Супермаркет Рукавичка

Супермаркет самообслуживания в Украине
1.9
282 відгука / 20 843 перегляда
Супермаркет Рукавичка
Рукавичка – це перша мережа супермаркетів самообслуговування в Україні. Ідея супермаркету Рукавичка базується на європейському досвіді магазинів самообслуговування та українській гостинності. Асортимент супермаркету максимально підібраний під потреби жителів Західної України та на даний момент становить від 2000 до 9000 позицій різних товарів.

На даний момент у мережі супермаркету Руковичка налічується понад 100 магазинів у різних частинах Західної України. У супермаркеті є власна пекарня, кондитерський та кулінарний цехи, а також випускається продукція власних торгових марок "Кухарочка" та "Традиція".

До уваги керуючих супермаркету

Оксана Оксана понеділок, 29 грудня
Сьогодні в мережі супермаркету Рукавичка,за адресою м.Львів,Шпитальна 1,я мала вкрай неприємний інцидент,де мене принижує КАСИР!
Конкретна ситуація,коли на касі самообслуговування я вирішила скасувати товар і для цього «викликала помічника»,привіталася до неї та пояснила в чому мені потрібна допомога,у відповідь почула-«треба дивитися на ціни,якщо не підходить не бери»
Я шокована !
Ні-«добрий день», ні « чим можу допомогти».Касир каси 1,Маряна Ш.... Читати відгук
Сьогодні в мережі супермаркету Рукавичка,за адресою м.Львів,Шпитальна 1,я мала вкрай неприємний інцидент,де мене принижує КАСИР!
Конкретна ситуація,коли на касі самообслуговування я вирішила скасувати товар і для цього «викликала помічника»,привіталася до неї та пояснила в чому мені потрібна допомога,у відповідь почула-«треба дивитися на ціни,якщо не підходить не бери»
Я шокована !
Ні-«добрий день», ні « чим можу допомогти».Касир каси 1,Маряна Ш.
Прошу прийняти міри

Неприємні інциденти вже не вперше.Зверталася до адміністратора магазину,котра пообіцяла розглянути ситуацію та не допустити в подальшому такі ситуації.Як бачимо-особлива касир непохитна у своєму відношенні до клієнтів вже котрий місяць!
Переваги:
  1. Зручне розташування
  2. Смачна їжа у відділі кулінарії
  3. Приємні продавці у відділі свіжого мʼяса
Недоліки:
  1. Хамське відношення до покупців зі сторони касирів

Зручне місце для покупок

Олександра Олександра неділя, 7 грудня
Зазвичай відвідую 'Супермаркет Рукавичка' для щоденних покупок. Асортимент продуктів досить широкий, знайшлося все, що було потрібно. Ціни адекватні, персонал допоможе, якщо виникають питання. Однак, іноді можуть бути черги у вечірній час.

Зручне місце для покупок

Олександр Олександр четвер, 4 грудня
Супермаркет 'Рукавичка' зручно розташований поруч з моїм домом, тому часто роблю там покупки. Асортимент продуктів завжди великий, свіжість овочів та фруктів задовольняє. Ціни помірні, хоча деякі акційні пропозиції могли б бути краще. Касири завжди привітні, але в години пік може бути трохи черг.

Повага до людей і привітність

Гость Гость 22 листопада, 2025 год
Велика подяка касиру Ользі з Личаківська 112 за ввічливість привітність повагу до людей поради щодо вибору товарів
Переваги:
  1. Подяка

Ввічливий персонал.Чистота в приміщенні.Великий ассортимент товару.

Кужельна Руслана Кужельна Руслана 17 листопада, 2025 год
smileЧисто.Каси самообслуговування присутні.Вчасні знижки на овочі та фрукти що не першої свіжості.Уцінки на м'ясо вчорашнього завозу.Ваги в залі.дуже зручні вітрини.
Переваги:
  1. Акції.Ввічливі касири.Хороший ассортимент.
Недоліки:
  1. Охоронців немає

Зручне місце для покупок

Олена Михайлівна Олена Михайлівна 22 жовтня, 2025 год
Супермаркет Рукавичка завжди відрізнявся чистотою та порядком. Асортимент продуктів досить широкий, знайти можна все необхідне для щоденного харчування. Ціни помірні, а персонал доброзичливий і готовий допомогти з вибором товарів.

Великі мінуси Рукавички

Гість Гість 12 жовтня, 2025 год
Обслуговування добре.
Але між працівниками спостерігається напруження. Неадекватна адміністраторка в Самборі. Безпорядок в магазині і з цінами. Неповага в колективі. Підстави постійні. Люди стоять в черзі чекають коли прийде відміна, а та людина навіть не виходить. Касир шукає гроші на здачу, просто жаль ту дівчинку на касі яка все це терпить. Ціни не відповідають дійсності.

