Суши Wok відгуки

Заказ-фиаско

Татьяна 22 січня, 2023 год

Хуже суши еще не ела. Из трех наборов, нет ни одного вкусного. Вместо рыбы-креветочная намазка. Внешний вид-сухие, обветрившиеся сухарики.
Отвратительно.

Жахливо!!!

Гость 13 січня, 2023 год

Жахливі суші (хоча важко їх так назвати),НІКОЛИ!!! більше не замовлю і Вам не раджу.Відчуття наче їх хтось вже їв до Вас 🤬🤬🤬

Жахливі суші

Гость 5 січня, 2023 год

Замовила суші 4.01.23.Привезли дуже швидко.Але...рис переварений,без смаку,маленькі,нарізані як попало і зовсім ніякі

Заказывали первый раз 2.01! и больше ЭТУ "отрыжку" недоповара никому не посоветуем. Доставка не на тот адрес, с опозданием в более чем час. И комплемент от "повара" кусочек непонятной плёнки на рыбе ( или что-то похожее на неё). Попробовали по одному кусочку и выкинули. В итоге испорченный вечер и настроение.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошной минус

Отвратительное качество

Анжелика 1 січня, 2023 год

Заказали сет роллов "Биг Фила Бум" 31 декабря. Время ожидания было два с половиной часа, это я могу понять - загруженность в праздники. По итогу роллы были невкусные - сухой и местами недоваренный рис, тоненький слой рыбы, полупрозрачный, рыбу пожалели вообще везде. Вместо огурцов в филадельфии каким-то боком оказались зеленые яблоки. Сам ролл разваливается, когда его берешь. Хорошо, что на... Читати відгук Заказали сет роллов "Биг Фила Бум" 31 декабря. Время ожидания было два с половиной часа, это я могу понять - загруженность в праздники. По итогу роллы были невкусные - сухой и местами недоваренный рис, тоненький слой рыбы, полупрозрачный, рыбу пожалели вообще везде. Вместо огурцов в филадельфии каким-то боком оказались зеленые яблоки. Сам ролл разваливается, когда его берешь. Хорошо, что на столе приготовлена еда помимо этого сета, иначе новогодняя ночь была бы испорчена. Качество отвратительное, заказывать больше не буду, хотя раньше просто обожала Сушивок. Неприятно удивило отсутствие доставки.

Это не суши а подобие на их...

Марина 15 грудня, 2022 год

Заказали сегодня на Тимошенко 14а, сет сердце океана, нагири и гунканы, да порезано, сервировка все красиво, но ...не в плане вкусовых, рис не довареный полу сырой, на вкус как обычный круглый рис с АТБ, суши розваливаются не донося до рта, суши сами по себе не вкусные, в некоторых ролах есть яблоко и это мерзко в сочетании с рыбой, очень испортились... Читати відгук Заказали сегодня на Тимошенко 14а, сет сердце океана, нагири и гунканы, да порезано, сервировка все красиво, но ...не в плане вкусовых, рис не довареный полу сырой, на вкус как обычный круглый рис с АТБ, суши розваливаются не донося до рта, суши сами по себе не вкусные, в некоторых ролах есть яблоко и это мерзко в сочетании с рыбой, очень испортились больше заказывать не буду (((

Не довольна

Аня 13 грудня, 2022 год

Сет прислали без имбиря и без вассаби, зато был соевый соус за доп плату. Рис жесткий, начинка туфта. Доставка 5, Еда га**о

Переваги:

Курьер на высоте

Недоліки:

Еда га**о

Жах не рекомендую від слова зовсім

Тео 10 грудня, 2022 год

Не рекомендую нікому - гроші на вітер. Якість бажає кращого. Якщо не отримаю отруєння, то пронесе. Робота повара просідаю по повнійй

Совсем не сходится с фото в меню! Даже сложно отгадать, что это за рол

Гость 10 грудня, 2022 год

Рис переварен, не заправлен, фото в меню и в реалии ВООБЩЕ не соответствует. Ждать очень долго, заявленное время не соответствует реальности. Персонал достаточно по хамски относится к клиентам (низ проспекта Поля)

Переваги:

Дёшево

Недоліки:

Рис переварен, не заправлен, фото в меню и в реалии ВООБЩЕ не соответствует. Ждать очень долго, заявленное время не соответствует. Вассаби и имбиря очень мало.

