А то нормально записуватися до тренера на тренування на певний час , а потім за хв 10 до початку він його відміняє і каже що прийшли до нього інші люди без запису і він їх прийняв, немає слів....
Хочу поділитися своїм досвідом з приводу того що в Sportlife і неодноразово в мене З’являвся борг за тренування якиі я не відвідувала. Не відомо Звідки з’являвся запис якого я не робила. Так вже було двічі - вперше мені вдалося якось довести що це робила не я, але вдруге мене поставили перед фактом і мені прийшлося оплатити послугу якою я не... Читати відгук Хочу поділитися своїм досвідом з приводу того що в Sportlife і неодноразово в мене З’являвся борг за тренування якиі я не відвідувала. Не відомо Звідки з’являвся запис якого я не робила. Так вже було двічі - вперше мені вдалося якось довести що це робила не я, але вдруге мене поставили перед фактом і мені прийшлося оплатити послугу якою я не користалась . слідкуйте за цим уважно.
Вся Україна знає що в Sportlife це російські бізнеси та російські гроші. Те що орки та орчихі - власники цього орко-клабк своєчасно почистили своє лайно аж ніяк не змінює правду. Якщо тобі подобається орки і ти сам у своєму серці гнилий орк, то ти витрачаєш гроші на Sportlife!
Зверніть увагу на поводження тренера Тетяни з дітьми та їх батьками вулиця Миколи Грінченка, 2/1, Київ. Жахливе ставлення до моєї дитини під час відвідування дитячої кімнати.
Переваги:
Немає
Недоліки:
Жахливе ставлення тренера Тетяни до дітей та їх батьків.
Клуб як і раніше брав лише гроші а далі на клієнта - плювати, так і зараз робить, абонемент переоформити не можна просто так, ти маєш принести справку що підтверджує твою причину відмови від абонементу (навіть якщо ти просто не хочеш більше ходити або просто багато працюєш і не встигаєш ходили), так ще і маєш перевести нову людина яка ніколи не... Читати відгук Клуб як і раніше брав лише гроші а далі на клієнта - плювати, так і зараз робить, абонемент переоформити не можна просто так, ти маєш принести справку що підтверджує твою причину відмови від абонементу (навіть якщо ти просто не хочеш більше ходити або просто багато працюєш і не встигаєш ходили), так ще і маєш перевести нову людина яка ніколи не була клієнтом клубу, на члена родини що був 5 років тому клієнтом клубу перевести не можна, ще і заплати 3000 грн за це
Добрый день! Решил написать отзыв,о том как клуб Sport Life на ул Симеренко 1 г Киев,обманывает людей, их клуб сейчас закрыт на ремонт. Сначала они предлагают акцию за 7000грн,и всем говорят, что в первых числах апреля, клуб снова возобновит работу,но как только человек купил абонемент, администрация уже не может дать четкого ответа,то ли это будет в середине апреля,или конец,а может... Читати відгук Добрый день! Решил написать отзыв,о том как клуб Sport Life на ул Симеренко 1 г Киев,обманывает людей, их клуб сейчас закрыт на ремонт. Сначала они предлагают акцию за 7000грн,и всем говорят, что в первых числах апреля, клуб снова возобновит работу,но как только человек купил абонемент, администрация уже не может дать четкого ответа,то ли это будет в середине апреля,или конец,а может и вообще мае,или июне,главное привлечь клиента,взять деньги,и никакой конкретики, и никто за это не несет ответственность. В этом клубе,постоянно происходит воровство,а администрация только разводит руками. В душевых кабинах,постоянно воняет плесенью,сифоны с которых течёт вода,сломаны,из 5 только один рабочий,фены для сушки волос работают через раз,так как самые дешевые,в шкафчиках для одежды всегда мусор,за песок я вообще молчу..Не рекомендую этот клуб,деньги выброшенные на ветер.
