Порадили цей інтернет-магазин знайомі. Сподобався широкий асортимент та зацікавлені менеджери (може мені пощастило). Товар приїхав вчасно, відповідає замовленому.
Замовив декілька позицій, доставили, все ок. Єдине тільки, що перенесли дату доставки (для мене не критично, але буду мати на увазі). Авансом ставлю 5, але є над чим попрацювати.
Дуже виручили при переїзді, замовила все одразу в одному інтернет-магазині. Забрала біля дому у відділенні НП. Доставили навіть на день раніше, ніж очікувалось. Дякую!
Купував терміново новий ноут, так як старий зламався. В той же день за допомогою оператора підібрав потрібний і зміг забрати в магазині, що дуже зручно. Дякую хлопцям за консультацію, повернусь до вас ще за плюшками для нового ноута
Купувала нещодавно міксер Бош MFQ 364V6 поштою, бо не маю часу йти в магазин. Швидка відправка, гарно запакували і відповіли на всі питання по телефону, дякую!
Переваги:
Максимально безпечна доставка техніки
Класна комплектація у даної моделі, йде багато додаткових штук
Доброго дня, Поліна! Дякуємо Вам за те, що Ви обираєте наш Інтернет-магазин. Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам виключно позитивні емоції!
Хотів оформити замовлення, але ознайомився із відгуками... це жах! Особливо відповіді представникив компанії... це безглуздя, хоч і юридично обгрунтоване. Дякую всім хто залишав відгуки, не розглядатиму цей магазин. Від себе додам що приїхав в пункт видачі особисто, хотів отримати консультацію та оформити замовлення, так мені запропонували зателефонувати на гарячу лінію або самостійно скористатися сайтом, не сервіс - а "мрія"... Читати відгук Хотів оформити замовлення, але ознайомився із відгуками... це жах! Особливо відповіді представникив компанії... це безглуздя, хоч і юридично обгрунтоване.
Дякую всім хто залишав відгуки, не розглядатиму цей магазин.
Від себе додам що приїхав в пункт видачі особисто, хотів отримати консультацію та оформити замовлення, так мені запропонували зателефонувати на гарячу лінію або самостійно скористатися сайтом, не сервіс - а "мрія"...
Коли я все ж таки зважився оформити онлайн-замовлення, бо вартість позіції що цікавила мене була найгарнішою... то після оформлення ціна автоматично зросла майже на 600 грн... Коли мені зателефонували - я скасував замовлення, а про додану вартість - з'ясувалося що це така "ОПЦІЯ" при оформленні оплати частинами, працівники ретельно оглядатимуть цей товар, розпакують його та після переглядання запакують... ніби то ми цього не зробимо коли особисто забиратимо товар що коштує 18000, тим паче знаючи як відносяться до покупців... Позбутися такої вигаданої лише СТИЛУСОМ опції, що коштує додаткові 600 грн - ніяк не можна, так мені пояснили по телефону. Тож будьте уважними.
Купив омріяну позіцію в іншому магазині, вийшло навіть дешевше.
5 зірок лише за те що надають прихисток та їжу безпритульним котам!
Бажаю наснаги та не втрачаю надії бути Вашим клієнтом!
Доброго дня, Владиславе! Дякуємо за відгук! Нам прикро, що співпраця з нашим магазином не принесла бажаних позитивних емоції. Просимо Вас вказати номер замовлення, щоб ми змогли уточнити деталі та надати Вам зворотній зв'язок
Купила робот-пилосос xiaomi dream bot w10. Вчора привезли, все чітко. В мене вже такий був, але його викрали. Тому я, недовго вагаючись, взяла такий самий, бо це дуже зручно та практично. Дякую Стілусу за круту ціну і мого нового "друга". Враховуючи знижку, я думала буде якись нюанс. Але ні, виріб новенький та ще й з гарантією. Окремо хочу виділити,... Читати відгук Купила робот-пилосос xiaomi dream bot w10. Вчора привезли, все чітко. В мене вже такий був, але його викрали. Тому я, недовго вагаючись, взяла такий самий, бо це дуже зручно та практично. Дякую Стілусу за круту ціну і мого нового "друга". Враховуючи знижку, я думала буде якись нюанс. Але ні, виріб новенький та ще й з гарантією. Окремо хочу виділити, що є зворотній зв'язок і привітні, розумні консультанти. Рекомендую!
