замовлення 3974069: Відгуки про Інтернет - магазин STYLUS - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Карен Відгук додано 23 жовтня, 2024 год 14 переглядів

Купив пароочисник дружині, їй не сподобався, наступного дня прийшов повернути, кажуть "треба їхати на правий берег у сервісний центр, щоб вони оцінили", поїхав до сервісного центру, здав, сказали очикувати дзвінка. Через чотири дні (вчора) зателефонували з колл-центра, сказали що можна приїхати на Бажана, м.Київ (де я купував) та отримати гроші. Сьогодні приїхав на Бажана - гроші не повернули, сказали що це не їх підрозділ займається поверненням, треба зателефонувати на гарячу лінію. Зателефонував на гарячу лінію - сказали що це не до них а у фінансовий відділ, вони залишать заявку і мені перетелефонують, але ніхто не перетелефонував. Я написав у телеграм-чат - мені відповіли що не володіють такою інформацією, дали поштову адресу куда написати. Написав на електронну пошту - ніхто не відповів. Зателефонував знову у колл-центр - кажуть "це не до нас, це треба у сервісний центр телефонувати". Зателефонував у сервісний центр - кажуть "ми тільки приймаємо товар, це вам у відділ якості треба, але контактів для зв'язку з ними немає, тому чекайте доки вам хтось зателефонує або відповість на емейл".
Багато років купував тут техніку різного цінового діапазону, ніколи до повернення не доходило і наче все було ок. Але після таких пригод наврядчи наступного разу ризикну замовити щось дороге, бо такого квесту на повернення грошей ще не бачив у жодному магазині. Якщо до вихідних ніхто не зв'яжеться та не отримаю гроші - приїду до магазину з поліцією.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 24 жовтня, 2024 год

Доброго дня, Карен! Нам прикро, що співпраця з нашим магазином не принесла Вам бажаних позитивних емоцій. Як бачимо, з Вами вже зв'язався менеджер для врегулювання питання. Просимо очікувати на поверненя коштів найближчим часом.

Дякуємо за зворотній зв'язок та бажаємо, щоб наступні покупки приносили виключно задоволення.

Відповісти

Інтернет - магазин STYLUS
Всі відгуки

4.9 5

1035 відгуків / 91608 переглядів

Всі відгуки

Інтернет - магазин STYLUS

STYLUS існує на українському ринку онлайн-продажів з 2008 року і за цей час встиг зарекомендувати себе як надійний інтернет-магазин. На сьогоднішній день у STYLUS представлений широкий асортимент цифрової техніки, дрібного та великого побутового обладнання, книг, товарів для дітей і всього, що стане в нагоді в кожному будинку.
Замовити необхідний товар... детальніше

stylus.ua

Перейти на сайт

Інтернет-магазини