ATHLETICS відгуки з оцінкою Жахливо / страница 5

Махинаторы

Евгений Юрьевич 29 грудня, 2019 год

Навязывают всякую чушь типа бонусов, реально они не работают на 90% товара. Или вы не вовремя придёте для использования бонусов.
Под товаром за 1500 грн может висеть за несколько тысяч, похожий товар.
Короче вы поняли... Дешёвые трюки.

Переваги:

Относительные цены

Недоліки:

Махинации

На покупців їм наплювати

Ярослав 17 грудня, 2019 год

Два рази писав їм на ел.почту питання, на рахунок придбання штанів, ніхто не відповідає. Враження вкрай негативне,потім подивився, що це російська фірма і стало все зрозуміло.

1 згоден

Сервис -0!

Александр 13 грудня, 2019 год

За 30 лет впервые увидел такой уровень обслуживания. И когда читаешь комментарии других людей,понимаешь что это не случайно .Обходить эту сеть магазинов стороной,если не хотите потерять время и настроение!!!

1 згоден

Отстойник!

Евгений 13 грудня, 2019 год

На личном опыте убедился что сервис который предоставляет данный магазин в областе обслуживание и работы с клиентами находится на ущербно низком уровне!Колхоз!

1 згоден

Інтернет магазин СПОРТМАСТЕР- зіпсовані нерви і настрій!!!

Ірина 6 грудня, 2019 год

Замовили в інтернет -магазині СПОРТМАСТЕР дві речі, одна з яких черевики Columbia, але розмір не підійшов в зв'язку з тим , що СПОРТМАСТЕР вважає, що ми замовли європейский розмір(((, і модель ще й маломірить, обміняти на потрібний розмір неможливо, такий вид сервісу не практикують, тільки повернення. Отож після заповнення вороху заяв ми на наступний день відіслали ботинки, і попрохали... Читати відгук Замовили в інтернет -магазині СПОРТМАСТЕР дві речі, одна з яких черевики Columbia, але розмір не підійшов в зв'язку з тим , що СПОРТМАСТЕР вважає, що ми замовли європейский розмір(((, і модель ще й маломірить, обміняти на потрібний розмір неможливо, такий вид сервісу не практикують, тільки повернення. Отож після заповнення вороху заяв ми на наступний день відіслали ботинки, і попрохали через оператора гарячої лінії пошвидше повернути бонуси на картку, щоб зробити таки покупку потрібного розміру з 30% знижкою. Промайнув тиждень, а питання так і не вирішено, не допомогають звернення на гарячу лінію, говорять, чекайте!
Висновок:паршивий сервіс, Оператори нічого пояснити по суті не можуть, талдичуть завчені фрази, нехтують, навмисно затягують процес повернення бонусів, бо вони скоро мають згоріти, діють до 9 грудня2019 року.
Сервіс ніби з 90х, ніякого індивідуального підходу! КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Замість покупки матемете зіпсований настрій, якщо щось не підійде!

Не прислали Интернет заказ

Ира 5 грудня, 2019 год

Делала заказ в ИМ, а его тупо не прислали. Мда...
Обещали перезвонить - но не перезвонили
Клиентский сервис - нулевой!!!

Переваги:

нет

Недоліки:

см - сплошной минус

Сервис ниже одной звезды

Сергей 2 грудня, 2019 год

Відгук про ATHLETICS за адресою Київ, бул. Леси Украинки, д. 28 Лет 10 назад наверное был лучший магазин в Украине по спортивынм товарам и одежде в Украине!Сейчас это полное дно, такое ощущение ,что сюда приходят работать люди,которых выгнали,либо не берут на другие работы!начиная от службы тех.полердеи,заканчивая продавцами. Всем абсолютно по....трам-пам-пам.Советую обходить стороной эту сеть магазинов!Они свое отжили!

Показати 2 відповіді

Почему не возвращают деньги в предусмотренный законодательством срок?

