Name: Зіпсований сервіс
Item: Сушия
Rating: 1
Author: Альона

› › ›

Альона Украина, Львів Відгук додано 8 вересня, 2016 год 948 переглядів

Живу у м. Львові! Колись вважала, що найсмачніші суші та дуже достойний сервіс у ресторанах Сушія. Дуже розчарована доставкою додому! При доставці то палички забули, то суп розлився, то доставка із значним запізнення, а сьогодні взагалі після 2 год. після оформлення замовлення (озвучено було оператором 1 година доставки) я зателефонувала до операторів і мені запропрнували чекати ще мінімум 1 годину, бо у розвощика проблеми з колесом. По-перше, про це слід було раніше повідомити, по-друге поважаюча себе структура такі проблеми вирішує швидко і непомітно ( організовує інший метод доставки-таксі-наприклад)! І ще, оператор, не вислухавшиа мого обурення поклала слухавку!!!! Це сервіс!!!!!????? Це повага до клієнтів!!!!?????? Я дуже розчарована!!!!

Коментарі до відгуку

Гость 3 жовтня, 2016 год

А такси за ваш счет?

Відповісти

Гость (Украина, Львів) 5 жовтня, 2016 год

А може ще подвійну оплату за замовлення запропонувати, щоб доставили?)

Відповісти

Відповідь представника Сушия 15 вересня, 2016 год

Шановна Альона, доброго дня!

Насамперед дякуємо, що сповістили про ситуацію, що виникла та за те, що доставка Вашого замовлення склала досить тривалий час. Ми би хотіли вибачитися та виправити ситуацію. Напишіть, будь ласка, на [email protected] номер замовлення. Дуже очікуємо на Вашу відповідь.

З повагою,

служба пітримки Сушия

Відповісти

Сушия
Всі відгуки

2.3 5

1866 відгуків / 365306 переглядів

Всі відгуки

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... детальніше

Ресторани Суші

Суші