SuperDeal відгуки клієнтів / страница 49

Olena (Украина, Львов) 11 вересня, 2014 год

Надіюсь мій відгук не видалять ,щоб люди знали правду.Хочу розповісти свою історію про Superdeal.2013 року була організована поїздка через Сало тур в Чорнобиль. Забронювали з дівчатами поїздку на екскурсію в Чорнобиль, заплатили 800грн. Далі нам сказали на яку дату будуть тури і ми могли вибрати коли на зручно. За день до дати сказали, що тур переноситься на місяць... Читати відгук Надіюсь мій відгук не видалять ,щоб люди знали правду.Хочу розповісти свою історію про Superdeal.2013 року була організована поїздка через Сало тур в Чорнобиль. Забронювали з дівчатами поїздку на екскурсію в Чорнобиль, заплатили 800грн. Далі нам сказали на яку дату будуть тури і ми могли вибрати коли на зручно. За день до дати сказали, що тур переноситься на місяць пізніше на 23 Березня. За день до того нам подзвонили і повідомили телефон екскурсовода і номер автобуса і де він знаходиться. Я проживаю у Львові,тому ми купили білети на Київ туди й назад. Коли ми зранку приїхали в Київ мені подзвонили і сказали що поїздка знову відміняється на інше число і нам прийшлося міняти квитки і їхати того ж дня додому. Я телефонувала в ЦЕ агенство і мені сказали що запишуть нас на 3 червня це остаточно. Я звичайно чекала дзвінка та й так і не дочекалася.Після того ніхто не хотів зі мною розмовляти . Люди ,не дозволяйте себе обманювати цим АФЕРИСТАМ! І НІКОЛИ не бронюйте тури і не оплачуйте без договору через інтернет чи в інших мало-відомих і мало-провірених агенствах.

Показати 1 відповідь

Гость (Украина, Киев) 15 серпня, 2014 год

купила купон"10 занятий живописью за 162,00 не
использовала Позвонив партнеру, оказалось что за материалы нужно платить не разово, а> за каждый день по 50гр. для меня это очень дорого. Прошу вернуть мне деньги на баланс супердила. Не тут то было. Я не я, и хата не моя!
Четырнадцать дней прошло. все забудте. То есть, я не могу воспользаваться купоном цетирую:"... Читати відгук купила купон"10 занятий живописью за 162,00 не
использовала Позвонив партнеру, оказалось что за материалы нужно платить не разово, а> за каждый день по 50гр. для меня это очень дорого. Прошу вернуть мне деньги на баланс супердила. Не тут то было. Я не я, и хата не моя!
Четырнадцать дней прошло. все забудте. То есть, я не могу воспользаваться купоном цетирую:" по вине партнера вы не
> можете воспользоваться купоном"
> > Мне крайне неприятно,что я прошу вернуть деньги на баланс супердила, чтоб
> купить же у Вас другую акцию.
> > И вы мне отказываете! Оплачивая купоны на Групоне и покупоне я не когда не
> сталкивалась с проблемой возврата денег! Тем более когда купон не был
> активирован. Буду признательна если вы рассмотрите моя просьбу еще раз.!
Но, нет.Я не обеднею, но пользоваться Вашими услугами и тем более рекомендовать не буду!Возвращать или нет это ваша привилегия а не закона! Потому что согласно закона! "по вине партнера я не могу
воспользоваться купоном" возможен возврат в любой срок!

Показати 1 відповідь

Гость (Украина) 14 серпня, 2014 год

Откройте глаза, экономии никакой нету. Это все красивые фото и много обещаний. Хоть кто то проверял цены на прямую???

Показати 1 відповідь

Гость (Украина) 14 серпня, 2014 год

Здравствуйте!
Приобрел у данной компании купон. Что бы записаться на купленную услуги я потратил 2 недели. По приезду в назначенное время, на месте никого не оказалось (ушли домой), а телефоны все отключены. При просьбе вернуть денежные средства из-за невозможности воспользоваться услугой, мне сказали что уже 14 дней прошло и деньги мне не могут вернуть.
Не видитесь на красивые фото и... Читати відгук Здравствуйте!
Приобрел у данной компании купон. Что бы записаться на купленную услуги я потратил 2 недели. По приезду в назначенное время, на месте никого не оказалось (ушли домой), а телефоны все отключены. При просьбе вернуть денежные средства из-за невозможности воспользоваться услугой, мне сказали что уже 14 дней прошло и деньги мне не могут вернуть.
Не видитесь на красивые фото и предложения (пользовался их услугами 2 раза, не все что обещают есть в услугах. Обращайтесь лучше непосредственно к предоставителю услуг, они платят SuperDeal 40% от стоимости купона, за что спрашивается??)