Гидота, яку неможливо їсти

Інна 19 листопада, 2022 год

амовляла суші 18.11.2022р. Це були самі жахливі суші, що будь-коли я пробувала. Рис був недоварений, риби майже не було зовсім. Донести їх до тари з соусом було практично неможливо, бо вони розвалювалися на очах. Ніколи не користуйтеся цією мережею, бо це обман людей та нажива, що в ці важкі часи для країни особливо прикро. Замловлення було за адресою м. Київ,... Читати відгук амовляла суші 18.11.2022р. Це були самі жахливі суші, що будь-коли я пробувала. Рис був недоварений, риби майже не було зовсім. Донести їх до тари з соусом було практично неможливо, бо вони розвалювалися на очах. Ніколи не користуйтеся цією мережею, бо це обман людей та нажива, що в ці важкі часи для країни особливо прикро. Замловлення було за адресою м. Київ, вул. Ахматової, 3

Самые отвратительные суши

Наталья 12 жовтня, 2022 год

Это просто самые отвратительные суши, который только приходилось пробовать! Я по ошибке своей прочла отзывы только у них на сайте, где по всей видимости их чистят и оставляют только хорошие, позор, будьте честными перед потребителями, умейте признавать свои недостатки и учитесь их исправлять. Заказали 17:50 должны были привезти в 18:50 так было указано в смс, но по итогу после нескольких... Читати відгук Это просто самые отвратительные суши, который только приходилось пробовать! Я по ошибке своей прочла отзывы только у них на сайте, где по всей видимости их чистят и оставляют только хорошие, позор, будьте честными перед потребителями, умейте признавать свои недостатки и учитесь их исправлять. Заказали 17:50 должны были привезти в 18:50 так было указано в смс, но по итогу после нескольких звонков менеджеру с вопросом, что с заказом, нам их привезли в 20:15. После распаковки оказалось, что вообще не положили, ни соус, ни имбирь с васаби, даже тот что был дополнительно оплачен. Ну и собственно сами суши, вид печальный , разваливаются, рыба несвежая, на вкус просто ужас мягко говоря, есть просто не захотелось и невозможно, мы их просто выбросили, это единственное, что можно реально с ними сделать.

Жах. Роли розвалюються, риба тухла,звернулися до менеджера з проблемою, що риба несвіжа, реакції 0.

Гость 2 жовтня, 2022 год

Переваги:

Нема

Недоліки:

Несвіжа риба, рибні кістки в ролах, роли розвалюються

Ужасное качество

Дарья 28 вересня, 2022 год

Заказывала эти суши 28.09,сет Сердце океана,это были самые отвратительные роллы в моей жизни.Впервые ели суши без всякого удовольствия, сказали время доставки 21:21, но пришли они к нам только в 21:53 после звонка в службу поддержки.

Не рекомендую

Гость 19 вересня, 2022 год

Заказал в Суши Вок по проспекту Григоренка, 20 в Киеве сет Вересня с заявленным весом 1054 г, по итогу взвесив его дома оказалось чуть более 800 грамм вместе с тарой. Как то многовато на 25% обвешивать((( Про вкусовым качествам тоже оставляет желать лучшего...

Худшие роллы

Гость 18 вересня, 2022 год

Хуже роллов не ела ,маленькие ,начинки очень мало,для такого размера и качества стоят не дешево ,вместо авокадо положили лист салата,разваливаются ,первый и последний рад беру

3 години очікування...

Гость 7 вересня, 2022 год

Перший раз замовляв тиждень тому, привезли з затримкою на час від узгодженого часу, також у їжі був волос...але було смачно. Зараз замовив в друге, зробив це на сайті, обрав оплату карткою, відбулася помилка, видали мені чек, через пів години подзвонив оператору, замовлення немає, замовив у оператора...чекаю вже 2 години 30 хвилин.

Не советую

Артем 1 вересня, 2022 год

Заказал сет через Покупон. Прислали сообщение с временем доставки и..... Всё....
Полная тишина.... ждал больше двух часов. Ни один из операторов ничего не может объяснить, и никакой информацией не владеет. Хотел дочку на первое сентября поздравить ((.
БЕССОВЕСТНЫЕ !!!
Хотя бы позвонили и объяснились.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Один бол