Гость 9 листопада, 2019 год

31.10.19 года я сделала возврат товара в магазин через службу доставки Новая почта.
2.11.19 товар был доставлен в магазин в городе Херсоне ( ул. Залаэгерсег,18). Транспортная компания предоставила информацию о том ,что представитель магазина Никишова Л.Н. приняла товар . В течении 10 дней деньги должны вернуться мне на счёт , сегодня 9.11.19 и денег нет. Почему-то на горячей линии... Читати відгук 31.10.19 года я сделала возврат товара в магазин через службу доставки Новая почта.
2.11.19 товар был доставлен в магазин в городе Херсоне ( ул. Залаэгерсег,18). Транспортная компания предоставила информацию о том ,что представитель магазина Никишова Л.Н. приняла товар . В течении 10 дней деньги должны вернуться мне на счёт , сегодня 9.11.19 и денег нет. Почему-то на горячей линии начинают выдумывать ,что возврат денежных средств от 10 до 30 рабочих дней. Сегодня же оказалось ,что возврата не видно и обещали проверить в течении 3-5 рабочих дней. Я обратилась в Общество защиты прав потребителей и мне сказали ,что деньги согласно законодательству возвращаются в течении 10(!) дней иначе это уже нарушение законодательства. Прошу дать мне письменный ответ ,на каком основании сроки затягиваются и нарушаются мои права как потребителя? Также почему нет информации о возврате товара,неужели недели не хватило чтобы внести информацию в базу ?Требую рассмотреть мое обращение и вернуть денежные средства в предусмотренный законодательством срок,а именно 10 рабочих дней с момента получения товара.

Повернення м'яча

Гость 7 листопада, 2019 год

Відгук про ATHLETICS за адресою Київ, бул. Леси Украинки, д. 28 Дуже прикро писати негативний відгук, але.... Дитині подарували м'яч (на хвилинку, вартість 699 грн.) Два рази вийшов з ним на вулицю і м'яч почав здуватись (пройшло 5 днів). Намагались накачати, він пропускає повітря через шви. Звернулись з чеком в магазин Дрімтауна з метою повернення коштів або заміни товару. Через 2 тижні "вибігавши" дистанцію "укрпошта- Дрімтаун", вияснили, що правових підстав... Читати відгук Дуже прикро писати негативний відгук, але.... Дитині подарували м'яч (на хвилинку, вартість 699 грн.) Два рази вийшов з ним на вулицю і м'яч почав здуватись (пройшло 5 днів). Намагались накачати, він пропускає повітря через шви. Звернулись з чеком в магазин Дрімтауна з метою повернення коштів або заміни товару. Через 2 тижні "вибігавши" дистанцію "укрпошта- Дрімтаун", вияснили, що правових підстав для повернення коштів чи заміни новим немає. Звичайно купили дитині новий за 200 грн. (( АЛЕ!!! Не купуйте "фуфло" невідомо з якого ггг зліпляне у Спортмайстері за 699 грн. Краще тоді три штуки за 200.

Херсон трц Фабрика

Гость 3 листопада, 2019 год

Херсон Фабрика была куплена куртка за 5000гр 1.10.19 не снял продавец клипсу , поехала на следущий день в магазин что бы сняли я говорю ваша же куртка ценник пакет на что продавец мукала и требовала чек, на что чек ?снять просто черную клипсу , пришлось орать , подошла продавщица та которая продала куртку на что она отказалась мне снимать и... Читати відгук Херсон Фабрика была куплена куртка за 5000гр 1.10.19 не снял продавец клипсу , поехала на следущий день в магазин что бы сняли я говорю ваша же куртка ценник пакет на что продавец мукала и требовала чек, на что чек ?снять просто черную клипсу , пришлось орать , подошла продавщица та которая продала куртку на что она отказалась мне снимать и ушла , вопрос где извинения и чей это бокопор

Недоліки:

Ужасное обслуживание !!!