Показати 1 відповідь

Гость (Украина, Киев) 12 серпня, 2014 год

Ездили с сестрами в Затоку по купону СуперДила. остались довольны! и отдохнули и сэкономили прилично!

1 згоден Показати 1 відповідь

Гость 22 липня, 2014 год

Если у вас возникнут финансовые вопросы по возврату купона - будьте готовы к волоките на пару месяцев, а возможно деньги вам не верну вообще. Если не уверены в услуге или покупке - не покупайте на данном сайте. Отношение к клиенту хамское, сотрудники не квалифицированы, отвечают как роботы. Более негативного отношения к клиенту найти сложно. По сравнению с другими купонными сайтами... Читати відгук Если у вас возникнут финансовые вопросы по возврату купона - будьте готовы к волоките на пару месяцев, а возможно деньги вам не верну вообще. Если не уверены в услуге или покупке - не покупайте на данном сайте. Отношение к клиенту хамское, сотрудники не квалифицированы, отвечают как роботы. Более негативного отношения к клиенту найти сложно. По сравнению с другими купонными сайтами - это худший, жалею что купила скидку...

Показати 2 відповіді

Антонина (Украина, Киев) 22 липня, 2014 год

Купилп браслетик пандору, который давно себе хотела только не могла позволить. Жаль правда, что реплика, но так и не отлечишь по факту!! жду когда доставят и поделюсь впечатлениями

Показати 1 відповідь

Гость (Украина, Киев) 18 липня, 2014 год

Ребята, спасибо за то, что даете возможность покупать услуги со скидками! особое спасибо за ресторанчики

Показати 1 відповідь

Гость (Украина) 9 липня, 2014 год

Самый безответственный сайт скидок! Как для обычных клиентов, так и для корпоративных заказчиков!

Показати 1 відповідь

Гость (Украина, Одесса) 9 липня, 2014 год

14 мая 2014 года мною по акции с интернет-магазином ZIZ была оплачена покупка обложки для паспорта. На сегодняшний день товар мною не получен. Менеджеры по телефону говорят, что товар на складе готов к отправке, но необходимо что-то уточнить (?!), и обещают связаться до конца дня (чего так и не происходит). Электронные письма тоже остаются без ответа. Честно говоря, это... Читати відгук 14 мая 2014 года мною по акции с интернет-магазином ZIZ была оплачена покупка обложки для паспорта. На сегодняшний день товар мною не получен. Менеджеры по телефону говорят, что товар на складе готов к отправке, но необходимо что-то уточнить (?!), и обещают связаться до конца дня (чего так и не происходит). Электронные письма тоже остаются без ответа. Честно говоря, это не первая моя покупка у СуперДила, и при положительном до этого инцидента опыте, я не ожидала такого отношения компании к выполнению своих обязательств. Надеюсь, обойдется без дальнейших разбирательств и компания хоть вернет оплату.

Показати 1 відповідь

Гость (Украина, Днепропетровск) 8 липня, 2014 год

В 2013году у меня образовалась переплата по неиспользованному купону. Компания SuperDeal признала эту сумму к возврату. Но мной было высказано пожелание, чтобы данная сумма была возвращена на мой р/счет. Заявление на возврат в своё время я не оформила. А сейчас обратилась и получила ответ "Мы бы с удовольствием пошли Вам на встречу, так как мы всегда рады помочь нашим пользователям... Читати відгук В 2013году у меня образовалась переплата по неиспользованному купону. Компания SuperDeal признала эту сумму к возврату. Но мной было высказано пожелание, чтобы данная сумма была возвращена на мой р/счет. Заявление на возврат в своё время я не оформила. А сейчас обратилась и получила ответ "Мы бы с удовольствием пошли Вам на встречу, так как мы всегда рады помочь нашим пользователям и мы прекрасно Вас понимаем, но, к сожалению, у нас есть строго регламентированные правила , которые мы не имеем права нарушать.