Самые отстойные тренера это в спортлайф Гатное - бегают пристают к людям как попрошайки , со стороны они не занимаются с человеком, а разводят его на время
Це найбільш шарашкіна контора,яка тільки може бути. Договір.який ви підписуєте з усіх сторін застрахував їх від розривання договору,від відповідальності. Переоформлення абонемента навіть на рідню платно. Сервіса немає. В службі підтримки головній вирішити нічого неможливо. Зрозуміло,чому немає номера головного офісу,а тільки спілкування через пошту,де тобі відповідають шаблонами. На зустріч не йдуть,не зважаючи на те,що був клієнтом років 5 і крім... Читати відгук Це найбільш шарашкіна контора,яка тільки може бути. Договір.який ви підписуєте з усіх сторін застрахував їх від розривання договору,від відповідальності. Переоформлення абонемента навіть на рідню платно. Сервіса немає. В службі підтримки головній вирішити нічого неможливо. Зрозуміло,чому немає номера головного офісу,а тільки спілкування через пошту,де тобі відповідають шаблонами. На зустріч не йдуть,не зважаючи на те,що був клієнтом років 5 і крім мене у дружини і трьох дітей абонементи. Гроші для них головне,а не ваший комфорт. Обходьте стороною
Відношення до клієнтів жахливе! Всі їхні акції це просто розвод! Не обирайте цей фітнес клуб! Є набагато кращі клуби, з гарним відношенням до відвідувачів!
Подарувала мамі абонимент, вона ходила 6 місяців і зараз через проблеми зі здоров‘ям їй дерматолог заборонив відвідувати басейн! Запропонували переписати абонимент на мене, і у кінці січня сповістили , що так як є справка , зроблять це за 1000 грн! Прийшла 2 лютого, і виявляється з лютого ця « послуга» коштує 3000 грн! Чому при оплаті і так повної ціни... Читати відгук Подарувала мамі абонимент, вона ходила 6 місяців і зараз через проблеми зі здоров‘ям їй дерматолог заборонив відвідувати басейн! Запропонували переписати абонимент на мене, і у кінці січня сповістили , що так як є справка , зроблять це за 1000 грн! Прийшла 2 лютого, і виявляється з лютого ця « послуга» коштує 3000 грн! Чому при оплаті і так повної ціни абонименту, за те щоб просто в базі поміняти ім’я я маю платити 3000 грн?🤬За все своє життя я ніде не зустрічала такого сервісу і такого «дбайливого відношення» до клієнтів! Невже ще є компанії які не розуміють, що в 2024 сервіс і ставлення до клієнтів важливіший за будь що! Хотіли отримати 3000, а залишились без 4-х клієнтів, так як планували відвідувати всією сім’єю ! Тому краще виберіть інший клуб, благо вибір зараз великий
Жах. Спортлайф Черкаси Південний. 1. В басейні ТРИ доріжки постійно зайнятті тренуваннями за додаткові кошти. На ьих доріжках, що залишилось плаває по 7 чоловік. Для того, щоб обійти систему вони в розкладі вказують початок тренування ні о 18:00 , наприклад, а о 18:02. Гадаю, що системою заборонено стільки дорожек віддавати під додаткові платні тренування. Але нічого не... Читати відгук Жах. Спортлайф Черкаси Південний. 1. В басейні ТРИ доріжки постійно зайнятті тренуваннями за додаткові кошти. На ьих доріжках, що залишилось плаває по 7 чоловік. Для того, щоб обійти систему вони в розкладі вказують початок тренування ні о 18:00 , наприклад, а о 18:02. Гадаю, що системою заборонено стільки дорожек віддавати під додаткові платні тренування. Але нічого не міняється, таке становище вже більше року. І усі звернення клієнтів ігноруються чи закінчуються скандалами з боку тренерів та адміністрації клубу. 2. 0 18:00 та 19:00 не можливо відвідати зал для групових тренувань. Бо їх або взагалі немає, або вони додатково платні (при тому , що ти вже сплатив абонемент) або в одиг зал набивається 50 клієнтів при порожньому другому залі (другий порожній тому що ці ділки роблять там платне тренування , на яке ніхто не ходе) 3. Адміністрація усі звернення ігнорує. 4. Клуб більш схожий на виманювання грошей шахраями аніж на нормальне місце для спорту.