Зробив оплату готівкою.10,06,23 за смартфон,захисна плівка та поклейка захисного скла.Магазин-партнер "Stylus" вул. Предславинська, 32, м. Палац "Україна"10,06,23 хотів повернути кошти у зв'язку рядов факторів (але остаточна крапка по рішенню на відмову.Це плівка котра частково почала вздуватись).Я зроби ще одну помилку, коли мені винесли смартфон не у запечатаному виді Я не зробив зауваження. Це можно продивитися на камерах нагляду.На жаль... Читати відгук Зробив оплату готівкою.10,06,23 за смартфон,захисна плівка та поклейка захисного скла.Магазин-партнер "Stylus" вул. Предславинська, 32, м. Палац "Україна"10,06,23 хотів повернути кошти у зв'язку рядов факторів (але остаточна крапка по рішенню на відмову.Це плівка котра частково почала вздуватись).Я зроби ще одну помилку, коли мені винесли смартфон не у запечатаному виді Я не зробив зауваження. Це можно продивитися на камерах нагляду.На жаль день в день возврат коштів не зробили. Але після 5 днів було повернено не весь обсяг коштів.З мене було утриманно за плівку котру мені не повернули та не якісну послугу наклейки цієй плівки.Тому наполягаю на повернення коштів , на зручних для мене умовах
Переваги:
Не послали в слід за руським кораблем.
Недоліки:
Не компетентні та безвідповідальні кадри магазину .По рішеням проблем.Ні працівники магазину ні колцентру.Скорійж за все торгують Б/У технікою.Видаючі її за нову.Та вводять в оману покупців.Та ще можуть кинути на гроші.
Доброго дня, Євген! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Як ми бачимо, Вам були надані вже відповіді на всіх каналах зв'язку. Повторно звертаємо Вашу увагу на те, що кожному нашому клієнту надається можливість перевірити товар та якість надання послуг менеджером магазину при отриманні й тільки після перевірки приймати остаточне рішення про покупку. Зокрема, наші менеджери відповідально підходять до виконання тієї чи іншої послуги й жодних зауважень щодо якості поклейки аксесуару на Ваш девайс з Вашого боку заявлено не було. Ви перевірили на місці в магазині якість наданої Вам послуги й прийняли кінцеве рішення покупку. Далі, через деякий час Ви звернулись до сервісного центру з метою повернути девайс, оскільки він Вам не підходить й Вам за нього були повернуті кошти в повному обсязі, які Ви вже отримали. Стосовно аксесуару, то, як і зазначили вже неодноразово раніше, як в телефонному режимі, так і у відповідь на Ваш відгук, а також в електронному форматі, Ви не заявили жодних претензій щодо плівки та якості надання послуг й згідно чинного Законодавства України, товар, котрий був в експлуатації ( в даній ситуації аксесуар) , не може підлягати поверненню згідно ст. 9, п.1 Про Захист Прав Споживачів.
Порадили придбати смартфон у вашому магазині, не пожалкував. Оформив замовлення, через день вже забрав у пункті видачі. Дякую за гарне обслуговування та бажаю всього найкращого вашому магазину!
Нещодавно я замовила у вас новий телефон для велоспорядження, але виявилось що він не підходить. Зв'язавшись з вашою службою підтримки клієнтів, я пояснила ситуацію та висловила бажання повернути телефон та отримати повернення коштів. Ваші співробітники виявилися дуже відзивчивими та професійними. Вони вислухали мої проблеми та негайно розпочали процес повернення товару. Завдяки вашій ефективній комунікації та зв'язку з постачальником, вдалося здійснити... Читати відгук Нещодавно я замовила у вас новий телефон для велоспорядження, але виявилось що він не підходить.
Зв'язавшись з вашою службою підтримки клієнтів, я пояснила ситуацію та висловила бажання повернути телефон та отримати повернення коштів. Ваші співробітники виявилися дуже відзивчивими та професійними. Вони вислухали мої проблеми та негайно розпочали процес повернення товару.
Завдяки вашій ефективній комунікації та зв'язку з постачальником, вдалося здійснити повернення телефону та отримати повну компенсацію коштів.
Бажаю висловити подяку вашому персоналу за їхню професіоналізм та підхід до розв'язання проблеми. Ваша здатність вирішувати неприємні ситуації з такою швидкістю та ефективністю свідчить про ваше зобов'язання задовольняти потреби клієнтів та забезпечувати високу якість обслуговування.
Дякую ще раз за вашу допомогу та підтримку у вирішенні цієї неприємної ситуації.