Повага до людей і привітність

Гость Гость 30 вересня, 2025 год
Велика подяка касиру Ользі за хороше обслуговування покупців Касирка чуйна привітна порадлива завжди ставиться до людей з повагою і добротою Личаківська 112
Переваги:
  1. Хороший працівник

Повага до людей і привітність

Гость Гость 30 вересня, 2025 год
Хочу подякувати касиру Ользі за хороше обслуговування покупців Касирка чуйна привітна порадлива завжди ставиться до людей й з повагою і добротою
Переваги:
  1. Хороший працівник

Навчіть адміна поваги до Людей

Гость Гость 9 вересня, 2025 год
Личаківська 112 адміністратора даного магазину не вміє поводитися з клієнтами і видавати решту на зауваження агресивно реагує кидає грошима цінники не відповідають дійсності одягнена не поформі
Недоліки:
  1. Навчіть рахувати і поваги до людей адміна

Обслуговування

Гость Гость 31 серпня, 2025 год
Місто Болехів .Побачила на акції помідори 40 %знижка .Вибрала кращі зайняло часу бо 5 кг навибирала ,а на касі почали бігати щось чеки міняти і каже нам продавець чекайте 10 хв щоб система пропустила ....стоїмо чекаємо ,підходить другий продавець чекайте 15 хв .Питаю для чого стоїть знижка ,а це вже була 17.00 год якщо немає порядку .Ми так і залишили... Читати відгук Місто Болехів .Побачила на акції помідори 40 %знижка .Вибрала кращі зайняло часу бо 5 кг навибирала ,а на касі почали бігати щось чеки міняти і каже нам продавець чекайте 10 хв щоб система пропустила ....стоїмо чекаємо ,підходить другий продавець чекайте 15 хв .Питаю для чого стоїть знижка ,а це вже була 17.00 год якщо немає порядку .Ми так і залишили ті помідори на касі а ніхто і невибачився .31.08.2025 р .
Переваги:
  1. Люблю цей магазин ,є своя випічка і смачна
Недоліки:
  1. Безпорядок

Не рекомендую

Юлія Юлія 30 серпня, 2025 год
30.08.2025 робила покупку в магазині м.Дніпро вул. Передова, 606 . Поки стояла в черзі за покупцем, то консультанти в прикасовій зоні гучно і непристойно обговорювали своїх клієнтів, які стояли на касі. Ніхто не привітався і навіть не підійшов , щоб щось запитати, бо дуже зайняті були плітками. На касі касир був ввічливий та приємний , роботу свою виконувала на... Читати відгук 30.08.2025 робила покупку в магазині м.Дніпро вул. Передова, 606 . Поки стояла в черзі за покупцем, то консультанти в прикасовій зоні гучно і непристойно обговорювали своїх клієнтів, які стояли на касі. Ніхто не привітався і навіть не підійшов , щоб щось запитати, бо дуже зайняті були плітками. На касі касир був ввічливий та приємний , роботу свою виконувала на всі 100 % .

Не адекватна касирша

Гость Гость 25 серпня, 2025 год
Касирша на касі не адекватна!!! Відібрала фрукти на касі не повернувши гроші, при чому оплата була повна, коли я повернулася, її реакція була максимально агресивна, кричала на весь магазин розмахуючи руками, погрожуючи ударами

І таке буває

Надія Богданівна Надія Богданівна 22 серпня, 2025 год
Скажу чесно ,не дуже до вподоби мені Рукавичка. Ну постійно наштофхувалась на якісь казуси.
Але магазин Патона біля моєї роботи.
Вчора забігла купити щось для перекусу.Я була приємно здивована.Булочки смачні, свіжі.А запах аж голову дурманить.
Я так розумію , що розмовляла з завідуючою, мила жінка. Вона була обвішана вся цінниками .Коли я зипитала, що за свято.Думала нарвуся на... Читати відгук
Скажу чесно ,не дуже до вподоби мені Рукавичка. Ну постійно наштофхувалась на якісь казуси.
Але магазин Патона біля моєї роботи.
Вчора забігла купити щось для перекусу.Я була приємно здивована.Булочки смачні, свіжі.А запах аж голову дурманить.
Я так розумію , що розмовляла з завідуючою, мила жінка. Вона була обвішана вся цінниками .Коли я зипитала, що за свято.Думала нарвуся на шквал емоцій.Але та з приємною усмішкою, спокійним голосом пояснила , що в них стартує акція і дуже багато цікавого товару.І , що ви думаєте я вийшла з цілим пакетом продуктів.От вміють вони тумана в очі пустити. Тепер я ще і заєреструвалася на знижку.Чи буду постійним покупцем? Не знаю ,а за настрій дякую.
Переваги:
  1. Смачні булочки, дівчата шустрі і веселі.Товару багато, чисто.
  2. От вміють порадити!
Недоліки:
  1. Магазин старий але чистий

Жахливе відношення касирів

Оксана Оксана 18 серпня, 2025 год
Неприємно відвідувати Рукавичку у Львові на Патона 2, жахливе відношення касирів, ні добрий день, не питають номер телефону для бонусів, просто хами!!!

