SUPPORT.UA відгуки клієнтів / страница 4

› ›

4.4 5

145 відгуків / 6622 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Швидкий сервіс

Света 12 січня, 2022 год

Швидкий сервіс, дуже дякую, все сподобалося! Думаю звернуся до вас не в останне, дуже приємно мати з вами справу, ви суперові!!!

Переваги:

Якість послуг

Недоліки:

Не побачила

Відповідь представника SUPPORT.UA 13 січня, 2022 год

Світлано, добрий день! Велике спасибі за те, що ви зупинили вибір на нашій компанії. Дуже приємно, що ви повністю задоволені якістю наданих послуг та високо оцінили рівень обслуговування. Ви завжди можете розраховувати на наш досвід та професіоналізм. Гарного дня!

Большое спасибо

Марина Мельник 12 січня, 2022 год

Понравилось, что помогли найти инструкцию к роботу-пылесосу, в комплекте была только на китайском.
Сервис на высшем уровне. Очень благодарна вам.

Переваги:

Сервис

Недоліки:

Нет

Відповідь представника SUPPORT.UA 13 січня, 2022 год

Марина, добрый день! Простое быстрое решение любых неприятностей с техникой — главное преимущество сервисов от SUPPORT.UA и мы гордимся, что смогли помочь в вашем вопросе. Благодарим за конструктивный отзыв. Хорошего дня!

Гарний сервіс

Александр 12 січня, 2022 год

Доброго дня! Дуже дякую за ваша карту Комп'ютерну допомогу онлайн. Дуже гарний сервіс, все швидко зробили.

Відповідь представника SUPPORT.UA 13 січня, 2022 год

Добрий день, Олександре! Приміть нашу вдячність за відгук про користування нашим сервісом, ми дуже зворушені вашою увагою. SUPPORT.UA працює за найвищими стандартами якості і пропонує своїм користувачам найкращі послуги для захисту техніки від будь-якої халепи. Гарного дня!

Отличный сервис

Тимофей 12 січня, 2022 год

Удобно, что есть вызов курьера по Киеву. Ремонт сделали качественно и быстро.. Спасибо вам ребята. Буду рекомендовать вас друзья м

Відповідь представника SUPPORT.UA 12 січня, 2022 год

Добрый день, Тимофей! Мы стремимся предоставлять каждому клиенту возможность комфортно передать технику на диагностику и ремонт, и мы рады, что возможность вызвать курьера по Киеву стала для вас полезной. Благодарим за высокую оценку SUPPORT.UA💛 Хорошего дня!

Условия и обслуживание на высоте

Саша 12 січня, 2022 год

Очень понравился сервис "защита от повреждений" - отличные условия. Приятные консультанты все объясняют понятно и доступно

Відповідь представника SUPPORT.UA 12 січня, 2022 год

Добрый день! Мы гордимся, что сервис «Защита от повреждений» был вам полезен и вы готовы рекомендовать нас. Благодарим за полезный отзыв! Хорошего дня!

Отличный сервис

Гость 11 січня, 2022 год

Корисний сервіс на +2 роки, сподобались умови і додала до пилососа і ноутбука. Дуже ввічливі і привітні консультанти. Все розповіли і пояснили. Я задоволена.

Переваги:

Швидко реагують

Недоліки:

Немає

Відповідь представника SUPPORT.UA 11 січня, 2022 год

Вітаємо! Ми розробили лінійку сервісів, щоб захистити всі види техніки клієнтів від найпоширеніших поломок, і пишаємося вашою довірою до SUPPORT.UA. Ми працюємо цілодобово без вихідних і раді будемо допомогти вирішити питання з технікою. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Гарного дня!

Супер спасибо большое

Олег 10 січня, 2022 год

Оформил бабуле подарок вместе со смартфоном, чтобы все настроили. Очень хвалила, буду заказывать теперь всегда даную услугу))

Відповідь представника SUPPORT.UA 10 січня, 2022 год

Олег, добрый день! Мы рады, что ваша семья довольна сервисом «Компьютерная помощь онлайн». Мы работаем круглосуточно без выходных и рады будем помочь вашей бабушке в решении вопросов с гаджетом. Благодарим за доверие и высокую оценку нашей работы. Хорошего дня!

Возможности сервиса

Надежда 10 січня, 2022 год

очень понравилась возможность укомплектовать разными сервисами при покупке iphone. Купила защиту от неприятностей и "обмен".

