Страхова компанія UNIVERSALNA відгуки клієнтів / страница 3

Вообше круто

Гость 28 лютого, 2021 год

Заправлял машину и заодно страховку купил. Окко молодцы и страховая тоже. Не буду больше париться и ковыряться в интернете.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 1 березня, 2021 год

Благодарим за Ваш отзыв . Рады видеть Вас нашим клиентом! С уважением, UNIVERSALNA

Очень важным для меня фактором было то, как страховая общается со своими застрахованными. Особенно в момент страхового случая. Оплату совершили через неделю. Даже, когда все закончилось и моё авто восстановили, мне звонили и интересовались, как все прошло. Так что как по мне уровень отношения на высоте.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 1 березня, 2021 год

Благодарим за доверие к нашей компании, будем рады и в дальнейшем видеть Вас нашим клиентом.
С уважением, UNIVERSALNA

Пригодилась моя дополнительная автогражданка.

Саша 16 лютого, 2021 год

Догнал машинку не дешевую и моей страховки хватило на восстановление её задней части. Хозяин машины был даже удивлён, что моя страховая за неделю все порешала. Буду и дальше так брать, простой гражданки может не хватить на возмещение затрат, как и в этом моем случае.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 22 лютого, 2021 год

Благодарим за доверие к нашей компании, будем рады и в дальнейшем видеть Вас нашим клиентом.
С уважением, UNIVERSALNA

Напоминание про окончание полиса.

Гость 11 лютого, 2021 год

В водовороте жизни, очень часто забываешь даже о такой важной штуке, как страховка. Покупка нового полиса по телефону минут 10 заняла от силы. Доволен.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 11 лютого, 2021 год

Благодарим за Ваш отзыв. Рады видеть Вас нашим клиентом! С уважением, UNIVERSALNA

Хороший бонус

Гость 2 лютого, 2021 год

Муж недавно продлил договор со скидкой в половину за хорошее поведение на дорогах)) не знаю, как эта штука работает, но мне уже нравится)) не то что он плохой водитель, он очень аккуратно ездит, но дополнительный стимул аккуратно вести себя на дороге не помешает)

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 2 лютого, 2021 год

Благодарим за Ваш одобрительный отзыв и доверие к нашей компании. Рады видеть Вас нашим клиентом!

