Інтернет - магазин STYLUS відгуки / страница 10 - відповіді від офіційного представника

Не виконують своїх обіцянок

Максим Алёхин 2 жовтня, 2024 год

Замовив кавоварку на подарунок 25.09, отримав дату 2.10 доставка, що мене влаштовувало але не довше, 28.09 ще раз підтвердив замовлення і дату доставки. 2.10 ніхто не виходить на зв'язок, я самостійно зателефонував до кол центру де отримав інформацію що мені телефонували, що є не правдою!!! і що замовлення доставлене не буде. Як ітог я без подарунку, комунікація жахлива і обман.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 3 жовтня, 2024 год

Доброго дня, Максиме. Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Нам прикро, що Ви залишились розчаровані співпрацею з нашим магазином. З Вами вже зв'язався менеджер для можливого врегулювання питання. Бажаємо в подальшому отримувати від покупок виключно позитивні емоції!

Дуже гарний сервіс

Тарас Ігнатенко 27 вересня, 2024 год

Мене повністю влаштував сервіс. Дякую за таке гарне ставлення до своїх клієнтів, приємне враження, буду ще сюди приходити

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 27 вересня, 2024 год

Доброго дня, Тарасе!
Нам дуже приємно, що Ви обираєте наш Інтернет-магазин й ми щиро бажаємо, щоб покупка приносила Вам позитивні емоції! Будемо раді бачити Вас ще!

Кавомолка Bosch TSM

Килина 25 вересня, 2024 год

Замовила товар відправили як і пообіцяли через 2 дні. Товар прийшов цілий та не ушкоджений. Якістю товару задоволена як і обслуговуванням магазину загалом. Буду рекомендувати.

Переваги:

Швидкість
Сервіс

Недоліки:

Не знайшла

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 26 вересня, 2024 год

Доброго дня!
Нам дуже приємно, що Ви обираєте наш Інтернет-магазин й ми щиро бажаємо, щоб покупка приносила Вам позитивні емоції! Будемо раді бачити Вас ще!

Робот пилесос

Dmytro 25 вересня, 2024 год

Непоганий за час всю мою квартиру прибирає єдиний мінус не держить заряд більше 3 години прибирання але за свою ціну топ рекомендую магазин

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 26 вересня, 2024 год

Доброго дня, Дмитро!
Нам дуже приємно, що Ви обираєте наш Інтернет-магазин й ми щиро бажаємо, щоб покупка приносила Вам позитивні емоції! Будемо раді бачити Вас ще!

Купляв блендер

Dmytro 25 вересня, 2024 год

Класний блендер, відправили на наступний день, оператор був ввічливий зміг швидко оформити, залишився довольним рекомендую

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 26 вересня, 2024 год

Дмитро, дякуємо, що обираєте наш магазин! Нехай покупки завжди приносять лише задоволення!

Купляв телефона Sumsung

Dmytro 25 вересня, 2024 год

Все сподобалось, відправили швидко по ціні вийшло навіть дешевше ніж на інших сайтах, буду в майбутньому заказувати теж тут, рекомендую

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 26 вересня, 2024 год

Доброго дня, Дмитро, дякуємо за Ваш відгук! Бажаємо, щоб покупка слугувала довго і приносила лише хороші емоції!

Електроскутер Atlas Urban 2000W Black

Д.Д.Д. 19 вересня, 2024 год

Ідеально для пересування по місту. Тебе не будуть так проклинати як цих самокатчиків, зручніше їздити бо не стоїш як істукан, і виглядає не так позорно.
Батареї хватає на достатній час щоб не біситись що він постійно розряджений. Швидкість радує.
Раджу як перший транспорт.

Переваги:

Габарити, швидкість, батарея

Недоліки:

немає

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 19 вересня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Нехай покупки приносять лише позитивні емоції. Будемо раді бачити Вас ще в нашому магазині.

Смарт-годинник Samsung Galaxy Watch 6 Classic 43mm Silver with Hybrid Eco-Leather Silver Band

Богдан К. 19 вересня, 2024 год

Замовляю вже вкотре і все бездоганно! Я в захваті від якості продукції і обслуговування. Годинник дуже класний, дуже витривалий і гарні кольори.
Дякую

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 19 вересня, 2024 год

Доброго дня, Богдане, дякуємо за Ваш відгук! Бажаємо, щоб покупка слугувала довго і приносила лише хороші емоції!

Телевізор Hisense 75U9GQ

Марина Дазай 19 вересня, 2024 год

Як же я рада. Мені з іншого магазину цей самий телевізор цілим не доїхав! А тут і довезли і занесли! Супер!
Телевізор бомба, ганялась за ним довго.

