Не рекомендую нікому купувати тут товар.: Відгуки про STOREinUA інтернет-магазин

› › ›

Павло Відгук додано 2 серпня, 2023 год 12 переглядів

Категорично не рекомендую даний магазин. Єдиний плюс магазину, це швидкість зворотнього зв'язу, хоча все і зрозуміло, хочуть аби поскоріше купили бракований товар. Купував телефон, перший тиждень працював відміно, доки не вийшло автоматичне оновлення програмного забезпечення і не злетіла прошивка, яка як виявилось спеціалісти сервісного центру даного магазину не взмозі відремонтувати. Коли прибув до сервісного центру, спеціаліст почав гуглити відео із функціоналом телефону, так як йому не відомо нічого про дану модель, що доводить відсутність знань про те, що продають і якої якості товар продається. Оформили заявку про залишення телефону та зафіксували помилку саме в роботі телефону (системі). Через 2 дня повідомляють після мого дзвінка, що діагностика пройшла і вони не можуть перепрошити телефон. На прохання замінити повідомили відразу, що телефон не має товарного вигляду, хоча відразу про це ніхто не говорив. Як виявилось для того, щоб не повертати кошти вони поцарапали роз'єм для зарядки та сказали, що так і було здано (в момент передачі телефону даний факт ними не зафіксований), що в свою чергу вказує на небажання йти на зустріч споживачу та допомогти у вирішенні проблеми. Коли дізналися, що я маю намір звертатись то відповідних органів для врегулювання питання, повідомили про перенаправлення телефону до сервісного спеціалізованого центру виробника. А покупець жди тиждень, два чи декілька місяців, не зрозуміло. Дирекція відповідно стоїть на стороні супер-фахівців, котрі навіть не можуть перепрошити телефон та вірять їм на всі сто процентів, що вони праві.
Висновок один, продати і допобачення. Поламалось, роби сам.

Переваги:

Швидкість зворотнього зв'язку.

Недоліки:

Не знають, що продають. Не вміють ремонтувати телефони. Не хочуть робити заміну чи повернення коштів. Всіляко намагаються спихнути вину на покупця.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

STOREinUA інтернет-магазин
Всі відгуки

3.6 5

82 відгука / 2125 переглядів

Всі відгуки

STOREinUA інтернет-магазин

STOREinUA інтернет-магазин електроніки та побутової техніки, запрошує покупців відвідати свій сайт і вибрати необхідні модні аксесуари, техніку для будинку, планшети і ноутбуки, аксесуари для TV, кліматичну техніку і електротранспорт за вигідними цінами. Магазин STOREinUA покупці вибирають з-за великого асортименту, надійна гарантія на всю продукцію і швидкої її доставки.

storeinua.com

Перейти на сайт

Техніка