Sport Life відгуки клієнтів / страница 22

› ›

1.8 5

1017 відгуків / 168522 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

все нравится

Itlife (Украина, Кам’янське) 8 листопада, 2017 год

То, что за персонал и клиентов клуб не держится- эта тема известная.
В остальном всё класс.Сауна. Полотенца,чистота, куча групповых занятий и тренажеров. Гляньте на посещаемость:" плюнуть негде "

1 згоден

Ужасный клуб!!!

Сергей (Украина, Київ) 22 жовтня, 2017 год

В клубе на Симиренко опять начались проблемы с горячей водой. Реакция на жалобы ноль. Тоже самое было в начале года. Два месяца не было горячей воды. На письменную жалобу в центральный офис ответили, читайте договор. И действительно, клуб не несет ответственности за водоснабжение. На мое наивное предложение компенсировать мне невозможность посещать бассейн с ребенком или продлить абонемент на время отсутствия... Читати відгук В клубе на Симиренко опять начались проблемы с горячей водой. Реакция на жалобы ноль. Тоже самое было в начале года. Два месяца не было горячей воды. На письменную жалобу в центральный офис ответили, читайте договор. И действительно, клуб не несет ответственности за водоснабжение. На мое наивное предложение компенсировать мне невозможность посещать бассейн с ребенком или продлить абонемент на время отсутствия горячей воды, получил гениальный ответ – это нарушит ПРАВА других членов клуба!
Вывод. Если вы хотите ходить в клуб где нет горячей воды, мыться в душе с плесенью, персонально заниматься с тренерами, большинство которых смотрят в свой телефон, а нее на то, ка вы делаете упражнения, добро пожаловать жлобклуб!

Показати 1 відповідь

Спортлайф на Караваевых Дачах

Натали (Украина, Київ) 19 жовтня, 2017 год

Посещаем на протяжении 3-х лет клуб на Караваевых дачах. В этом году поменялся тренер по плаванию для ребенка 8 лет. С сентября занимались с Виолеттой Мисюрой. Ужасный, грубый и хамовитый тренер. Всегда старается убрать родителей с тренировки под видом, что ребенок при родителях плохо занимается. Не слушайте ее, она орет на детей особенно маленьких, вытаскивает их из воды, обвиняет и... Читати відгук Посещаем на протяжении 3-х лет клуб на Караваевых дачах. В этом году поменялся тренер по плаванию для ребенка 8 лет. С сентября занимались с Виолеттой Мисюрой. Ужасный, грубый и хамовитый тренер. Всегда старается убрать родителей с тренировки под видом, что ребенок при родителях плохо занимается. Не слушайте ее, она орет на детей особенно маленьких, вытаскивает их из воды, обвиняет и угрожает. Не ломайте своим детям психику, присутствуйте на всех тренировках, если хотите заниматься именно с ней. А лучше выбирайте другого тренера.

посетителей пытается выгнать при помощи охраны

Матвиенко (Украина, Леніна) 9 жовтня, 2017 год

Я Матвиенко Александр Григорьевич
посетил несколько раз Центральный в Днепре
вчера 08,10,2017 в 10,55 состоялся диалог с Вашими сотрудниками:
- (Я) у Вас скрипят и расшатаны все орбитреки, можно что-то сделать?
- (СЛ) мы тут не причем, если не нравится пишите в Киев
пишу заявление в отделе сервиса
- (Я) к следующей субботе будет починен хоть один орбитрек?
- (СЛ)... Читати відгук Я Матвиенко Александр Григорьевич
посетил несколько раз Центральный в Днепре
вчера 08,10,2017 в 10,55 состоялся диалог с Вашими сотрудниками:

- (Я) у Вас скрипят и расшатаны все орбитреки, можно что-то сделать?
- (СЛ) мы тут не причем, если не нравится пишите в Киев

пишу заявление в отделе сервиса

- (Я) к следующей субботе будет починен хоть один орбитрек?
- (СЛ) вы нам не указывайте что и как нам делать!
- (Я) почему со мной вы разговариваете в таком тоне?
- (СЛ) выйдете из кабинета, иначе вас выведет охрана

может поэтому в клубе в тренажерном зале в час пик 3 (ТРИ) человека

Показати 1 відповідь

БЕСПРЕДЕЛ!

