Сушия відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 22
Відгуки туристів, відвідувачів
Сушия
Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!
Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... детальніше
Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... детальніше
Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 1031 відгука
Суші
Больше не буду вашим клиентом , буду искать аналоги .
заказывали в субботу ночью.
1) неужели такой огромной сети как сушия нужно целых два часа на доставку , ночью , без пробок ... но и через два часа ничего так и не привезли, позвонили в колл-центр нам пообещали комплиментов , ладно , приехал курьер ,... Читати відгук Много лет была вашей клиенткой , но думаю что больше не буду .
заказывали в субботу ночью.
1) неужели такой огромной сети как сушия нужно целых два часа на доставку , ночью , без пробок ... но и через два часа ничего так и не привезли, позвонили в колл-центр нам пообещали комплиментов , ладно , приехал курьер , мало того что словестно не извенился , так и комплиментов мы не получили , при чем он так быстро ушел что я , уже за столько время ожидания - сонная, даже не успела ему про эти самые комплименты сказать! уже прям " очень " приятно!
2) что за жлобство за соус, имбирь и васаби в доставке платить отдельно , при чем что цены вы подняли. так поднимите их уже на столько чтоб не выглядеть жлобами и давайте, как и в ваших ресторанх, эти вещи бесплатно .
хочу еще заметитить что на одного человека порция васаби и имбиря , за которые вы заплатите отдельно , очень мала , нам не хватило. порции как кот наплакал.
раньше ценовая политика была приятная , сейчас нет .
3) оператор колл-центра не уточнила какие палочки нам нужны ( учебные или нет )
4) жлобство дошло до пика когда мы обнаружили 1 зубочистку , тут уже просто стало весело от безысходности
5) порции стали меньше , риса очень много , начинки по просту из за такого количества риса не чувствуеться . в филадельфии про сыр я вообще молчу , его вообще еле заметно , как и лосося .
в самый простой ролл с лососем стали ложить огурец , опять же , чтоб ложить меньше лосося.
Позор.
Разочаровались в вас.
Благодарим Вас за обратную связь. Мы искренне приносим извинения, что доставка заказа составила столь длительное время. Мы хотим исправить произошедшую неприятную ситуацию, а также извиниться. Напишите, пожалуйста, на [email protected] номер заказа. Будем очень благодарны за информацию.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Де наш соєвий соус та васабі?!
Насамперед хочемо подякувати Вам за зворотній зв'язок та щиро приносимо вибачення, що доставлене замовлення не принесло вам задоволення. Будь ласка, напишіть нам номер замовлення на [email protected], щоб ми мали змогу надати вам відповідь та вибачитися. Будемо вдячні за інформацію.
З повагою,
служба пітримки Сушия
Точная доставка совершенно не точная !
Благодарим Вас за обращение. Мы сожалеем, что с доставкой Вашего заказа произошла неприятная ситуация и просим Вас, вышлите, пожалуйста, номер данного заказа на [email protected]. Мы хотим подробно разобраться почему так произошло, предоставить обратную связь, а также извиниться. Будем очень благодарны за Ваш ответ.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Ужас
Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне приносим извинения, что Вам столь длительное время пришлось ожидать заказ. Напишите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который Вы его оформляли через службу доставки на [email protected]. В этом случае мы сможем отследить историю данного заказа, предоставить обратную связь, а также извиниться.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Отравление
Нам искренне жаль, что Вам пришлось испытать неудобства и мы надеемся, что Вы чувствуете себя уже лучше. Напишите, пожалуйста, номер заказа на [email protected], чтобы мы смогли отследить приготовление Вашего заказа, предоставить Вам обратную связь, а также извиниться. Будем очень благодарны за информацию.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Ужаааассс
1)курьер опоздал
2)коробка закрыта не герметично,полуоткрыта ,помята
3)суши распались видимо по дороге,
так спешил ))))
4)нет салфеток,палочек-как оказалось у них закончились именно сейчас.Совесть у вас закончилась!!!!!!!!!!!!!
5)нет соевого соуса,имбиря -как оказалось его нужно заказывать отдельно и платно.
Сушия-вы скоро лишитесь всех своих... Читати відгук Люди!!!!!!в который раз убедилась-это кошмар,а не Сушия! Сегодня сделала заказ с доставкой на дом.
1)курьер опоздал
2)коробка закрыта не герметично,полуоткрыта ,помята
3)суши распались видимо по дороге,
так спешил ))))
4)нет салфеток,палочек-как оказалось у них закончились именно сейчас.Совесть у вас закончилась!!!!!!!!!!!!!
