Sport Life відгуки з оцінкою Нормально / страница 2

Протасов Яр- Спортлайф

Клиент постоянный (Украина, Луганськ) 26 січня, 2018 год

С января 2018 в клубе новый тренер групповых программ.Клиенты в шоке.Введено кучу Новых правил, изменено как захотелось старшему тренеру расписание.В Воскресенье отменили утром на 11.00 тренировки( кот.уже 5 лет как шли в это время) и ввели платный Трх кот.ведет подружка начальницы.....Клиентов не слушают.....печально...Пресс качали все 25 человек стоя из- за 1 клиента: без полотенца пришел, хотя должны были именно... Читати відгук С января 2018 в клубе новый тренер групповых программ.Клиенты в шоке.Введено кучу Новых правил, изменено как захотелось старшему тренеру расписание.В Воскресенье отменили утром на 11.00 тренировки( кот.уже 5 лет как шли в это время) и ввели платный Трх кот.ведет подружка начальницы.....Клиентов не слушают.....печально...Пресс качали все 25 человек стоя из- за 1 клиента: без полотенца пришел, хотя должны были именно этого клиента удалить с занятия за нарушение правил, или он и качал бы стоя...полное неуважение к клиентам.Руководству нужно задуматься: молодой начальник - здорово, но мудрости явно не хватаем.Жалоб в отделе сервиса за месяц- тьма тмущая.....Управы- нет!!!! Сервис упал.

1 згоден

Обратите внимание!

Гость 6 червня, 2017 год

Скажите когда кончится так называемый тренерский беспредел? Тренеров в зале очень много , но никто ничего не подскажет. Бесплатно. Занимаясь с клиентом используя привелегию трннера, игнорируют право других на занятия занимая спорт инвертпрь. А сегодня 6.06. Кременчуг с 9 до 10 вобще занял пол зала и чуть не лежа вел тренеровку.
Если зал для ваших работников , предупреждайте. И если... Читати відгук Скажите когда кончится так называемый тренерский беспредел? Тренеров в зале очень много , но никто ничего не подскажет. Бесплатно. Занимаясь с клиентом используя привелегию трннера, игнорируют право других на занятия занимая спорт инвертпрь. А сегодня 6.06. Кременчуг с 9 до 10 вобще занял пол зала и чуть не лежа вел тренеровку.
Если зал для ваших работников , предупреждайте. И если тренер сам занимается, так ты что он профи , к тренажору не подходи. Может это только у нас? Определите им время для личных тренировок. Зачем их столько много?

Переваги:

Все хорошо,но..

Недоліки:

Наглые тренера , 3-4 зарвавшихся пацана.

1 згоден

Сервис не на уровне хорошего спорт клуба

Татьяна (Украина, Київ) 8 березня, 2017 год

Занимаюсь уже несколько месяцев в Одессе в Сити центре. Все бы неплохо, но тренажеры не чинят месяцами. Стоит себе поломанный, пусть и стоит.
Туалеты грязные((( Воды нету в бутылях , чтобы попить. Что за уровень. Только на баре за 29 грн 0,75. Бред((

1 згоден

Экономят

Гость (Россия, Санкт-Петербург) 21 лютого, 2017 год

Sportlife Брокерский - позор! Абонемент стоит 40000 , но экономят на всем! Сейчас зима, но бахил нет, из-за этого в раздевалках грязь, мыло (хоть оно и было самое дешевое у них всегда ) убрали, аппараты с газированной водой заменили на обычные.... что ждать в дальнейшем? Отберете полотенца?

2 згодні

лидер опускает планку

Владимир (Украина, Дніпро́) 13 лютого, 2017 год

хожу в приозерный в Днепре. При всех попытках наличия сервиса впечатление портят детали-плохая уборка душевых, неработающие лейки, забитые стоки. Т.е после занятий хорошее настроение сменяет вот эта лажа.