Переваги:

Відмінна якість доставки і комунікації

Недоліки:

не має

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 19 вересня, 2024 год

Доброго дня, Марино, дякуємо за Ваш відгук! Бажаємо, щоб покупка слугувала довго і приносила лише хороші емоції!

Перука Leg Avenue Braided long wavy wig Blond

Септифрил Ультра 19 вересня, 2024 год

Так незвично було купляти це в цьому магазині, але вийшло клас, колишній не впізнав.
Дякую магазину за оперативність і відсутність зайвих питаннь.

Переваги:

Менеджери і оператори.

Недоліки:

немає

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 19 вересня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Нехай покупки приносять лише позитивні емоції. Будемо раді бачити Вас ще в нашому магазині.

Свердлильний верстат GTM DB-30

ВІКТОР МАКАРЕНКО 19 вересня, 2024 год

Станок супер! Працює відмінно, замовив самовивозом і хоча там була черга, менеджер все супер пояснив показав як працює я в захваті. Дякую йому, шкода на чай не можна лишити...
Про магазин годі й казати, часто є дуже зручні знижки на якісний товар, хотел б купить ще болгарку але треба з пенсії відкласти.

Переваги:

Швидко приїхало, класна продукція і працівникиу

Недоліки:

не безкоштовно

1 згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 19 вересня, 2024 год

Доброго дня, Віктор!
Нам дуже приємно, що Ви обираєте наш Інтернет-магазин й ми щиро бажаємо, щоб покупка приносила Вам позитивні емоції! Будемо раді бачити Вас ще!

Не работает сертификат

Max Lazarenko 16 вересня, 2024 год

Пришёл в магазин на сечевых стрельцов 14.09.2024 получать товар частично по подарочному сертификату (20000) и наличкой (1500).
Потратил полтора часа на дорогу туда и обратно и 30 минут стоял в кассе. Очереди не было никого. Во время ожидания спросил у продавца что мне нужно делать чтобы получить товар он сказал ничего сейчас уже рассчитываемся и выдадим товар прождав ещё... Читати відгук Пришёл в магазин на сечевых стрельцов 14.09.2024 получать товар частично по подарочному сертификату (20000) и наличкой (1500).
Потратил полтора часа на дорогу туда и обратно и 30 минут стоял в кассе. Очереди не было никого. Во время ожидания спросил у продавца что мне нужно делать чтобы получить товар он сказал ничего сейчас уже рассчитываемся и выдадим товар прождав ещё 20 минут продавец сказал что ничего не может сделать приходите в другой день.
Я позвонил на горячую линию и сказал что я хочу вернуть деньги за сертификат так как я потратил 2 часа времени и мне не смогли продать товар по сертификату согласно условиям приобретения сертификата. Алина менеджер сказала мне что по условиям приобретения сертификата вернуть назад деньги за него нельзя.
Соответственно вопрос если компания сама нарушает условия и не способна осуществить продажу по данному сертификату почему она не идёт на уступки и не возвращает покупателям деньги за этот сертификат.
Обслуживание крайне недоволен больше никогда не буду пользоваться услугами данного магазина и никому не рекомендую. 21 век...

3 не згодні

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 18 вересня, 2024 год

Доброго дня, Максим.
Дякуємо за конструктивний зворотній зв'язок і приносимо вибачення за непорозуміння, яке виникло під час вашого останнього візиту. Вас обслуговував наш стажер, який, на жаль, ще не був повністю обізнаний із нюансами роботи з подарунковими сертифікатами. Ми вже провели додаткове навчання, щоб такі ситуації більше не повторювались.
Хочемо також повідомити, що за правилами компанії повернути кошти за подарунковий сертифікат не можна, але Ви можете використати свій подарунковий сертифікат при наступному візиті в будь-якому іншому магазині нашої мережі.
Цінуємо Ваше розуміння і терпіння. Якщо у Вас будуть будь-які запитання або пропозиції, будь ласка, звертайтесь — ми завжди раді допомогти.
Дякуємо, що обираєте нас, і сподіваємося побачити Вас знову!

Планшет Apple iPad 10 10.9" 2022 Wi-Fi 64GB Silver

BusyaMusya 13 вересня, 2024 год

Супер планшик, я прям в захваті, хоч і престарєлий трохи але файно.
Донечці буде як раз.
Добре що дають можливість повернути якшо шо, а то діти вони такі, зара гецне його мала та й всьо.
Магазинчик раджу, класно тут.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 13 вересня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Нехай покупки приносять лише позитивні емоції. Будемо раді бачити Вас ще в нашому магазині.

