Sport Life відгуки

› ›

1.8 5

1020 відгуків / 168546 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Ярослав Анатольевич 23 серпня, 2013 год

Я приобрел месяц назад абонимент в Спорт Лайф- меня интересовал хороший кардио зал, а именно беговые дорожки, взял акционный абонимент до открытия зала на Троещине, меня провели и показали зал- я увидел новые беговые дорожки и ноое оборудование, правда заметил несколько бу но в отличном состоянии, после недели тренировок- я заметил, что весь ряд дорожек был заменен на старое и... Читати відгук Я приобрел месяц назад абонимент в Спорт Лайф- меня интересовал хороший кардио зал, а именно беговые дорожки, взял акционный абонимент до открытия зала на Троещине, меня провели и показали зал- я увидел новые беговые дорожки и ноое оборудование, правда заметил несколько бу но в отличном состоянии, после недели тренировок- я заметил, что весь ряд дорожек был заменен на старое и убитое оборудование!!! Но еще больше я расстроился когда я включил его, мне чтоб пробежать один час- нужно поменя 5-6 дорожек- мой вес 91 кг, они просто останавливаются!!! Я неоднократно обращался с просьбой - но все без результата!

1 згоден

Александр 5 серпня, 2013 год

воруют вещи!!!!!!!!!!!!!поговорил.много где.не только в МЕЖДУНАРОДНОМ ИНФУ СЛИЛИ ТРЕНЕРА И МЕНЯ ТОЖЕ ОБОКРАЛИ.обратился к админу красиво послали на х.й. мол ответчтвенности не несем.обьявления о краже не вешают и шкафы не меняют а проподает обувь тыкают на договор

4 згодні

Александр 30 липня, 2013 год

Пишу о клубе в Днепропетровске:
Есть куча претензий!
Самое что больше всего раздражает - дежурные тренера, которые нифига не делают , болтают по телефону или с клиентами, и только ехидно улыбаются когда ты что то не так делаешь , я лично неоднократно наблюдал как девчёнки наизлом суставы выворачивают, а ОНО хихикает стоит.
В частности ОЧЕНЬ раздражает ЮРА, который... Читати відгук Пишу о клубе в Днепропетровске:
Есть куча претензий!
Самое что больше всего раздражает - дежурные тренера, которые нифига не делают , болтают по телефону или с клиентами, и только ехидно улыбаются когда ты что то не так делаешь , я лично неоднократно наблюдал как девчёнки наизлом суставы выворачивают, а ОНО хихикает стоит.
В частности ОЧЕНЬ раздражает ЮРА, который только ходит и гундосит что мол КТО ТАК ДЕЛАЕТ? ГДЕ ВАС ЭТОМУ УЧИЛИ? Хотя у него на футболке написано " Спроси меня как сделать", и думаю он получает за это ставку, но вместо того , чтоб просто подсказать он стоит и тошнит невзначай так навязывая свои услуги. Кстати ко всем тренерам ходят люди, а к нему нет, так НАФИГА спрашивается такой специалист вообще нужен. Девчёнки жалуются , что не хотят даже идти туда когда он дежурит.

Ещё раздражает что нет куллеров с водой-жлобство.
Полотенца - воняют!!!

9 згодні

Maximum angry 29 липня, 2013 год

Не понимаю зачем портят себе иммидж? Я крайне не доволен их сервисом и обслуживанием клуба на ченрниговской. Кроме этого просил много раз их удалить меня из своего спам-списка но эти сволочи говорят передадим куда надо и всё глухо. Тем кто не хочет получать спам - есть программа для андроид smsBlocker с перечёркнутым спамом - один раз добавите этих придурков и... Читати відгук Не понимаю зачем портят себе иммидж? Я крайне не доволен их сервисом и обслуживанием клуба на ченрниговской. Кроме этого просил много раз их удалить меня из своего спам-списка но эти сволочи говорят передадим куда надо и всё глухо. Тем кто не хочет получать спам - есть программа для андроид smsBlocker с перечёркнутым спамом - один раз добавите этих придурков и никогда больше ни смс не увидите от них и не надо будет менять номер) Да, политика ужасная и кидают всех...