30.01.2024 р. Вітаю! Хочу поділитись досвідом співпраці з клубом ПРЕМІУМ і БІЗНЕС на Подолі за адресою: вул.Волоська 62. Сьогодні не допустили мого сина до відвідування чергового заняття без сплати штрафу в 150 грн, штраф отримано з останього відвідування і в результаті порушення графіку відвідування, а саме клуб працював в цей день до 20:00, син вийшов о 20:03, тобто затримка в... Читати відгук 30.01.2024 р. Вітаю! Хочу поділитись досвідом співпраці з клубом ПРЕМІУМ і БІЗНЕС на Подолі за адресою: вул.Волоська 62. Сьогодні не допустили мого сина до відвідування чергового заняття без сплати штрафу в 150 грн, штраф отримано з останього відвідування і в результаті порушення графіку відвідування, а саме клуб працював в цей день до 20:00, син вийшов о 20:03, тобто затримка в 3 секунди коштує 150 грн. Наступне відвідування може бути тільки за умови сплати штрафу. Син є клієнтом більше 4 років і кожного року оновлює карту, звісно ніхто не повернув кошти і не пролонгував карту до відповідних строків в період 22 року за всім відомих причин. Дана ситуація буде мати продовження в юридичній площині і загально висвітлена в інформативному полі, цим питанням будуть займатись відповідні представники. Шановні майбутні клієнти, клубу СПОРТ ЛАЙФ зробіть висновки з цієї ситуації. Для нас це питання принципове)
Не відвідуйте це комплекс я відвідую його пів року і мрію щоб скорше пройшов час.це жахливі умови.антисанітарія холод в примішенні спа зони.поламані душові змвшувачі і ще багато всього.За кількість хлору у джакузі я взагалі писати не хочу.То піна чорна плаває то хлор зашкалює.Я викинула гроші на вітер.НЕ РЕКОМЕНДУЮ?!!!
Уважаемое рукаводство Спорт Лайфа, просим обратить особое внимание на жалобу сотрудников клининга клуба Спорт Лайф г. Харьков, ул. Пушкинская2а, ТРЦ Никольский.1)Фоменко А.К. как администратор не соответствует своей занимаемой должности: жестокое отношение, унижение, оскорбление сотрудников, угрозы физической расправы, в случаи не выполнения ее указаний: разбавления химии для уборки душевых, раздевалок, бассейнов, и бань,разбавления геля для душа мужских и женских душевых,... Читати відгук Уважаемое рукаводство Спорт Лайфа, просим обратить особое внимание на жалобу сотрудников клининга клуба Спорт Лайф г. Харьков, ул. Пушкинская2а, ТРЦ Никольский.1)Фоменко А.К. как администратор не соответствует своей занимаемой должности: жестокое отношение, унижение, оскорбление сотрудников, угрозы физической расправы, в случаи не выполнения ее указаний: разбавления химии для уборки душевых, раздевалок, бассейнов, и бань,разбавления геля для душа мужских и женских душевых, наливание вместо ,, крота''- ,,утенок'' для чистки канализаций, зеркала моются водой,туалетной бумаги и бумажных полотенец недостача.2)ФоменкоА.К. систематически в рабочее время употребляет спиртные напитки.3)ФоменкоА.К. оказывает давление на сотрудников,благодаря тому, что сотрудники переселенцы из других городов Украины.4)За 2 месяца в 2023г ушли 3 человека из клининга,, Спорт Лайф'' в связи с тем, что не согласны с ее руководством, а так же 2 сотрудника клуба,, Спорт Лайф'' уволились, написав заявление о ее не компитентности.P.S:ФоменкоА.К. 2 месяца с 1/11-2021г по21/12-2021г работала в клубе ,,Спорт Лайф" администратором в клининге. Была уволена с занимаемой должности за не компитентность( жестокость, угрозы, унижение, оскорбление сотрудников и не уважение клиентов.)
