Sport Life відгуки з оцінкою «Відмінно» / страница 4
Відгуки покупців та клієнтів
Sport Life
Група компаній Sport Life заснована венчурним фондом Київ-Капітал у Меріленді, США у 2001 році з метою інвестицій у спортивну інфраструктуру країн Східної Європи.
Важливим напрямом діяльності компанії є розширення мережі фітнес-центрів та спортивних клубів, що працюють відповідно до світових стандартів.
Сьогодні група компаній Sport Life управляє мережею фітнес-клубів, магазинів спортивного... детальніше
Важливим напрямом діяльності компанії є розширення мережі фітнес-центрів та спортивних клубів, що працюють відповідно до світових стандартів.
Сьогодні група компаній Sport Life управляє мережею фітнес-клубів, магазинів спортивного... детальніше
Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 117 відгуків
Спортивні клуби
Питання та відповіді
- Повернення коштів
- Абонемент в Спортлайф Днепр Приозерный
- Абонемент
- Полотенца для почитателей
- Как отписаться или заблокировать СМС Спам от Спортлайфа? Звонить в организацию бесполезно, просьбы они игнорируют.
- КАК ПРЕКРАТИТЬ ПОЛУЧАТЬ НАВЯЗЧИВУЮ РЕКЛАМУ ОТ ВАС В ВИДЕ СМС???
- Как отписаться от мусора?
- К кому обратиться... отдел сервиса бессилен?
- Как в Центральном в Днепропетровске бассейн?
- цена на год
Карты совершенно новые, не были активированы.
Карты необходимо переоформить в клубе на Позняках (ул. Драгоманова, 40)
Клубную карту продаю потому что нет возможности ходить в клуб.
Цена одной карты 3900грн.
Карты были куплены по 4000грн,... Читати відгук Продаю 2 карты SPORTLIFE CLASSIC + басейн на год (с возможностью заморозки на 2 месяца) для пользования в клубе на Позняках (ул. Драгоманова, 40).
Карты совершенно новые, не были активированы.
Карты необходимо переоформить в клубе на Позняках (ул. Драгоманова, 40)
Клубную карту продаю потому что нет возможности ходить в клуб.
Цена одной карты 3900грн.
Карты были куплены по 4000грн, сейчас их стоимость гораздо выше. (Текущую цену можно узнать в отделе продаж спортлайфа.)
По вопросу преобретения обращайтесь по телефону:
+380972813901 - Ирина
Вообщем им абсолютно все равно на вас, на ваши проблемы... И я не удивлюсь, если еще сотрудники клуба сами грешат и подворовывают... А иначе, зачем им отказывать в просмотре камер, когда у меня кража???!!!
Да, и это все произошло в 8 утра)))) народу почти не было и им ничего не стояло поймать вора!!! Однако, по каким-то причинам они этого не сделали...
Думайте, брать ли там абонимент? Нет. Спорт лайф отстой.... Только отрицательный отзыв!!!
Пределу возмущения нет!! У ребенка тренировка- сижу смотрю как он плавает, подходит девушка официант кафе и говорит- уходите, у нас кафе в аренде, вы ничего не заказываете!!! Я просто не знала как реагировать, я что к ней в кафе пришла??? У меня помимо абонемента еще и персональных тренировка- которая не 2 рубля стоит!!! Что за хамство!! При чем... Читати відгук Киев- Осокорки
Пределу возмущения нет!! У ребенка тренировка- сижу смотрю как он плавает, подходит девушка официант кафе и говорит- уходите, у нас кафе в аренде, вы ничего не заказываете!!! Я просто не знала как реагировать, я что к ней в кафе пришла??? У меня помимо абонемента еще и персональных тренировка- которая не 2 рубля стоит!!! Что за хамство!! При чем здесь я! Что у вас кафе в аренде! Вы же не брали аренду в соседнем доме, а на клиентов спорт Лайн рассчитывали - а теперь , что?? Где ожидать ребенка?? У вас чай стоит 36 грн- как в 5 звездочном отеле!!! Вы решили навариваться, а не получается??? Просто шок
Пришла деваха с сервиса - начала мне сказки рассказывать, что у них правило такое вдруг появилось!