Зарядна станція Bluetti AC180P 1440Wh 1800W

Данило Д. Денко 13 вересня, 2024 год

Обирав між різними брендами, але вирішив, що краще витратити трошки більше грошей і взяти якість, ніж потім бігати ремонтувати. Достатня кількість виходів, ємність, а в умовах сьогодення ще й безпека - то на що я орієнтувався. Дякую всім в магазині Стилус, за допомогу в виборі апарата, чесність і оперативність доставки, хоча й відключеннь зараз немає - зима близько.
Слава Україні,... Читати відгук Обирав між різними брендами, але вирішив, що краще витратити трошки більше грошей і взяти якість, ніж потім бігати ремонтувати. Достатня кількість виходів, ємність, а в умовах сьогодення ще й безпека - то на що я орієнтувався. Дякую всім в магазині Стилус, за допомогу в виборі апарата, чесність і оперативність доставки, хоча й відключеннь зараз немає - зима близько.
Слава Україні, бережіть себе.

Переваги:

Якість, ціна, оперативність

Недоліки:

не помітив

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 13 вересня, 2024 год

Данило, дякуємо за відгук! Нехай покупки приносять лише позитивні емоції. Будемо раді бачити Вас ще в нашому магазині.

Apple iPhone 15 Pro Max 512GB Natural Titanium (MU7E3) Approved Вітринний зразок

Віталя Danger 12 вересня, 2024 год

Класний апарат, шо я вам розказую вапше. Головне шо вітрина прийшла не погецана та й батарея ціла, може його тільки поставили а я вхопив, бо чув шо вітрини вграні приходять.
До стилуса ноль питань. Налом приймають, нічо не питають продажнікі пушка, все наклеїли рівно.
P.s. : Купив трубку прям в день як 16 показали, благо оформив штучку шоб за доплату... Читати відгук Класний апарат, шо я вам розказую вапше. Головне шо вітрина прийшла не погецана та й батарея ціла, може його тільки поставили а я вхопив, бо чув шо вітрини вграні приходять.
До стилуса ноль питань. Налом приймають, нічо не питають продажнікі пушка, все наклеїли рівно.
P.s. : Купив трубку прям в день як 16 показали, благо оформив штучку шоб за доплату поміняти на новіший, хоч не буду позоритись ходити.

Переваги:

Ай хороша конторка, трубка теж пушка.

Недоліки:

не безплатно

1 згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 13 вересня, 2024 год

Доброго дня, Яков, дякуємо за Ваш відгук! Бажаємо, щоб покупка слугувала довго і приносила лише хороші емоції! Будемо раді бачити Вас ще!

Парфумована вода Chanel Allure 100 ml

Бальзаміка Кошиц 12 вересня, 2024 год

Можливо найдивніше місце де я купляла парфюмерію, але прям не пожалкувала. Вигідна ціна і умови. Так швидко приїхало я аж не чекала.
Парфуми просто кайфулі, не підробка тримаються довго, чоловіки сповзають по стінам... просто пісня.
Подружки вже назамовляли, і вам раджу, мяу.

1 згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 13 вересня, 2024 год

Доброго дня, Бальзаміка, нам приємно, що Ви залишились задоволені покупкою та обслуговуванням! Дякуємо, що обираєте наш магазин!

Газова плита Портативна газова плитка Vango Blaze Double Grey (ACPBLAZE G10A81)

Яков З. 12 вересня, 2024 год

Купив шоб вести бізнес. Жарить таки смачно, і дуже якісна. Як треба дожарити пиріжків прямо на точці, якщо розкупили якісь, то дуже оперативно можна привести в робочий режим. Привезли швидко, але головне забирати з магазину, а то доставка коштує грошей.
Таки дякую Стилусу за сервіс і то шо не морочать голову.

1 згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 13 вересня, 2024 год

Доброго дня, Яков, дякуємо за Ваш відгук! Бажаємо, щоб покупка слугувала довго і приносила лише хороші емоції!