Друзі, доброго дня. Своє бачення жахливої якості та сервізу спорт Лайф на Теремках вже висловила в фейсбук-там мене заблоковано, моє повідомлення також. Тож, хто планує придбати абонемент -просто забудьте. З абонементом придбаєте купу проблем та Ваше здоров»я, як наше зараз, буде в групі ризику. Повторюсь. Сервіс-жахливий. Обладнання-меблі покриті ржавчиною. Клінінг-на низькому рівні. Медична сестра в моє єдине відвідування була відсутня. Читати відгук Друзі, доброго дня. Своє бачення жахливої якості та сервізу спорт Лайф на Теремках вже висловила в фейсбук-там мене заблоковано, моє повідомлення також. Тож, хто планує придбати абонемент -просто забудьте. З абонементом придбаєте купу проблем та Ваше здоров»я, як наше зараз, буде в групі ризику. Повторюсь. Сервіс-жахливий. Обладнання-меблі покриті ржавчиною. Клінінг-на низькому рівні. Медична сестра в моє єдине відвідування була відсутня. В спа зоні, як в підвалі-темно, 2-3 см води. За дитячі заняття потрібно сплачувати вдруге- раз при купівлі абонементу та вдруге в 98% при відвідуванні занять в 98% платних. Рушник-без пакування. Ні для басейну ні для спа зони не підходить-маленький( є стандартні норми),
Спочатку в трубці жахливі сторонні шуми саме там де знаходиться менеджер, потім сказав , що переключить на Борщагівку, 10 хв очікуванння і обрив зв´язку.Коли набрала вказаний номер на Борщагівку, 15 хв очікуванння, аж потім в записі сповіщають , що мені зателефонують.Доречі телефонувала вперше , щоб зробити деякі уточнення і щоб купити абонемент.Але зайшла прочитати відгуки і просто в шоці.
Добрий день,в яких соцiальних мережах ви е? Скоро мiсяць,як закритий зал Котовського.Що там можна стiльки чинити? Бiльше всього бiсить,що в такий час ,коли вiйна,чому не можна абонементи помiсячно оплачувати? Ви здерли з людей грошi за рiк вперед,сказати, не сказати,що у вас там прям чудовi умови та ще й зовсiм зачинилися.Людям,яким вкрай необхiдна спортивна фiзична нагрузка повиннi йти кудись i... Читати відгук Добрий день,в яких соцiальних мережах ви е? Скоро мiсяць,як закритий зал Котовського.Що там можна стiльки чинити? Бiльше всього бiсить,що в такий час ,коли вiйна,чому не можна абонементи помiсячно оплачувати? Ви здерли з людей грошi за рiк вперед,сказати, не сказати,що у вас там прям чудовi умови та ще й зовсiм зачинилися.Людям,яким вкрай необхiдна спортивна фiзична нагрузка повиннi йти кудись i ще витрачати кошти,бо у вас там якась ахова ситуацiя??? Якщо ви не вiдкриетесь з нового року,у вас будут проблеми та повернете кошти!
Це просто дно і лайно!Шукайте інші спортивні зали і клуби. На щастя їх у Києві достатньо Місія 1 --- цих "комерців" впарити абонемент, а там хоч трава не рости. Масове і часте звільнення тренерів, хамське і скотське відношення до клієнтів, брудні роздягальні...
Я клієнт Спорт Лайфу з 2016 року. Без перерв постійно купував нові абонементи. Вперше я дуже пошкодував, що придбав абонемент, обравши клуб на Чернігівській. За фактом я не задоволений цим клубом після його реновації. Номер абонементу: №ЧЕР0066377 починає діяти з 02.02.2024. Ще більше неприємні відчуття від того, що єдиний раз за весь час я звернувся з проханням піти мені... Читати відгук Я клієнт Спорт Лайфу з 2016 року. Без перерв постійно купував нові абонементи.
Вперше я дуже пошкодував, що придбав абонемент, обравши клуб на Чернігівській. За фактом я не задоволений цим клубом після його реновації.
Номер абонементу: №ЧЕР0066377 починає діяти з 02.02.2024.
Ще більше неприємні відчуття від того, що єдиний раз за весь час я звернувся з проханням піти мені на зустріч, проявити лояльність, як для постійного клієнта та змінити клуб на Sport Life Почайна (у цьому клубі навіть абоніменти дешевші), навіть запропонував відібрати подаровані мені бонусні місяці. Причому мій абонемент №ЧЕР0066377 ще навіть не стартував.
Але співробітник сервіс відділу запропонувала мені доплатити 11 тис гривень, щоб абонемент став мережним, інших варіантів не передбачено.
Підсумок:
Я вважаю, що можна було піти на зустріч клієнту, вирішити в індивідуальному порядку це питання.
Але я зрозумів, що ваша компанія не клієнтоорієнтована і ви не намагаєтеся вирішити питання в інтересах клієнта, причому питання стояло не на шкоду в фінансовому плані вашій компанії.