Я
Прошу рассмотреть возможность приобретения мною абонемента по стоимости 17500 на год с полным посещением. Мне понравился Ваш клуб и менеджерский подход, но, на данный момент, имею абонемент до конца года в ФХ и рассматриваю предложение Таурас Феникс. Если будет Вами принято положительное решение то я готова подъехать оплатить сегодня до 20 ч.
Юлия Бенуа (представитель сервиса)
Здравствуйте, светлана!
Благодарю Вас за обращение!
Не видя Вашей карты клиента я вообще не могу дать никаких комментариев по Вашему обращения, Вы не указали фамилию.
В любом случае, я могу уточнить, что мы в праве оформлять клубные карты только в соответствии с действующим прейскурантом и в рамках действия спец. предложений. Дополнительные скидки запрещены руководством сети клубов.
Я
Я Ваш потенциальный клиент, вам сложно, наверное, видеть мою карту так как ее нет.
Насколько я поняла при разговоре с Вашим руководством у Вас достаточно гибкий подход и запретов руководство Вам никаких не ставит. Есть рекомендации руководства, но жестких рамок нет. Но мне даже будет интересно проверить данную фразу: "Дополнительные скидки запрещены руководством сети клубов."
Спасибо за обратную связь
Юлия Бенуа (представитель сервиса) уже раздраженно:
Светлана!
Я не совсем понимаю основной контекст вашей просьбы. А в связи с чем мы должны сделать вам персональную скидку?
Я
Основной контекст просьбы Вы поняли - это просьба о предоставлении абонемента по цене 17500
Под словом "контекст" Вы, судя по предложению, имели ввиду мотивацию для клуба?
Обычно слово "контекст" употребляется в несколько ином смысле. Вот ссылка на Википедию https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%B…
Слово "контекст", безусловно красиво, но выглядит некрасиво, когда специалист по сервису вставляет его настолько неграмотно.
Не очень красиво, когда имя Светлана пишется с маленькой буквы (прочитайте ниже Ваше обращение)
Удивителен, своей эмоциональностью ответ: "А в связи с чем мы должны сделать вам персональную скидку?"
Может есть какие-то другие, более мягкие, наводящие вопросы? Или просто ответ: "К сожалению, не сможем.. "... это тоже ответ и в данном случае, я бы приняла Ваше любое решение.
Итак, емкий "контекст" или мотивация для клуба: я привыкла заниматься с тренером и в месяц на тренера у меня уходит по 15 тр, хотелось, когда я к вам обратилась, стартануть, при покупке абонемента, с такой же суммы.
Честно, приобрела бы абонемент и за 25000руб., в случае Вашего отказа
В любом случае Вам спасибо. Когда я пришла в Ваш клуб посмотреть он произвел замечательное впечатление, все приятные и отзывчивые. Но служба сервиса для сферы услуг достаточно важна и когда у службы сервиса такой уровень... мне стоит задуматься
Юлия с исторически красивой фамилией
Светлана!
Я благодарна Вам за ссылку на Wikipedia и, безусловно, прошу прощения за написание Вашего имени с маленькой буквы, недопустимая опечатка с моей стороны.
Мы предоставляем дополнительные персональные скидки только сотрудникам организаций, являющимися нашими партнерами и, извините повторюсь, по программе лояльности постоянным клиентам, дополнительных вариантов персональных скидок в нашей сети клубов не предусмотрено.
Интересующая Вас стоимость клубной карты 17 500 рублей соответствует клубной карте "Студент" ( до 26 лет).
Вы так же можете выбрать специальное предложение "9 за 6" (действует до 15 августа) - клубная карта на 9 месяцев стоимостью 16 000 рублей.
Я
Интересно, оказывается, что мне абонемент подходил как раз за 17500, мне 24, но я уже не студентка
Но культурой и этикетом в общении Вас победил Таурас.
Иногда не хватает какой-то мелочи в принятии решения. Спасибо Вы мне помогли
Неприятно когда такой непрофессиональный подход у клуба, который занимается услугами.
А еще один из руководителей пишет о этикете в клубе на сайте. Какой этикет с таким отношением и манерой общения с первичными клиентами!
Ну в Румбе нет бассейна, народу не много, чисто, уютно.
"Варшавский Экспресс" мне не очень понравился по сравнению с "Балканским" и "Лиговский", ну видимо потому что это новые клубы.. В последних двух отлично, но везде аккуратно, чисто.