Показати 1 відповідь

Не связывайтесь с интернет магазином

Игорь 3 листопада, 2019 год

Заказал жене полуботинки. Размер 40. Пришли маленькие (при том, что у жены вообще 39). Но у Спортмастера считают, что 38,5 EU =40 UA, хотя так считают только они!
Но не суть! Заполнили бумаги, выполнили все процедуры из инструкции на сайте и отправили на возврат (обмен, почему-то, не возможен). И вот уже 23 день жду денег. Вопиющее нарушение статьи 9 Закона... Читати відгук Заказал жене полуботинки. Размер 40. Пришли маленькие (при том, что у жены вообще 39). Но у Спортмастера считают, что 38,5 EU =40 UA, хотя так считают только они!
Но не суть! Заполнили бумаги, выполнили все процедуры из инструкции на сайте и отправили на возврат (обмен, почему-то, не возможен). И вот уже 23 день жду денег. Вопиющее нарушение статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителя»
И, побродив по просторам интернета, обнаружил, что я такой не один, а значит это не исключение, а систематическое нарушение! Ох были бы они бедные, если бы находились в правовом государстве...
Не связывайтесь с этими уродами, мой вам совет!

И это не считая, что большая часть товара пошита где-то в подвале!

Спортмастер - Не связывайтесь с интернет магазином

Переваги:

Благодаря бонусам можно иногда урвать товар за вменяемую цену

Недоліки:

Не адекватная работа с возвратом товара!
Качество многих вещей вызывает большие сомнения (в т.ч. и международных брендов, таких как Columbia). Про подвальные Outwenture и Demix вообще молчу.
На кассе очень навязчиво тулят носки, стаканы и прочую хрень - приводят в ярость!

Плохо, очень плохо

Anastasiia Kr 22 жовтня, 2019 год

Сотрудники магазина многое на себя берут, огрызаются, вмешиваются в разговоры между мной и моим товарищем и хамят как на базаре. Злые и неприветливые.

И это при покупке на приличную сумму (от 4к грн)...
Помощи от консультантов ноль.

Показати 1 відповідь

Хамское отношение

Татьяна 18 жовтня, 2019 год

18.10.2019 приехала в торговій центр Ocean Plaza, Киев, специально в магазин Спортастер, чтобы купить запланированное. Но с таким хамством, как я столкнулась здесь, я еще не сталкивалась нигде. Заходя в магазин зазвенела рамка. Такое иногда бывает… Ко мне тутже подошла продавец и спросила, почему звенит. Я отвлюбезно сделала. Конечно зазвенело. Следующая просьба была пройти отдельно от сумки (моя сумка такого... Читати відгук 18.10.2019 приехала в торговій центр Ocean Plaza, Киев, специально в магазин Спортастер, чтобы купить запланированное. Но с таким хамством, как я столкнулась здесь, я еще не сталкивалась нигде. Заходя в магазин зазвенела рамка. Такое иногда бывает… Ко мне тутже подошла продавец и спросила, почему звенит. Я отвлюбезно сделала. Конечно зазвенело. Следующая просьба была пройти отдельно от сумки (моя сумка такого размера, что в нее помещаются только кошелек, телефон и ключи). Меня конечно же это возмутило. На что она сказала, что ее интересует безопасность магазина, меня все равно на выходе будут досматривать, и вообше ведется видеонаблюдение.... Что сказать, конечно же настроение испорртилось, не о каких покупках в магазине я уже не думала....Выводы: 1. настройте рамку, чтобы она реагировала на магниты вашего магазина, а не на посторонние предметы. 2. Научите ваш персонал общаться с клиентами.

Руководитель магазина неадекват, интернет-магазин трагедия...

Ан 13 жовтня, 2019 год

Відгук про ATHLETICS за адресою Кривий Ріг, ул. Лермонтова, 37 Невозможно забрать заказ по цене, указанной в личном кабинете интернет магазина и сообщении от магазина. В нем цена 3500 грн, в магазине сообщают платить 5000 грн.
Телефонная служба поддержки не понимает почему в магазине самовывоз уже по другой цене и ничем помочь не может. Про отношение стационарного магазина к клиенту вообще молчу, все на видео https://youtu.be/2lU-2Bi20zQ (называют хамами после... Читати відгук Невозможно забрать заказ по цене, указанной в личном кабинете интернет магазина и сообщении от магазина. В нем цена 3500 грн, в магазине сообщают платить 5000 грн.
Телефонная служба поддержки не понимает почему в магазине самовывоз уже по другой цене и ничем помочь не может. Про отношение стационарного магазина к клиенту вообще молчу, все на видео

(называют хамами после покупок и выгоняют).