Не рекомендую это заведение

ОЛЬГА 22 серпня, 2022 год

Суши на вкус невкусные совсем,минимум невкусной и некачественной начинки,суши не держут форму как должно быть при правильном приготовление всех видов суш и роллов.За доставку с погрешностью 1,5-2 часа за которую клиент должен сам звонить и напомнить ,что сделал у них заказ на определённое время ,а если не дать клик о заказе ,его вообще могут не доставить,ответы оператора на вопрос... Читати відгук Суши на вкус невкусные совсем,минимум невкусной и некачественной начинки,суши не держут форму как должно быть при правильном приготовление всех видов суш и роллов.За доставку с погрешностью 1,5-2 часа за которую клиент должен сам звонить и напомнить ,что сделал у них заказ на определённое время ,а если не дать клик о заказе ,его вообще могут не доставить,ответы оператора на вопрос о доставке меня вообще удивили,ответы были настолько непонятными ,что можно дать характеристику этого заведения о том ,что там работает персонал который не знает суть своего дела и не имеет никакого профессионализма в этой сфере деятельности.Не рекомендую совсем.Совсем не рекомендую!!!!

Недоліки:

Вкусовые качества ,доставка.

Не так хорошо как хотелось бы

Гость 11 серпня, 2022 год

Заказывала 10.08. На Воронцова самовывоз, и вроде коллектив приятный, чисто, быстро 20 минут, ноооо , большое НО. Качество просто жесть, рис переварен , роллы разваливаются, разве за это мы платим деньги ? Я не могу сказать , что когда я открыла коробочки , я была довольна их видом

Отвратительная комания

Тамара 25 липня, 2022 год

В первый заказ чуть не отравились
Через длительное время решили дать ещё один шанс - не привезли
Ждёшь ужин и ничего
Абсолютная некомпетентность и полное равнодушие
Жаль человека, который организовал бизнес и не смог проработать с персоналом
Не советую

Не брать это.

Стас 15 липня, 2022 год

Самый ужасные роллы что я ел. Отзывы читал, но решил убедиться. Распадаются, невкусные, несвежие. Не ведитесь на акции и цены

Ужасные ролы

София 8 червня, 2022 год

Ролы очень маленькие , рыба пропавшая, долгая доставка, Соыия ролы !!!!

Роллы на 2.5, сервис - ужас, засохшее существо в подарок

Данил 29 травня, 2022 год

Заказывал несколько раз с надеждой на то, что будет лучше, но увы, чудес не бывает. Распишу все по пунктам:
Проблемы сайта:
1. Через сайт заказать нереально, если ты хочешь оплатить картой. При выборе "Оплата картой" перебрасывает на сайт для оплаты, но там уже пишет ошибку. Попросил, чтобы взяли курьеры с собой терминал, но сказали, что они заняты. На этом проблемы... Читати відгук Заказывал несколько раз с надеждой на то, что будет лучше, но увы, чудес не бывает. Распишу все по пунктам:

Проблемы сайта:
1. Через сайт заказать нереально, если ты хочешь оплатить картой. При выборе "Оплата картой" перебрасывает на сайт для оплаты, но там уже пишет ошибку. Попросил, чтобы взяли курьеры с собой терминал, но сказали, что они заняты. На этом проблемы с сайтом не заканчиваются, очень проблемный, куча всяких недоработок.
2. На сайте есть скидка по телефону на товар, который не по акции. К сожалению, но она чисто для вида, потому что никто ее ни разу не применял. Если это не работает, пожалуйста, убирайте это с сайта.

Проблемы обслуживания:
1. После заказы никто не перезванивает, из 3 раз, когда мы заказывали, перезвонили только 1 раз.
2. В заказе было указано, что нужно комплектации на 4 человека. В итоге была такая комплектация: 4 комплекта палочек, 3 салфетки, 3 комплекта (васаби, имбирь и соус). Во-первых - почему нельзя положить больше салфеток, нас 4 человека. Во-вторых - почему 3 комплекта (васаби, имбирь и соус)? Нам нужно один комплект есть на двоих? Если вы не даете комплекты, то указывайте это, мы будем докупать, потому что в чеке было как раз указано все по 4, а приехало совсем не так.

Качество продукта:
1. Постоянные "жопки" ролла, где почти один рис всегда присутствуют. Их просто во внутрь ролла прячут и все.
2. Часто бывает такое, что роллы разваливаются, очень не качественно свернуто.
3. Ужасный имбирь. Он весь темных, в неких местах аж подгнивший. Я не пойму, как можно такое прикладывать к заказу.
4. По вкусу - среднее. Качество продукта все таки дает знать об этом.
5. Последний раз, когда заказали, так нам еще какое-то засохшее существо положили бесплатно. Фото приложил. Это просто ужас.

Даже не знаю, стоит им звонить жаловаться, ибо, как я тут читаю, что возврат никто не сделает, а дополнительный ролл при следующем заказе мне не нужен, потому что больше не буду заказывать в данном заведении ничего.

