Name: Гроші деруть, а не ремонтують
Item: SUPPORT.UA
Rating: 1
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Відгук додано 27 вересня, 2020 год 108 переглядів

Відправили мобільний телефон на ремонт, побитий екран, телефон працював без проблем. Після отримання телефону мені ніхто не подзвонив((((( терміну до 5ти обіцяних днів діагностики не дотримались. Тиждень часу я дзвонила сама кожного дня, інформації ніякої не було. Через вісім днів після отримання телефону, знову дзвонила сама, мені ніхто не подзвонив, повідомили, що телефон не підлягає ремонту, тому що немає запчастин. Через два тижні після того як я відправила телефон мені сказали, що відправлять сертифікат на половину вартості телефону( дзвонила знову ж таки я сама!!! Ніхто з працівників мені не телефонував!!! Поясніть, для чого дурити людей? Для чого ви берете гроші за послугу, яку не можете надати? Я не просто не задоволена, а страшенно обурена!!! Нікому не рекомендую, всіх застерігаю!!! Безплатний сир в мишоловці, а ця компанія просто дурить людей, здирає гроші нізащо

Переваги:

Немає

Недоліки:

Всі

Коментарі до відгуку

Відповідь представника SUPPORT.UA 28 вересня, 2020 год

Доброго дня, Тетяно! Нам дуже шкода, що у вас склалося негативне враження про роботу нашої компанії. На жаль, за даними, які ви надали, ми не можемо ідентифікувати вас як клієнта. Будь ласка, залиште ваш номер телефону, або зателефонуйте на нашу безкоштовну гарячу лінію 0800 30 50 24, аби ми могли розібратись в деталях виниклої ситуації. Дякуємо за розуміння і гарного дня!

Відповісти

Тетяна 28 вересня, 2020 год

Я стільки надзвонила на вказаний номер і безрезультатно. Для чого давати гарантію, якщо у вас немає запчастин???

0980204685, сумніваюсь що зможете щось змінити і допомогти. Шкода розчаровуватись((( краще би використала ті кошти на захисну скло, ніж на вашу послугу

Відповісти

SUPPORT.UA
Всі відгуки

4.5 5

147 відгуків / 6892 перегляда

Всі відгуки

SUPPORT.UA

Супровідний сервіс від Support.ua забезпечить догляд за технікою під час гарантії виробника і після її закінчення. Ми зробимо профілактику пристрої, протестуємо його, проведемо діагностику. А вам, як власнику техніки, буде забезпечена цілодобова онлайн підтримка!

Побутові послуги