Name: Сушия в ТРЦ "Дрим Таун"
Item: Сушия
Rating: 2
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина Відгук додано 29 серпня, 2018 год 445 переглядів

Сушия в ТРЦ "Дрим Таун" испортился. Пришли не в час-пик, зал был пустой, а скромный заказ пришлось ожидать более 40 минут. И так, по порядку: заказали чай и аперитив, рады были получить через 43 минут. Сложилось впечатление, учитывая, что людей не много, заведение экономит на энергорессурсах и кипятят чай на свечке и в этот момент выращивают клубнику, это было озвучено официанту, на что он хихикнул. Ознакомились с меню и оказалось, что в нем указана недостоверная информация о составляющих компонентах. На уточнение у официанта есть ли в стоставе какао, ответ был :" Посмотрите на картинку, какао здесь нет..." и то, что какао указано в меню, ее это не смутило. После нашего недоумения, официантка нашла в себе силы пойти к повару и уточнить информацию. Абсолютно не смущаясь был предоставлен ответ, что это некорректная информация в меню. Вопрос: кто и чем руководствовался, составляя это меню. Хотели бы обратить внимание, что меню несет важную информацию для аллергиков, которые обращают внимание на составляющие компоненты. Теперь у заведения есть возможность обновить свое меню, указав в нем корректную информацию. Чай нам принесли абсолютно незаваренный, это была вода с несколькими целыми ягодами облепихи и парой кусочков яблок. Хотелось бы дать рекомендацию как правильно заваривать облепиховый чай: ягоды должны быть перетерты для более выраженного вкуса чая, и на поллитровый чайник 4 стикера сахара маловато. Единственным плюсом были вкусные суши, но после часа ожидания, эффект был испорчен.

Переваги:

вкусные суши

Недоліки:

ужасное обслуживание

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сушия 31 серпня, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Нам прикро за незручності з якими ви зіткнулися під час відвідування нашого ресторану :( Ми передали інформацію керівництву, щоб провести додаткові бесіди із персоналом. Будемо вдячні, якщо ви напишете в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

Відповісти

Сушия
Всі відгуки

2.2 5

1864 відгука / 364764 перегляда

Всі відгуки

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... детальніше

Ресторани Суші

Суші