5)нет соевого соуса,имбиря -как оказалось его нужно заказывать отдельно и платно.
Сушия-вы скоро лишитесь всех своих клиентов с таким подходом.
Хотя многих клиентов ,судя по отзывам, Вы уже лишились. Продолжайте в том же духе!!!Удачи!!!
Прежде всего спасибо, что сообщили о ситуации, которая возникла и за то, что доставка Вашего заказа составила довольно длительное время. Мы бы хотели извиниться и исправить ситуацию. Напишите , пожалуйста, на [email protected] номер заказа. Очень ждем Ваш ответ.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Зіпсований сервіс
Насамперед дякуємо, що сповістили про ситуацію, що виникла та за те, що доставка Вашого замовлення склала досить тривалий час. Ми би хотіли вибачитися та виправити ситуацію. Напишіть, будь ласка, на [email protected] номер замовлення. Дуже очікуємо на Вашу відповідь.
З повагою,
служба пітримки Сушия
Сушия Полтава
Спасибо Вам за отзыв и за то, что являетесь нашим Гостем. Ми приносим извинения, что произошло недопонимание между хостес и официантом, и в связи с этим Вам долго пришлось ожидать заказ, напитки. Мы хотим предоставить обратную связь. Напишите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона на [email protected] с ссылкой на этот отзыв. Будем благодарны получить ответ.
С уважением,
служба поддержки Сушия
сушия борисполь
Нам искренне жаль, что Вам пришлось испытать неудобства, мы надеемся, что Вы чувствуете себя уже лучше. Безусловно, этот случай должен быть тщательно изучен, поскольку такие ситуации для нас недопустимы. Пожалуйста, сообщите нам номер заказа на [email protected]. Мы намерены провести полноценную внутреннюю проверку по этому поводу и проинформировать Вас о результатах. Надеемся, мы сможем сгладить Ваши впечатления.
Искренне сожалеем и надеемся на возможность связи с Вами.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Ужасное обслуживание
Еще Очень возмутило,что летают какие то мошки,мухи (сидели в самом заведении ,не на террасе ) .
Примите какие то меры насчет сложившейся ситуации .
Спасибо Вам большое за отзыв и за то, что Вы являетесь наши Гостем, мы это очень ценим и хотим, чтобы Вы остались лояльны к нашей компании. Мы приносим извинения, что время, проведенное в нашем ресторане, не принесло Вам удовольствия. Напишите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона на [email protected], чтобы мы смогли дать обратную связь, а также извиниться. Будем благодарны получить Ваш ответ.
С уважением,
служба поддержки Сушия
ужас!
Прежде всего благодарим Вас за отзыв и приносим извинения, что заказанные блюда не принесли удовольствия. Мы хотим более подробно разобраться с процессе приготовления заказа и просим Вас, вышлите, пожалуйста, на [email protected] номер заказа или контактный номер телефона, на который он был оформлен с ссылкой на отзыв. Будем очень благодарны получить обратную связь, чтобы в свою очередь предоставить ее Вам, а также извиниться.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Доставка 3 ч. Ужас!!!
Это был мой последний заказ в сушия!!!
Благодарим Вас за отзыв, а также за то, что являетесь нашим Гостем. Мы искренне приносим извинения, что ожидание составило столь длительное время. Напишите, пожалуйста, номер заказа на [email protected]. В этом случае мы сможем предоставить обратную связь, а также извиниться.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Сушия у Львові, ТЦ Кінг Крос
Насамперед дякуємо Вам за відгук. Нам дуже прикро, що відвідування нашого ресторану лишило по собі негативні враження. Ми приносимо вибачення за итуацію, що склалася та просимо Вас, надішліть, будь ласка, Ваші контакті дані на [email protected], щоб ми мали змогу вибачитися та надати звротній зв'язок. Сподіваємось на відповідь.
З повагою,
служба підтримки Сушия Показати 1 відповідь
НЕ ВКУСНО
Благодарим Вас за обратную связь. Хотим Вас уверить, что все блюда начинают готовить только после принятия заказа. Мы приносим извинения, что Вам не принесли удовольствия заказанные наборы роллов. Вышлите, пожалуйста, номер заказа на [email protected], мы очень хотим произвести анализ технологии приготовления блюд, в свою очередь предоставить Вам обратную связь, а также извиниться.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Доставка уже не та!