4 згодні

Alla 9 липня, 2013 год

Ни в коем случае не покупайте абонемент в клубы этой сети, особенно в еще не открытые. Персонал из отдела продаж рассказывает сказки про дату открытия клубов. Я купила абонемент в клуб на Теремках еще в декабре 2012 года, при этом меня убедили, что клуб откроется не позднее марта 2013, но клуб не открыт до сих пор и точная дата открытия... Читати відгук Ни в коем случае не покупайте абонемент в клубы этой сети, особенно в еще не открытые. Персонал из отдела продаж рассказывает сказки про дату открытия клубов. Я купила абонемент в клуб на Теремках еще в декабре 2012 года, при этом меня убедили, что клуб откроется не позднее марта 2013, но клуб не открыт до сих пор и точная дата открытия не известна. Предлагают переоформить договор на уже действующий клуб за немалую доплату, которая, кстати говоря, тоже отличается в зависимости от сотрудника на которого попадешь. Поэтому непонятно какой будет окончательная доплата.
Может когда-нибудь все-таки клуб будет открыт и я смогу его посещать, но повторно никогда не буду связываться со спорт лайфом, так как есть много других клубов, которые добросовестно выполняют свои условия.

9 згодні

spirit 8 липня, 2013 год

По возможности избегайте участия в акциях спорллайф, ибо все они КИДАЛОВО.
купил абонемент в зал на ТЕРЕМКАХ, с большой скидкой год назад.
уверяли что ну крайний срок 01/12/1012 откроются. вот договор, вот сладкие условия..
На мой вопрос "...если это не произойдет, смогу ли я открыть карту и заниматься в другом клубе?" ответ был утвердительный "Да, конечно".
... на... Читати відгук По возможности избегайте участия в акциях спорллайф, ибо все они КИДАЛОВО.
купил абонемент в зал на ТЕРЕМКАХ, с большой скидкой год назад.
уверяли что ну крайний срок 01/12/1012 откроются. вот договор, вот сладкие условия..
На мой вопрос "...если это не произойдет, смогу ли я открыть карту и заниматься в другом клубе?" ответ был утвердительный "Да, конечно".
... на сегодня новая дата 1 кв. 2014 г. (абонемент куплен 07/2012).
На мой вопрос мне точно так же ответили, только с продолжением
"Да, конечно, просто доплатите разницу и пожалуйста.."
далее разговор свелся к тому, что в договоре НЕТ ДАТЫ СДАЧИ ОБЪЕКТА, а следовательно и ответственность за сроки предоставления услуги, они не несут.
все что мог им обещать, это повлиять на PR, что со своей стороны выполняю :)
и вижу что я далеко не одинок в мнении, что если вы не ищете проблем, то НАЙДИТЕ ДРУГОЙ КЛУБ

9 згодні

Ирина 13 червня, 2013 год

Уважаемые работодатели клуба Спорт Лайф г.Черкассы. Кого вы берёте на работу? Я как узнала, о том что у вас работает моя бывшая коллега Шастун Л. на должности бухгалтер-кассир, ужаснулась. Вы хотя бы поинтересовались бы её заслугами на прежних местах работы. Эта особа не только не умеет работать в команде,склочница, сплетница,хамка, но ещё и липкая на руку. Остерегайтесь!!! И делайте выводы,... Читати відгук Уважаемые работодатели клуба Спорт Лайф г.Черкассы. Кого вы берёте на работу? Я как узнала, о том что у вас работает моя бывшая коллега Шастун Л. на должности бухгалтер-кассир, ужаснулась. Вы хотя бы поинтересовались бы её заслугами на прежних местах работы. Эта особа не только не умеет работать в команде,склочница, сплетница,хамка, но ещё и липкая на руку. Остерегайтесь!!! И делайте выводы, нужны ли вам сотрудники которые так низко вас опускают!!!!!! Если вас ещё не кинули в грязь лицом, то всё еще впереди. А в целом, клуб не плохой хожу с удовольствием.

13 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Александр 31 травня, 2013 год

Пытался купить абонимент по предоплате (клуб планируется открыть в 4 квартале 2013). В название договора - указано не Спорт Лайф, а Спорт-Пак, в самом договоре множество правил нарушающих твои права, но самое главное когда я захотел сделать предоплату - мне пытались подсунисть квитанцию от какого-то левого ФОП (ЧП), которое в договоре вообще не фигурирует - в случае чего - спарашивайте... Читати відгук Пытался купить абонимент по предоплате (клуб планируется открыть в 4 квартале 2013). В название договора - указано не Спорт Лайф, а Спорт-Пак, в самом договоре множество правил нарушающих твои права, но самое главное когда я захотел сделать предоплату - мне пытались подсунисть квитанцию от какого-то левого ФОП (ЧП), которое в договоре вообще не фигурирует - в случае чего - спарашивайте с того, кому платили.