Відповідь представника SUPPORT.UA 10 січня, 2022 год

Добрый день, Надежда! Мы гордимся вашим доверием к SUPPORT.UA. Рады, что вы считаете линейку наших сервисов полезными и готовы рекомендовать нас. Мы приложим максимум усилий, чтобы воспользовавшись нашим сервисом однажды, вы навсегда остались нашим клиентом. Благодарим за высокую оценку. Хорошего дня!

Благодарность

Марина Мельник 22 жовтня, 2021 год

Обратилась пока только один раз, но очень довольна, теперь всегда буду пользоваться услугами Саппорт уа

Переваги:

Сервис

Недоліки:

Не нашла

Відповідь представника SUPPORT.UA 23 жовтня, 2021 год

Марина, добрый день! Команда SUPPORT.UA гордится вашей высокой оценкой и готовностью рекомендовать нас. Благодарим за доверие к нашей компании и позитивный отзыв. Хорошего дня!

Ложка дегтя

Покровский Виктор 20 жовтня, 2021 год

Всем привет.Имею историю общения с этой структурой. В качестве подарка досталась ТВ приставка h-96 мах. Хватило на пол-года. Отослал согласно условиям продлённого сервиса. Признали заводской брак. Взамен получил сертификаты на сумму покупки . Ок. Но за эти бумажки я не могу приобрести товар , взамен не работающего. Общаясь с представителями supporta мне посоветовали выставить сертификаты на olx, чтобы поменять на... Читати відгук Всем привет.Имею историю общения с этой структурой. В качестве подарка досталась ТВ приставка h-96 мах. Хватило на пол-года. Отослал согласно условиям продлённого сервиса. Признали заводской брак. Взамен получил сертификаты на сумму покупки . Ок. Но за эти бумажки я не могу приобрести товар , взамен не работающего. Общаясь с представителями supporta мне посоветовали выставить сертификаты на olx, чтобы поменять на деньги. Это революция в сервисе. На этом гешефте заработали все, кроме покупателя.Будьте внимательны.

Відповідь представника SUPPORT.UA 22 жовтня, 2021 год

Виктор, добрый день! Мы искренне сожалеем о сложившемся недопонимании. Сертификаты магазина, которые мы выдали вам в обмен на устройство, можно использовать на покупку любых товаров магазина. Для быстрого комфортного решения сложившегося вопроса наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время. Мы уверены, что вы сможете в полной мере оценить скорость и качество нашей работы, и будете готовы рекомендовать нас близким. Благодарим за ваш отзыв. Хорошего дня!

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!

Марина Кравченко 20 жовтня, 2021 год

Утром обнаружила что не включается ноутбук...проблема была в том, что ноутбук рабочий, и такая ситуация была ужасной. Обратилась, пообщались и очень быстро перезвонили и сказали что все готово. Супер быстрый сервис и качество, рекомендую!

Переваги:

Быстро, не дорого

Недоліки:

Не обнаружено

Відповідь представника SUPPORT.UA 20 жовтня, 2021 год

Добрый день, Марина! Мы высоко ценим время и комфорт каждого клиента, поэтому прилагаем максимум усилий для быстрого решения любых проблем с техникой. Мы рады, что смогли быть вам полезны. Гордимся вашей высокой оценкой нашего сервиса и готовностью рекомендовать нас. Благодарим за полезный отзыв. Хорошего дня!

Подяка за консультацію

Гость 15 червня, 2021 год

Доброго дня!
Мене звати Раїса, я з покоління 60-х, тобто гаджети з'явилися в моєму житті в зрілому віці. Будь яка несправність, проблема з пристроєм для мене серйозний челіндж.
Дякую молодим людям з команди Support Богданові, Павлові та Данила за вміння працювати з людьми 3-го віку, що потребує багато терпіння та енергії.
Я отримала відповіді на свої запитання+ поради.
Дякую і... Читати відгук Доброго дня!
Мене звати Раїса, я з покоління 60-х, тобто гаджети з'явилися в моєму житті в зрілому віці. Будь яка несправність, проблема з пристроєм для мене серйозний челіндж.
Дякую молодим людям з команди Support Богданові, Павлові та Данила за вміння працювати з людьми 3-го віку, що потребує багато терпіння та енергії.
Я отримала відповіді на свої запитання+ поради.
Дякую і бажаю здоров'я й успіхів всім причетним до підтримки людей старшого віку.

Відповідь представника SUPPORT.UA 15 червня, 2021 год

Доброго дня Раїса! Дякуємо Вам за відгук. Нам дуже приємно знати, що ви залишилися задоволені нашим сервісом)
Гарного дня!