Прежде всего благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения, что доставка Вашего заказа составила столь длительное время. Напишите, пожалуйста, номер заказа на [email protected] с ссылкой на Ваш отзыв, чтобы мы смогли предоставить Вам обратную связь, а также извиниться. Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением,
Служба поддержки Сушия
Кошмар ТАРАКАНЫ
Прежде всего благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения за неприятную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на [email protected] Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли после проведения расследования предоставить обратную связь. Заранее спасибо за информацию.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Жлобы
Спасибо за отзыв. Мы приносим извинения, что порция с вассаби не соответствовала весу по стандартам. Чтобы мы смогли предоставить Вам обратную связь, а также извиниться напишите, пожалуйста, номер заказа на [email protected]. Заранее спасибо!
С уважением,
служба поддержки Сушия
Огорчены
Зашли в Сушия за одним имбирным лимонадом С СОБОЙ. Больше ничего. Ждали мы как минимум 15 минут, и то, благодаря тому, что нам три раза пришлось напоминать об этом. Как бы ни было много гостей, это был всего бар и всего один лимонадик.
После неудачного опыта с заказом на дом и последнего посещения с невкусными ролами, а также... Читати відгук Снова разочарование.
Зашли в Сушия за одним имбирным лимонадом С СОБОЙ. Больше ничего. Ждали мы как минимум 15 минут, и то, благодаря тому, что нам три раза пришлось напоминать об этом. Как бы ни было много гостей, это был всего бар и всего один лимонадик.
После неудачного опыта с заказом на дом и последнего посещения с невкусными ролами, а также сегодняшнего случая, решили больше не посещать ваш ресторан.
Спасибо Вам за обратную связь. Мы приносим извинения, что в связи с временными стандартами Вам пришлось испытать неудобства с временем ожидания лимонада. Напишите, пожалуйста, адрес ресторана, который Вы посещали, приблизительное время, а также Ваши контактные данные на [email protected].
С уважением,
служба поддержки Сушия
Доставка - полное свинство
Благодарим Вас за отзыв, а также за то, что являетесь нашим Гостем. Мы искренне приносим извинения, что ожидание составило столь длительное время. Напишите, пожалуйста, номер заказа на [email protected]. В этом случае мы сможем предоставить обратную связь, а также извиниться.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Коктейль сет
Делали заказ в Сушия 06.08. в 21.00. Адрес: Одесса, ул. Дерибасовская, 21, ТЦ "Европа"
Остались крайне не довольны. Больше в данном заведении заказывать не будем.
Заказали Коктейль сет весом 910 г. на 4 персоны. Забрали сами.
И вот каково было удивление, когда открыли. Мало того что при заказе сета пришлось за... Читати відгук Добрый день.
Делали заказ в Сушия 06.08. в 21.00. Адрес: Одесса, ул. Дерибасовская, 21, ТЦ "Европа"
Остались крайне не довольны. Больше в данном заведении заказывать не будем.
Заказали Коктейль сет весом 910 г. на 4 персоны. Забрали сами.
И вот каково было удивление, когда открыли. Мало того что при заказе сета пришлось за отдельную плату до заказывать имбирь, соус и васаби (в нормальных заведениях они входят в стоимость) так на 910 г. сет - васаби было 0,5 десертной ложки (2 г.), имбиря 3 лепесточка (10 г.) и соевого соуса типа концентрированного 30 мг. (если бы я еще по рекомендации его разбавил бы водой - то это был бы уже не соус, а вода). Такого жлобства я еще не видел. Да еще и не понятно сколько по количество (васаби, имбирь, соус) заказываете. Не жалко при заказать 4 порции (васаби, имбирь и соус) но нигде не вес не объем не указан.
Я уже молчу о том что прождали 30 мин после времени на какое было указано оператаром, принявшим заказ. И приборов положили на 2 персоны, а заказ был на 4.
Буду в будущем обходить данное заведение.
Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне приносим извинения, что Вам пришлось испытать неудобства и негативные впечатления от сервиса. В ближайшее время с Вами свяжется представитель Сушия, чтобы предоставить обратную связь, а также решить произошедшую неприятную ситуацию. Надеемся, Вы останетесь нашим Гостем.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Мисо суп с лососем
Спасибо Вам, что сообщили о данной ситуации. Мы приносим извинения, что Вам доставили блюдо, что отличается от заказанного. Чтобы мы смогли исправить ситуацию напишите, пожалуйста, на [email protected] номер заказа.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Сыр фри с клюквенным соусом
Еще раз приносим извинения, что доставленные блюда не принесли Вам удовольствия. Ожидаем номер заказа на [email protected], чтобы мы смогли предоставить обратную связь, а также извиниться.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Подарок на день рождения -20%
Благодарим Вас за отзыв, а также за то, что Вы являетесь нашим Гостем, мы это очень ценим. Мы приносим извинения, что Вы не смогли воспользоваться сертификатом на скидку 20% после произведения оплаты банковской картой. Чтобы мы смогли предоставить Вам обратную связь, напишите, пожалуйста, номер заказа на [email protected]. Заранее благодарим за ответ.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Пипец
Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения, что ожидание составило столь длительное время. Напишите, пожалуйста, адрес ресторана, дату, примерное время посещения ресторана на [email protected], а также Ваш контактный номер телефона. В этом случае мы сможем предоставить обратную связь, а также извиниться.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Бизнес-ланч
Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения, что доставленные блюда не принесли Вам удовольствия. Размер блюд и наполнение разработано технологией таким образом, чтобы Гость смог насладиться несколькими блюдами не переедая при этом, согласно японским традициям. Вы всегда можете уточнить размер блюд на странице заказа на нашем сайте или дополнительно у оператора контакт-центра. Надеемся, что Вы останетесь другом Сушия.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Гостеприимство?
Хотел заказать роллы на вынос, но пришел в 11 часов. Как мне объяснил мой товарищ, который работает официантом в этом ресторане, что заказ я смогу сделать только в 12, когда откроется ресторан.
Я решил подождать 12-ти, а что бы не скучать - общался с этим самым товарищем.
К нам подошла девушка -... Читати відгук Сегодня, 05.08. пришел в ресторан, в Дрим Тауне.
Хотел заказать роллы на вынос, но пришел в 11 часов. Как мне объяснил мой товарищ, который работает официантом в этом ресторане, что заказ я смогу сделать только в 12, когда откроется ресторан.
Я решил подождать 12-ти, а что бы не скучать - общался с этим самым товарищем.
К нам подошла девушка - менеджер, по имени Настя (это я узнал прочитав на бейдже, потому-что девушка не представилась) и спросила по какому вопросу я тут.
После моего ответа "по личному" она, при мне, начала вычитывать официанта.
Насколько я понял Насте не понравилось, что со мной общаются работники и я нахожусь в ресторане в не рабочее время.
После этого желание ждать 12-ти и что-либо заказывать улетучилось.
Неужели ТОЛЬКО официанты обязаны быть гостеприимными ?
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы знакомы с сотрудниками наших ресторанов, у Вас сохранились хорошие дружеские отношения и Вы открыты для общения. Но у нас в компании существуют правила, которые распространяются на всех, независимо от того, Вы – гость ресторана или сотрудник, который ранее работал в компании. В нерабочее время посещение ресторана запрещено (конкретно этот ресторан открывается в 12:00), чтобы не нарушать рабочий процесс, так как сотрудники готовятся к открытию.
Приходите в 12:01, мы с удовольствием Вас накормим и пообщаемся :)
С уважением,
служба поддержки Сушия
Неприятный сюрприз перебил аппетит(((
Благодарим Вас за отзыв, а также приносим извинения, что заказанные блюда не принесли Вам удовольствия. Напишите, пожалуйста, дату посещения ресторана, примерное время, а также Ваш контактный номер телефона на [email protected], в этом случае мы сможем более подробно разобраться в процессе приготовления Вашего заказа, а также предоставить обратную связь.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Разочаровалась!
Прежде всего благодарим Вас за отзыв и приносим извинения, что заказанный ролл не принес Вам удовольствия. Мы хотим более подробно разобраться в процессе приготовления заказа и просим, вышлите, пожалуйста, на [email protected] Ваш контактный номер телефона с ссылкой на отзыв. Будем очень благодарны получить обратную связь, чтобы в свою очередь предоставить ее Вам, а также извиниться.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Роллы ужасные
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень ценим, что Вы являетесь нашей Гостьей и нам жаль, что по вкусовым качествам блюда не оправдали Ваши ожидания. Напишите, пожалуйста, номер заказа на [email protected] и в этом случае мы сможем провести анализ технологии приготовления Вашего заказа. Будем благодарны получить ответ.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Ноль сервиса
Спасибо за обратную связь. Мы приносим извинения, что опыт с доставкой оставил у Вас негативные впечатления. Мы хотим исправить случившуюся ситуацию и просим Вас вышлите, пожалуйста, на [email protected] номер заказа. Будем очень благодарны получить ответ.
С уважением,
служба поддержки Сушия