Сколько лет покупаем, уже и золотую карту дали, только до одного места.

Спортмастер - Руководитель магазина неадекват, интернет-магазин трагедия...

Просто туди навіть на заходьте

Роман 4 жовтня, 2019 год

Купив у них спортивну кофту та штани. Прийшов одягнув дома, а на кофті почались розходитись шви, це навіть не носив!!!! Зразу на другий день пішов обміняв на іншу, думав просто бракована попалась, ага) з другою та сама історія після півгодини носки, не більше шов почав розходитись сам по собі. Розмір мій!!!! Прийшов знову в магазин повернути покупку, у визначений... Читати відгук Купив у них спортивну кофту та штани. Прийшов одягнув дома, а на кофті почались розходитись шви, це навіть не носив!!!! Зразу на другий день пішов обміняв на іншу, думав просто бракована попалась, ага) з другою та сама історія після півгодини носки, не більше шов почав розходитись сам по собі. Розмір мій!!!! Прийшов знову в магазин повернути покупку, у визначений законодавством 14 денний термін, прийняли товар, але кошти не повернули!!! Дали папірець про прийняття товару і сказали що звяжуться, та повідомляють як можна отримати назад свої кошти. Пройшов тиждень, навіть ніхто не телефонував. Буду повертати кошти через управління захисту споживачів. Подумайте чи потрібен вам такі неякісні речі, якими вони торгуют, та такі проблемы при поверненні неякісного товару. Магазин категорично не рекомендую!!!

Показати 1 відповідь

Брехливая контора

Максим 23 вересня, 2019 год

Відгук про ATHLETICS за адресою Дніпро, Нижнеднепровская, 17 (ТРЦ Караван) Получил СМС сообщения, что при покупке на 500 грн. Гарантировано получу 1000 бонусов. Выполнил условие, уточнил на кассе, сказали приходите завтра бонусы уже будут начислены. Пришел взял кроссовки, но на кассе говорят что бонусов нет так как именно мои вещи не входят в программу.
Короче обманули два раза.
Кстати такие же кроссы в интернет магазинах без их них скидок столько... Читати відгук Получил СМС сообщения, что при покупке на 500 грн. Гарантировано получу 1000 бонусов. Выполнил условие, уточнил на кассе, сказали приходите завтра бонусы уже будут начислены. Пришел взял кроссовки, но на кассе говорят что бонусов нет так как именно мои вещи не входят в программу.
Короче обманули два раза.
Кстати такие же кроссы в интернет магазинах без их них скидок столько же стоят. Там и заказал. Короче разводят как хотят.

Обслуживание УЖАСНОЕ

Гость 20 вересня, 2019 год

Ходили в 3-х этажный спортмастер, консультант один на этаж и его невозможно найти. Нашли на первом, сказали такой товар на третьем. Пришли на третий - идите обратно. Когда в конце-концов нашли нужный товар на ВТОРОМ этаже(искали очень долго ), пришли на кассу, а нам сказали что у них пересчет и они не могут пробить ОДНУ ФУТБОЛКУ, ждите полчаса. В общем... Читати відгук Ходили в 3-х этажный спортмастер, консультант один на этаж и его невозможно найти. Нашли на первом, сказали такой товар на третьем. Пришли на третий - идите обратно. Когда в конце-концов нашли нужный товар на ВТОРОМ этаже(искали очень долго ), пришли на кассу, а нам сказали что у них пересчет и они не могут пробить ОДНУ ФУТБОЛКУ, ждите полчаса. В общем конечно же не купили ничего, ушли недовольные.

Где туалеты?!