Ремонт iphone 14 pro max

Андрей 10 вересня, 2024 год

Если бы была возможность я бы постави оценку в минус,обслуживание ужасное,персонал и колл центр не умеет общаться, сроки ремонта говорят одни ждёшь вечность,мастера очень низкого уровня,отдал на ремонт телефон жены поменяли фронтальной камеру поставили бракованную фокус не работал заплатив не маленькие деньги. Спасибо приняли по гарантии на установленные детали ps. Нет по скольку когда и м не платят сроки ремонта... Читати відгук Если бы была возможность я бы постави оценку в минус,обслуживание ужасное,персонал и колл центр не умеет общаться, сроки ремонта говорят одни ждёшь вечность,мастера очень низкого уровня,отдал на ремонт телефон жены поменяли фронтальной камеру поставили бракованную фокус не работал заплатив не маленькие деньги. Спасибо приняли по гарантии на установленные детали ps. Нет по скольку когда и м не платят сроки ремонта растут в геометрической прогрессии приехал сдал на повторный ремонт продал 2 недели. Лишним получил телефон поцарапали екран ещё и доказывая что этого небыло и телефон был сдан в таком состоянии. Хотя после первого ремонта была поклейка новой плёнки не советую услуги по ремонту в этом магазине....

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 12 вересня, 2024 год

Доброго дня, Андрію! Дякуємо за зворотній зв'язок.
Нам прикро, що Ви лишились розчаровані досвідом співпраці з нашим сервісним центром.
Просимо Вас вказати номер замовлення, аби ми могли уточнити деталі звернення та надати Вам зворотній зв'язок.

Ноутбук Lenovo IdeaPad Gaming 3-15IAH7

Богдан К. 9 вересня, 2024 год

Чудовий ноутбук! Не без мінусів (гріється люто, батарея не дуже витривала) але машинка з такими спеками і по такій ціні в цілому хороша.
Магазин має приємну ціну, сервіс і продавців, що не насідають на вуха.
Дякую Стилусу за робочу конячку.

Переваги:

Приємна ціна і обслуговування
Хороший за свою ціну ноутбук.

Недоліки:

Мінуси очевидні враховуючи цінову категорію.

1 згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 12 вересня, 2024 год

Доброго дня, Богдан!
Нам дуже приємно, що Ви обираєте наш Інтернет-магазин й ми щиро бажаємо, щоб покупка приносила Вам позитивні емоції! Будемо раді бачити Вас ще!

Відсутність фіскального чеку

Ruslan Zarichnyi 4 вересня, 2024 год

Магазин не рекомендую, так як після 4-х листів на службу підтримки [email protected] та 2 звернень до підтримки по телефону (які обіцяли розглянути моє питання) мені не було надано фіскальний чек за придбаний товар. Оплата готівкою. Висновок: магазин ухиляється від податків. Більше не збираюсь купувати в даному магазині.

2 не згодні

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 6 вересня, 2024 год

Доброго дня, Руслане. Нам прикро, що Ви лишились розчаровані співпрацею з нашим магазином. Якщо Ви не отримали відповідь на Ваше звернення на електронну пошту, просимо продублювати Ваше звернення.
Дякуємо за відгук і бажаємо, щоб покупки приносили лише хороші емоції.

Затискачі для сосків Feral Feelings

Людмила Лав 3 вересня, 2024 год

Швидка доставка, товар відповідає заявленому на сайті.
Дали оглянути, але не протестувати, з зрозумілих причин.
Правда чоловік сказав, що стискають засильно.

2 згодні

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 4 вересня, 2024 год

Людмило, дякуємо, що обираєте наш магазин! Нехай покупки завжди приносять лише задоволення!

Вспе супер

Anzor 3 вересня, 2024 год

Заказывал телефон редми жене, приятно удивили цены По срокам пришло достаточно быстро Самим телефоном целевая аудитрория осталась давальна,сервис на высоте, рекоменую)

Переваги:

Цена\качество

Недоліки:

Не заметил

2 згодні

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 3 вересня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Нам приємно, що Ви залишилися задоволені покупкою та обслуговуванням в нашому магазині. Будемо раді бачити Вас ще!

Спінінг G.Loomis Conquest Mag Bass

П. Петрович 3 вересня, 2024 год

Внуки заказали на ювілей я такий радий дали оглянути і все покрутити в магазині спінінг просто бомбезний
Слава Христу доїхало ціле.

Переваги:

Бомбезний спінінг і класний магазин і продавці

Недоліки:

Не ловить сам рибу

2 згодні

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 3 вересня, 2024 год

Дякуємо, що обираєте наш магазин! Нехай покупка радує і слугує Вам довгі роки. :)

Стилус Adonit Prime Dash Black

Кирило 3 вересня, 2024 год

Для замовлення даного товару краще магазину не знайшлось. Прекрасний сервіс, оперативна доставка і дуже приємні ціни.

Переваги:

Наявніст, ціна, обслуговування

Недоліки:

Нема

2 згодні

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 3 вересня, 2024 год

Кирило, дякуємо, що обираєте наш магазин! Нехай покупки завжди приносять лише позитивні емоції!