Мені прикро, що я з 2016 року є клієнтом, за весь час ніколи не звертався із запитами.
Видаліть мої дані і більше мені навіть не дзвоніть, пропонуючи придбати абонемент. Я більше не бажаю бути клієнтом вашої компанії.
Для тих, хто бажає придбати абонемент "Sport" в Спорт Лайф, вимагайте, щоб Вам дали договір і ознайомлюйтеся з умовами договору. - Відмовитися та закрити абонімент - Не можна. - Продати/Перепоступити абонімент іншій людині - Вам це коштуватиме 2000 грн. - Змінити клуб на інший аналогічний за форматом – не передбачено.
СОВЕТЫ от менеджеров SportLife - носите рюкзаки, обувайтесь стоя, в бассейн приходите днем, парковка платная. РАЗДЕВАЛКА. Шкафчики узенькие и очень маленькие, но это пол беды. Смешно, что при переодевании посетитель может поставить сумку с формой исключительно на пол т.к. если поставить сумку около шкафчика, то сумка займет место двух соседних шкафчиков, если вообще уместится по ширине на узенькой скамеечке. Присесть... Читати відгук СОВЕТЫ от менеджеров SportLife - носите рюкзаки, обувайтесь стоя, в бассейн приходите днем, парковка платная. РАЗДЕВАЛКА. Шкафчики узенькие и очень маленькие, но это пол беды. Смешно, что при переодевании посетитель может поставить сумку с формой исключительно на пол т.к. если поставить сумку около шкафчика, то сумка займет место двух соседних шкафчиков, если вообще уместится по ширине на узенькой скамеечке. Присесть на эту, типа скамеечку, из за ее узости и низкого расположения над полом не представляется возможным. На мое предложение SportLife поставить сбоку от шкафчиков приставные скамеечки для сумок и для возможности присесть чтобы обуться получен ответ - носите маленькие рюкзаки и главное - ОБУВАЙТЕСЬ СТОЯ. БАССЕЙН - это особая боль. Всего в бассейне 8 дорожек. В частности, сегодня 18 декабря, из 8 дорожек две было занято под аквааэробику, три под индивидуальные занятия. На оставшихся трех дорожках плавало 24 человека, прямо как на пляжах Крыма во времена СССР, такое себе коллективное купание. На предложение как то урегулировать продажу индивидуальных занятий получен ответ - ПРИХОДИТЕ ДНЕМ))) ПАРКОВКА - платная. Если вы тратите на тренировку 2 часа - 40 гривен. Итого парковка в месяц = 15*40=600 грн. В год 600гр на 12 месяце 7200грн. ВРАЧ - устанете брать справку в поликлиники, SPORT LIFE вас уморит с наличием кучи печатей на справке. Так что готовьте 800 гривен на прохождение врача SPORTLIFE. Резюме - SPORTLIFE любит деньги, но не клиентов.
Переваги:
НЕТ
Недоліки:
Очень много людей в бассейне, неудобные раздевалки, платная парковка, платный врач. Того к вашему абонементу приплюсуйте 8000 гривен, не дайте себя обмануть.
13 грудня я надав довідку про стан здоров"я яка була видана приватною клінікою. Довідка,зі слів на рецепшині, не дійсна бо виписана на бланку не такому, як є у їхніх лікарів. В басейн мене не допустили, хоча раніше довідка ,..,видана тим же медичним закладом була дійсна.Я розумію що заробляти гроші треба, але не таким шпяхом. Я відмовився від подалбшого відвідування... Читати відгук 13 грудня я надав довідку про стан здоров"я яка була видана приватною клінікою. Довідка,зі слів на рецепшині, не дійсна бо виписана на бланку не такому, як є у їхніх лікарів. В басейн мене не допустили, хоча раніше довідка ,..,видана тим же медичним закладом була дійсна.Я розумію що заробляти гроші треба, але не таким шпяхом. Я відмовився від подалбшого відвідування та продовхення договору на наступний рік.. Якщо не буде публічне вибачення, я буду вимушений подати на вас до суду.