Гость (Украина, Львів) 3 жовтня, 2017 год

Откровенно сказать отзывы практически никогда не пишу, но тут совсем неприятно и гадко стало от посещения бассейна в спортклубе на Теремках. В принципе, все было прекрасно до сегодняшнего дня... НО у тренерского состава по плаванию появилась новая тенденция, выгонять людей с дорожек. Вот приходишь ты на 7 утра плаваешь, а тут тренер к половине подтягивается и сообщает тебе что видите... Читати відгук Откровенно сказать отзывы практически никогда не пишу, но тут совсем неприятно и гадко стало от посещения бассейна в спортклубе на Теремках. В принципе, все было прекрасно до сегодняшнего дня... НО у тренерского состава по плаванию появилась новая тенденция, выгонять людей с дорожек. Вот приходишь ты на 7 утра плаваешь, а тут тренер к половине подтягивается и сообщает тебе что видите ли на этой дорожке он планирует проводить платные мастер-классы и тебе надо - освободить! НО ВОТ КУДА... ЕГО МЕНЬШЕ ВСЕГО ИНТЕРЕСУЕТ, ПОЙДИТЕ ПОИЩИТЕ, вот так говорят. А к 40-45 минутам подтягивается и сам выспавшийся "ученик". Пойти на соседние дорожки на которых уже по 3-4 человека?.. выход один, идти домой. И таких дорожек минимум 4, и вот что делать, почему администрация никак не влияет на этот беспредел! Ведь в договоре четко прописано не заходить на уже занимаемые дорожки на которых занимаются, НО НЕ ВЫГОНЯТЬ ЖЕ ЛЮДЕЙ! ПОЗОР И БЕСПРЕДЕЛ!

Киев, Лесной массив

Логан (Украина, Київ) 20 вересня, 2017 год

Девушки на ресепшн то и дело отсутствуют: курят или общаются по телефону на улице, "в туалете" , а то и просто в спортзале по ходу дела занимаются(нечасто, но пару раз замечал и такой поворот). Хорошо, что есть охранник, который их в это время подменяет.
Отдел поддержки клиентов бесполезен для самих же клиентов по сути. Вся их работа сводится к тому,... Читати відгук Девушки на ресепшн то и дело отсутствуют: курят или общаются по телефону на улице, "в туалете" , а то и просто в спортзале по ходу дела занимаются(нечасто, но пару раз замечал и такой поворот). Хорошо, что есть охранник, который их в это время подменяет.
Отдел поддержки клиентов бесполезен для самих же клиентов по сути. Вся их работа сводится к тому, чтобы продлить ваш абонемент еще на год, все остальное их не касается.

Переваги:

Приемлемые цены

Недоліки:

Часть кардиотренажеров имеют те или иные поломки. Тренер может позволить себе опоздать на групповую тренировку.

Жахливо!

NA (Украина, Одеса) 22 серпня, 2017 год

Тут не цінують клієнтів. За останній тиждень заспамили смс про підвищення цін на УСІ послуги у залі, на тренуванні постійно прокручують настирливий запис про це ж підвищення з 01.09.!
Все розумію, людей про підвищення цін повідомити треба АЛЕ коли у менеджерів перепитуєш які саме ціни будуть у вересні - ніхто не знає але відразу пропонує купити в них "кліп" ще... Читати відгук Тут не цінують клієнтів. За останній тиждень заспамили смс про підвищення цін на УСІ послуги у залі, на тренуванні постійно прокручують настирливий запис про це ж підвищення з 01.09.!
Все розумію, людей про підвищення цін повідомити треба АЛЕ коли у менеджерів перепитуєш які саме ціни будуть у вересні - ніхто не знає але відразу пропонує купити в них "кліп" ще по старій ціні....
Зовсім не правильно! Клієнт повинен бути проінформований! Чи ви ще просто не вирішили на скільки піднімете ціну (Іронія)? Абсурд!

Тренер ХАМ!

Гость (Украина, Одеса) 20 серпня, 2017 год

Очень не рекомендую данный спортзал. Занималась с тренером 2 месяца. Похудела на 5 кг. Спустя неделю он меня видит и спрашивает громко на весь зал, почему это у меня никаких изменений нет и я не худею. Мне и так с трудом приходится туда ходить, т.к. даже после занятий с ним мотивации как таковой не было. А теперь - тем более... Читати відгук Очень не рекомендую данный спортзал. Занималась с тренером 2 месяца. Похудела на 5 кг. Спустя неделю он меня видит и спрашивает громко на весь зал, почему это у меня никаких изменений нет и я не худею. Мне и так с трудом приходится туда ходить, т.к. даже после занятий с ним мотивации как таковой не было. А теперь - тем более желания нет. Я считаю, что такие высказывания недопустимы и задача тренера - дать мотивацию, а не унижать клиента. Ходить, конечно, буду, деньги ведь не вернут, но с удовольствием сменила бы зал, и главное- не видеть больше никогда этого демотиватора в лице тренера. Спортлайф во Львове, на Сыхове, тренер Крестин Александр- ни в коем случае НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!! Разве что если вы пофигист со стальными нервами и можете ставить на место таких "специалистов".