Гость 19 вересня, 2019 год

Пока выбирал кросовки, захотел в туалет. А его блин нету!!!! Акций нету, всё дорого.
Магазин полное говно!!!!
Ассортимент тупо 0!!!

НЕТ качества

Гость 17 вересня, 2019 год

Люди, не будьте глупыми! Вам толкают китайский мусор по ну просто космическим ценам. Зашёл в магазин, смотрю куртку за 3500, Made in China! Швы кривые, нитки висят, качество дешёвого Китая максимум за 800 грн.!
Да там всё низкого качества! Это магазин для богатых лохов!

Переваги:

нет

Недоліки:

Весь товар очень низкого качества
Цены в 5 раз завышены

развод по акции

Сергей 16 вересня, 2019 год

Объявили об акции при покупке товаров определенных фирм в том числе и Термит спортивного назначения на сумму более 500 получишь в подарок 1000 балов на карту. И шо купил 2 свитшота – на сайте написано Вид спорту – Сноубординг
А балы не начислили – звоню чего нет денег а в ответ мол этот товар не спортивный и в акции не... Читати відгук Объявили об акции при покупке товаров определенных фирм в том числе и Термит спортивного назначения на сумму более 500 получишь в подарок 1000 балов на карту. И шо купил 2 свитшота – на сайте написано Вид спорту – Сноубординг
А балы не начислили – звоню чего нет денег а в ответ мол этот товар не спортивный и в акции не принимает участия - а персонал магазина то и сам не знает какой товар принимает участие им о забыли объявить .

Очень плохое качество обслуживания

Кто то 4 вересня, 2019 год

Відгук про ATHLETICS за адресою Одеса, просп. Маршала Жукова, 2 Заказала на сайте кроссовки, прислали не тот размер, и так 3 раза..при том что менеджер уточняла 2 раза на 3й раз вообще ни кто не звонил. Зачем было говорить что есть размер и в итоге присылать не то? Не советую там заказывать

Игла в детской обуви!!!!

Анна 25 серпня, 2019 год

Відгук про ATHLETICS за адресою Харків, пр. Науки, 24-А Купили крассовки. Ребёнок пожаловался, что колит ногу. Посмотрели, а там игла!!!

Ужасное качество

Елена 9 червня, 2019 год

Відгук про ATHLETICS за адресою Миколаїв, пр-т Ленина, 177-А Купила кроссовки Fila. Носила месяц, начали рваться. Из брэндового в спортмастере только цены! Лет 5 назад покупала кроссовки в спортмастере по скидке в другой стране, хожу в них до сих пор, очень удачные ,только маркие, потому что белые.Украинскому спортмастеру больше не верю!

Розчарована через пусту трату часу.

Гость 23 квітня, 2019 год

Зарезервувала замовлення у відділенні в ТРЦ Dream Town, мені прийшло підтвердження. Мало того, що замовленого товару в наявності не виявилось, то ще й виявилось це тільки безпосередньо по приїзду. Дивуюсь, як можна було не перевірити комплектацію перед підтвердженням.
Дуже засмучена і розчарована роботою магазину.

Не довольна директором

Качеством ассортимента довольна 3 квітня, 2019 год

Відгук про ATHLETICS за адресою Одеса, просп. Маршала Жукова, 2 Очень не довольна спормастером, а именно директором спортмастера г. Одессы, на проспекте Маршала Жукова, 2. Видно. что директор молодой не совсем опытный, никак не может развязать конфликтную ситуацию, не совсем решительный в разговоре.

Мяч

Гость 28 лютого, 2019 год

Відгук про ATHLETICS за адресою Київ, пл. Победы, 3 Мяч демикс новый футбольный спускает по нипелю .Впарили по инету.