Всім привіт! Мій коментар для тих, хто зараз думає чи купувати абонемент "Мінімум"(без басейну) за 11 тис.грн))) Київ. Дрім. 03.12.23 прийшла на заняття з пілатесу на які я записана. Увага - їхала я саме не це заняття! Мені сказала тренер що місць немає. Ти тут розпочалась ціла історія: Адміністратор направила до відділу сервісу. Відділ сервісу сказав відканувати QR... Читати відгук Всім привіт! Мій коментар для тих, хто зараз думає чи купувати абонемент "Мінімум"(без басейну) за 11 тис.грн))) Київ. Дрім. 03.12.23 прийшла на заняття з пілатесу на які я записана. Увага - їхала я саме не це заняття! Мені сказала тренер що місць немає. Ти тут розпочалась ціла історія: Адміністратор направила до відділу сервісу. Відділ сервісу сказав відканувати QR і направити письмову скаргу в підтримку. Співробітник відділу підтримки сказав написати повідомлення в якусь із соц.мереж SportLife. Я написала. Мені подякували і... І нічого) Минуло 10 днів і ніякої відповіді! Я була в шоці з ситуації, а тепер я розумію що таке відношення для компанії норма. За останні 10 років це моє перше звернення, бо я реально в шоці. Тож, друзі, однозначно всім рекомендую відчути ці емоції!)))
Сам клуб не поганий, АЛЕ в роздягальнях фенів немає по 6 місяців( один -три , а буває один висять), роздягальня зовсім ніколи не працює, запах в душі поганий!На чисельні зауваження клієнтів зовсім не реагують(
Хочу попередити всіх бажаючих скористатися сервісом цієї компанії,якість обслуговування на 0 з 100,якщо не купуєш карту за 16.000 то ти можеш зайти тільки в той клуб ,де зареєструвався Працівники-не пояснюють всі моменти при підписанні договору ,немає системи лояльності Висновок -дарма витрачені кошти
Група компаній Sport Life заснована венчурним фондом Київ-Капітал у Меріленді, США у 2001 році з метою інвестицій у спортивну інфраструктуру країн Східної Європи. Важливим напрямом діяльності компанії є розширення мережі фітнес-центрів та спортивних клубів, що працюють відповідно до світових стандартів. Сьогодні група компаній Sport Life управляє мережею фітнес-клубів, магазинів спортивного... детальніше
Тренування
Слідкуйте за своїм записом
Sportlife це лайно зі сморідом орків
Те що орки та орчихі - власники цього орко-клабк своєчасно почистили своє лайно аж ніяк не змінює правду.
Якщо тобі подобається орки і ти сам у своєму серці гнилий орк, то ти витрачаєш гроші на Sportlife!
Хамство тренера в дитячій кімнаті
Беруть гроші а далі клієнти - непотріб
Поверніть кошти
Гатне спортлайф аферисты
Отвоатительный клуб Sport Life на Симиренко 1 Борщаговка
Тренера хуже не бывает
Шахрайська контора
Це просто катастрофа а не мережа фітнес клубів
Не обирайте цей фітнес клуб! Є набагато кращі клуби, з гарним відношенням до відвідувачів!
Жахливе відношення до клієнтів!!!
Не купуйте абонемент СпортЛайф
1. В басейні ТРИ доріжки постійно зайнятті тренуваннями за додаткові кошти. На ьих доріжках, що залишилось плаває по 7 чоловік.
Для того, щоб обійти систему вони в розкладі вказують початок тренування ні о 18:00 , наприклад, а о 18:02. Гадаю, що системою заборонено стільки дорожек віддавати під додаткові платні тренування.
Але нічого не... Читати відгук Жах. Спортлайф Черкаси Південний.
1. В басейні ТРИ доріжки постійно зайнятті тренуваннями за додаткові кошти. На ьих доріжках, що залишилось плаває по 7 чоловік.
Для того, щоб обійти систему вони в розкладі вказують початок тренування ні о 18:00 , наприклад, а о 18:02. Гадаю, що системою заборонено стільки дорожек віддавати під додаткові платні тренування.
Але нічого не міняється, таке становище вже більше року. І усі звернення клієнтів ігноруються чи закінчуються скандалами з боку тренерів та адміністрації клубу.
2. 0 18:00 та 19:00 не можливо відвідати зал для групових тренувань. Бо їх або взагалі немає, або вони додатково платні (при тому , що ти вже сплатив абонемент) або в одиг зал набивається 50 клієнтів при порожньому другому залі (другий порожній тому що ці ділки роблять там платне тренування , на яке ніхто не ходе)
3. Адміністрація усі звернення ігнорує.