"Німий"касир

Гость Гость 12 серпня, 2025 год
Ні доброго дня,ні до побачення,таке враження що касир чимось не задоволена,кавуни брудні,пакет не запропонували а за картку взагалі не згадали,неприємно.
Переваги:
  1. Людей обмаль
Недоліки:
  1. Дивна поведінка касира!

ЖАХЛИВЕ обслуговування і "намахування" покупців

Наталія Наталія 8 серпня, 2025 год
Мала "честь" зайти в магазин "Рукавичка", що на вул.Патона2/4 !!!
Стався такий прикрий інцидент: стояли три коробки з помідорами ,зліва та справа по ціні 59 грн/кг(жовтий цінник),посередині цінник червоний(акція-49грн/кг).Я взяла декілька штук з коробки, що посередині стояла.Підійла до каси і кажу , що помідори по "акції"..Жінка(якщо так можна сказати)-КАСИР ПАПІЖ ОЛЕНА(вроді б з прізвищем вгадала), КОТРА СТОЯЛА ПРИ КАСІ,"визвірилася" на... Читати відгук
Мала "честь" зайти в магазин "Рукавичка", що на вул.Патона2/4 !!!
Стався такий прикрий інцидент: стояли три коробки з помідорами ,зліва та справа по ціні 59 грн/кг(жовтий цінник),посередині цінник червоний(акція-49грн/кг).Я взяла декілька штук з коробки, що посередині стояла.Підійла до каси і кажу , що помідори по "акції"..Жінка(якщо так можна сказати)-КАСИР ПАПІЖ ОЛЕНА(вроді б з прізвищем вгадала), КОТРА СТОЯЛА ПРИ КАСІ,"визвірилася" на мене, промовляючи: В НАС НЕМАЄ АКЦІЇ, ЩО ВИ ТАКЕ ГОВОРИТЕ..і т.д.. і т.п (тобто, почала на мене кричати так, що люди, котрі стояли в черзі за мною-позакривали вуха).

В результаті вона "відкинула" акцію, порахувавши помідори по ціні 59грн/кг

ДУЖЕ ПРОШУ КЕРІВНИЦТВА ТЗОВ"ЛЬВІВХОЛОД"ПРОВЕСТИ СПІВБЕСІДУ, ЕКЗАМЕНИ ЩОДО ЕТИКЕТУ СПІЛКУВАННЯ ПРОДАВЦІВ З ПОКУПЦЕМ

!!!рекомендую всім УНИКАТИ ВІДВІДУВАННЯ ТОГО МАГАЗИНУ!!!
Переваги:
  1. плюсів -нема
Недоліки:
  1. мінуси -в даному випадку ЖАХЛИВЕ СПІЛКУВАННЯ та "намахування" покупців на "акціях"

Неприємно бути обманутим

Гость Гость 29 червня, 2025 год
Коли постійно ходиш, і купляєш ті самі продукти то пам ятаєш іх ціну, потім приходиш ціна вища за звичайну, але вказана знижка, і знову по тій самій ціні., для чого цей обман, або і далі продавайте по тій ціні, або дійсно робіть знижку, а не обманюйте., купляла морозиво десерт від ласунка кокос манго чіа.

Тепле пиво

Гость Гость 9 травня, 2025 год
Чому ми повинні платити за продукт який має бути охолодженим а отримуємо теплим. Ціна не зміниться, а от емоції так

Жахливе обслуговування

Гость Гость 3 травня, 2025 год
Чортків
Не запитали чи є дисконт карти, коли я сама її дала дисконт карту карту не списали бонуси …..
Не видали чек Попросила копію чека сказали що програма закрита ,а просто викінули у смітник після моєї вимоги чека дуже довго шукали у смітнику….
Інший день: дуже довго обслуговувала, виключила каса можливо не нароком , не змогла... Читати відгук
Чортків
Не запитали чи є дисконт карти, коли я сама її дала дисконт карту карту не списали бонуси …..
Не видали чек Попросила копію чека сказали що програма закрита ,а просто викінули у смітник після моєї вимоги чека дуже довго шукали у смітнику….
Інший день: дуже довго обслуговувала, виключила каса можливо не нароком , не змогла самостійно включити , дуже довго йшли інші працівники на допомогу , за цей час зібрала черга в 10 людей , на інші касі відмовилися , мотивували тим що треба відкривати касу і говорили що вони не мають часу на це
Продовольчі супермаркети
АТБ
АТБ

Рейтинг: 2.2
2764 відгука
Сильпо
Сильпо

Рейтинг: 1.6
3924 відгука
Фуршет
Фуршет

Рейтинг: 1.3
498 відгуків