Ужас

Гость 26 лютого, 2019 год

Жутко негодую !
Пришел я в магазин Спорт мастер в г. Запорожье чтобы купить себе зимнюю куртку ТМ Columbia , но, вот огорчение, не оказалось моего размера в выбранной модели.
Живя в эру интернета, я не долго думая захожу на официальный сайт и вижу нужный мне размер, но в другом городе, и есть возможность заказать доставку через курьерскую службу.... Читати відгук Жутко негодую !
Пришел я в магазин Спорт мастер в г. Запорожье чтобы купить себе зимнюю куртку ТМ Columbia , но, вот огорчение, не оказалось моего размера в выбранной модели.
Живя в эру интернета, я не долго думая захожу на официальный сайт и вижу нужный мне размер, но в другом городе, и есть возможность заказать доставку через курьерскую службу.
При всем указано :
1. Менеджер перезвонит в течении суток и уточнит заказ.
2. Доставка в отделение в течении 1-3 дня
И вот я понимая, что получу свою куртку не позже 27.02.2019 , заказываю ее 24.02.2019 .
А теперь предмет моего негодования :
Со мной никто не связался ни 25.02 ни 26.02
Мало того 25.02 я звонил на горячую линию и...
с трех раз ни одного успешного дозаона!!!!
Сегодня я всё таки дозвонился и услышал, что на сайте имелось ввиду отправление с магазина в течении 1-3 дней, а потом ждите доставки!!!!
Объясните, как так???
Как это работает????
Мне вещь нужна для поездки, а поверив написанному, я её не смогу получить в срок!
СПАСИБО СПОРТ МАСТЕР!!!

Обман в информации по гарантии

Евгений 25 лютого, 2019 год

При заказе мяча баскетбольного NIKE (артикул KI00954077) на сайте указан гарантийный срок 2 года. По факту выяснения по этой гарантии - все сотрудники магазина утверждают, что это указана гарантия от производителя: типа, с мячом все будет хорошо в течении 2 лет пока он будет лежать на складе, а когда магазин его продаст- то 14 дней. Мало того, что сотрудники тугие... Читати відгук При заказе мяча баскетбольного NIKE (артикул KI00954077) на сайте указан гарантийный срок 2 года. По факту выяснения по этой гарантии - все сотрудники магазина утверждают, что это указана гарантия от производителя: типа, с мячом все будет хорошо в течении 2 лет пока он будет лежать на складе, а когда магазин его продаст- то 14 дней. Мало того, что сотрудники тугие и не понимают что такое гарантия, так они не хотят признать, что просто обманывают покупателя. Вообще магазин очень дорогой, а товар обычный Китай; в ритейл-магазинах постоянная текучка. Продавцы не компетентные. Крайне не рекомендую.

Дурят

Алекс 23 лютого, 2019 год

Товар висит в наличии на сайте неделю, а по факту его невозможно купить. Каждый день пытаюсь оформить резерв в магазине, уже ради интереса просто. Пишет, что товар в наличии, выбираю самовывоз в магазине, принимают в обработку, списывают бонусы и после оформления заказ отменяют. Бонусы не возвращают, такой вот хитрый план у этих мудил)))

Обман с бонусами

Алина 4 лютого, 2019 год

Відгук про ATHLETICS за адресою Київ, бул. Леси Украинки, д. 28 Приобрела футболку по скидке -50% за 299 грн, кассир при расчете сказала что бонусы на моей карте в данный момент заблокированы и чтоб их разблокировать необходимо докупить товар до суммы 350грн, что я и сделала. Через несколько дней обнаружилось что ни одного бонуса на карте нет. На мои вопросы администратор магазина ответил что ничем помочь не может, на горячей... Читати відгук Приобрела футболку по скидке -50% за 299 грн, кассир при расчете сказала что бонусы на моей карте в данный момент заблокированы и чтоб их разблокировать необходимо докупить товар до суммы 350грн, что я и сделала. Через несколько дней обнаружилось что ни одного бонуса на карте нет. На мои вопросы администратор магазина ответил что ничем помочь не может, на горячей линии аналогично - кассир вас обманул но мы ничего с этим сделать не можем. Проверяйте бонусы не отходя от кассы! Не попадайтесь на удочку недобросовестных кассиров и бессовестного руководства которые их покрывают!

Недоліки:

Некомпетентные, лживые сотрудники
Скудный ассортимент