Ужасная страховая компания. Реальная история из жизни 2021

Гость 31 січня, 2021 год

Я очень хочу чтобы эта история дошла до руководства отдела, до начальства. до руководителя департамента и т.д
В ночь с 23 на 24 число этого месяца у меня случилась беда.
Разрыв кисты с внутренним кровотечением, ужасные боли, на тот момент еще не понятно что со мной. Молодой человек берет мою страховую карту и начинает звонить вам на все... Читати відгук Я очень хочу чтобы эта история дошла до руководства отдела, до начальства. до руководителя департамента и т.д
В ночь с 23 на 24 число этого месяца у меня случилась беда.
Разрыв кисты с внутренним кровотечением, ужасные боли, на тот момент еще не понятно что со мной. Молодой человек берет мою страховую карту и начинает звонить вам на все линии по 15 раз (есть зафиксированные скриншоты, + у вас должна быть история звонков от потребителей) однако, что происходит, нас просто игнорируют.
"Сотрудник страховой отошел" - подумали мы, стоит автооответчик что скоро нас перенаберут. Мы ждём, ситуация шоковая. Зная нашу скорую помочь это последнее кого хочется звать на помощь.
Хотим все-таки получить советы и инструкции от страховой компании, которая специализируется на этом.
Ждем 15 минут, пол часа, час. уже 2 часа ночи, никто не берет. мы все звоним, на все линии. Ведь написано "Цілодобовий медичний асистанс"
Игнор.
Боли усиливаются, молодой человек принимает решение ехать в нашу савдеповскую больницу и там уже что-то думать..
Вызываем скорую , едем в больницу.
Там устанавливают диагноз разрыв кисты, нужна срочно операция.
Мы были готовы заплатить за качественную операцию в частной клинике или хотя-бы операция с новым методом.
Но нет, вариантов нету, так как сотрудник страховой забил на свою работу, он спит. ему не интересно помогать людям, он думает как бы заработать деньги отсидеть в офисе и уйти спать. а куда нам без него звонить? в какие частные клиники? в шоковой ситуации об этом забываешь и соглашаешься на всё что угодно лишь бы выжить
Хотел стать миллионером - а стал работником колл-центра.
В итоге:
Не понятно в какой дыре, не понятно какие врачи вводят в общий наркоз, рядом ночью куча сонных практиканток только из универов. 3 часа ночи.
Делают операцию - разрезают ножом 10-15 см в длинну живот и начинают оперировать .
Если бы я знала, что операцию будет таким методом, никогда не не согласилась. Да и дело не только в методе, я предпочитаю частные клиники, с другим уровнем финансирования и тех. обеспечением.
С утра мне перезванивает девушка со страховой, внимание в 9 утра!!! Спустя 8,5 часов после звонка!!! Как такое может быть???? ну как?
"что у вас случилось" - на что мой молодой человек отвечает, "Уже ничего, скоро узнаете"
Меня зовут Сергей, я парень Ксении.
хочу так же добавить от себя
Я буду писать столько негативных отзывов на вас, сколько посчитаю нужным - пока руки не устанут.
Я зайду на все форумы, не поленюсь поделать скриншоты и рассказать подробно историю
Какой от вас вообще смысл? от ваших "экстренных линий помощи?
А ДТП в 3 ночи у вас по такой же схеме решаются ? до 9 утра пускай на дороге поваляются, перезвоним потом придумаем что сделать. Но не забудьте на следующий год продлить карту по акции!!
А если бабушку какую-то инсульт схватил ? Что в этом случае? Тоже спим?
А с ребёнком что-то?
Свою работу нужно любить и уважать своих работодателей, которые вам дают зарплату, опыт и возможности.
Если ты приходишь на работу с повышенной ответственностью и спишь - ты просто, а не человек.
Однако я надеюсь что данная история обязательно найдет своего виновника, я верю в справедливость и адекватное начальство.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 2 лютого, 2021 год

Благодарим за Ваш отзыв. Мнение наших клиентов очень важно для нас, так как мы работаем над улучшением качества обслуживания клиентов и предоставляемого сервиса. Со своей стороны мы обещаем разобраться в сложившейся ситуации и предоставить Вам ответ в ближайшие сроки. С уважением,UNIVERSALNA.

Сервис у них действительно не плохой.

Гость 28 січня, 2021 год

Ухудшилось самочувствие и я решил обратиться к специалисту через страховую. Трубку взяли быстро, даже не ожидал, что горячая линия может так быстро реагировать. Все организовали в лучшем виде. Врачи предоставили консультацию по вопросам моего здоровья, а заплатила за это страховая компания.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 28 січня, 2021 год

Благодарим за Ваш отзыв. Рады видеть Вас нашим клиентом! С уважением,UNIVERSALNA.

Компетентні спеціалісти

Гость 19 січня, 2021 год

Тільки но прийшов з консультації лікаря, що організувала страхова компанія, в якій нас страхує роботодавець. Дуже професійно і швидко все організували, я задоволений.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 26 січня, 2021 год

Дякуємо за Ваш схвальний відгук та довіру до нашої компанії. Раді бачити Вас нашим клієнтом! З повагою, UNIVERSALNA.

Мало того что скорость супер, так ещё и знаешь на что рассчитывать.

Гость 13 січня, 2021 год

Авария произошла три дня назад, все доки оформлены и отправлены в страховую. Я настроился ждать. Ещё даже мыслей не возникало набрать комиссара, так как вроде рановато. А смс уже поступило. Мало того, что проинформировали о том, что деньги перечислены, да ещё и не забыли указать утвержденную сумму.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 26 січня, 2021 год

Благодарим за Ваш одобрительный отзыв и доверие к нашей компании. Рады видеть Вас нашим клиентом! С уважением,UNIVERSALNA.