Переваги:

развитая сеть

Недоліки:

см.отзыв

2 згодні

Sportlife Позняки

Алена (Украина, Київ) 9 лютого, 2017 год

Отзыв касательно отделения на Познякахпо работе беговых дорожек. Клиенты приходят после рабочего дня потренироваться, а не стоять в ожидании когда же освободиться беговая дорожка. К большому сожалению, зачастую доступа к беговым дорожкам нет, то есть они просто стоят для "красоты", больше 30% беговых дорожек попросту не работают или отключены или на профилактике. К сожалению не чувствуеться что есть уважение... Читати відгук Отзыв касательно отделения на Познякахпо работе беговых дорожек. Клиенты приходят после рабочего дня потренироваться, а не стоять в ожидании когда же освободиться беговая дорожка. К большому сожалению, зачастую доступа к беговым дорожкам нет, то есть они просто стоят для "красоты", больше 30% беговых дорожек попросту не работают или отключены или на профилактике. К сожалению не чувствуеться что есть уважение к клиентам. Район у нас большой, соответсвенно клиентов вечером просто тьма. Я конечно понимаю что у меня абонент классик, но в первую очередь все мы люди. Я не бесплатно прихожу заниматься и за эти деньги хочется получать хоть минимум сервиса. К сожалению, ближе к дому просто нет аналогичной замены.

2 згодні

Спортлайф Киев Борщаговка

Гость (Украина, Київ) 20 листопада, 2016 год

Спортлайф на Борщаговке (Киев). Посещаю только бассейн. Хожу полгода. Пока все нормально. НО... Не могу понять, неужели так трудно, вносить изменение в расписание, которое есть на сайте клуба, и сообщать своим клиентам, что в такое-то время аква-зона закрыта, потому что.... (нет воды, идут соревнования, марафоны и т.д.) или, что занятий по аква - аэробике не будет, потому что.. .... Читати відгук Спортлайф на Борщаговке (Киев). Посещаю только бассейн. Хожу полгода. Пока все нормально. НО... Не могу понять, неужели так трудно, вносить изменение в расписание, которое есть на сайте клуба, и сообщать своим клиентам, что в такое-то время аква-зона закрыта, потому что.... (нет воды, идут соревнования, марафоны и т.д.) или, что занятий по аква - аэробике не будет, потому что.. . Не один раз (за полгода более 6-7 раз), сталкивалась с ситуацией, что аква-зона закрыта, а об этом узнаешь, в лучшем случае, на рецепшене. А вообще, о клиентах не думают, это видно даже по оформлению сайта. Там нет опции "обратная связь". По крайней мере, я не нашла. Мнение клиентов клуба администрацию клуба не интересуют.
Да, и постоянная толкотня в раздевалках. Такое впечатление, что девочкам на рецепшене, дали четкое указание выдавать номерки строго по порядку. Неужели трудно давать номерки в разброс, чтобы 2-3 человека, которые пришли друг за другом, не толклись друг у друга на голове.