11 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Елена 25 квітня, 2013 год

А в отделе сервиса на Протасовом в Киеве, по крайней мере, работают тотальные тупицы. Приобретала мужу в подарок! на юбилей карточку, предупредила, что подарок, но в тот же день, за неделю до юбилея, у мужа зазвонил телефон и менеджер отдела сервиса клиентов приятным голосом сообщил, что "поскольку он (муж) теперь член клуба Спортлайф, то..... бла...бла... "Кароче, сюрприз был сорван. А... Читати відгук А в отделе сервиса на Протасовом в Киеве, по крайней мере, работают тотальные тупицы. Приобретала мужу в подарок! на юбилей карточку, предупредила, что подарок, но в тот же день, за неделю до юбилея, у мужа зазвонил телефон и менеджер отдела сервиса клиентов приятным голосом сообщил, что "поскольку он (муж) теперь член клуба Спортлайф, то..... бла...бла... "Кароче, сюрприз был сорван. А все потому, что менеджмент хреновый, начиная от нехватки вешалок в раздевалке в зимнее время и заканчивая вот такими казусами

12 згодні 1 не згоден

Оксана 25 квітня, 2013 год

Державна інспекція України з питань захисту прав споживачів
03680 м. Київ, вул. Горького, 174
Інспекція з питань захисту прав споживачів у м. Києві
04070 м. Київ, вул. Терьохіна, 8-А ... Читати відгук Державна інспекція України з питань захисту прав споживачів
03680 м. Київ, вул. Горького, 174
Інспекція з питань захисту прав споживачів у м. Києві
04070 м. Київ, вул. Терьохіна, 8-А

Між мною та ТОВ «Спорт-Ера» (місцезнаходження 01004 м. Київ, Крутий узвіз, буд. 6/2, літ. А ) укладено договір про надання спортивно-оздоровчих послуг у фітнес клубі «Спорт лайф» («SPORT LIFE»). На виконання умов договору мною була сплачена вартість послуг у розмірі 5500 грн. за клубну картку преміум повна.
Відповідно до п. 4.3. Договору Клубна картка може бути активована в будь-який день, але не пізніше ніж на 60-й день з дати підписання цього Договору. У випадку якщо клубна картка не буде активована Замовником у зазначений строк, вона автоматично активується Виконавцем на 61-й день з дати підписання цього Договору.
На даний момент я не маю можливості приступити до спортивно-оздоровчих занять, оскільки представники ТОВ «Спорт-Ера» (фітнес клубу «Спорт лайф» («SPORT LIFE») не видають мені Клубну картку, також всупереч договору Клубна картка не активована Виконавцем у встановлений договором строк.
Відмова в активації моєї клубної картки та ії невидача є грубим порушенням моїх прав, як споживача спортивно-оздоровчих послуг. Я сплатив вартість абонемента – а користуватися послугами фітнес клубу не можу.
З цього приводу я звернувся до ТОВ «СПОРТ-ЕРА» з вимогою відповідно до п. 4.3. Договору активувати клубну картку, на що отримав у відповідь відмову це зробити.
Також ТОВ «Спорт-Ера» відмовляється розірвати договір та повернути мені кошти сплачені за договором.
Відповідно до п. 1 ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право відмовитися від договору про виконання робіт (надання послуг) і вимагати відшкодування збитків, якщо виконавець своєчасно не приступив до виконання зобов'язань за договором або виконує роботу так повільно, що закінчити її у визначений строк стає неможливим.
В діях ТОВ «СПОРТ-ЕРА» я вбачаю грубе порушення своїх прав як споживача та Закону України «Про захист прав споживачів».
Прошу розглянути цю скаргу, перевірити діяльність ТОВ «Спорт-Ера» щодо додержання чинного законодавства та вжити заходи, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів», надати письмову відповідь

8 згодні Показати 1 відповідь

Юлия 18 квітня, 2013 год

Спортлайф Винница. Групповые тренировки - классные. Только не у Мещерековой Марины. Включает музыку так, что внутри прыгает каждая клеточка, пытается что-то объяснить, но ее не слышит даже рядом стоящий. Получается, что тренировку она проводит сама для себя.