Олександро, доброго дня! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок та розуміння. Ми раді, що питання було врельовано й Ви з розумінням поставились до очікування на вирішення цієї ситуації. :)
7 травня я купила в STYLUS нашийник з GPS. Після того, як ми його отримали через Нову Пошту, купили sim-карту, та звісно ж питались його підключити. Але точку він так і не знайшов, тільки LBS станцію, що знаходиться за 1 км від нас. Цілий вечір промучались з пошуком цієї точки, але марно, він не баче себе....Ну шо робити? Попиталась повернути... Читати відгук 7 травня я купила в STYLUS нашийник з GPS. Після того, як ми його отримали через Нову Пошту, купили sim-карту, та звісно ж питались його підключити. Але точку він так і не знайшов, тільки LBS станцію, що знаходиться за 1 км від нас. Цілий вечір промучались з пошуком цієї точки, але марно, він не баче себе....Ну шо робити? Попиталась повернути кошти... Після дзвінка до них мене сказали, що цей товар поверненню не підлягає тому, що на нього немає Гарантийного талона. Але у них мабудь бардак усюди, тому що Гарантийний талон був!!! На 12 місяців. Коли я їм це сказала, вони запропонували мені прислати скрін цього талона на їхню єлектронну адресу. Потім вони сказали, що цей товар поверненню не підлягає, тому що він був в єксплуатациї. Вибачте, а як я його провірю? Робочий він чи ні? Вобщем з горем я витребувала в них фискальний чек, згідно якого робилась оплата, та Гарантийний талон. Прислали мені на пошту, та реквизіти на кого відправляти назад цей товар. Сложила все аккуратненько в коробочку, до речі все було ціле і неушкоджене, та відправила їм. Сьогодні набрала знов сервісний центр, т.к. пройшло вже 8 днів з моменту відправки, і почула, що так, товар прийшов, але весь подряпаний, залитий якоюсь липкою субстанцією, тому відмовлено в поверненні коштів. Його мені пришлють назад за мій рахунок. ВИСНОВОК: МОШЕННІКИ!!!!!! Не купуйте в них нічого!!!!
Всем доброго времени суток.Обычно отзывы на независимых ресурсах пишут если возникли те или иные проблемы и есть желание выплеснуть негатив.У меня как раз наоборот. Хотелось поблагодарить интернет магазин Stylus ua за помощь в решении проблемы. Сделал заказ в этом магазине на кастрюлю Riley & Tailor Modern 24 см 6.0 л . После 1го же использования внутри появилась коррозия .... Читати відгук Всем доброго времени суток.Обычно отзывы на независимых ресурсах пишут если возникли те или иные проблемы и есть желание выплеснуть негатив.У меня как раз наоборот. Хотелось поблагодарить интернет магазин Stylus ua за помощь в решении проблемы. Сделал заказ в этом магазине на кастрюлю Riley & Tailor Modern 24 см 6.0 л . После 1го же использования внутри появилась коррозия . Отослал -в замен прислали новую в теч.3х дней. Со 2й -та же история.Оказалась вся проблемная посуда. Думал долго и нудно буду возвращать деньги,но на удивление всё быстро решилось. Спасибо за оперативность
Купила телефон у stylus. «Користувалася» їм два дні, чекала поки прийде тримач (спорядження, щоб його закріпити на рамі велосипеда). Телефон по параметрам не підійшов в жодний тримач (хоча спеціально підбирала розмір), ні той що замовляла, ні в усіх магазинах міста. Вирішила повернути товар, бо він не підійшов мені за розмірами. Результат - зателефонували з сервісного центру і сказали що він... Читати відгук Купила телефон у stylus. «Користувалася» їм два дні, чекала поки прийде тримач (спорядження, щоб його закріпити на рамі велосипеда). Телефон по параметрам не підійшов в жодний тримач (хоча спеціально підбирала розмір), ні той що замовляла, ні в усіх магазинах міста. Вирішила повернути товар, бо він не підійшов мені за розмірами. Результат - зателефонували з сервісного центру і сказали що він не в товарному вигляді, хоча я все зберегла. Була знята тільки плівка з екрану, щоб перевірити як він працює (плівку я приклеїла назад на екран, було трохи повітря під нею). Вигадали що там повинні бути ще додаткові деталі, хоча їх там не було в комплектації.
Я дуже роздратована і розчарована цим магазином, хоча беру товар не в перше, але ніколи не повертала. Цей випадок показує, що такого поняття як повернення тут немає. Дякую вам, за зіпсований настрій, а ще й витрачені кошти за доставку в ваш центр!!
Alexandra, доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Ми перевірили всю інформацію згідно Вашого замовлення та готові повідомити наступне. Кожен клієнт може перевірити товар при отриманні й тільки після перевірки приймати остаточне рішення про покупку. Разом з тим, звертаємо Вашу увагу на те, що існують норми повернення товару, котрі встановлені чинним Законодавством України, ст. 9, п.1. про Захист Прав Споживачів. Повернути або обміняти товар можна за умови, якщо товар в товарному вигляді, не був у використанні і в якому збережені пломби, плівки та ярлики. Також, як ми бачимо, Ви звернулись до сервісного центру з метою повернути товар й під час огляду Вашого смартфону було встановлено не дотримання Вами умов повернення, а саме: пристрій має явні сліди експлуатації, плівка з смартфону знімалась й була спроба поклейки Вами її назад, а також відсутній ключ. Плівка, котра на самому дисплеї заломлена й не підлягає приведенню її в товарний вигляд, а інша плівка в бруді та слідах від переклеювання. Такий товар не може підлягати поверненню або ж обміну згідно чинного Законодавства України, ст. 9, п.1., що Вам було озвучено неодноразово в ході телефонних перемовин. Також, такий товар ми не можемо продавати нашим клієнтам під виглядом нового. Тому, Ваш пристрій буде відправлено Вам разом із актом за вказаними Вами реквізитами. Попри Вашу негативну оцінку нашої роботи, ми , все таки, бажаємо Вам отримувати від покупкок виключно позитивні емоції та повідомляємо Вам, що ми діємо виключно в рамках чинного Законодавства України Про Захист Прав Споживачів. Показати 1 відповідь
Дуже гарний та зручний магазин. Великий вибір товарів різного призначення. Я там купувала багато техніки для дому. Доставка швидка. Консультанти компетентні у всіх питаннях щодо товарів. Техніка дуже якісна. Всім рекомендую.