Суши Wok - Роллы на 2.5, сервис - ужас, засохшее существо в подарок

Ролы норм, остальное кал

Автор 14 травня, 2022 год

Сами ролы пойдут
Доставка задержалась на 40 минут
Подарочную пепси не положили
Вместо 3 наборов положили 2
Имбирь был белым и пропавшим, вонял плесенью, это самое жесть

Переваги:

Нету

Недоліки:

Описал

Самые ужасные суши

Гость 29 квітня, 2022 год

Заказали заранее суши на 17.00 приехали в итоге 18.30. Ладно это пол беды. Суши разваливаться так ещё с костями и шелухой от рыбы. На просьбу возместить сеё творение отказались и предложили ещё рол подарок при следующем заказе. Ужасное обслуживание и сервис.

Честный отзыв!

Александра 12 квітня, 2022 год

Заказали суши. Привезли быстро!
Была небольшая проблема: 1 рол распался немного и 1 рол перепутали. Позвонила на горячую линию, проблему решили быстро! при следующем заказе предложили рол в подарок.
Суши вкусные, начинки много, запечённые ролы очень вкусные, тёплые!
Буду заказывать ещё! Спасибо за сервис, быстрое реагирование на проблему и вкусный обед!)

Обман клиентов

Игорь 27 березня, 2022 год

Компания занимается обманом клиентов, размещает акционные предложения, а затем утверждает что по ним не работает. Пример тому акция на "superdeal" сроки акции у условия я перепроверил и прочитал внимательно, купил скидочный купон, но мне отказали в скидке, сказали заказывать по ценам на сайте

Обман с весом товара

Гость 20 березня, 2022 год

Заказывал 2 раза. Второй раз думаю последний.. с доставкой все ок
Проблема в том что постоянный недовес на ~20% (вместо 1кг приезжает 800г). Это недопустимо по моему мнению и портит все впечатление.

Переваги:

Доставка впринципе норм

Недоліки:

Обман с весом товара

Просто ужас

Гость 16 лютого, 2022 год

Прочитали отзывы на их сайте и заказали. Чтобы сделать заказ, пришлось общаться с 3я операторами по 10 минут!!! Одна оказалась хамкой, которая в итоге бросила трубку и не зафиксировала наш заказ, позже оператор парень извинился за ее поведение и о бинго, мы заказали. Ждали обещанное время, потом ещё и ещё. Позвонили дважды, оператор каждый раз говорил, что курьер будет... Читати відгук Прочитали отзывы на их сайте и заказали. Чтобы сделать заказ, пришлось общаться с 3я операторами по 10 минут!!! Одна оказалась хамкой, которая в итоге бросила трубку и не зафиксировала наш заказ, позже оператор парень извинился за ее поведение и о бинго, мы заказали. Ждали обещанное время, потом ещё и ещё. Позвонили дважды, оператор каждый раз говорил, что курьер будет через 15 минут. Уже начали нервничать, но ждали, ТК думали, что может вкус перекроет все недостатки))) Не перекроет - поняли мы, почитав другие честные отзывы уже здесь и сделали отмену. Ноль клиентоориентированности, фу такими быть.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Вся эта контора сплошной минус

Все плохо!

Юлия 12 лютого, 2022 год

Суши ужасные, персонал, отдел контроля и менеджеры такие же.
Всем плевать на качество и сервис!
Рис, рис и ещё раз рис. Тотальная экономия на рыбе и сыре!

Суши Wok відгуки / страница 2

Заказ-фиаско

Жахливо!!!

Жахливі суші

Ужас как не вкусно

Отвратительное качество

Это не суши а подобие на их...

Не довольна

Жах не рекомендую від слова зовсім

Совсем не сходится с фото в меню! Даже сложно отгадать, что это за рол

Гидота, яку неможливо їсти

Самые отвратительные суши

Жах. Роли розвалюються, риба тухла,звернулися до менеджера з проблемою, що риба несвіжа, реакції 0.

Ужасное качество

Не рекомендую

Худшие роллы

3 години очікування...

Не советую

Не рекомендую это заведение

Не так хорошо как хотелось бы

Отвратительная комания

Не брать это.

Ужасные ролы

Роллы на 2.5, сервис - ужас, засохшее существо в подарок

Ролы норм, остальное кал

Самые ужасные суши

Честный отзыв!

Обман клиентов

Обман с весом товара

Просто ужас

Все плохо!