Возврат средств в данном случае невозможен.

Так как заявление Вами по почте не было отправлено и не приходило от Вас письменного запроса, о том, что Вы бы хотели на гривневый счет. И с момента последнего Вашего обращения прошло уже больше года."
Что это за правила такие? Каким Законом регулирется невозможность возврата - внятного ответа не получила.

Показати 1 відповідь

Дмитрий (Украина, Киев) 8 липня, 2014 год

ездили с компанией на выходные в гостиницу Солнечная в Затоку по акции Супердил! Не Карибы конечно, но и стоит во много раз меньше. Цена -качество оочень сопоставимы. Мы остались довольны

Показати 1 відповідь

Нинэль (Украина, Киев) 4 липня, 2014 год

Ребята, спасибо вам огромное за возможность ходить по любимым ресторанам со скидками!! жду, когда у вас снова запустится тюбетейка!! ))

Показати 1 відповідь

Мария (Украина) 23 червня, 2014 год

Подскажите пожалуйста, я зимой 2014 года приобрела купон на шапку, но так как шапка не соответствовала картинке - я ее вернула. Я звонила и писала на ваш сайт, и мне сказали, что деньги останутся на моем счету в любом случае, и мой счет не обнулится, так как я оставила деньги на счету, чтоб заказать что-то получше. Сейчас я хотела бы... Читати відгук Подскажите пожалуйста, я зимой 2014 года приобрела купон на шапку, но так как шапка не соответствовала картинке - я ее вернула. Я звонила и писала на ваш сайт, и мне сказали, что деньги останутся на моем счету в любом случае, и мой счет не обнулится, так как я оставила деньги на счету, чтоб заказать что-то получше. Сейчас я хотела бы приобрести товар, но написано, что на моем счету 00грн. 00коп. Я звонила по телефону, но "все абоненты заняты". Как мне это понимать?

Показати 1 відповідь

Светлана (Украина, Kiev) 19 червня, 2014 год

В прошлом году в конце мая были по купону супердила в Севастополе. Ездили на 5 дней в отель за 850грн еще и с завтраком. в восторге. Этим летом планируем еще раз поехать через портал, но еще не подобрали себе предложение

Показати 1 відповідь

Гость 13 червня, 2014 год

что за вранье "все операторы заняты"???
сколько раз звонила, там всегда только одна девочка.
сделайте нормальную линию

Показати 1 відповідь

Гость 12 червня, 2014 год

за дня три до поездки за границу заказали обложки для паспортов, уже после оплаты оказалось, что их отправят как раз тогда, когда мы их не сможем забрать.
я позвонила в супердил (каждый раз нужно прозваниваться раз 10), попросила отправить на другого человека, меня убедили в том, что как раз к моему приезду эти самые обложки будут на новой почте.... Читати відгук за дня три до поездки за границу заказали обложки для паспортов, уже после оплаты оказалось, что их отправят как раз тогда, когда мы их не сможем забрать.
я позвонила в супердил (каждый раз нужно прозваниваться раз 10), попросила отправить на другого человека, меня убедили в том, что как раз к моему приезду эти самые обложки будут на новой почте.
когда мы приехали, оказалось, что посылка уехала назад, мне пообещали ее отправить, потом еще раз и еще..
что бы вы понимали, заказ я сделала примерно 26го мая, а сегодня уже 12е июня. я за это заплатила деньги и какого хрена, простите?!

p.s. словами не передать как же бесит дозваниваться к вам, дорогой супердил, еще и дурацкая мелодия на ожидании!
и в конце концов, сделайте несколько телефонов, а то это издевательство какое-то!!!