Здійснила покупку в магазині і дуже задоволена всім - ціною, якістю товару, обслуговуванням. Я дуже давно мріяла про цю річ, сьогодні отримала і мій дофамін на такому високому рівні, що я ладна дякувати всім за це. Дякую, що допомогли отримати такі емоції і все бережно доставили. Я задоволена, користуватимусь вашим сервісом ще і рекомендуватиму цей магазин своїм друзям та знайомим.
Цей магазин мені найбільше подобається, купувала вже багато техника, як для дому так і для офісу. Консультанти ввічливі та привітливі. Рекомендую всім!
Придбав в магазині Stilus робот-мийник вікон HOBOT-298 вартість майже 15000грн. Виявилось, що він завезений не легально. Компанія не сплачує податки, наносить шкоду державі, післягарантійного сервісу не існує. Не раджу щось купувати в цьому магазині. Стосується всіх товарів.
Сергію, доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Ми кожному нашому клієнту надаємо можливість перевірити товар при отриманні й тільки після перевірки приймати остаточне рішення про покупку. Прохання вказати номер Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всю інформацію.
Придбали в даному магазині техніку для кухні: плита, електропіч, витяжка, холодильник, посудомийка. Так як це доволі габаритні товари, то зараз важко знайти магазин, який зможе це все ще й доставити. Тут з цим допомогли і ми задоволені. Націнка на товар мінімальна, бо це найнижча ціна, яку ми з чоловіком знайшли в Україні. Рекомендую цей магазин!
Переваги:
Ціна, якість, сервіс, широкий асортимент, бюджетна кур'єрська доставка
До этого уже покупал в этом магазине, поэтому покупку телефона решил сделать в этом же магазине Порадовало что есть пункт выдачи заказов в моем городе, что оказалось одним из преимуществ для магазина и удобством для меня, как покупателя. Еще узнал от оператора что в магазине Стилус появилась возможность покупки товаров в рассрочку и в оплату частями на 3... Читати відгук До этого уже покупал в этом магазине, поэтому покупку телефона решил сделать в этом же магазине Порадовало что есть пункт выдачи заказов в моем городе, что оказалось одним из преимуществ для магазина и удобством для меня, как покупателя. Еще узнал от оператора что в магазине Стилус появилась возможность покупки товаров в рассрочку и в оплату частями на 3 месяца от Моно и Привата
Не перший раз в Стилус я замовляю і вони мене приємно здивовують . В цей раз я придбав на подарунок жінці планшет Samsung Galaxy Tab Active 3 . Опитний консультант допоміг підібрати гаджет по якості і по термінам отримання , так як подарунок терміново потрібен був .Спасибі Вам ! Всім тепер раджу .
Придбав дружині навушники. Дуже задоволений ціною та обслуговуванням. Все розказали, підказали, швидко доставили! Навушники вже радують дружину, дякую вам)
Заказывала зарядную станцию EcoFlow RIVER Pro 720Wh 200000mAh Black еще в феврале 2023 г. № заказа 2968703 в интернет магазине Stylus. Пришла проблемная станция по заключению независимой экспертизы (есть официальный акт)залитая внутри и со следами вскрытия ремонта ранее. Гарантия Stylus интернет магазина 1 месяц не о чем. У них сразу нарушения условий эксплуатации - стандарт под любую проблему с полученным... Читати відгук Заказывала зарядную станцию EcoFlow RIVER Pro 720Wh 200000mAh Black еще в феврале 2023 г. № заказа 2968703 в интернет магазине Stylus. Пришла проблемная станция по заключению независимой экспертизы (есть официальный акт)залитая внутри и со следами вскрытия ремонта ранее. Гарантия Stylus интернет магазина 1 месяц не о чем. У них сразу нарушения условий эксплуатации - стандарт под любую проблему с полученным товаром. В итоге данным товаром не пользовалась ни дня. Сразу ремонтировала так как она была сгоревшая конечно за свой счет и конечно не в их сервисе. Потому что сервисная служба магазина Stylus, держала у себя мою станцию 3 недели и сделала вывод, что она сгорела!!! Покупайте товар у официальных представителей в Украине. Данный магазин развод.