Просто бомба.

Гость 8 січня, 2021 год

Не ожидал, что по мед страховке от работы есть столько преимуществ. Я реально решаю проблемы со здоровьем и не плачу за это ни копейки. Да еще и без очередей.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 26 січня, 2021 год

Благодарим за Ваш отзыв. Рады видеть Вас нашим клиентом! С уважением,UNIVERSALNA.

Увольте своего маркетолога

Александр 4 січня, 2021 год

Увольте маркетолога, отзывы написанные отделом маркетинга считываются элементарно. Компания хорошая, но лучше попросите клиентов писать реальные отзывы

Страховка за 10 минут на заправке ОККО

Константин 4 січня, 2021 год

Выехал в командировку в другой город и вспомнил, что моя страховка заканчивается через пару дней. Уже подумал, что часть времени придётся заниматься страховкой вместо работы. Заскочил на заправку Окко и совершенно случаймо обнаружил, что приобрести страховку можно прямо там. Заняло не более 10 минут. Удобно, быстро.

1 згоден

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 26 січня, 2021 год

Благодарим за Ваш одобрительный отзыв. Рады видеть Вас нашим клиентом! С уважением,UNIVERSALNA.

Хороший сервис у них.

Гость 30 грудня, 2020 год

Про все можно договориться дистанционно, что в период вирусов очень важно. Из визитов, только приезд на СТО и то, там все в масках. Долго не ждал перечисления средств на ремонт. Сообщили, что могу ехать чинить на девятый день. Страховая компания пока решает оперативно.

1 згоден

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 26 січня, 2021 год

Благодарим за Ваш одобрительный отзыв. Рады видеть Вас нашим клиентом! С уважением,UNIVERSALNA.

Сотрудничают с достойными клиниками.

Гость 23 грудня, 2020 год

Не раз приходилось их просить помочь. Записывали в течении пары часов, не отказывали в помощи. Некоторые лекарства предоставляли за свой счёт.

1 згоден

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 24 грудня, 2020 год

Cпасибо за позитивный отзыв о работе компании!
С уважением, UNIVERSALNA

Хорошая скорость и качественное обслуживание.

Гость 15 грудня, 2020 год

Не понимаю людей, которые говорят, что в нашей стране не работает страховка. Все отлично работает, по крайней мере в этой страховой.
Имею полис по здоровью тут от работодателя, а так же страхую у них личное авто. Что к врачу попадаю без проблем, что после аварии за семь дней решили все вопросы.

1 згоден

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 16 грудня, 2020 год

Благодарим за Ваш отзыв и доверие к нашей компании. Рады видеть Вас нашим клиентом!
С уважением, UNIVERSALNA

Держат слово.

Андрей 10 грудня, 2020 год

Качество урегулирования страховых случаев на достаточно хорошем уровне. Нет, так званной, тягомотины. Обещали за неделю решить вопрос с выплатой на ремонт автомобиля - сделали.

1 згоден

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 11 грудня, 2020 год

Уважаемый Андрей,
Благодарим за Ваш отзыв, будем рады и в дальнейшем видеть Вас нашим клиентом.
С уважением, UNIVERSALNA

Давно заимел хорошую привычку брать КАСКО.

Гость 30 листопада, 2020 год

Это хорошая подушка безопасности и подстраховка в сложную минуту. Бывало пару раз попадал в аварии, и по своей неосторожности, и не по своей. Страховая компания никогда не подводила и выручала. Выплаты делают достаточно быстро. Плюс, если хорошо водишь, по новому виду КАСКО2go, скидку 50% можно получить.

1 не згоден

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 1 грудня, 2020 год

Благодарим за Ваш одобрительный отзыв и доверие к нашей компании. Рады видеть Вас нашим клиентом!

Относятся по человечески, все говорят, как есть.