1 згоден 1 не згоден

Марина 17 квітня, 2013 год

Что могу сказать о клубе спортлайф в Днепропетровске! Клуб очень хороший, всем довольна, всегда приветливый персонал, но вот девочки на рецепции оставляют желать лучшего, такое чувство, что девушки пришли не на работу, а "отдаваться замуж", правельнее будет сказть "отдаваться". Новая администратор, Юлия совсем не следит за порядком и за своим персоналом, она вроде как тоже не на работу пришла. Это... Читати відгук Что могу сказать о клубе спортлайф в Днепропетровске! Клуб очень хороший, всем довольна, всегда приветливый персонал, но вот девочки на рецепции оставляют желать лучшего, такое чувство, что девушки пришли не на работу, а "отдаваться замуж", правельнее будет сказть "отдаваться". Новая администратор, Юлия совсем не следит за порядком и за своим персоналом, она вроде как тоже не на работу пришла. Это же лицо клубо, Рецепция - это первое, что видит Ваш клиент! Учтите это! Персонал нужно менять!

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Эльвира 12 квітня, 2013 год

Возмущена работой сервис менеджера Марины Рябоконь.У меня и моего ребенка полмесяца как прекратила работу карта. Обратилась к ней, она обещала перезвонить и пропала! Незаитересованная барышня в привлечении клиентов. Советую руководству поменять менеджера.

3 згодні 1 не згоден

Лиза 21 березня, 2013 год

Возмущена до глубины души . У меня карта полного дня вовсе клубы у ребенка тоже . Обслуживание говна одни сплошные запреты то есть как они говорят правила . За ребенка надо везде и за все доплачивать хотя когда покупали карточку говорили что все включено. На черниговской ходим в турецкую баню а в бассейн ребенку нельзя едьте на Ленинградскую это как... Читати відгук Возмущена до глубины души . У меня карта полного дня вовсе клубы у ребенка тоже . Обслуживание говна одни сплошные запреты то есть как они говорят правила . За ребенка надо везде и за все доплачивать хотя когда покупали карточку говорили что все включено. На черниговской ходим в турецкую баню а в бассейн ребенку нельзя едьте на Ленинградскую это как получается?Тут попарились оделись вы сушились а там поехали поплавали опять вы сушились и опять на Черниговскую парится и так три захода из клуба в клуб ??? А почему на Ленинградскую ?Мол там есть детский бассейн Спрашиваешь почему а в ответ ТАКИЕ ПРАВИЛА . Некому не советую эту сеть .

7 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Олеся 3 березня, 2013 год

Ребята, на Балканской все нормально со Sport Life, если кто идет за персональным залом, то тогда лучше иметь свой собственный))) Пока что для Питера - это хорошая спортивная сеть. Почему в гардеробе "тёти" (раньше были приятные спортивные молодые люди) начали швырять одежду? Им так не нравится там работать? Или они специально портят впечатление о клубе? Обидно.

Рома 30 січня, 2013 год

Зал очень отвратительный!Трени руюсь на Льва Толстого .1.Зал переполнен(тренирова ться не возможно)
2.Спортивного инвентаря мало!
-один гнутый гриф на зал (на 60 человек,тут
комментарии излишни)
-блинов 5кг 3 пары(на теже 60человек)блины одни
из ходовых
3.места мало (площадь очень маленькая)
4.Блины ,гантели никто не убирает,все валяется.
5.тренажеры поломанные причем каждый день разный.
6.блины в фунтах,полное дерьмо(стандарт в нашей
Читати відгук Зал очень отвратительный!Трени руюсь на Льва Толстого .1.Зал переполнен(тренирова ться не возможно)
2.Спортивного инвентаря мало!
-один гнутый гриф на зал (на 60 человек,тут
комментарии излишни)
-блинов 5кг 3 пары(на теже 60человек)блины одни
из ходовых
3.места мало (площадь очень маленькая)
4.Блины ,гантели никто не убирает,все валяется.
5.тренажеры поломанные причем каждый день разный.
6.блины в фунтах,полное дерьмо(стандарт в нашей
стране всем известен)
Радует только мен обходится 2200грн в год,но люди купили абонементы по 4500-5000грн.
Штанги никто не разбирает ,блины валяются по залу,гантели где сделал там и оставил!Тренера поощряют эти действия ,что в нормальном зале не преемлимо.А они позиционирую себя ,как клуб высшего качества-ложь!По программе тренироваться не возможно будешь ждать вечность(делаешь на свободных тренажерах)результат ов в таком клубе не достигнешь!
Скоцкие цены на баре ,ну тут это в любом клубе.
Зал попсовый для не эффективных тренировок!
Как я понимаю учередители очень жадные суки)
Вот собственно и все об моем чудо зале)

