Мария Украина Відгук додано 21 грудня, 2017 год543 перегляда
Отвратительное обслуживание! Сделала заказ в интернет-магазине (в пятницу), мне перезвонили и сказали, что после 18.00 уже можно будет его забрать в оффлайн магазине. Товар был мне нужен в понедельник. В пятницу вечером и на выходных забрать заказ не удалось,пришла за ним в понедельник (в 11 с чем-то). Консультант мне сказала, что его еще не привезли!!!! При этом бросив: "Надо было дождаться звонка от нас"! Уважаемый Сталекс, мне нужно научиться читать мысли ваших менеджеров? Если бы я знала, что придется столько ждать, то успела бы сделать заказ на другом сайте и давно бы его получила! Мне было предложено постоять подождать водителя, который "уже в пути", или приехать позже! Сервис просто на высшем уровне! Нормальные организации в случае своих "косяков" предложили бы привезти товар в любое удобное место, но зачем же так напрягаться, правда? И это не учитывая то, что полгода назад я купила накожницы в официальном магазине, но сразу ими не воспользовалась, поскольку перешла на аппаратный маникюр. Недавно было необходимо делать комби, но эти накожницы не режут вообще! Их смыкаешь, но кутикулу они не отрезают, нужно тянуть. Очень жаль, что не попробовала инструмент сразу после покупки, сейчас понимаю, что предъявить претензии не получится, но качество инструмента просто отвратительное! Больше никогда в жизни ничего там не закажу! Полное неуважение к клиентам!
Відгуки про Staleks (Сталекс) интернет-магазин
Сделала заказ в интернет-магазине (в пятницу), мне перезвонили и сказали, что после 18.00 уже можно будет его забрать в оффлайн магазине. Товар был мне нужен в понедельник. В пятницу вечером и на выходных забрать заказ не удалось,пришла за ним в понедельник (в 11 с чем-то). Консультант мне сказала, что его еще не привезли!!!! При этом бросив: "Надо было дождаться звонка от нас"! Уважаемый Сталекс, мне нужно научиться читать мысли ваших менеджеров? Если бы я знала, что придется столько ждать, то успела бы сделать заказ на другом сайте и давно бы его получила!
Мне было предложено постоять подождать водителя, который "уже в пути", или приехать позже! Сервис просто на высшем уровне! Нормальные организации в случае своих "косяков" предложили бы привезти товар в любое удобное место, но зачем же так напрягаться, правда?
И это не учитывая то, что полгода назад я купила накожницы в официальном магазине, но сразу ими не воспользовалась, поскольку перешла на аппаратный маникюр. Недавно было необходимо делать комби, но эти накожницы не режут вообще! Их смыкаешь, но кутикулу они не отрезают, нужно тянуть. Очень жаль, что не попробовала инструмент сразу после покупки, сейчас понимаю, что предъявить претензии не получится, но качество инструмента просто отвратительное! Больше никогда в жизни ничего там не закажу! Полное неуважение к клиентам!
відгук
Коментарі до відгуку