Спамеры

Гость (Украина, Дніпро́) 15 серпня, 2017 год

Взяли где-то мой номер и присылают спам. Просил отключить, без толку!

спам рассылки - достали

Гость (Украина, Дніпро́) 28 липня, 2017 год

Добрый, передайте своему руководству пжлста, думаю очень частую проблему, что Спортлайф маркетологи - сволочи последние. Посты писал в 3 соц сетях: инста + вк + фб, тема спама не прекращена до сих пор, 2-3 раза в неделю начали спамить в смс. Я буду публично вас "обсирать" до тех пор, пока вы не выполните просьбу простую и законную - убрать... Читати відгук Добрый, передайте своему руководству пжлста, думаю очень частую проблему, что Спортлайф маркетологи - сволочи последние. Посты писал в 3 соц сетях: инста + вк + фб, тема спама не прекращена до сих пор, 2-3 раза в неделю начали спамить в смс. Я буду публично вас "обсирать" до тех пор, пока вы не выполните просьбу простую и законную - убрать из рассылок спама мой номер, который писал везде вам в соц сетях и говорил менеджерам много раз по телефону. И больше никогда ничего мне не предлагайте из своих услуг! Вы ужасны

Переваги:

зал норм, большой

Недоліки:

описал выше, спам

Спортлайф Премиум Центральный Днепр

Гость (Украина, Дніпро́) 30 червня, 2017 год

Я купила абонемент в Спортлайф Премиум Центральный Днепр за 6000,00 грн, на момент покупки групповых занятий было достаточно(мне по состоянию здоровья противопоказаны силовые нагрузки в спортзале, а теперь их просто нет. В послерабочее время хожу только по понедельникам и все))) другие дни групповых занятий или нет или йога на 20:00.
В замен групповым занятиям клуб предлагает аква аэробику... Читати відгук Я купила абонемент в Спортлайф Премиум Центральный Днепр за 6000,00 грн, на момент покупки групповых занятий было достаточно(мне по состоянию здоровья противопоказаны силовые нагрузки в спортзале, а теперь их просто нет. В послерабочее время хожу только по понедельникам и все))) другие дни групповых занятий или нет или йога на 20:00.
В замен групповым занятиям клуб предлагает аква аэробику и танцы, побывав на этих пенсионерских занятия, я вышла на половине занятия, так как просто смешно...потеря калорий равна пассивному лежанию на диване...
Очень не советую выбрасывать деньги на ветер.

Переваги:

чисто

Недоліки:

абсолютно нет групповых треннировок

Размышления в слух

Гость (Украина, Одеса) 28 червня, 2017 год

Вот решил жене сделать подарок - абонемент в бассейн. Сижу и читаю отзывы про Sport Life. Хочу немного прояснить ситуацию. Каждый зал данного заведения - это сеть СПД, которые просто работают под одним названием. Ни какого отношения друг к другу они не имеют. Номер телефона горячей линии, который указан на сайте - это просто call-центр который соединяет с тем или... Читати відгук Вот решил жене сделать подарок - абонемент в бассейн. Сижу и читаю отзывы про Sport Life. Хочу немного прояснить ситуацию. Каждый зал данного заведения - это сеть СПД, которые просто работают под одним названием. Ни какого отношения друг к другу они не имеют. Номер телефона горячей линии, который указан на сайте - это просто call-центр который соединяет с тем или иным залом и всё. Особо не надейтесь, что вас в каком то из них будут целовать в пятки после того как вы оплатили абонемент. Вот теперь сижу и думаю, стоит ли отправлять туда свою кровинушку.