Гость 28 жовтня, 2020 год

Лишнего не обещают. Оплатой довольна, на восстановление транспортного средства хватило. Плохого сказать нечего.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 29 жовтня, 2020 год

Благодарим за Ваш одобрительный отзыв. Рады видеть Вас нашим клиентом!
С уважением, UNIVERSALNA

Медицинская страховка

Гость 19 жовтня, 2020 год

Боюсь стоматологов, страх как. Но уже не было сил терпеть боль. Позвонила в страховую, они организовали визит к врачу через полчаса. Ну что могу сказать, они сотрудничают с хорошими врачами, которые делают не больно. После визита даже перезвонили и спросили, все ли мне понравилось. Приятно.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 21 жовтня, 2020 год

Благодарим за доверие к нашей компании, будем рады и в дальнейшем видеть Вас нашим клиентом.
С уважением, UNIVERSALNA

Просто и быстро купил на сайте страховку.

Александра 9 жовтня, 2020 год

Без звонка менеджеру не обошлось, она мне очень вежливо все подсказала. Можно было и самому разобратся, там по сути не сложно, но мне было лень))

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 13 жовтня, 2020 год

Уважаемая Александра.
Cпасибо за позитивный отзыв о работе компании!
С уважением, UNIVERSALNA

Страховая хорошего уровня

Валерий 1 жовтня, 2020 год

Это та страховая компания, которая доказывает, что в нашей стране есть достойное страхование, как за рубежом. Обращался по вопросам здоровья, а также с мелочной "бамперной" аварией. Выплат долго ждать не пришлось в обеих случаях. Очень вежливая менеджер у меня, все очень понятно объясняет. Три года с ними пока что доволен полностью.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 2 жовтня, 2020 год

Уважаемый Валерий. Большое спасибо за позитивный отзыв о работе компании!
С уважением, UNIVERSALNA

Очень довольна страховой

Гость 17 вересня, 2020 год

Вот вчера получила платеж по обращению после травмы.
Сломала ногу, так как был открытый перелом, поехали сразу в клинику. Муж позвонил в страховую, поставил в известность. Документы отправил им на следующий день.
Прошло всего пять дней и нам уже оплатили по чекам все, что мы потратили. Я даже не ожидала, что сумму нисколько не урежут.
Осталась очень довоьна... Читати відгук Вот вчера получила платеж по обращению после травмы.
Сломала ногу, так как был открытый перелом, поехали сразу в клинику. Муж позвонил в страховую, поставил в известность. Документы отправил им на следующий день.
Прошло всего пять дней и нам уже оплатили по чекам все, что мы потратили. Я даже не ожидала, что сумму нисколько не урежут.
Осталась очень довоьна работой компании.
И при общении все вежливые были, общались открыто и приятно.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 18 вересня, 2020 год

Благодарим за Ваш одобрительный отзыв и доверие к нашей компании. Рады видеть Вас нашим клиентом!
С уважением, UNIVERSALNA

По КАСКО сработали на 5+

Гость 8 вересня, 2020 год

Автомобиль у меня дорогой, авария была серьёзная. Боялся, что страховая не охватит такой обьем затрат понести. Но КАСКО у них и есть КАСКО. В точности как надо все сделали. Выплату провели в течении 2-х недель. Понравилось, справились.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 9 вересня, 2020 год

Большое спасибо за позитивный отзыв о работе компании!
С уважением, UNIVERSALNA

Вполне ок ск

Гость 27 серпня, 2020 год

Эта ск оплатила не только ремонт моего автомобиля, но и консультацию врача, так как владелец их полиса врезался в мою машину и я повредила шею из-за удара.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 28 серпня, 2020 год

Благодарим за Ваш одобрительный отзыв о работе нашей компании.
С уважением, UNIVERSALNA

