен ответ, что это некорректная информация в меню. Вопрос: кто и чем руководствовался, составляя это меню. Хотели бы обратить внимание, что меню несет важную информацию для аллергиков, которые обращают внимание на составляющие компоненты. Теперь у заведения есть возможность обновить свое меню, указав в нем корректную информацию. Чай нам принесли абсолютно незаваренный, это была вода с несколькими целыми ягодами облепихи и парой кусочков яблок. Хотелось бы дать рекомендацию как правильно заваривать облепиховый чай: ягоды должны быть перетерты для более выраженного вкуса чая, и на поллитровый чайник 4 стикера сахара маловато. Единственным плюсом были вкусные суши, но после часа ожидания, эффект был испорчен.

Переваги:

вкусные суши

Недоліки:

ужасное обслуживание

Відповідь представника Сушия 31 серпня, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Нам прикро за незручності з якими ви зіткнулися під час відвідування нашого ресторану :( Ми передали інформацію керівництву, щоб провести додаткові бесіди із персоналом. Будемо вдячні, якщо ви напишете в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.