Спортклуб, в котором НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ

Ирина (Украина) 22 червня, 2017 год

Ужасный клуб, в котором разводят клиентов - мне продали абонемент в спортзал БЕЗ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ и на просьбу в тот же день аннулировать абонемент, пока не включат горячую воду или поднять статус до сетевой, чтобы посещать другие залы, пока нет горячей воды в этом, ответили, что ничего сделать не могут, можно только написать "предложение по улучшению". Вот серьезно - горячий... Читати відгук Ужасный клуб, в котором разводят клиентов - мне продали абонемент в спортзал БЕЗ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ и на просьбу в тот же день аннулировать абонемент, пока не включат горячую воду или поднять статус до сетевой, чтобы посещать другие залы, пока нет горячей воды в этом, ответили, что ничего сделать не могут, можно только написать "предложение по улучшению". Вот серьезно - горячий душ - это оказывается не базовая услуга, которая входит в стоимость, а то что можно сделать дополнительно по просьбам клиентов. И никто даже не пытается исправить ситуацию, извиниться или компенсировать неудобства - тупо разводят клиентов на деньги и плюют на них

1 згоден 1 не згоден

Обманывают относительно условий карт

Гость (Украина, Київ) 14 червня, 2017 год

Данный спортклуб или не обучает свой персонал по продажам правильно доносить информацию до клиентов, или просто пытается делать из людей дурачков.
Первоначально говорят, что карта становится активной с первого визита пользователя, а когда срок использования абонемента подходит к концу, заявляют, что активация карты происходит не в день первого визита, а в день ее забора из клуба.
Обман на чистом месте.... Читати відгук Данный спортклуб или не обучает свой персонал по продажам правильно доносить информацию до клиентов, или просто пытается делать из людей дурачков.
Первоначально говорят, что карта становится активной с первого визита пользователя, а когда срок использования абонемента подходит к концу, заявляют, что активация карты происходит не в день первого визита, а в день ее забора из клуба.
Обман на чистом месте. Для одних пользователей такая система действует, для других нет. Учите свой персонал правильно доносить информацию или же следуйте условиям общего договора. Честно говоря, после такого отношения нисколечки не хочется приходить в Sport Life, а тем более сделать хорошую статью с негативными отзывами работы команды Sport Life
И еще, сетевая система у них работает отвратительно. Менеджмент не хочет разбираться в вопросах и отправляет только в тот клуб где карта выдавалась.

1 згоден

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Гость (Украина, Київ) 11 червня, 2017 год

Купил абонемент себе в декабре 2016 года и сыну, 1 год, в бассейн в марте 2017 года.
Живу на Борщаговке, занимаюсь на Семиренко.
1. Около 3 месяцев каждый день не работала половина беговых дорожек, постоянно были очереди. На устные и письменные жалобы (в книгу жалоб) вообще никакой реакции.
Только в мае норально заработали.
2. С апреля по конец мая не... Читати відгук Купил абонемент себе в декабре 2016 года и сыну, 1 год, в бассейн в марте 2017 года.
Живу на Борщаговке, занимаюсь на Семиренко.
1. Около 3 месяцев каждый день не работала половина беговых дорожек, постоянно были очереди. На устные и письменные жалобы (в книгу жалоб) вообще никакой реакции.
Только в мае норально заработали.
2. С апреля по конец мая не было горячей воды. Ходить с годовалым ребенком просто некуда. Реакция тоже НОЛЬ. На письменные жалобы ответа нет. Детская карточка не замораживается. Получается, я купил ребенку абонемент в бассейн БЕЗ ВОДЫ. На просьбу продлить абонемент на время отсутствия воды меня откровенно послали. Мол читайте договор, мы не несем ответственности за отсутствие воды. При этом, всем известно, что договор типичный и даже запятые там никогда не меняют.
В другие клубы сети с ребенком ходить не удобно.
3. Сейчас в зале довольно душно, кондиционеры либо не работают, либо включены на минимум.
СТО раз подумайте чем покупать абонемент в такую жлобскую сеть.

1 згоден

Обратите внимание!

Гость 6 червня, 2017 год

Скажите когда кончится так называемый тренерский беспредел? Тренеров в зале очень много , но никто ничего не подскажет. Бесплатно. Занимаясь с клиентом используя привелегию трннера, игнорируют право других на занятия занимая спорт инвертпрь. А сегодня 6.06. Кременчуг с 9 до 10 вобще занял пол зала и чуть не лежа вел тренеровку.
Если зал для ваших работников , предупреждайте. И если... Читати відгук Скажите когда кончится так называемый тренерский беспредел? Тренеров в зале очень много , но никто ничего не подскажет. Бесплатно. Занимаясь с клиентом используя привелегию трннера, игнорируют право других на занятия занимая спорт инвертпрь. А сегодня 6.06. Кременчуг с 9 до 10 вобще занял пол зала и чуть не лежа вел тренеровку.
Если зал для ваших работников , предупреждайте. И если тренер сам занимается, так ты что он профи , к тренажору не подходи. Может это только у нас? Определите им время для личных тренировок. Зачем их столько много?