10 згодні

не подписался 13 січня, 2013 год

венчурный может мне б тогда пойти прости на реорганизацию головкой в спорт денд как вы счтитаете там народу много у вас и борьба неоченто увликает тепер я тюрма как песни линды

Alika 1 грудня, 2012 год

Привет всем читателям. Честно говоря не люблю читать отзывы, а уж тем более их писать. Но то раздражение которое у меня вызвал сервис предоставляемый клубом спорт лайф в Херсоне просто трудно передать словами. Тренера хотя и достаточно слабенькие, но стараются и я думаю научатся - не боги горшки обжикают. Но отдел сервиса, и его сотрудница Оксана, которая в оказании каких... Читати відгук Привет всем читателям. Честно говоря не люблю читать отзывы, а уж тем более их писать. Но то раздражение которое у меня вызвал сервис предоставляемый клубом спорт лайф в Херсоне просто трудно передать словами. Тренера хотя и достаточно слабенькие, но стараются и я думаю научатся - не боги горшки обжикают. Но отдел сервиса, и его сотрудница Оксана, которая в оказании каких либо уступок неизменно твердит, что такая политика клуба, хотя при оформлении договора на словах озвучивалось совершенно не та информация, и когда я перечитывала договор, мне объясняли, что все будет достаточно лояльно. Но лояльность проявляется чисто избирательно. Ну да ладно. Нельзя так нельзя с этим можно было бы смириться, Но постоянное игнорирование моих требований убрать меня и моих друзей из интернет рассылки - это просто возмутительно. И каждый раз, когда я подхожу к ней она с большими нивинными глазами мне говорит: "Только не надо говорить, что опять пришла смс". Я ей показываю очередной спам высланный на мой телефон, а она только разводит руками - не знаю, в нашей базе его нет. И на вопрос почему с личных телефонов сотрудников тоже приходят смс - она только удивляется. Я уже ей говорила, что один недовольный клиент уводит 5-6 клиентов. Может сети Спорт Лайф выгодно, что бы я занималась антирекламой. Но я знаю точно - в этот клуб в следующем году я не пойду и всем своим знакомым расскажу как там ПЛОХО!!!

