Name: Возврат товара
Item: ATHLETICS
Rating: 2
Author: Натали

› › ›

Натали Відгук додано 15 грудня, 2021 год 4 перегляда

Заказала куртку на сайте 26 ноября 2021. Получила по Новой почте 28 ноября 2021. На бирке куртки был размер, указанный в заказе, по факту оказалась куртка на три размера меньше. Отправила назад по Новой почте 4 декабря 2021. Посылку получил Спортмастер 6 декабря 2021. Деньги на данный момент не вернули. Вопрос: когда будут возвращены мне деньги. Заказ 000591438. Прошу разобраться.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ATHLETICS 15 грудня, 2021 год

Дякуємо за відгук! Згідно умов Оферти, з умовами якої кожен покупець погоджується під час оформленням замовлення, Повернення грошових коштів Покупцеві здійснюється за умови, що всі необхідні документи для повернення заповнені належним чином згідно з вимогами вказаними вище, протягом 10 (десяти) робочих днів, але в будь-якому випадку не пізніше 30 (тридцяти) днів з моменту одержання Продавцем повідомлення Покупця про розірвання Договору та отримання Товару. Просимо звернути увагу, що Ви зазначили у Вашому відгуці, що повернення отримано магазином 06.12.21, тобто на момент написання відгуку ще не минув термін 10 робочих днів. Ми уточнили інформацію щодо Вашого замовлення, повернення коштів заплановано на 15.12.21. Сподіваємося в подальшому Ви залишитесь нашим клієнтом.

З повагою,

Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER

Відповісти

Гость 15 грудня, 2021 год

Спасибо за оперативный ответ!

Відповісти

ATHLETICS
Всі відгуки

1.5 5

290 відгуків / 57942 перегляда

Всі відгуки

ATHLETICS

ATHLETICS - мережа магазинів товарів для спорту та активного відпочинку для всієї родини. Більше 30 магазинів по всій Україні, зручний інтернет-магазин athletics.kiev.ua, широкий асортимент, доступні ціни, брендові товари, регулярні знижки та акції, вигідна бонусна програма.

www.athletics.kiev.ua

Перейти на сайт

Магазини спорт товарів