Переваги:

Все хорошо,но..

Недоліки:

Наглые тренера , 3-4 зарвавшихся пацана.

1 згоден

СпортЛайф на Осокорках (днепровская наб. 26 л) просто ужас!

Гость (Россия, Самара) 4 червня, 2017 год

Хочется спросить: во что вы превратили клуб? С каждым месяцем он становится всё хуже. За последний год его так за*рали, что уже просто невозможно молчать. Грязь в раздевалках, вонь просто разъедающая в душевых и в банном комплексе, полотенца попадаются тонкие и серые, такие узкие что даже на коврике не ляжешь. Это вы называете картой премиум? Мало того что из расписания... Читати відгук Хочется спросить: во что вы превратили клуб? С каждым месяцем он становится всё хуже. За последний год его так за*рали, что уже просто невозможно молчать. Грязь в раздевалках, вонь просто разъедающая в душевых и в банном комплексе, полотенца попадаются тонкие и серые, такие узкие что даже на коврике не ляжешь. Это вы называете картой премиум? Мало того что из расписания убрали почти все премиум занятия, так теперь еще и в сауну нормально не сходишь. Что у вас произошло за этот год? Отдел сервиса весь поменялся, сидят тупые курицы, которые "ни бе ни ме ни кукареку" во главе с блондинкой у которой лицо умом не блещет. Раньше были живые и шустрые девочки и начальница черненькая девочка, слышали что ты им говоришь, адекватные, можно было всё решить с ними. А сейчас любимый клуб превратили в сарай.

2 згодні

ужасный клуб

Гость (Украина, Київ) 4 червня, 2017 год

Спорт Лайф на Теремках не рекомендую. Персонал тупой и грубый. Оплатила годовой абонемент, но через силу ходила 3 месяца. Постоянные технические проблемы с турникетами и замками в раздевалке. Не успела собраться, как в мой шкафчик приходит уже другой посетитель. Т е шкаф сломался, ключи забрали и уже сразу выдали другому. Тренер на вводном занятии распускал руки и допускал тактильный контакт,... Читати відгук Спорт Лайф на Теремках не рекомендую. Персонал тупой и грубый. Оплатила годовой абонемент, но через силу ходила 3 месяца. Постоянные технические проблемы с турникетами и замками в раздевалке. Не успела собраться, как в мой шкафчик приходит уже другой посетитель. Т е шкаф сломался, ключи забрали и уже сразу выдали другому. Тренер на вводном занятии распускал руки и допускал тактильный контакт, хотя вообще не имеет на это никакого права. Но мне было не приятно. Типа показывал на мне какие мышцы задействованы. Но убило хамство другого. Когда я позанималась на турнику, ко мне подошел "вождь" и в грубой форме сказал какого я обутая стала на мат под турником. Иди читай правила. Я в шоке. Во первых, в правила этого не написано, 5 раз перечитала. Во вторых это можно было вежливо выразить в форме просьбы. А в третьих, зачем стелить маты прям поду турниками, если нельзя наступать. Не будешь же каждый раз перед подтягиванием кроссы расшнуровывать. Это отвернуло вообще туда ходить. Даже не захотела с руководством связываться. га**о а не клуб.

1 згоден

жалоба

гомть (Россия, Санкт-Петербург) 29 травня, 2017 год

замился 1 год со своем девушкой на индустриальном, сволочи обещали 2 бонусных месяца так и не дали , куда только не обращались все в бестолку, обещали дать 1 месяц только девушки, а как пришли в зал никакого бонусного месяца!Просто ...

