Інтернет - магазин STYLUS
STYLUS існує на українському ринку онлайн-продажів з 2008 року і за цей час встиг зарекомендувати себе як надійний інтернет-магазин. На сьогоднішній день у STYLUS представлений широкий асортимент цифрової техніки, дрібного та великого побутового обладнання, книг, товарів для дітей і всього, що стане в нагоді в кожному будинку.
Замовити необхідний товар... детальніше
Замовити необхідний товар... детальніше
stylus.ua
Перейти на сайт
Інтернет-магазини
Телевізор за 46 000 грн – у смітник! Магазин Stylus і сервісний центр просто злили нас - Відгуки про Інтернет - магазин STYLUS
При отриманні нам **гарантували безпеку** і сказали:
🗣️ *"Не хвилюйтеся, перед відправкою ми все перевірили, є відеофіксація – товар цілий, усе буде добре!"*
На вулиці **немає можливості підключити і перевірити**, телевізор **55 дюймів, дуже тонкий**, та ще й доставка з іншого міста. Ми були **постійними покупцями в Stylus**, тому **довірилися**.
📦 **Що було далі?**
1️⃣ **Розпакували – і що ж?** **Маленький скол у кутку на екрані!**
Звернулися до менеджера, на що нам порадили **відвезти телевізор у сервісний центр**.
2️⃣ **Відвезли телевізор у сервісний центр у тому ж вигляді, що і отримали**.
📺 **Зображення працювало**, лише **іноді з’являлася біла цяточка** – майже непомітна.
3️⃣ **Сервісний центр швидко відхрестився**:
🔹 *"Це не гарантійний випадок, ми не знаємо, де його пошкодили."*
Зрозуміло, що ситуація неприємна – купили **дорогий телевізор, а він уже зі сколом**. Але працював! **Повернулися забирати**.
😡 **А тепер найцікавіше!**
Ми **віддали телевізор в один сервісний центр, а забирати довелося в іншому місці**.
Після **"діагностики" сервісу** нам поставили телевізор у коробці й сказали: *"Все, забирайте"*.
Але ми **наполягли перевірити** його перед тим, як везти додому – і що ж бачимо?
📉 **Екран повністю вийшов з ладу!**
⚠️ **Телевізор, який працював хоч і з маленьким сколом, тепер просто мертвий.**
⚠️ **На екрані смуги, кольори пливуть, зображення немає.**
Запитуємо: **ЩО ВИ З НИМ ЗРОБИЛИ?!**
Сервіс тупо розводить руками і каже:
🛠️ *"Ну ви ж розумієте… матриця була пошкоджена… ми його перевозили… Ну ось він і пішов далі."*
🤬 **ПЕРЕВОЗИЛИ?!**
**Вибачте, але він до вас приїхав з працюючим екраном**, а ви нам повернули **мертве корито!**
💥 **Що маємо в підсумку?**
❌ **46 000 грн у смітник**
❌ **Телевізор просто знищений**
❌ **Магазин Stylus і сервіс тупо злили нас і переклали відповідальність один на одного**
❌ **Жодної допомоги чи вирішення проблеми – просто ігнор**
📌 **Висновок:**
Якщо купуєте техніку – **не купуйте її в Stylus!**
Краще переплатити трохи і взяти в нормальному місці, де вас не кинуть.
Не вірте **ніяким гарантіям, відеофіксаціям чи обіцянкам** – ми **десятки разів просили їх надати відео**, і нам просто перестали відповідати.
**Обережно, щоб вас не розвели так само!**
#Stylus #Телевізор #Samsung #Шахрайство #Обман #Гарантія #Сервіс #НеРекомендую
відгук
Коментарі до відгуку
Нам прикро, що Ви залишились розчаровані співпрацею з нашим магазином.
Абсолютно кожному клієнту ми надаємо можливість оглянути та перевірити товар незалежно від обраного способу отримання. Якщо товар габаритний або ж потребує більш ретельної перевірки, є можливість заносу в квартиру для огляду. Також звертаємо Вашу увагу на те, що рішення про огляд приймає отримувач.
Кур'єрська служба несе відповідальність за товар виключно до моменту фактичної передачі клієнту.
Що стосується сервісного центру, то, як бачимо, при огляді товару менеджер зафіксував наявність тріщини та пошкодження матриці. На жаль, під час діагностики та ввімкнення товару, дефект, який виник внаслідок механічного пошкодження, набув додаткових ознак (зникло зображення на lcd панелі).
Разом з телевізором у сервісному центрі Вам було видано відповідний акт-заключення. Сподіваємось, що наступні покупки приноситимуть виключно позитивні емоції!