Показати 1 відповідь

Тимур 4 червня, 2014 год

я никогда не пользовался услугами скидочников, но мне кажется что все это фигня

Показати 1 відповідь

Гость 2 червня, 2014 год

Ходила на лазерную эпиляцию с купоном, было указано что там обезбаливающий крем входит в стоимость, а по факту оказалось что нет. пришлось покупать за свои деньги. хотя сама услуга меня удовлетворила

Показати 1 відповідь

Наталья 2 червня, 2014 год

ездили с мужем в отель Солнечный через Супердиловскую акцию! мы в восторге! когда брали купон то переживали, что обслуживание будет хуже и отношение будет хуже изза скидки, но все было на высшем уровне!! советую

Показати 1 відповідь

Петр Санин 28 травня, 2014 год

часто пользуюсь часто скидочными купонами в изуми! ходим с друзьями по выходным со скидками 50%. спасиб!!!

Показати 1 відповідь

Олег и Юля 27 травня, 2014 год

Упаси Вас Бог, заказывать падарок на Superdeal. Есть куча других сайтов где у нас не было проблем, когда мы делали кому то подарки. А тут подарок сделали нам. Не падарок а мучение, сейчас ждём возвращения денег. Хотя после всего и они нам не нужны. Грязью поливать не наш случай, но опыт ценный.
Они сотрудничают с неадекватными конторами из под воротни,... Читати відгук Упаси Вас Бог, заказывать падарок на Superdeal. Есть куча других сайтов где у нас не было проблем, когда мы делали кому то подарки. А тут подарок сделали нам. Не падарок а мучение, сейчас ждём возвращения денег. Хотя после всего и они нам не нужны. Грязью поливать не наш случай, но опыт ценный.
Они сотрудничают с неадекватными конторами из под воротни, на наши отзывы реагируют, но пытаються их же и нам обратно и предложить. Так что если Вы в Днепропретровске лучше найдите кого то другого.
Удачи.

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника SuperDeal 27 травня, 2014 год

Олег и Юлия, добрый день!
Мы приносим свои извинения, если Вы столкнулись с неприятным опытом использования услуг по нашей акции. Когда мы получаем негативные комментарии или жалобы - мы передаем их нашим менеджерам и партнерам с целью избежания подобных ситуаций в дальнейшем.
Уточните, пожалуйста, о каком партнере идет речь или Ваш e-mail, с которого Вы отправляли нам запрос.
Спасибо. Показати 1 відповідь

Аня 26 травня, 2014 год

Я с горяча приобрела несколько купонов на татуаж в салон, Потом выяснила, что мне не подходит анестезия которую использует салон, и на что мне ответил салон что деньги за неиспользованные купоны я я могу вернуть на сайте superdeal куда я оплатила. Теперь жду как скоро отреагирует сайт на мою заявку на возврат

1 згоден

Відповідь представника SuperDeal 27 травня, 2014 год

Анна, добрый день!
Верно, возврат средств за неиспользованный купон осуществляется через наш сайт. Для этого необходимо отправить запрос через форму обратной связи в разделе "контакты":
http://www.superdeal.com.ua/kiev/contact/
Запросы рассматриваются, как правило, на протяжении 48 рабочих часов.
Спасибо за Ваш отзыв.

Елена 21 травня, 2014 год

ходили с подружками в сауну по вашему купону! попарились классно и съекономило порядочно. только один маленький минус...у них не хватило одноразовых тапок, говорят закончились...не порядок=) хотя у нас были и свои. все равно рекомендую!!

Відповідь представника SuperDeal 27 травня, 2014 год

Елена, спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что наши предложения полезны для Вас. Будем стараться и далее радовать Вас интересными акциями :)

Светлана 12 травня, 2014 год

Уже не первый год покупаю акции от SuperDeal, все было хорошо, даже более чем. У меня на счету и бонусов собралось норм.
Только вот получился казус и все ни как не сдвинется с места(
Купила купон на посещение спа салона, прозвонила я администратору в салон что-бы записаться, на что мне сказали что не вдень когда я звоню не на следующий... Читати відгук Уже не первый год покупаю акции от SuperDeal, все было хорошо, даже более чем. У меня на счету и бонусов собралось норм.
Только вот получился казус и все ни как не сдвинется с места(
Купила купон на посещение спа салона, прозвонила я администратору в салон что-бы записаться, на что мне сказали что не вдень когда я звоню не на следующий день мест нет, к ним записываться нужно за 2 недели. Обратилась я в SuperDeal, ответа нету уже 2 недели, на мой вопрос какие мои действия далее в ответ молчок......... так что возвращать деньги компания SuperDeal не спешит , да что деньги они не спешат отвечать((( очень не приятно

Відповідь представника SuperDeal 12 травня, 2014 год

Светлана, добрый день!
Уточните, пожалуйста, e-mail, с которого Вы отправляли нам запрос через форму обратной связи или номер тикета.
Спасибо.