14 згодні 14 не згодні Показати 2 відповіді

DERA 8 листопада, 2012 год

Хочешь быть здоровым - не ходи в SportLife!!!
Я посещаю клуб SportLife "Лиговский" практически год. Вообще в спортивные клубы хожу уже более 9 лет, но в SportLife пришла только в 2011 осенью. За все 9 лет я впервые получила травму в спортклубе, а темболее такую серьёзную - повреждение связок левого голеностопного сустава. В связи с этим я целый месяц не... Читати відгук Хочешь быть здоровым - не ходи в SportLife!!!
Я посещаю клуб SportLife "Лиговский" практически год. Вообще в спортивные клубы хожу уже более 9 лет, но в SportLife пришла только в 2011 осенью. За все 9 лет я впервые получила травму в спортклубе, а темболее такую серьёзную - повреждение связок левого голеностопного сустава. В связи с этим я целый месяц не могу выйти из дома!
Травму я получила на круговой тренировке у тренера Алеси Высоцкой. На тренировке присутствовало всего два клиента не считая меня, т.е. всего три человека были на тренировке в тот день. Тренер показал, как выполнять упражнения. Когда я начала выполнять одно из упражнений, то вывихнула ногу и получила травму, указанную выше. Это говорит о том, что либо я делала неправильно и тренер не поправила меня (хотя тренировка не стандартная и с индивидуальным подходом, и присутствовало всего три человека), либо тренер изначально показала неправильно, как выполнять упражнение, в связи с чем мной была получена травма! Уточняю, что за 9 лет НИ РАЗУ не получала каких либо даже лёгких травм на тренировках!!! Как известно, тренер – это лицо клуба. Если тренер плохой, то следовательно и услуга предоставляется некачественно! То есть полученная мной травма произошла по вене клуба. Изначально я не собиралась решать вопрос каким-то серьёзным способом, так как надеялась, что в данной ситуации клуб пойдёт мне на встречу. Но этого не произошло.
Мной был приобретён абонемент по предпродаже, в связи с этим, я не могу заморозить его на время непосещения клуба. Из-за травмы я не могу посещать клуб с целый месяц.
Мой консультант, Александра, сказала, что нужно предоставить справку для рассмотрения данной ситуации руководству, чтобы мне дали возможность заморозить абонимент (хотя я была уверена, что в данной ситуации даже вопроса об этом не встанет!). Справка была предоставлена , но в течении двух недель её даже менеджеру клуба не отдали, т.е. она валяется где-то на столе у консультанта. Справка так и не попала в руки тех людей, которые могут решить данный вопрос.
Я на это не собираюсь закрывать глаза и доведу этот случай до конца! И всем советую не махать рукой на проблемы, возникающие в клубе! Клуб очень низкого уровня с высокими амбициями! Чтобы я хоть раз взяла в этот клуб абонимент? Да никогда в жизни! И Вам, дорогие читатели сего сообщения, ради Вашего же здоровья искренне советую не брать абонимент в данный клуб. Честно говоря, тренера в этом клубе очень слабенькие! Очень сильно скучаю по "Планете Фитнес". Может там и не новый клуб был, но тренера от Бога!!!! За ними в любой клуб пойдёшь!

8 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Ольга 11 вересня, 2012 год

Добрый день! Занимаюсь в клубе в ТК "Румба" (на Кировском заводе) уже год,очень нравится! До этого занималась в других - так что есть с чем сравнить. Отличные тренеры групповых занятий (в особенности хотелось бы поблагодарить Антона, который веде занятия во вторник). Очень порадовала стоимость абонемента (с учетом того, что на момент покупки мне не было 25 лет,соответственно была скидка 30%);... Читати відгук Добрый день! Занимаюсь в клубе в ТК "Румба" (на Кировском заводе) уже год,очень нравится! До этого занималась в других - так что есть с чем сравнить. Отличные тренеры групповых занятий (в особенности хотелось бы поблагодарить Антона, который веде занятия во вторник). Очень порадовала стоимость абонемента (с учетом того, что на момент покупки мне не было 25 лет,соответственно была скидка 30%); плюс к этому есть возможность посещать бассейн в выходные в других клубах. Всегда чисто и убрано, залы просторные (что,лично для меня. было важно), персонал вежливый, выдают полотенца. В общем все устраивает!!! Сейчас я переезжаю в район, где спортлайфа нет. к сожалению пришлось преобрести абонемент в другой клуб... Но уже впечатление похуже. Так что - 5 из 5 поставила бы!

1 згоден 1 не згоден

Наталья 1 вересня, 2012 год

До появления в Херсоне Sport Life планировала там работать(сама тренер по плаванью ), но сейчас желания нет. В бассейн набран персонал неквалифицированный, да и наполняемость бассейна мала, что отразится на зарплате. Тренер ходит по краю детского бассейна руки в боки и показывает движения лишь напоминающие технику плаванья.

9 згодні 5 не згодні Показати 2 відповіді

Светлана Геннадьевна 1 серпня, 2012 год

Прикольная история сегодня произошла со мной.Я выбирала между клуба и остановилась на Спорт Лайфе и Таурасе. Таурас более современный клуб, но СЛ ближе. Я решила, что пусть сыграет свою роль цена! Дай думаю напишу к ним обращение с просьбой предоставить цену 17500 за абонемент(такая цена у них фигурировала, но для студентов) на Байконурской..Сначала они решили не отвечать, потом я еще... Читати відгук Прикольная история сегодня произошла со мной.Я выбирала между клуба и остановилась на Спорт Лайфе и Таурасе. Таурас более современный клуб, но СЛ ближе. Я решила, что пусть сыграет свою роль цена! Дай думаю напишу к ним обращение с просьбой предоставить цену 17500 за абонемент(такая цена у них фигурировала, но для студентов) на Байконурской..Сначала они решили не отвечать, потом я еще раз задала вопрос и они ответили, ниже привожу переписку:
Я
Прошу рассмотреть возможность приобретения мною абонемента по стоимости 17500 на год с полным посещением. Мне понравился Ваш клуб и менеджерский подход, но, на данный момент, имею абонемент до конца года в ФХ и рассматриваю предложение Таурас Феникс. Если будет Вами принято положительное решение то я готова подъехать оплатить сегодня до 20 ч.

