Суши Wok відгуки / страница 3
Київ, вул. Вадима Гетьмана, 6
Відгуки туристів, відвідувачів
Відгуки туристів, відвідувачів
Суши Wok
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 191 відгука
Ресторани швидкого харчування
Ресторан на Софиевской Борщаговкека
Ужасно, не рекомендую!
Невкусные суши
Не рекомендую
Позор и ужас
"забывают" класть подарочный рол
Ужасно . Не рекомендую.
Очень не рекомендую! Отвратительная кухня и долгая доставка
Очень не ркомендую! Отвратительно приготовлено и долго везли!
Детально:
Заказ оформили в 18:03. Сразу пришло сообщение доставка будет в 18:56 думаю отлично. в 19:14 пришло сообщение что опаздываем на 15-20 мин. Окей жду( .в 19:30 позвонил оператору. Сказала сейчас выяснит и перезвонит. Этого не произошло. в19:43 приходит сообщение: Очiкуйте замовлення протягом20 хв.Ваш подарунок - Морс з чорної смородини... Читати відгук Коротко:
Очень не ркомендую! Отвратительно приготовлено и долго везли!
Детально:
Заказ оформили в 18:03. Сразу пришло сообщение доставка будет в 18:56 думаю отлично. в 19:14 пришло сообщение что опаздываем на 15-20 мин. Окей жду( .в 19:30 позвонил оператору. Сказала сейчас выяснит и перезвонит. Этого не произошло. в19:43 приходит сообщение: Очiкуйте замовлення протягом20 хв.Ваш подарунок - Морс з чорної смородини 0,5л дiє протягом 30днiв. Тобишь они думают что после такого обслуживания я должен буду заказать еще у них в течении месяца и буду рад компоту ?
ИТОГО: ЗАКАЗ ПРИВЕЗ КУРЬЕР В 20:02. Работа службы доставки долго ! Работа повара отвратительно! Рис в суши сухой и обветрянный,вроде как из вчерашнего лепили на 7 комплектов суши привезли один маленький кусочек васаби !
P.S. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !ИСПОРТИТЕ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ! ВСТАЛ УТРОМ И ПИШУ ОТЗЫВ ! ЗАЦЕПИЛО ТАКАЯ ШАЙКА ЛЕЙКА !
ФОТО ПРИЛАГАЮ ВАШИХ БЛЮД!
Хуже не бывает
Я спрашивала ,не успеваете.не подведите,но нет же.
По итогу мне не положили учебные фиксаторы которые оплачиваются отдельно и вид суши рваных кусков рыбы и маленьких развалившихся ролов просто капец.
И знаете что меня убило что не хватает 480грамм,знаете что мне ответили....?
Так заказ взвешивается с посудой,соусами палками кульками и тд,кстати... Читати відгук Привезли через 2часа 45 мин,3 раза кормили 15 мин смс.
Я спрашивала ,не успеваете.не подведите,но нет же.
По итогу мне не положили учебные фиксаторы которые оплачиваются отдельно и вид суши рваных кусков рыбы и маленьких развалившихся ролов просто капец.
И знаете что меня убило что не хватает 480грамм,знаете что мне ответили....?
Так заказ взвешивается с посудой,соусами палками кульками и тд,кстати сладкий соус тоже не положили
А больше всего убило,что мне позвонили и прислали смс с текстом что при следующем заказе мне полагается 0,5 какого-то там Мориса,и в течении 30дней.
И они серьёзно думают что эти помои должны есть люди....
Все доки направила в права потребителей,дали буде.
Полное разочарование
Ужасное обращение к клиентам.
Будущая критика
Заказал себе на 4 тыс. грн разных плюшек у них. Будем тестировать)
Ужасно все
Ужасное место и худшая доставка в городе Днепр.
Посещали Суши WOK на пр.Слобожанском дважды, первый рас заказ был на вынос ждали около полутора часа, отношение отвратительное не довольное лицо кассира вроде я ей что то должна, хамский тон и отношение оставляло мягко говоря желать лучшего. Вчера решили ещё рас испытать судьбу, а вдруг будет другая... Читати відгук Это самое худшее место и отношение которое я посещала в нашем городе.
Посещали Суши WOK на пр.Слобожанском дважды, первый рас заказ был на вынос ждали около полутора часа, отношение отвратительное не довольное лицо кассира вроде я ей что то должна, хамский тон и отношение оставляло мягко говоря желать лучшего. Вчера решили ещё рас испытать судьбу, а вдруг будет другая смена и нам повезет, но нет, смена была другая но отношение тоже. Заказ ждали 45мин, хотя кроме нас никого в зале не было. Принесли заказ мы попросили тарелки с не довольным и перекошенным лицом нам принесли стопку тарелок и ушли. Сегодня была последняя капля, я убедилась в том что это заведение не дорожит своими клиентами. Такая ситуация, я ещё днём заказала сет, попросила доставку на 19:30, оператор взяла в работу и указала время с 19:30 до 20:00. В 20:00 конечно же курьер не приехал, Я перезвонила оператору и мне сказали о том что он будет через мин 35-40, хотя было сказано о том что это магазин который работает до 20:00. Оператор даже не извинился. На вопрос почему вы не предупреждаете своих клиентов о том что курьер опоздает в ответ была тишина. Хотя курьер если опаздывает он всегда предупреждает об этом. Но не в этом заведении. Вывод это не то заведение с которым можно что то планировать. У них все через жо... По этому если хотите испортить свои планы ужин или какое то торжество то вам суда.