Світлано, доброго дня! Нам дуже прикро, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином. Проте, як ми бачимо, Вам була вже надана вся інформація щодо замовлення. Звертаємо Вашу увагу на те, що кожному нашому клієнту видається при покупці документація ( гарантійний талон ), в якому прописані всі умови гарантійного обслуговування, а також умови, за яких сервісний центр може відмовити у гарантії. Що стосується термінів проведеної діагностики за Вашим замовленням, то хотіли б відмітити, що у документації вказано, що діагностика може тривати від 1 до 14 робочих днів. Ваш товар було прийнято в сервісному центрі. 15.02 й на дев'ятий робочий день, котрий відведений на діагностику Вам була вже надана інформація щодо її результатів. Зокрема, хотіли б відмітити, що під час діагностики товару у сервісному центрі було виявлено, що даний випадок не є гарантійним, а саме було встановлено, що згорів вихідний каскад інвертора, синхронний випрямляч і струмообмежувальний резистор в колі зарядки акб. Як відомо, це виникло внаслідок неправильної експлуатації пристрою, а саме підключення "вилка вилка". Тому, так як даний випадок не є гарантійним, то Вам було запропоновано ремонт на платній основі, від чого Ви відмовились. Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок! Показати 1 відповідь
Зробив замовлення3112047. На сайті вказано що товар є в наявності, мене цікавив самовивіз. Фактично: товару немає, потрібно чекати більше 7 днів! Самовивозу товару теж немає! Лише курєрська доставка. На сайті магазину це не повідомляється! Невже важко в описі додати справжні умови покупки а не обіцяти те що не виконується…
Переваги:
не знайшов
Недоліки:
не раджу замовляти щось в цьому магазині… оманливий опис
Микола, вітаємо! Нам дуже прикро, що у Вас склалось негативне враження щодо співпраці з нашим Інтернет-магазином. Проте, зазначимо, що в картці обраного Вами товару вказано справа що поставка товару може зайняти 3-5 днів й, відповідно, менеджером був озвучений Вам максимальний термін поставки даного товару , проте, у разі, якщо товар надходить раніше на склад, ми обов'язково про це сповіщаємо клієнта. Що стосується способу отримання замовлення, то даний товар можна придбати оформивши замовлення на кур'єрську службу доставки або ж Новою поштою, так як товар являється габаритним. Інформація щодо відсутності можливості отримання даного товару в магазині обов'язково буде додана в картку обраного Вами товару. Звертаємо Вашу увагу на те, що оператор під час телефонної розмови коректно пояснив Вам всю інформацію згідно умов отримання товару й попри це Ви вказали на те, що бажаєте відмінити замовлення. Ми приносимо вибачення за доставлені незручності і щиро бажаємо Вам отримувати від покупок тільки позитивні емоції! Показати 1 відповідь
Купував дружині на подарунок тут планшет. Одразу сплатив і через два дні вона його отримала дома. Дуже зручно, що можна детально проконсультуватися перед покупкою і отримати з доставкою. Все працює, з усім розібралися, дружина дуже задоволена , а відповідно і я, бо хотів зробити сюрприз на свято і все встигли.
Придбала міксер від Gorenje дуже задоволена вибором, дуже гарна модель і якість! Працює добре ніяких недоліків не знаходжу,надіюсь що прослужить довго,дякую за швидку доставку та надану консультацію менеджером!
Замовлення 3104310. Я для сина замовив новий ноутбук HP Victus 16-e0504nw (4H3L7EA). Сьогодні отримав На новій Пошті, оглянув зовнішній вигляд, пошкоджень не було. Цей ноутбук йде без операційної системи. При ввімкнені ноутбука відбулася загрузка операційної системи Віндовс і затребувало пароль для входу в обліковий запис User55. По факту мені під виглядом нового прислали б/у ноутбук. Звернувся через вайбер до представників,... Читати відгук Замовлення 3104310. Я для сина замовив новий ноутбук HP Victus 16-e0504nw (4H3L7EA). Сьогодні отримав На новій Пошті, оглянув зовнішній вигляд, пошкоджень не було. Цей ноутбук йде без операційної системи. При ввімкнені ноутбука відбулася загрузка операційної системи Віндовс і затребувало пароль для входу в обліковий запис User55. По факту мені під виглядом нового прислали б/у ноутбук. Звернувся через вайбер до представників, сказали писати листа на пошту. Чекаю на їх відповідь.
Руслан, доброго дня! Ми приносимо найщиріші вибачення за доставлені незручності, котрі виникли з покупкою в нашому Інтернет-магазині. Прохання, будь ласка, очікувати зворотній зв'язок щодо можливого врегулювання даного питання. Сподіваємось на Ваше розуміння!
