Не проходят опросы - Відгуки про Survey Harbor

Survey Harbor
Відгук додано 16 січня, 2021 год 290 переглядів
Зарегистрировалась ещё 13 числа,за это время по сегодня не пришло ещё не единого опроса,писала в потдержку,даже не ответили.Сайт вызывает сомнения.
1 згоден 13 не згодні



Коментарі до відгуку

Эмиль 17 жовтня, 2021 год
О ужос! Куда они не проходят, опросы эти? biggrin
Відповідь представника Survey Harbor 16 січня, 2021 год
Отдельной строкой - в первой половине января 2021 года во многих опросниках число опросов было очень небольшим. На это повлияло несколько основных факторов:

1. Кризис, вызванный пандемией;

2. Подведение итогов 2020 финансового года как маркетологическими компаниями, проводящими исследования рынка, так и компаниями, которые формируют рынок товаров и услуг, и для этого заказывают маркетологические исследования;

3. Новогодние праздники, которые хоть и влияют на потребительские привычки, однако не задают потребительские тенденции на ближайшее время - месяц, квартал, полугодие, год;

4. Ведется разработка новых опросов, способных помочь эффективно исследовать предпочтения потребителей в ближнесрочной перспективе.



Поэтому не стоит так быстро разачаровываться в проекте, через несколько дней после регистрации. Тем более, что проект не собирает личную информацию через заполнение подробного профиля участником. Поэтому просто непонятна причина такого быстрого разачарования.
Відповідь представника Survey Harbor 16 січня, 2021 год
Я так понимаю, регистрация была три дня назад? За три дня может такое быть, что опросы ещё не пришли, но в ближайшие дни ситуация может измениться. Желательно чаще проверять личный кабинет, в результате чего увеличится вероятность заполнить больше новых анкет. К сожалению, часть опросов имеет очень небольшой срок набора респондентов, поэтому опрос может закрываться через несколько часов после начала, или раньше - в зависимости от того, насколько быстро набрана целевая группа.



Позвольте поинтересоваться, а с каким вопросом Вы обращались в техподдержку? Спустя три дня после регистрации? Администрация может игнорировать письма, содержание которых не относится к проблемам, связанным с участием в проекте, как и любой другой проект, в котором каналы обратной связи предназначены для решения проблем участников такого проекта.
Дарья 2 лютого, 2021 год
Тоже зарегестрировалась вчера, писала в поддержку-нет ответа и нет опросов
Відповідь представника Survey Harbor 17 лютого, 2021 год
К сожалению, скриншота письма, в котором подтверждена заявка на вывод средств от Дарьи не появилась.
Відповідь представника Survey Harbor 3 лютого, 2021 год
Позвольте поинтересоваться, а какая проблема у Вас возникла, что на следующий день Вы решили написать в тех.поддержку? Обычно на первый-второй день регистрации в техподдержку не пишут, а если Вы решили написать, чтобы "просто поздороваться", то логично что ответа не последует, так как обратная связь предназначена для решения реальных проблем, возникающих у пользователей при взаимодействии с проектом Survey Harbor. Вам так же могли не ответить по причине того, что Ваша проблема достаточно распространена, и описана в FAQ - https://surveyharbor.com/ru/faq ...



Что касается отсутствия опросов в Вашем случае, то не все подряд пользователи получают опросы сразу после регистрации, и это может быть связано с тем, что на момент регистрации (особенно в конце/начале месяца) нет доступных анкет - новые исследования заказчики ещё не начали, а те что были актуальны в прошедшем месяце - завершили. Но, обычно проблема с отсутствием опросов на Survey Harbor решается в крайнем случае на следующие 1-2 недели после регистрации - новый участник начинает регулярно получать новые приглашения уже на новые исследования.


Survey Harbor
Всі відгуки

3.8 5
104 відгука / 15986 переглядів
Survey Harbor
Survey Harbor

Бізнес-ідеї
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 відгуків
Kantar-UA (TNS-Opros)
Kantar-UA (TNS-Opros)

Рейтинг: 1
53 відгука
Gradus Research - социология в смартфоне
Gradus Research - социология в смартфоне

Рейтинг: 1.2
60 відгуків
Фитнес тренер Виктор Мандзяк
Фитнес тренер Виктор Мандзяк

Рейтинг: 1.4
9 відгуків
Опросы от InMind - онлайн-опросник
Опросы от InMind - онлайн-опросник

Рейтинг: 2
123 відгука
ONLINE SAPIENS
ONLINE SAPIENS

Рейтинг: 2.4
14 відгуків
Олег Филишин
Олег Филишин

Рейтинг: 5
15 відгуків
​Проект "єРобота"
​Проект "єРобота"

Рейтинг: 2.3
3 відгука
Компания SHOOYOU
Компания SHOOYOU

Рейтинг: 4
1 відгук
Мама Приготовила
Мама Приготовила

Рейтинг: 5
35 відгуків