2 згодні

Спортлайф Кременчуг

Я 27 вересня, 2016 год

Один большой минус-развод на деньги. Очень часто неприятные ощущения, что мало тысяч им отлистала. Значит, какая у них схема: отдел продаж, которым "кровь из носа" нужно сделать объём продаж и персонал для оказания различных услуг. А также договор на 50 листов мелким шрифтом, текст которого составлен "водянисто", будто это сочинение ребёнка. После ознакомления в голове вместо конкретики одна каша. Читаешь... Читати відгук Один большой минус-развод на деньги. Очень часто неприятные ощущения, что мало тысяч им отлистала. Значит, какая у них схема: отдел продаж, которым "кровь из носа" нужно сделать объём продаж и персонал для оказания различных услуг. А также договор на 50 листов мелким шрифтом, текст которого составлен "водянисто", будто это сочинение ребёнка. После ознакомления в голове вместо конкретики одна каша. Читаешь второй раз.... Короче, закрываешь глаза на эту книжку в отделе продаж и задаёшь конкретные вопросы девулям, которым на тебя совершенно пофиг (при этом везде навязанная реклама, что клиент для клуба очень важен). Они так улыбаются тебе (ну как в любом отделе продаж) как робот и говорят на все вопросы "да!", а так же ещё огромный поток информации "не по теме", чтобы клиент запутался во всем этом и не смог сосредоточиться. И на ресепшене такое же поведение: ты вникаешь в степень выгодности клипа персональной тренировки, а она тебе балаболит все это время под ухо что-то дополнительное, балаболит, балаболит. Просишь остановиться- психует..... Короче, ты покупаешь их "выгодное предложение", ходишь, занимаешься. Через месяц сотрудники тебя запоминают, смотрят и сообщают, что по правилам клуба я не имею права на услуги, за которыми пришла в этот клуб хе-хе (в отделе продаж о таком не знают, а если и знают, то потом съедут).. Пакет "Классик" мне не понравился. В него мало услуг входит, чувствуешь себя бомжом. Перешла на "Премиум" утро + детский "Премиум" полный день. Заплатила херову кучу бабла!! А теперь оказывается, что эти пакеты плохо совместимы. Посещать снова неприятно. Снова это ощущение, что мало заплатила. Были и другие моменты по договорам. Продали детский сад на июль, а через три дня сказали, что нужно ещё 4000 грн. "Вы не имеете права посещать". Получается, до 14:00 без еды выходит 5350 грн в мес. Непонятно, за что... И вдруг меня спасает супермен-начальник отдела продаж! Ту-Дууууу-Н!!!! Уладили:) Однажды довели до слёз. Это когда нужно 12000, через неделю на 1000 меньше, а приходишь через день после уточняющего звонка- уже 13000:))) при этом радио в раздевалке все ещё в животрепещущем экстазе идёт трещинами от "шаленых мега-супер-пупер-горячих-летних-небывалых-драйвовых скидок" и ты уже начинаешь слышать по радио голос этого.... с крестом па пузе... "Все для тебяяяя-рассветы и туманы, для тебя массажи, ахренажи...". И 200- кг бегемотихи рядом переодеваются. Причём все шесть около твоего шкафчика в огромной пустой раздевалке. А их дети топчат твои ноги.

2 згодні Показати 1 відповідь

Осторожно, грабители!!!

Гость (Украина) 22 квітня, 2016 год

20 марта у меня украли телефон в спортлайфе на Теремках.(оставила на тренажоре)
Сотрудники спортлайфа отреагировали оперативно, сразу же просмотрели видео, на камерах видно как девушка подошла, забрала телефон и скрылась. Сразу же вычислили кто это по времени, когда она проходила турникеты.
В отделе сервиса пообещали связаться с этой девушкой и сообщить мне о результатах, они отказались звонить ей при мне.Предоставить... Читати відгук 20 марта у меня украли телефон в спортлайфе на Теремках.(оставила на тренажоре)
Сотрудники спортлайфа отреагировали оперативно, сразу же просмотрели видео, на камерах видно как девушка подошла, забрала телефон и скрылась. Сразу же вычислили кто это по времени, когда она проходила турникеты.

В отделе сервиса пообещали связаться с этой девушкой и сообщить мне о результатах, они отказались звонить ей при мне.Предоставить контакты мне тоже отказались. Через час я спросила связывались ли они с ней, сказали, что связи пока нет и со мной свяжутся как только что-то узнают.

Я вызвала полицию, спортлайф отказался предоставлять контакты и им, сказав что вся информация будет предоставлена только по официальному запросу следователя.

Заява в милиции, теперь идет расследование. Люди, будьте осторожны и не оставляйте личные вещи без присмотра!

1 згоден

Холодная вода

Гость (Украина, Київ) 3 березня, 2016 год

Очень холодная вода в басейнах Спортлайфа!

1 згоден

Наведите порядок!

Петро (Украина, Львів) 14 лютого, 2016 год

Львов,ул.Зубровская. Вообще неплохо!Рекомендую! ... Читати відгук Львов,ул.Зубровская. Вообще неплохо!Рекомендую! Но,на рецепции хамы,РЕНАТА и другие,на выдаче полотенец быдло и наведите порядок в лаунджзоне.А так супер!

Дурацкие правила клуба!