4. Клуб більш схожий на виманювання грошей шахраями аніж на нормальне місце для спорту.
Штраф за 3 секунди затримки при виході)!
Спорт лайф у т.ц Спартак жахливо!
Як ви дістали своєю розсилкою!!
Жалоба руководству
Без коментарів
Мене авторські студії не цікавлять.
Якби цікавили я б їх точно в спортивному клубі не шукала б.
До альбому спорт лайф
Добавляю фото, щодо стану меблів в спа зоні об яку я пошкодила ногу.
04.01.23 в спорт Лайф на ятеиемках був відсутній лікар, щоб надати допомогу.
Не купуйте абонементи!!!!
Своє бачення жахливої якості та сервізу спорт Лайф на Теремках вже висловила в фейсбук-там мене заблоковано, моє повідомлення також.
Тож, хто планує придбати абонемент -просто забудьте. З абонементом придбаєте купу проблем та Ваше здоров»я, як наше зараз, буде в групі ризику.
Повторюсь.
Сервіс-жахливий.
Обладнання-меблі покриті ржавчиною.
Клінінг-на низькому рівні.
Медична сестра в моє єдине відвідування була відсутня.
Читати відгук Друзі, доброго дня.
Своє бачення жахливої якості та сервізу спорт Лайф на Теремках вже висловила в фейсбук-там мене заблоковано, моє повідомлення також.
Тож, хто планує придбати абонемент -просто забудьте. З абонементом придбаєте купу проблем та Ваше здоров»я, як наше зараз, буде в групі ризику.
Повторюсь.
Сервіс-жахливий.
Обладнання-меблі покриті ржавчиною.
Клінінг-на низькому рівні.
Медична сестра в моє єдине відвідування була відсутня.
В спа зоні, як в підвалі-темно, 2-3 см води.
За дитячі заняття потрібно сплачувати вдруге- раз при купівлі абонементу та вдруге в 98% при відвідуванні занять в 98% платних.
Рушник-без пакування. Ні для басейну ні для спа зони не підходить-маленький( є стандартні норми),
Вымогательство денег!!!
Жахливий телефонний зв´язок , ніхто не знімає трубку.Ку-ку ви де?
Зачинений зал
дно української фітнес індустрії
Місія 1 --- цих "комерців" впарити абонемент, а там хоч трава не рости.
Масове і часте звільнення тренерів, хамське і скотське відношення до клієнтів, брудні роздягальні...
Рівень клієнтоорієнтованості Спорт Лайф на дуже низькому рівні.
Вперше я дуже пошкодував, що придбав абонемент, обравши клуб на Чернігівській. За фактом я не задоволений цим клубом після його реновації.
Номер абонементу: №ЧЕР0066377 починає діяти з 02.02.2024.
Ще більше неприємні відчуття від того, що єдиний раз за весь час я звернувся з проханням піти мені... Читати відгук Я клієнт Спорт Лайфу з 2016 року. Без перерв постійно купував нові абонементи.
Вперше я дуже пошкодував, що придбав абонемент, обравши клуб на Чернігівській. За фактом я не задоволений цим клубом після його реновації.
Номер абонементу: №ЧЕР0066377 починає діяти з 02.02.2024.
Ще більше неприємні відчуття від того, що єдиний раз за весь час я звернувся з проханням піти мені на зустріч, проявити лояльність, як для постійного клієнта та змінити клуб на Sport Life Почайна (у цьому клубі навіть абоніменти дешевші),
навіть запропонував відібрати подаровані мені бонусні місяці. Причому мій абонемент №ЧЕР0066377 ще навіть не стартував.
Але співробітник сервіс відділу запропонувала мені доплатити 11 тис гривень, щоб абонемент став мережним, інших варіантів не передбачено.
Підсумок:
Я вважаю, що можна було піти на зустріч клієнту, вирішити в індивідуальному порядку це питання.
Але я зрозумів, що ваша компанія не клієнтоорієнтована і ви не намагаєтеся вирішити питання в інтересах клієнта, причому питання стояло не на шкоду в фінансовому плані вашій компанії.