STYLUS існує на українському ринку онлайн-продажів з 2008 року і за цей час встиг зарекомендувати себе як надійний інтернет-магазин. На сьогоднішній день у STYLUS представлений широкий асортимент цифрової техніки, дрібного та великого побутового обладнання, книг, товарів для дітей і всього, що стане в нагоді в кожному будинку. Замовити необхідний товар... детальніше
Бойлер Ariston VLS EVO 80 EU
Дякуємо Вам за відгук.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам лише позитивні емоції!
Asus ROG Strix
Ми дякуємо Вам за відгук.
Раді старатись для Вас! :)
Вцілому задоволений
Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!
Міксер, чайник, мультиварка
Ми щиро дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову в нашому магазині!
Покупка Lenovo Legion 5
Ми щиро дякуємо Вам за відгук.
Бажаємо, щоб всі наступні покупки приносили Вам виключно позитивні емоції!
Відгук про покупку міксера через сайт
Дякуємо Вам за те, що Ви обираєте наш Інтернет-магазин.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам виключно позитивні емоції!
Ціна/якість та гарне обслуговування
Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Ми раді старатись для Вас! :)
Увага - будьте уважними !
Особливо відповіді представникив компанії... це безглуздя, хоч і юридично обгрунтоване.
Дякую всім хто залишав відгуки, не розглядатиму цей магазин.
Від себе додам що приїхав в пункт видачі особисто, хотів отримати консультацію та оформити замовлення, так мені запропонували зателефонувати на гарячу лінію або самостійно скористатися сайтом, не сервіс - а "мрія"...
Читати відгук Хотів оформити замовлення, але ознайомився із відгуками... це жах!
Особливо відповіді представникив компанії... це безглуздя, хоч і юридично обгрунтоване.
Дякую всім хто залишав відгуки, не розглядатиму цей магазин.
Від себе додам що приїхав в пункт видачі особисто, хотів отримати консультацію та оформити замовлення, так мені запропонували зателефонувати на гарячу лінію або самостійно скористатися сайтом, не сервіс - а "мрія"...
Коли я все ж таки зважився оформити онлайн-замовлення, бо вартість позіції що цікавила мене була найгарнішою... то після оформлення ціна автоматично зросла майже на 600 грн... Коли мені зателефонували - я скасував замовлення, а про додану вартість - з'ясувалося що це така "ОПЦІЯ" при оформленні оплати частинами, працівники ретельно оглядатимуть цей товар, розпакують його та після переглядання запакують... ніби то ми цього не зробимо коли особисто забиратимо товар що коштує 18000, тим паче знаючи як відносяться до покупців... Позбутися такої вигаданої лише СТИЛУСОМ опції, що коштує додаткові 600 грн - ніяк не можна, так мені пояснили по телефону. Тож будьте уважними.
Купив омріяну позіцію в іншому магазині, вийшло навіть дешевше.
5 зірок лише за те що надають прихисток та їжу безпритульним котам!
Бажаю наснаги та не втрачаю надії бути Вашим клієнтом!
Нам прикро, що співпраця з нашим магазином не принесла бажаних позитивних емоції.
Просимо Вас вказати номер замовлення, щоб ми змогли уточнити деталі та надати Вам зворотній зв'язок
Робот-пилосос
В мене вже такий був, але його викрали. Тому я, недовго вагаючись, взяла такий самий, бо це дуже зручно та практично.
Дякую Стілусу за круту ціну і мого нового "друга". Враховуючи знижку, я думала буде якись нюанс. Але ні, виріб новенький та ще й з гарантією.
Окремо хочу виділити,... Читати відгук Купила робот-пилосос xiaomi dream bot w10. Вчора привезли, все чітко.
В мене вже такий був, але його викрали. Тому я, недовго вагаючись, взяла такий самий, бо це дуже зручно та практично.
Дякую Стілусу за круту ціну і мого нового "друга". Враховуючи знижку, я думала буде якись нюанс. Але ні, виріб новенький та ще й з гарантією.
Окремо хочу виділити, що є зворотній зв'язок і привітні, розумні консультанти. Рекомендую!
Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!
Пральна машина Whirlpool WRBSS 6215 W
Ми дякуємо Вам за відгук.
Раді старатись для Вас! :)
Магазин бажав продать Б.У телефон.Та утримал гроші за неякісну послугу
вул. Предславинська, 32, м. Палац "Україна"10,06,23 хотів повернути кошти у зв'язку рядов факторів (але остаточна крапка по рішенню на відмову.Це плівка котра частково почала вздуватись).Я зроби ще одну помилку, коли мені винесли смартфон не у запечатаному виді Я не зробив зауваження. Це можно продивитися на камерах нагляду.На жаль... Читати відгук Зробив оплату готівкою.10,06,23 за смартфон,захисна плівка та поклейка захисного скла.Магазин-партнер "Stylus"
вул. Предславинська, 32, м. Палац "Україна"10,06,23 хотів повернути кошти у зв'язку рядов факторів (але остаточна крапка по рішенню на відмову.Це плівка котра частково почала вздуватись).Я зроби ще одну помилку, коли мені винесли смартфон не у запечатаному виді Я не зробив зауваження. Це можно продивитися на камерах нагляду.На жаль день в день возврат коштів не зробили.