Купував собі powerbank та кабель для живлення роутера

Сергій 3 вересня, 2024 год

обрав банку собі на 30тисяч, перевірив на точці видачі та потім ще в дома, та все працює , супер. сподобалось, те що я зміг отримати в той час коли потрібно, також, що на точці можно оглянути також спілкування с працівниками сподобалося

1 згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 3 вересня, 2024 год

Сергію, нам приємно, що Ви залишились задоволені покупкою! Дякуємо, що обираєте наш магазин! :)

Гарний магазин

Anv 3 вересня, 2024 год

Всегда лучшая цена, хороший сервис, рекомендую

. Брали тут много раз заказы всегда быстрая доставка

1 згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 3 вересня, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашого магазину! Будемо раді бачити Вас ще!

Психологія впливу. Наука і практика (оновлене та розширене видання)

Сірьожа 3 вересня, 2024 год

Заказав книжку, щоб було чим себе зайняти під час відключень світла.
Швидно прийшла. Зміг забрати через день після замовлення.

1 згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 3 вересня, 2024 год

Сергію, дякуємо, що обираєте наш магазин! Будемо раді бачити Вас ще!

Покупка гриля

Брюс Всемогущий 29 серпня, 2024 год

Недавно выбирал подарок для своего друга, и решил, что гриль — это то, что ему точно понравится.
Ассортимент грилей здесь просто отличный. Было из чего выбрать: от компактных моделей для балкона до мощных вариантов для загородного дома.
Сервис магазина оставил только положительные впечатления.
Цены в магазине разумные, а качество товаров действительно на высоте. Плюс, меня приятно удивило,... Читати відгук Недавно выбирал подарок для своего друга, и решил, что гриль — это то, что ему точно понравится.
Ассортимент грилей здесь просто отличный. Было из чего выбрать: от компактных моделей для балкона до мощных вариантов для загородного дома.
Сервис магазина оставил только положительные впечатления.
Цены в магазине разумные, а качество товаров действительно на высоте. Плюс, меня приятно удивило, что товар был в наличии и не пришлось долго ждать доставки. Гриль приехал вовремя, аккуратно упакованный и в полной комплектации.
Гриль оказался на 100% удачным выбором. В следующий раз, когда буду искать подарок или что-то для себя, обязательно вернусь в этот магазин.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 29 серпня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Нехай покупка радує і слугує Вам довгі роки.

Як купити товар, та залишитися без товару і грошей

Таня Мамолина 26 серпня, 2024 год

15.08 прийшов мій телефон на точку видачі в м.Дніпро, 16.08 на наступний день він раптово згас. Телефон не реагував на включення,не заряджався. 17.08 він був відправлений новою поштою у м.Києв в сервісний центр. І ось сьогодні 26.08 і я так і без телефону і без терміну коли взагалі мені його відремонтують чи повернуть. Будьте обережні с покупками в цьому магазині,... Читати відгук 15.08 прийшов мій телефон на точку видачі в м.Дніпро, 16.08 на наступний день він раптово згас. Телефон не реагував на включення,не заряджався. 17.08 він був відправлений новою поштою у м.Києв в сервісний центр. І ось сьогодні 26.08 і я так і без телефону і без терміну коли взагалі мені його відремонтують чи повернуть. Будьте обережні с покупками в цьому магазині, бо для мене це вперше що я купила не дешевий товар і 2 неділі треба чекати що з ним вирішиться і чи вирішиться взагалі. З іншими магазинами чи то Алло,чи Цитрус ніколи такого не було. Там якщо якісь питання швидко все вирішувалось або заміняли на інший товар або гроші повертали. Зі стілусом все дуже довго і не певно

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 27 серпня, 2024 год

Доброго дня, Тетяно! Нам прикро, що Ви залишились розчаровані співпрацею з нашим магазином. Ми додатково уточнили інформацію щодо Вашого звернення, та, як бачимо, замовлення в сервісному центрі зареєстроване 20 серпня. Відправлений Вами пристрій мав пароль та обліковий запис, через що проведення діагностики в повному обсязі було неможливим, про що Вам було повідомлено наступного дня. Станом на зараз смартфон знаходиться на технічному огляді 5 робочих днів. Згідно умов сервісного обслуговування, які зазначені в гарантійному талоні, який надається кожному клієнту разом з товаром, максимальний термін діагностики може складати 14 днів. Як бачимо, даний термін вичерпано не було. Тому просимо Вас очікувати на дзвінок, щойно надійде нова інформація від інженерного відділу. В будь-якому разі ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок та зробимо все можливе для якнайшвидшого вирішення Вашого питання.