1 згоден

Рэкет 90х

Гость (Украина, Поділ) 24 травня, 2017 год

Поберегите ваши деньги.Работают как рэкет 90х. Все на обмане. Договоры не полные и на требования выдать полный отказываются.подольский персонал не обучен и оснащен мин инфой. На письма залобы вообще реакции нет. Руководитель Костюк Юлия Романовна общается с клиентами как будто ей кто то должен а не она. А у них работа и зарплата только потому что клиенты приходят и это... Читати відгук Поберегите ваши деньги.Работают как рэкет 90х. Все на обмане. Договоры не полные и на требования выдать полный отказываются.подольский персонал не обучен и оснащен мин инфой. На письма залобы вообще реакции нет. Руководитель Костюк Юлия Романовна общается с клиентами как будто ей кто то должен а не она. А у них работа и зарплата только потому что клиенты приходят и это клиенты платят ей зарплату! и в принципе как только заплатил после этого клиент не интересен. Условия договора меняют когда хотят. Костюк Юлия Романовна руководитель не вперед в будущее а back to USSR.Не профессионализ и сплошная ложь.Спорт лайф -Sport life владеет россиянин.главный офис вообще не работает. Тел все прятаны и на звонки не отвечают. Температура в бассейне как для моржей. Тоесть вся инфа что давали на подписании договора сплошная ложь. Жаль что не прочитала отзывы раньше по ходу и санитария в помещениях , лучше не заходить. Так что отдавайте предпочтение другим клубам а не российскому бизнесу.

1 згоден

Sport Life на Л.Толстого не работают тренажеры

Виктор 22 квітня, 2017 год

Количество неработающих тренажеров постоянно растет. При этом за последние месяца три, наверное, реально не один из неработающих тренажеров не отремонтирован. У клуба закончились таблички с надписью о том, что тренажер на профилактике, поэтому теперь на тренажер просто вешают листики формата А4 с соответствующей надписью.
Напомню, что клуб на Л.Толстого позиционируется как премиум, бизнес формата. Это очень посещаемый клуб, поэтому в... Читати відгук Количество неработающих тренажеров постоянно растет. При этом за последние месяца три, наверное, реально не один из неработающих тренажеров не отремонтирован. У клуба закончились таблички с надписью о том, что тренажер на профилактике, поэтому теперь на тренажер просто вешают листики формата А4 с соответствующей надписью.
Напомню, что клуб на Л.Толстого позиционируется как премиум, бизнес формата. Это очень посещаемый клуб, поэтому в часы-пик зачастую складывается ситуация, когда на некоторые тренажеры попросту невозможно дождаться очереди. Это касается орбитреков, беговых дорожек и пр. По силовым тренажерам ситуация идет к тому, что по некоторым группам мышц скоро не будет ни одного работающего, особенно печально по тренажерам для ног.
И еще: отвратительная музыкальная подборка - постоянно играет один и тот же плей-лист, повторяющийся примерно каждые 30 минут. НА экранах постоянно трансляция футбольных матчей с канала Футбол 1. Не то направление клуба, чтобы показывать футболы. Посмотрите примеры других клубов, где на мониторах показывают кросс-фит, спортивных ребят и девушек, экстрим-спорт, старые фильмы, на конец, с участием мировых фитнес-звезд.Обращаюсь к руководству клуба: господа, это же очевидно, что клиенты - залог Вашего успешного бизнеса, не стоит так безалаберно относиться к своей репутации. Если нет работающих тренажеров, тогда нафиг нужен ТАКОЙ клуб. На Ваше место всегда прийдут другие в этот бизнес.

1 згоден

Кидают на деньги, право слово!

Гость (Украина, Київ) 20 квітня, 2017 год

Спортлайф на Льва Толстого в Киеве - худший из всех мною посещенных! Прочитала кучу негативных отзывов и понимаю, что смысла писать еще один вроде бы и нет - никто в Спортлайфе на них внимания не обращает и исправлять ничего не собирается. Но это просто крик души, хочется выговориться! Мало того, что в этом клубе половина тренажеров сломана, в кардиотеатре постоянные... Читати відгук Спортлайф на Льва Толстого в Киеве - худший из всех мною посещенных! Прочитала кучу негативных отзывов и понимаю, что смысла писать еще один вроде бы и нет - никто в Спортлайфе на них внимания не обращает и исправлять ничего не собирается. Но это просто крик души, хочется выговориться! Мало того, что в этом клубе половина тренажеров сломана, в кардиотеатре постоянные очереди - пробиться на беговую дорожку просто нереально! Сегодня же вообще ситуация из ряду вон - записалась на платную тренировку pilates allegro. В связи с "прекрасным" расположением клуба в самом центре киевских пробок добраться к началу тренировки не удалось - опоздала на 10 минут. В связи с чем тренер на тренировку не пустила. Вроде бы все по правилам, все замечательно. Только вот деньги за тренировку уже сняли, заблаговременно. И возвращать их мне никто не собирается. "Потому что отменять тренировку надо было, - говорят мне на ресепшн, - за 3 часа". "Но я не отменяла, - пытаюсь донести до них, - я вот она, стою в форме, готова к тренировке. Тренировку я пропускаю не по своему желанию, а из-за того, что тренер в зал не пускает". "Таковы правила", - отвечают мне. И все бы хорошо, деньги сняли за 3 часа по правилам, на тренировку при опоздании в 10 минут тоже не пустили по правилам. Только получается, что деньги взяли, а услугу оказать отказались. По принципу: Вы нам платите, а тренировать за это мы Вам совершенно не обязаны! И главное, никто ведь тебя не слушает, персонал просто отнекивается, хамит и все!Это просто вымогательство какое-то!Вот такие вот правила! Ноги моей больше в этом зале не будет!