Але після 5 днів було повернено не весь обсяг коштів.З мене було утриманно за плівку котру мені не повернули та не якісну послугу наклейки цієй плівки.Тому наполягаю на повернення коштів , на зручних для мене умовах
Як ми бачимо, Вам були надані вже відповіді на всіх каналах зв'язку.
Повторно звертаємо Вашу увагу на те, що кожному нашому клієнту надається можливість перевірити товар та якість надання послуг менеджером магазину при отриманні й тільки після перевірки приймати остаточне рішення про покупку. Зокрема, наші менеджери відповідально підходять до виконання тієї чи іншої послуги й жодних зауважень щодо якості поклейки аксесуару на Ваш девайс з Вашого боку заявлено не було. Ви перевірили на місці в магазині якість наданої Вам послуги й прийняли кінцеве рішення покупку. Далі, через деякий час Ви звернулись до сервісного центру з метою повернути девайс, оскільки він Вам не підходить й Вам за нього були повернуті кошти в повному обсязі, які Ви вже отримали. Стосовно аксесуару, то, як і зазначили вже неодноразово раніше, як в телефонному режимі, так і у відповідь на Ваш відгук, а також в електронному форматі, Ви не заявили жодних претензій щодо плівки та якості надання послуг й згідно чинного Законодавства України, товар, котрий був в експлуатації ( в даній ситуації аксесуар) , не може підлягати поверненню згідно ст. 9, п.1 Про Захист Прав Споживачів.
Купив iphone 14, задоволений покупкою
Ми дякуємо Вам за високу оцінку нашої роботи.
Раді старатись для Вас! :)
Повернули кошти
Зв'язавшись з вашою службою підтримки клієнтів, я пояснила ситуацію та висловила бажання повернути телефон та отримати повернення коштів. Ваші співробітники виявилися дуже відзивчивими та професійними. Вони вислухали мої проблеми та негайно розпочали процес повернення товару.
Завдяки вашій ефективній комунікації та зв'язку з постачальником, вдалося здійснити... Читати відгук Нещодавно я замовила у вас новий телефон для велоспорядження, але виявилось що він не підходить.
Зв'язавшись з вашою службою підтримки клієнтів, я пояснила ситуацію та висловила бажання повернути телефон та отримати повернення коштів. Ваші співробітники виявилися дуже відзивчивими та професійними. Вони вислухали мої проблеми та негайно розпочали процес повернення товару.
Завдяки вашій ефективній комунікації та зв'язку з постачальником, вдалося здійснити повернення телефону та отримати повну компенсацію коштів.
Бажаю висловити подяку вашому персоналу за їхню професіоналізм та підхід до розв'язання проблеми. Ваша здатність вирішувати неприємні ситуації з такою швидкістю та ефективністю свідчить про ваше зобов'язання задовольняти потреби клієнтів та забезпечувати високу якість обслуговування.
Дякую ще раз за вашу допомогу та підтримку у вирішенні цієї неприємної ситуації.
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок та розуміння.
Ми раді, що питання було врельовано й Ви з розумінням поставились до очікування на вирішення цієї ситуації. :)
STYLUS мошенніки
Дякуємо Вам за відгук.
Прохання вказати номер Вашого замовлення.
Хорошее обслуживание клиентов
Ми раді, що Ваше питання було врегульовано позитивним для Вас чином.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!
Неможливо повернути товар.
Результат - зателефонували з сервісного центру і сказали що він... Читати відгук Купила телефон у stylus. «Користувалася» їм два дні, чекала поки прийде тримач (спорядження, щоб його закріпити на рамі велосипеда). Телефон по параметрам не підійшов в жодний тримач (хоча спеціально підбирала розмір), ні той що замовляла, ні в усіх магазинах міста. Вирішила повернути товар, бо він не підійшов мені за розмірами.
Результат - зателефонували з сервісного центру і сказали що він не в товарному вигляді, хоча я все зберегла. Була знята тільки плівка з екрану, щоб перевірити як він працює (плівку я приклеїла назад на екран, було трохи повітря під нею). Вигадали що там повинні бути ще додаткові деталі, хоча їх там не було в комплектації.
Я дуже роздратована і розчарована цим магазином, хоча беру товар не в перше, але ніколи не повертала. Цей випадок показує, що такого поняття як повернення тут немає. Дякую вам, за зіпсований настрій, а ще й витрачені кошти за доставку в ваш центр!!
Стайлер Dyson
Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!
Кухонний комбайн
Раді старатись для Вас! :)
Акустика Marshall Kilburn II
Нехай всі подальші покупки в нашому магазині приносять Вам виключно позитивні емоції!