Неполадки в компьютере

Ефим Вакс (Ukraine, Kyiv) 29 квітня, 2021 год

Позвонил в выходной день. Через полчаса мне перезвонили. Мастер очень вежливо выяснил причину неисправности компьютера и устранил её дистанционно. Рекомендую.

Переваги:

Круглосуточная работа.

Недоліки:

Не обнаружил.

Відповідь представника SUPPORT.UA 5 травня, 2021 год

Добрый день, Ефим! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили наш сервис.

Вспомнила о дополнительной гарантии

Наталия 8 квітня, 2021 год

Вспомнила о дополнительной гарантии, когда телевизор просто перестал включатся. Что могу сказать о ее результате? Отлично!!! Оказалось что доставка сервиса и обратно бесплатная. "Диагноз" поставили за пару дней, ремонтировали в дней 5, т.е. за неделю он был готов. Очень быстро, у нас такой скорости в городе точно нет.

Відповідь представника SUPPORT.UA 12 квітня, 2021 год

Добрый день, Наталья! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили наш сервис. Рады были вам помочь

Очень понравилось

Гость 1 квітня, 2021 год

Очень полезно, когда покупаешь технику для длительного пользования) Рекомендую всем пользователям!!!

Недоліки:

----

Відповідь представника SUPPORT.UA 1 квітня, 2021 год

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень важно знать, что мы смогли вам помочь

очень довольна

Татьяна Филипова 12 березня, 2021 год

Очень довольна,что все таки узнала о ваших услугах, очень понравилось обслуживание, и конечно качественная работа

Недоліки:

жаль, что можно купить только к новой технике - узнала про сервис только через полгода, и не все успела защитить

Відповідь представника SUPPORT.UA 17 березня, 2021 год

Добрый день, Татьяна! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили наш сервис. Обязательно учтем все ваши пожелания в будущем. Хорошего вам дня!

Черепаха сервіс і бюрократи

Максим 13 грудня, 2020 год

За 19 р.д не то що можна поставити той нещасний китайський дисплей, а й телефон зібрати можна.
В 2020 році ми пишемо заяви та акти прийому передачі (замість вас) і паспорти.
Підтримка спілкується на російській мові.

Переваги:

Немає. Порівняно з іншими страховими ви такі самі, а в деяких моментах і гірше. Ви компанія, без особистостей ( я про послуги).

Недоліки:

Швидкість жах.
Якість дно.
Вічливість нуль.
Шукаєте 100000 способів, щоб відмовити

Відповідь представника SUPPORT.UA 15 грудня, 2020 год

Доброго дня, Максим! Нам дуже шкода, що у вас склалося негативне враження про роботу нашої компанії. На жаль, за даними, які ви надали, ми не можемо ідентифікувати вас як клієнта. Будь ласка, залиште ваш номер телефону, або зателефонуйте на нашу безкоштовну гарячу лінію 0800 30 50 24, аби ми могли в деталях розібратись в ситуації. Дякуємо за розуміння і гарного дня!

Гроші деруть, а не ремонтують

Тетяна 27 вересня, 2020 год

Відправили мобільний телефон на ремонт, побитий екран, телефон працював без проблем. Після отримання телефону мені ніхто не подзвонив((((( терміну до 5ти обіцяних днів діагностики не дотримались. Тиждень часу я дзвонила сама кожного дня, інформації ніякої не було. Через вісім днів після отримання телефону, знову дзвонила сама, мені ніхто не подзвонив, повідомили, що телефон не підлягає ремонту, тому що... Читати відгук Відправили мобільний телефон на ремонт, побитий екран, телефон працював без проблем. Після отримання телефону мені ніхто не подзвонив((((( терміну до 5ти обіцяних днів діагностики не дотримались. Тиждень часу я дзвонила сама кожного дня, інформації ніякої не було. Через вісім днів після отримання телефону, знову дзвонила сама, мені ніхто не подзвонив, повідомили, що телефон не підлягає ремонту, тому що немає запчастин. Через два тижні після того як я відправила телефон мені сказали, що відправлять сертифікат на половину вартості телефону( дзвонила знову ж таки я сама!!! Ніхто з працівників мені не телефонував!!! Поясніть, для чого дурити людей? Для чого ви берете гроші за послугу, яку не можете надати? Я не просто не задоволена, а страшенно обурена!!! Нікому не рекомендую, всіх застерігаю!!! Безплатний сир в мишоловці, а ця компанія просто дурить людей, здирає гроші нізащо

Переваги:

Немає

Недоліки:

Всі

Відповідь представника SUPPORT.UA 28 вересня, 2020 год

Доброго дня, Тетяно! Нам дуже шкода, що у вас склалося негативне враження про роботу нашої компанії. На жаль, за даними, які ви надали, ми не можемо ідентифікувати вас як клієнта. Будь ласка, залиште ваш номер телефону, або зателефонуйте на нашу безкоштовну гарячу лінію 0800 30 50 24, аби ми могли розібратись в деталях виниклої ситуації. Дякуємо за розуміння і гарного дня! Показати 1 відповідь

Так держать!

