Комунікацію стосовно підключення даної телефонії вели напротязі 2х тижнів. При вступному діалозі менеджера надавали консультацію і обіцяли можливість інтеграції з обраною CRM, а також опцію висвітлення імені власника номеру на мобільному пристрої при попередньому записі даного контакту у CRM, що було не виконано після заключення договору і оплаті виставленого рахунку. Аргумент який навели менеджера " це технічний запит і ми не могли цього передбачити" (хоча під час вступного діалогу це обіцяли) Звісно компанія відмовилась повертати кошти за картки 3моб і послуги диктора, єдине що обіцяють повернути так це залишок на балансі на картках на момент розірвання договору. Технічна підтримка працює і у вихідні єдине у чітко виставлений часовий режим (тобто якщо після 18:00 у вас виникають проблеми з роботою ір телефонії або якість додаткові питання очікуйте до 9:00 наступного дня).Не рекомендую
Stream Telecom - компанія, яка надає послуги комплексної телефонізації бізнесу. Їх радять одні з кращих інтеграторів CRM-систем, такі як Бітрікс24, aмоCRM, reatailCRM і інші, як кращих підрядників по впровадженню ip-телефонії і хмарної АТС. Компанія відома своєю надійністю, якістю зв'язку, многоканальностью. Все завдяки стабільній роботі, швидкої реакції технічної підтримки і експертність... детальніше
Незадоволена співпрпацею! - Відгуки про Stream Telecom
відгук
Коментарі до відгуку