1 згоден

СпортЛайф, Херсон

Гость (Украина, Херсон) 17 квітня, 2017 год

Моему возмущению нет предела!! Только сегодня, будучи больше месяца клиентом СпортЛайфа в г.Херсон я узнала, что, оказывается, расписание групповых занятий может меняться каждую неделю!! Когда я решала, приобретать ли карту СпортЛайфа, я не один раз звонила и разговаривала со всеми отделами, уточняя все нюансы, ОСОБЕННО обращая внимание на то, что решила идти к ним, ТОЛЬКО потому что у них есть... Читати відгук Моему возмущению нет предела!! Только сегодня, будучи больше месяца клиентом СпортЛайфа в г.Херсон я узнала, что, оказывается, расписание групповых занятий может меняться каждую неделю!! Когда я решала, приобретать ли карту СпортЛайфа, я не один раз звонила и разговаривала со всеми отделами, уточняя все нюансы, ОСОБЕННО обращая внимание на то, что решила идти к ним, ТОЛЬКО потому что у них есть Степ аэробика в удобное для меня время (19:00) И весь месяц она-таки была и я ходила на тренировки, даже не подозревая, что могут быть изменения в расписании. На этой неделе на семь вечера есть три тренировки, две йоги и стретчинг, ни одной аэробной, ни одной силовой, я в шоке!! Теперь придётся либо в качалку ходить, где на каждый рабочий тренажер очереди, а дежурные тренера ничего безоплатно не подскажут, либо просто ждать, пока появится что-то подходящее в семь часов... Мне остаётся догадываться только, зачем вообще так делать?? Кому вообще из клиентов это может быть удобно??? Человек всегда стремится получить максимальную пользу от занятий и подбирает тренировки конкретно, которые ему надо, а тут такой нежданчик, мягко говоря... Оценку поставила высокую только за то, что пока была степ-тренировка, она была действительно очень классной! За это спасибо тренеру!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Спамеры

Денис (Украина, Дніпро́) 14 квітня, 2017 год

Гнусные спамеры

Переваги:

Неизвестны

Недоліки:

Задалбывают рекламной рассылкой. Единственная контора, от спама которой у меня не получается отписаться

2 згодні

Отписаться - без шансов

Андрей (Украина, Дніпро́) 11 квітня, 2017 год

Рассылка утомляет. Слишком часто приходят смс. В черный список телефон не позволяет внести.

2 згодні

Делаем спорт лайф лучше!

Гость (Украина, Київ) 4 квітня, 2017 год

Спорт Лайф Теремки. Как там говорят о этом клубе:"Самая большая кардио зона в сети Спорт Лайф..." да и вообще самый большой клуб. На данный момент в клубе очень много сломанных тренажеров, которые уже не ремонтируются на протяжении полу года. Известно, что компания которая отвечала за исправность тренажеров в клубе отказалась сотрудничать и теперь тренажеры попросту обвешивают табличками "Тренажер на профилактике".... Читати відгук Спорт Лайф Теремки. Как там говорят о этом клубе:"Самая большая кардио зона в сети Спорт Лайф..." да и вообще самый большой клуб. На данный момент в клубе очень много сломанных тренажеров, которые уже не ремонтируются на протяжении полу года. Известно, что компания которая отвечала за исправность тренажеров в клубе отказалась сотрудничать и теперь тренажеры попросту обвешивают табличками "Тренажер на профилактике". Так же известно, что любые движения связаны с этой проблемой начнутся не раньше осени. Людей становится все больше, а тренажеров меньше и меньше.
Есть предложение, попросту идти в отдел сервиса, просить ТОЛЬКО книгу жалоб и предложений и писать все как есть. ТОЛЬКО после этого последует реакция со стороны Спорт Лайфа.
Еще хотелось отметить личные тренировки тренерского состава и сотрудников Спорт Лайфа в ограниченное время. РЕБЯТА, ЗНАЙТЕ, СООТВЕТСТВЕННО С ИНСТРУКЦИЕЙ СОТРУДНИКОВ СПОРТЛАЙФА (эта информация предоставляется в любом отделе сервиса спорт лайфа), ИМ МОЖНО ЗАНИМАТЬСЯ В БУДНИЕ С 7.00 ДО 17.00 И С 21.00 ДО 23.00; В ВЫХОДНЫЕ С 13.00 ДО 22.00.
Если вы замечаете, что сотрудники занимаются в ЗАПРЕЩЕННОЕ ВРЕМЯ - смело в отдел сервиса и жалобу, опять же ТОЛЬКО В КНИГУ ЖАЛОБ писать все. Спросите зачем все это? А потому что мы платим не маленькие деньги за абонементы и должны в итоге стоять в очереди, пока тренера позанимаются. Они же в свою очередь занимаются бесплатно + получают зарплату от того что калечат других (о работе тренерского состава отдельная тема).
Так что нужно СПОРТ ЛАЙФ делать лучше самим клиентам! По другому никак!