Страховка КАСКО. Нереально приятно удивлен

Дмитрий 20 серпня, 2020 год

У меня Каско. По трассе поймал несколько камней в результате чего образовалась небольшая трещина, 1.5 см где-то. Обидно конечно, но что уж тут поделаешь. Даже и не надеялся, что страховая возместит расходы по установке нового лобового стекла. Трещина, как сами видите совсем незначительная.
Позвонил в страховую, зарегистрировал случае. Попросили выслать по вайберу фото и документы. Через неделю позвонили с... Читати відгук У меня Каско. По трассе поймал несколько камней в результате чего образовалась небольшая трещина, 1.5 см где-то. Обидно конечно, но что уж тут поделаешь. Даже и не надеялся, что страховая возместит расходы по установке нового лобового стекла. Трещина, как сами видите совсем незначительная.
Позвонил в страховую, зарегистрировал случае. Попросили выслать по вайберу фото и документы. Через неделю позвонили с АВТ Бавария и сообщили, что я могу приезжать на замену лобового стекла. У меня просто шок был, настолько быстро вопросы не решались ни в одной страховой с которыми мне приходилось сталкиваться. То есть они сами связались с АВТ Бавария, запросили счет и все организовали абсолютно без моего вмешательства.
Страховая компания UNIVERSALNA - это просто пример для подражания абсолютно всем компаниям! Огромное спасибо за проделанную работу и возмещения ущерба!

Страховая компания Универсальная - Страховка КАСКО. Нереально приятно удивлен

Переваги:

Быстро
Удобно
Надежно

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 21 серпня, 2020 год

Уважаемый Дмитрий.
Благодарим за Ваш одобрительный отзыв и доверие к нашей компании. Рады видеть Вас нашим клиентом!
С уважением, UNIVERSALNA

Какско2го. Проверено, работает.

Гость 15 серпня, 2020 год

Хотел бы поделится информацией о том как среагировала страховая по программе какско2го. На стоянке на мою машину упала ветка от дерева и сильно повредила капот, так как я в приложении выбрал функцию «защита авто во время стоянки» случай был признан страховым и мне выплатили компенсацию. Могу рекомендовать, так как страховка стоит вразы меньше обычного Каско и она работает.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 18 серпня, 2020 год

Благодарим за обратную связь и за Ваш одобрительный отзыв.
С уважением, UNIVERSALNA.

Есть напоминания. Очень удобно.

Гость 10 серпня, 2020 год

Так мило, что они напоминают про сезонную замену резины, а так же про то, что при аварии нельзя покидать место происшествия. Может кого-то эти редкие сообщения раздражают, а мне не мешает, а даже радует, что они беспокоятся про своих клиентов.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 12 серпня, 2020 год

Благодарим за одобрительный отзыв. Рады видеть Вас нашим клиентом!

Влаштовує вже на протязі сімох років.

Гость 29 липня, 2020 год

Завжди чемні та кваліфіковані працівники. Було два випадки ДТП. Вчасно та швидко вирішують питання. Можу рекомендувати.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 30 липня, 2020 год

Дякуємо за Ваш схвальний відгук та довіру до нашої компанії. Раді бачити Вас нашим клієнтом!

С кодом четко придумали.

Максим 21 липня, 2020 год

Забыл страховку оформить, она пару дней, как истекла. На стреме позвонил своему специалисту в СК. Очень классно, что даже не пришлось в интернете вбивать какие-то данные, заполняя разные таблички. Она все сделала за меня. Мне только нужно было смской с кодом подтвердить мое согласие. Ну и, разумеется, оплатить. Все так быстро и легко решилось, приятно удивлен.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 22 липня, 2020 год

Уважаемый Максим.
Благодарим за Ваш одобрительный отзыв, будем рады и в дальнейшем видеть Вас нашим клиентом.
С уважением, UNIVERSALNA

Страховая удивила оперативностью.

Гость 14 липня, 2020 год

Понравилось, что после дтп и оформления документов, не нужно контролировать работу страховой, звонить, подгонять и что-то выяснять. Смс о том, что выплата сделана, пришла раньше, чем я думала. Недели даже не прошло. Так приятно,что скоро моя машинка будет в порядке.