Мені прикро, що я з 2016 року є клієнтом, за весь час ніколи не звертався із запитами.
Видаліть мої дані і більше мені навіть не дзвоніть, пропонуючи придбати абонемент. Я більше не бажаю бути клієнтом вашої компанії.
Для тих, хто бажає придбати абонемент "Sport" в Спорт Лайф, вимагайте, щоб Вам дали договір і ознайомлюйтеся з умовами договору.
- Відмовитися та закрити абонімент - Не можна.
- Продати/Перепоступити абонімент іншій людині - Вам це коштуватиме 2000 грн.
- Змінити клуб на інший аналогічний за форматом – не передбачено.
Sport Life Харьков - любит деньги, но не клиентов
РАЗДЕВАЛКА. Шкафчики узенькие и очень маленькие, но это пол беды. Смешно, что при переодевании посетитель может поставить сумку с формой исключительно на пол т.к. если поставить сумку около шкафчика, то сумка займет место двух соседних шкафчиков, если вообще уместится по ширине на узенькой скамеечке. Присесть... Читати відгук СОВЕТЫ от менеджеров SportLife - носите рюкзаки, обувайтесь стоя, в бассейн приходите днем, парковка платная.
РАЗДЕВАЛКА. Шкафчики узенькие и очень маленькие, но это пол беды. Смешно, что при переодевании посетитель может поставить сумку с формой исключительно на пол т.к. если поставить сумку около шкафчика, то сумка займет место двух соседних шкафчиков, если вообще уместится по ширине на узенькой скамеечке. Присесть на эту, типа скамеечку, из за ее узости и низкого расположения над полом не представляется возможным. На мое предложение SportLife поставить сбоку от шкафчиков приставные скамеечки для сумок и для возможности присесть чтобы обуться получен ответ - носите маленькие рюкзаки и главное - ОБУВАЙТЕСЬ СТОЯ.
БАССЕЙН - это особая боль. Всего в бассейне 8 дорожек. В частности, сегодня 18 декабря, из 8 дорожек две было занято под аквааэробику, три под индивидуальные занятия. На оставшихся трех дорожках плавало 24 человека, прямо как на пляжах Крыма во времена СССР, такое себе коллективное купание. На предложение как то урегулировать продажу индивидуальных занятий получен ответ - ПРИХОДИТЕ ДНЕМ)))
ПАРКОВКА - платная. Если вы тратите на тренировку 2 часа - 40 гривен. Итого парковка в месяц = 15*40=600 грн. В год 600гр на 12 месяце 7200грн.
ВРАЧ - устанете брать справку в поликлиники, SPORT LIFE вас уморит с наличием кучи печатей на справке. Так что готовьте 800 гривен на прохождение врача SPORTLIFE.
Резюме - SPORTLIFE любит деньги, но не клиентов.
Як не потрібно принижувати клієнтів заради заробітку.
"Ви дійсно записані але місць немає"
Київ. Дрім. 03.12.23 прийшла на заняття з пілатесу на які я записана. Увага - їхала я саме не це заняття! Мені сказала тренер що місць немає. Ти тут розпочалась ціла історія:
Адміністратор направила до відділу сервісу. Відділ сервісу сказав відканувати QR... Читати відгук Всім привіт! Мій коментар для тих, хто зараз думає чи купувати абонемент "Мінімум"(без басейну) за 11 тис.грн)))
Київ. Дрім. 03.12.23 прийшла на заняття з пілатесу на які я записана. Увага - їхала я саме не це заняття! Мені сказала тренер що місць немає. Ти тут розпочалась ціла історія:
Адміністратор направила до відділу сервісу. Відділ сервісу сказав відканувати QR і направити письмову скаргу в підтримку. Співробітник відділу підтримки сказав написати повідомлення в якусь із соц.мереж SportLife. Я написала. Мені подякували і... І нічого)
Минуло 10 днів і ніякої відповіді! Я була в шоці з ситуації, а тепер я розумію що таке відношення для компанії норма. За останні 10 років це моє перше звернення, бо я реально в шоці.
Тож, друзі, однозначно всім рекомендую відчути ці емоції!)))
Качество зала
Сегментація людей
Працівники-не пояснюють всі моменти при підписанні договору ,немає системи лояльності
Висновок -дарма витрачені кошти