1 згоден

Прекратите рассылку - я начинаю вас ненавидеть

Мария (Украина, Київ) 4 квітня, 2017 год

Абсолютно беспрадонная, наглая и навязчивая организация. Уже 2 года бьюсь над тем чтобы меня исключили из навязчивой смс-рассылки. Пока что тщетно.
Во-первых, я не давала согласие на обработку и использование моих данных. Ваша рассылка незаконна.
Во-вторых, своей навязчивой рассылкой вы не только не привлекате новых клиентов, но и вызываете неприятие перерастающее в отвращение. Лучше потратье это время... Читати відгук Абсолютно беспрадонная, наглая и навязчивая организация. Уже 2 года бьюсь над тем чтобы меня исключили из навязчивой смс-рассылки. Пока что тщетно.

Во-первых, я не давала согласие на обработку и использование моих данных. Ваша рассылка незаконна.

Во-вторых, своей навязчивой рассылкой вы не только не привлекате новых клиентов, но и вызываете неприятие перерастающее в отвращение. Лучше потратье это время и деньги на ремонт тренажеров, душевых и обучение персонала

2 згодні

Есть результат!

Яна (Украина, Київ) 28 березня, 2017 год

Я добилась результата благодаря тренировкам

Спамеры!

Гость (Украина, Київ) 28 березня, 2017 год

Я не давал согласие на использование своих данных!

Хамы психически неадекватные г Днепр на Рогалева

Гость (Украина, Дніпро́) 21 березня, 2017 год

Худшая компания ! Оскорбительная форма общения визжащей девицы менеджера по имени ЭЛИНАс потенциальными клиентами! Хамство, агрессия, демонстрация грубости и безразличия- это визитная карточка " премиум клуба"на Рогалева г Днепр. Книгу жалоб мне не дали, после требования -зовите руководителя, вышла непонятно кто с кривой усмешкой на роже и все вместе орали охраннику- выгони её вон, она не клиентка нашего клуба .... Читати відгук Худшая компания ! Оскорбительная форма общения визжащей девицы менеджера по имени ЭЛИНАс потенциальными клиентами! Хамство, агрессия, демонстрация грубости и безразличия- это визитная карточка " премиум клуба"на Рогалева г Днепр. Книгу жалоб мне не дали, после требования -зовите руководителя, вышла непонятно кто с кривой усмешкой на роже и все вместе орали охраннику- выгони её вон, она не клиентка нашего клуба . Так называемая Элина не скупилась в мой адрес на оскорбления типа- ТВАРЬ, да , давно я не попадала в такие притоны агрессии. Это был мой первый визит, ознакомительный, бог миловал отвалить этим уродам деньги за годовой. Желание одно -пусть компанию разрушит полный крах , а Элина с подругами по разуму всю жизнь бьются в агонии безумия и слышат в свой адрес бесконечные оскорбления до неминуемого конца )))существования

2 згодні

Sport Life

Група компаній Sport Life заснована венчурним фондом Київ-Капітал у Меріленді, США у 2001 році з метою інвестицій у спортивну інфраструктуру країн Східної Європи.
Важливим напрямом діяльності компанії є розширення мережі фітнес-центрів та спортивних клубів, що працюють відповідно до світових стандартів.
Сьогодні група компаній Sport Life управляє мережею фітнес-клубів, магазинів спортивного... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 1017 відгуків

Спортивні клуби