Lesya 24 липня, 2020 год

Взяла дополнительную гарантию вместе с ноутбуком,и не жалею.Примерно через месяц случайно опрокинула чашку с кофе на клавиатуру.Связалась с ребятами из саппорт и через 4 дня ноут работает как новый.Спасибо вам!

Відповідь представника SUPPORT.UA 3 серпня, 2020 год

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили наш сервис)

Нужный сервис

Ксюша 24 липня, 2020 год

По сравнению с ценой разбитого дисплея на Samsung s10 - очень выгодная страховка, починили быстро и качественно, вежливая поддержка

Відповідь представника SUPPORT.UA 3 серпня, 2020 год

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили наш сервис)

Друзьям рекомендую

Мария 24 липня, 2020 год

Боялась, что не смогут починить телефон после падения - он даже не включался, но сделали буквально за неделю, очень довольна, отличный сервис!

Відповідь представника SUPPORT.UA 3 серпня, 2020 год

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили наш сервис)

Друзьям рекомендую

Татьяна 23 липня, 2020 год

Боялась, что не смогут починить телефон после падения - он даже не включался, но сделали буквально за неделю, очень довольна, отличный сервис! Друзьям рекомендую Боялась, что не смогут починить телефон после падения - он даже не включался, но сделали буквально за неделю, очень довольна, отличный сервис!

Відповідь представника SUPPORT.UA 3 серпня, 2020 год

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили наш сервис.

Спасибо вам

Гость 22 липня, 2020 год

Отличный сервис! Позвонила на горячую линию, оставила заявку с тем, что у меня не работала духовка. На следующий день со мной связался мастер по ремонту моей духовки и согласовал выезд. По приезду проверили работу техники, выявили поломку и сказали, что нужно менять тэн. Спустя неделю запчасть прибыла и мне её заменили. Всё быстро, качественно и надёжно.

Відповідь представника SUPPORT.UA 3 серпня, 2020 год

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили наш сервис)

Приятно удивили

Гость 22 липня, 2020 год

Отправляла гаджет Новой почтой за их счёт и уже через 2а дня мне перезвонили и сказали что он не подлежит ремонту и что в течении 5раб.дней вышлют сертификаты на актуальную стоимость нового такого же телефона

Відповідь представника SUPPORT.UA 3 серпня, 2020 год

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили наш сервис.

Добре обслуговування

Гость 22 липня, 2020 год

Сервіс непоганий. Все сподобалось. Креативний підхід до вирішення складних проблем. Буду звертатися в подальшому.

Відповідь представника SUPPORT.UA 22 липня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо вам за ваш відгук. Нам дуже приємно знати, що ви залишилися задоволені нашим сервісом)

Приятная цена за услуги

[email protected] 21 липня, 2020 год

Радует, что быстро ответили на все вопросы и нет разницы как обращаться, не люблю говорить по телефону, просто больше нравится чат, но все объяснили доходчиво.

Відповідь представника SUPPORT.UA 21 липня, 2020 год

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно знать, что вам понравился наш сервис)

Швидко і якісно

Гость 20 липня, 2020 год

Було неприємно що пилосмок зламався рівно за тиждень після закінчення гарантії, але ми отримали толкову консультацію про причину поломки і якісний ремонт ,щиро вдячні.

Відповідь представника SUPPORT.UA 21 липня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо вам за ваш відгук. Нам дуже приємно знати, що ми змогли вам допомогти)

Вы лучшие...

Гость 19 липня, 2020 год

После регистрации пришло письмо со всеми контактами и ссылками, подписалась на страничку в инстаграм - там еще и посты милые))))

Відповідь представника SUPPORT.UA 20 липня, 2020 год

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно знать, что вам понравился наш сервис)

SUPPORT.UA

Супровідний сервіс від Support.ua забезпечить догляд за технікою під час гарантії виробника і після її закінчення. Ми зробимо профілактику пристрої, протестуємо його, проведемо діагностику. А вам, як власнику техніки, буде забезпечена цілодобова онлайн підтримка!

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 145 відгуків

Побутові послуги