Юлия Бенуа (представитель сервиса)

Здравствуйте, светлана!
Благодарю Вас за обращение!
Не видя Вашей карты клиента я вообще не могу дать никаких комментариев по Вашему обращения, Вы не указали фамилию.
В любом случае, я могу уточнить, что мы в праве оформлять клубные карты только в соответствии с действующим прейскурантом и в рамках действия спец. предложений. Дополнительные скидки запрещены руководством сети клубов.

Я

Я Ваш потенциальный клиент, вам сложно, наверное, видеть мою карту так как ее нет.
Насколько я поняла при разговоре с Вашим руководством у Вас достаточно гибкий подход и запретов руководство Вам никаких не ставит. Есть рекомендации руководства, но жестких рамок нет. Но мне даже будет интересно проверить данную фразу: "Дополнительные скидки запрещены руководством сети клубов."

Спасибо за обратную связь

Юлия Бенуа (представитель сервиса) уже раздраженно:
Светлана!
Я не совсем понимаю основной контекст вашей просьбы. А в связи с чем мы должны сделать вам персональную скидку?

Я

Основной контекст просьбы Вы поняли - это просьба о предоставлении абонемента по цене 17500

Под словом "контекст" Вы, судя по предложению, имели ввиду мотивацию для клуба?

Обычно слово "контекст" употребляется в несколько ином смысле. Вот ссылка на Википедию https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%B…

Слово "контекст", безусловно красиво, но выглядит некрасиво, когда специалист по сервису вставляет его настолько неграмотно.

Не очень красиво, когда имя Светлана пишется с маленькой буквы (прочитайте ниже Ваше обращение)

Удивителен, своей эмоциональностью ответ: "А в связи с чем мы должны сделать вам персональную скидку?"

Может есть какие-то другие, более мягкие, наводящие вопросы? Или просто ответ: "К сожалению, не сможем.. "... это тоже ответ и в данном случае, я бы приняла Ваше любое решение.

Итак, емкий "контекст" или мотивация для клуба: я привыкла заниматься с тренером и в месяц на тренера у меня уходит по 15 тр, хотелось, когда я к вам обратилась, стартануть, при покупке абонемента, с такой же суммы.
Честно, приобрела бы абонемент и за 25000руб., в случае Вашего отказа

В любом случае Вам спасибо. Когда я пришла в Ваш клуб посмотреть он произвел замечательное впечатление, все приятные и отзывчивые. Но служба сервиса для сферы услуг достаточно важна и когда у службы сервиса такой уровень... мне стоит задуматься

Юлия с исторически красивой фамилией

Светлана!
Я благодарна Вам за ссылку на Wikipedia и, безусловно, прошу прощения за написание Вашего имени с маленькой буквы, недопустимая опечатка с моей стороны.
Мы предоставляем дополнительные персональные скидки только сотрудникам организаций, являющимися нашими партнерами и, извините повторюсь, по программе лояльности постоянным клиентам, дополнительных вариантов персональных скидок в нашей сети клубов не предусмотрено.
Интересующая Вас стоимость клубной карты 17 500 рублей соответствует клубной карте "Студент" ( до 26 лет).
Вы так же можете выбрать специальное предложение "9 за 6" (действует до 15 августа) - клубная карта на 9 месяцев стоимостью 16 000 рублей.

Я
Интересно, оказывается, что мне абонемент подходил как раз за 17500, мне 24, но я уже не студентка
Но культурой и этикетом в общении Вас победил Таурас.
Иногда не хватает какой-то мелочи в принятии решения. Спасибо Вы мне помогли

Неприятно когда такой непрофессиональный подход у клуба, который занимается услугами.
А еще один из руководителей пишет о этикете в клубе на сайте. Какой этикет с таким отношением и манерой общения с первичными клиентами!