Спасибо за качество
Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Бажаємо, щоб всі покупки в нашому Інтернет-магазині приносили Вам виключно позитивні емоції!
Магазин торгует контрабандой
Дякуємо Вам за відгук.
Ми кожному нашому клієнту надаємо можливість перевірити товар при отриманні й тільки після перевірки приймати остаточне рішення про покупку.
Прохання вказати номер Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всю інформацію.
Техніка для кухні, якість на висоті
Так як це доволі габаритні товари, то зараз важко знайти магазин, який зможе це все ще й доставити. Тут з цим допомогли і ми задоволені.
Націнка на товар мінімальна, бо це найнижча ціна, яку ми з чоловіком знайшли в Україні.
Рекомендую цей магазин!
Раді старатись для Вас! :)
Хороший магазин
Порадовало что есть пункт выдачи заказов в моем городе, что оказалось одним из преимуществ для магазина и удобством для меня, как покупателя.
Еще узнал от оператора что в магазине Стилус появилась возможность покупки товаров в рассрочку и в оплату частями на 3... Читати відгук До этого уже покупал в этом магазине, поэтому покупку телефона решил сделать в этом же магазине
Порадовало что есть пункт выдачи заказов в моем городе, что оказалось одним из преимуществ для магазина и удобством для меня, как покупателя.
Еще узнал от оператора что в магазине Стилус появилась возможность покупки товаров в рассрочку и в оплату частями на 3 месяца от Моно и Привата
Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову! :)
Чудовий магазин
Ми дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!
Навушники Apple air pods pro
Дякуємо Вам за відгук.
Ми раді старатись для Вас!
Не покупайте в STYLUS
Гарантия Stylus интернет магазина 1 месяц не о чем. У них сразу нарушения условий эксплуатации - стандарт под любую проблему с полученным... Читати відгук Заказывала зарядную станцию EcoFlow RIVER Pro 720Wh 200000mAh Black еще в феврале 2023 г. № заказа 2968703 в интернет магазине Stylus. Пришла проблемная станция по заключению независимой экспертизы (есть официальный акт)залитая внутри и со следами вскрытия ремонта ранее.
Гарантия Stylus интернет магазина 1 месяц не о чем. У них сразу нарушения условий эксплуатации - стандарт под любую проблему с полученным товаром. В итоге данным товаром не пользовалась ни дня. Сразу ремонтировала так как она была сгоревшая конечно за свой счет и конечно не в их сервисе. Потому что сервисная служба магазина Stylus, держала у себя мою станцию 3 недели и сделала вывод, что она сгорела!!!
Покупайте товар у официальных представителей в Украине. Данный магазин развод.
незадоволений!
Нам дуже прикро, що у Вас склалось негативне враження щодо співпраці з нашим Інтернет-магазином.
Проте, зазначимо, що в картці обраного Вами товару вказано справа що поставка товару може зайняти 3-5 днів й, відповідно, менеджером був озвучений Вам максимальний термін поставки даного товару , проте, у разі, якщо товар надходить раніше на склад, ми обов'язково про це сповіщаємо клієнта.
Що стосується способу отримання замовлення, то даний товар можна придбати оформивши замовлення на кур'єрську службу доставки або ж Новою поштою, так як товар являється габаритним. Інформація щодо відсутності можливості отримання даного товару в магазині обов'язково буде додана в картку обраного Вами товару.
Звертаємо Вашу увагу на те, що оператор під час телефонної розмови коректно пояснив Вам всю інформацію згідно умов отримання товару й попри це Ви вказали на те, що бажаєте відмінити замовлення.
Ми приносимо вибачення за доставлені незручності і щиро бажаємо Вам отримувати від покупок тільки позитивні емоції! Показати 1 відповідь
Планшет Леново
Ми дякуємо Вам за відгук.
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів!
Товари для дому
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову.
Ми дякуємо Вам за приємний відгук! :)
Купівля ноутбуку
Сьогодні отримав На новій Пошті, оглянув зовнішній вигляд, пошкоджень не було. Цей ноутбук йде без операційної системи.
При ввімкнені ноутбука відбулася загрузка операційної системи Віндовс і затребувало пароль для входу в обліковий запис User55.
По факту мені під виглядом нового прислали б/у ноутбук. Звернувся через вайбер до представників,... Читати відгук Замовлення 3104310. Я для сина замовив новий ноутбук HP Victus 16-e0504nw (4H3L7EA).
Сьогодні отримав На новій Пошті, оглянув зовнішній вигляд, пошкоджень не було. Цей ноутбук йде без операційної системи.
При ввімкнені ноутбука відбулася загрузка операційної системи Віндовс і затребувало пароль для входу в обліковий запис User55.
По факту мені під виглядом нового прислали б/у ноутбук. Звернувся через вайбер до представників, сказали писати листа на пошту. Чекаю на їх відповідь.