Не заказывайте ,не советую
Ужасно и долго
Ужасные суши
Обратилась с проблемой, что заказ на сет Мегаполис и печенные ролы с лососем были некачественные. Заказ на сумму 620 грн., от 14.08.
В роллах Филадельфия вообще не было рыбы ( фото отправляла в поддержку).
Горячие печенные ролы, были просто с большим количеством майонеза. По сути такую сумму отдали за рис с майонезом. Оставляла жалобу... Читати відгук Не публикуют на своем сайте отзыв.
Обратилась с проблемой, что заказ на сет Мегаполис и печенные ролы с лососем были некачественные. Заказ на сумму 620 грн., от 14.08.
В роллах Филадельфия вообще не было рыбы ( фото отправляла в поддержку).
Горячие печенные ролы, были просто с большим количеством майонеза. По сути такую сумму отдали за рис с майонезом. Оставляла жалобу 17.08, после мне сразу перезвонили, я была в метро, взяла трубку, чтобы сообщить, что я ничего не слышу и сама скоро перезвоню. Однако, после чего, мне еще позвонили 6 раз подряд. Что указывает на отсутствие уважения к клиенту.
Я вышла с метро, перезвонила им. Мне набрала потом менеджер отдела качества, принесла извинения и сказала, что за мной будет закреплен ролл филадельфия бесплатно, так как они действительно увидели, что он без рыбы.
Окей. Какое никакое решение, но на фоне потраченных 600 грн. грубо говоря - это не решение и приятно от этого не станет.
Я попросила поднять записи видео-камер и зафиксировать, была ли норма такая работа повара или нет. В ходе оооочень длительной дискуссии, девушка таки сказала, что они посмотрят камеры и перезвонят мне завтра, то есть 18.08.
Сегодня мне перезвонили, и с ходу сказали мне, что за мной закреплен опять же рол филадельфия. Я настояла на том, чтоб мне дали ответ на мой вопрос, является ли нормой такая работа, мне ответили, что они посмотрели камеры и выяснили, что отклонений в работе повара нет, кроме того, что он не положил рыбу в филадельфию.
У меня вопрос к сотрудникам, Вы отдадите 600 грн., за рис с мазиком? И Вас устроит такое качество продукта и решение вопроса в качестве бесплатного рола филадельфии? Меня нет. Как и ответ, что отклонений в работе повара нету.
К слову, делали заказы там очень часто, и были бы и дальше их клиентами, если бы вина была признана и решение вопроса было бы вменяемо. Представляю, сколько отзывов негативных скрыто, так как ни один на сайте не публикуется.
Очень долго
Вместо ролла горений рис
«Медовий вугор запечений»- подгорелый ,никакой масаго нет ,и кунжута тоже нет ,написано что должен быть лосось его нет За 135грн - поели рис
«Айяши»тоже горений,на айяши вообще не похож
Отвратительно
Ооочень долго
Был сделан и подтверждён в 18:30, (как можно скорее)
Пришло смс с временем доставки 19:55
В 19:55 оператор предложила подождать ещё 20 мин. Потом мне предложили ещё подождать 15 мин. В итоге в 21:00 я отменил заказ.
И что вы думаете, в 22:00 мне перезванивает курьер и говорит что привез мой заказ.
Пи.... а не сервис.
Помойка, а не сушивок
Это не доставка
Отправлено!!!!!
Отвратительно
Задержали доставку на 40 минут. Забыли один ролл, довезли его. Фото прилагаю
Быстро приняли заказ и вовремя доставили.
По вкусу суши нормальные чего нельзя сказать о супах, заказывал 2 разных супа. Но это от точки зависит.
Суші вок краде роли
Опоздание заказа на полтора часа!
Обожаю Ваши суши. Вкусно. НО! сделайте что то с точкой выдачи в городе Бровары. Сделала заказ в 14:45, в 15:05 он был обработан. В указанное время (15:25) я была в ресторане, но меня попросили подождать 10-15 минут, я всё понимаю и обычно так бывает, и я подождала 30 минут с запасом, на всякий случай! Пришла в 16:00... Читати відгук Ужас!
Обожаю Ваши суши. Вкусно. НО! сделайте что то с точкой выдачи в городе Бровары. Сделала заказ в 14:45, в 15:05 он был обработан. В указанное время (15:25) я была в ресторане, но меня попросили подождать 10-15 минут, я всё понимаю и обычно так бывает, и я подождала 30 минут с запасом, на всякий случай! Пришла в 16:00 и мне сказали ещё подождать и ещё и ещё. Сейчас 16:45 и заказ все ещё не готов! Полтора часа это уже слишком! Ну вот правда!
Отвратительный сервис, полный бардак.
Решили заказать обед в офис. Состав заказа - 2 бизнес-ланча и отдельно лапша.
Только один ланч был привезен сразу в полном объеме.
Во второй ланч недоложили морс и мисо-суп.
Также не доставили лапшу, заказанную отдельно, и колу, которая была выбрана как подарок за заказ 350+ гривен.
Курьер 2 раза возвращался в точку выдачи и по частям... Читати відгук Отвратительный сервис, полный бардак.
Решили заказать обед в офис. Состав заказа - 2 бизнес-ланча и отдельно лапша.
Только один ланч был привезен сразу в полном объеме.
Во второй ланч недоложили морс и мисо-суп.
Также не доставили лапшу, заказанную отдельно, и колу, которая была выбрана как подарок за заказ 350+ гривен.
Курьер 2 раза возвращался в точку выдачи и по частям доносил наш заказ. В качестве компенсации нам дали бутылку морса.
Научите персонал правильно комплектовать заказы.
Гнилое место
Отличный ассортимент