Нинуся 30 квітня, 2014 год

сегодня купила впервые вашу акцию, попробую как с вами можно экономить) пойдем с друзьями в аквапарк

Відповідь представника SuperDeal 7 травня, 2014 год

Нина, добрый день!
Надеемся, что Вы останетесь довольны походом в аквапарк и будете продолжать пользоваться нашими услугами :) Приятных покупок и хорошего времяпровождения :)

Иван 28 квітня, 2014 год

Ходили на выходных с кумовьями и их детьми в Ботанический сад. Ох и цены у них там сейчас, ужас... хорошо, что у кумы было несколько купонов супердиловских. Таким образом, потратили в два раза меньше. Теперь прежде чем куда то пойти, буду проверять, может сэкономлю через супердил. советую! А вам, супердил, большое спасибо!!!

Відповідь представника SuperDeal 29 квітня, 2014 год

Иван, спасибо большое за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы воспользовались нашими услугами, хорошо провели время и сэкономили :) Мы будем стараться и далее радовать Вас интересными акциями. Приятных покупок :)

Наталья 17 квітня, 2014 год

Добрый день. Вчера купила купон на посещение басейна (12 занятий) со скидкой. Купон нужно использовать до 30 апреля. Буквально через пару минут после покупки купона, я узнала, что меня срочно отправляют в командировку на длительное время. Воспользоваться купоном я не успеваю, передарить или продать его знакомым или друзьям нет возможности. Сразу написала письмо о возврате денег, чтобы мне потом не... Читати відгук Добрый день. Вчера купила купон на посещение басейна (12 занятий) со скидкой. Купон нужно использовать до 30 апреля. Буквально через пару минут после покупки купона, я узнала, что меня срочно отправляют в командировку на длительное время. Воспользоваться купоном я не успеваю, передарить или продать его знакомым или друзьям нет возможности. Сразу написала письмо о возврате денег, чтобы мне потом не отписывались, что прошло 14 дней и мне уже не чем помочь не могут. Ответили, что просят сообщит подробную информацию по нескольким пунктам. Я всё указала и отправила письмо. А в ответ тишина. Сегодня опять написала письмо, и опять тишина. Учитывая сложившуюся ситуацию в стране, я не могу позволить себе выбросить на ветер почти 300 гривен. Посмотрю, что будет через несколкьо дней. Надеюсь на порядочность сайта.

Відповідь представника SuperDeal 17 квітня, 2014 год

Наталья, добрый день!
Возврат средств за не использованные купоны можно осуществить на протяжении 14 дней с момента покупки (то есть, в течении 14 дней необходимо подать запрос через форму обратной связи). Запросы рассматриваются, как правило, в течении 48 рабочих часов. Уточните, пожалуйста, e-mail, с которого Вы отправляли письмо. Мы постараемся ускорить решение Вашего вопроса.
Спасибо.

Igor 14 квітня, 2014 год

Ходили на тижні з друзями в паб "Кухоль" на Оболоні зі знижкою від Суперділ. Дуже задоволені їх кухнею, особливо смачними виявились буріто та крильця. В принципі смачне пиво, але є один мінус - пиво лише власного виробництва, немає відомих брендів.

1 згоден

Відповідь представника SuperDeal 16 квітня, 2014 год

Ігоре, доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Ми дуже раді, що Ви скористалися нашою пропозицією. Будемо намагатися й надалі радувати Вас цікавими акціями. Приємних покупок :)

Сергей 17 березня, 2014 год

Добрый день! Говорил с юристами, добиться через суд сложно, но можно, здесь односторонняя выгода у сайта.Была бы сумма чтоб судиться.Много головняка.

Відповідь представника SuperDeal 21 березня, 2014 год

Сергей, добрый день!
Уточните, пожалуйста, e-mail, с которого Вы отправляли запрос через форму обратной связи. Мы ознакомимся с Вашим вопросом и по возможности постараемся помочь в его решении.
Спасибо.