6 згодні 2 не згодні Показати 4 відповіді

Анна 10 липня, 2012 год

Хожу три месяца, очень довольна. Была в ТК "Румба", "Лиговский", "Варшавский Экспресс", "Балканский"
Ну в Румбе нет бассейна, народу не много, чисто, уютно.
"Варшавский Экспресс" мне не очень понравился по сравнению с "Балканским" и "Лиговский", ну видимо потому что это новые клубы.. В последних двух отлично, но везде аккуратно, чисто.

1 згоден 1 не згоден

Денис 20 червня, 2012 год

Спорт Лайф лучший спорт зал, точней залы. Уже третий год занимаюсь в Спорт лайфе, хожу в тренажерку и бассейн. Тренеры отличные, бассейн сколько помню чистый (не смотря на большое количество людей)

4 згодні 5 не згодні

Вадим 19 червня, 2012 год

Подскажите может кто в курсе когда откроется Спорт Лайф на Караваевых дачах?

Виктория 11 квітня, 2012 год

Продам абонементы в любой клуб сети по хорошей цене, звоните 095 777 8998 или пишите

BoNi 24 15 березня, 2012 год

Спорт Лайф на Балканской площади (г. Санкт-Петербург) оставляет желать лучшего. Абонементы продаются без ограничений. Администрация с целью выжимания денег идет на все. В результате на тренажеры - очередь по 5 чел., в спортивные залы не войти- тольпа такая, что не махнуть, ни рукой, ни ногой. Бассейны не чистятся, вода грязная как в пруду. При этом добавляется побольше химии от котрой... Читати відгук Спорт Лайф на Балканской площади (г. Санкт-Петербург) оставляет желать лучшего. Абонементы продаются без ограничений. Администрация с целью выжимания денег идет на все. В результате на тренажеры - очередь по 5 чел., в спортивные залы не войти- тольпа такая, что не махнуть, ни рукой, ни ногой. Бассейны не чистятся, вода грязная как в пруду. При этом добавляется побольше химии от котрой начинается чесаться все тело и покрывается сыпью. С апреля хотят поднять стоимость абонемента до 30 тыс. За что? Кошмар!

10 згодні

Sergey 25 січня, 2012 год

Компания Спортлайф превращается в финансовую пирамиду. Их интересуют только деньги. Положительное впечатление клиентов их уже не интересует. Скоро, зайдя в зал, можно будет только постоять))) и-за количества посетителей. Хожу третий и последний год на Петровку. Для меня это удобное месторасположение. Но других неудобств гораздо больше. Много писать не хочу. Все начинается после покупки абонемента. Вас перестают воспринимать. Любые Ваши просьбы... Читати відгук Компания Спортлайф превращается в финансовую пирамиду. Их интересуют только деньги. Положительное впечатление клиентов их уже не интересует. Скоро, зайдя в зал, можно будет только постоять))) и-за количества посетителей. Хожу третий и последний год на Петровку. Для меня это удобное месторасположение. Но других неудобств гораздо больше. Много писать не хочу. Все начинается после покупки абонемента. Вас перестают воспринимать. Любые Ваши просьбы и замечания остаются без внимания и это в лучшем случае. Мол, мальчик (девочка) не мешай, мы тут бабло рубим и до тебя нет дела. Скотское отношение. Грустно(((

15 згодні Показати 1 відповідь

Кошка 13 січня, 2012 год

Я живу г. Винница и хожу в клуб . Фитнес супер , тренера спецы ,обслуживанием тоже довольна . Только охрана как выжатые лимоны, видно много работают , а отдыхают мало . А в целом все нравиться .

2 згодні 8 не згодні

Константин 22 грудня, 2011 год

Очень хорошая сеть, хожу по очереди в каждый спорт-лайф. Везде все супер, вечером мало людей, совсем нет очередей к тренажерам, а в бассейне почти никто не плавает.)

3 згодні 15 не згодні Показати 1 відповідь

Sport Life

Група компаній Sport Life заснована венчурним фондом Київ-Капітал у Меріленді, США у 2001 році з метою інвестицій у спортивну інфраструктуру країн Східної Європи.
Важливим напрямом діяльності компанії є розширення мережі фітнес-центрів та спортивних клубів, що працюють відповідно до світових стандартів.
Сьогодні група компаній Sport Life управляє мережею фітнес-клубів, магазинів спортивного... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 1020 відгуків

Спортивні клуби