Влад (Украина, Київ) 17 жовтня, 2015 год

Хожу в Спортлайф на Драгоманова. Сегодня первый раз в жизни забыл карточку и документы. Несмотря на то, что в базе данных клуба есть мои данные и фото, сотрудники клуба не пропустили меня, ссылаясь просто на "У нас такие правила!".
Хочется задать вопросы руководству сети. В чем проблема для сотрудников сервиса посмотреть на фото в компьютере и убедиться, что я это... Читати відгук Хожу в Спортлайф на Драгоманова. Сегодня первый раз в жизни забыл карточку и документы. Несмотря на то, что в базе данных клуба есть мои данные и фото, сотрудники клуба не пропустили меня, ссылаясь просто на "У нас такие правила!".
Хочется задать вопросы руководству сети. В чем проблема для сотрудников сервиса посмотреть на фото в компьютере и убедиться, что я это я?! Зачем нужны такие дурацкие правила? И Вас вообще интересуют клиенты?
Это уже не говоря о том, что крупнейшие спортивная сеть до сих пор не принимает к оплате банковские карты!

Показати 1 відповідь

Александр.

Александр (Украина, Київ) 8 липня, 2015 год

Открывал клубную карту, сказали, что у них проходит беспроигрышная лотерея. Во время оформления и подписания договора девушка сказала - "извините, лотерея проходит, но закончились призы." ))) Не знаю, то ли это фишка такая у этой акции, то ли это происки нерадивых сотрудников Sportlife. Я, конечно, пришел в клуб не за "беспроигрышными лотереями", но остался очень не приятный осадок. Словно пообещали... Читати відгук Открывал клубную карту, сказали, что у них проходит беспроигрышная лотерея. Во время оформления и подписания договора девушка сказала - "извините, лотерея проходит, но закончились призы." ))) Не знаю, то ли это фишка такая у этой акции, то ли это происки нерадивых сотрудников Sportlife. Я, конечно, пришел в клуб не за "беспроигрышными лотереями", но остался очень не приятный осадок. Словно пообещали что-то приятное, а вместо этого жирную дулю.

:)

Виктор Ковальчук (Украина, Житомир) 25 червня, 2015 год

норм ... для занятий спортом все есть , что еще нужно !

Посоветуйте инструктора по плаванию

Яна (Украина, Київ) 18 травня, 2015 год

Пожалуйста, посоветуйте инструктора по плаванию (клубы Борщаговка, Индустриальный, Теремки, Протасов, Льва Толстого).
Спасибо!

Без проблем

Миха (Украина, Київ) 9 квітня, 2015 год

Занимаемся с начала года. Да на выходных людей много это есть проблема. но в будни все отлично

Sport life на Осокорках

Гость (Украина, Київ) 18 березня, 2015 год

Добрый день!
Посоветуйте, пожалуйста, тренера в Sport life на Осокорках.
Заранее, спасибо!

Показати 1 відповідь

Спасибо тренеру по акваэробике Юле

Yulifox (Украина, Київ) 20 лютого, 2015 год

Являюсь членом спортклуба около 7 месяцев. Организовал ребенок. Но так как я занималась плаваньем, то спортзал меня привлек меньше всего (особенно недостаточная вентиляция, запах пота, а больше всего запах жесткого французского аромата смешанного с климактерическим потом). После нескольких тренировок в бассейне (ну так кролем, брасом, на спине, баттерфляй) заметила женщин тренирующихся на отдельной дорожке и машущих... Читати відгук Являюсь членом спортклуба около 7 месяцев. Организовал ребенок. Но так как я занималась плаваньем, то спортзал меня привлек меньше всего (особенно недостаточная вентиляция, запах пота, а больше всего запах жесткого французского аромата смешанного с климактерическим потом). После нескольких тренировок в бассейне (ну так кролем, брасом, на спине, баттерфляй) заметила женщин тренирующихся на отдельной дорожке и машущих руками и ногами. Решила попробовать, оказалось все не так просто, и при хорошем тренере, который может объяснить и показать как правильно выполнить упражнение, гораздо интереснее и эффективнее, чем наматывать бассейны.
Поэтому, огромное спасибо, тренерам Одинец Марии и Коробченко Юле, после тренировок ты понимаешь, что оказывается у тебя есть мышцы и они даже работают. Спасибо девчонки. И было бы неплохо видеть вас почаще на тренировках.
P.S. Может мальчикам тренерам, чуть больше энергии и азарта, поделитесь пожалуйста.

1 згоден

меньше знаешь - крепче спишь.

Александра (Украина, Виноградар) 13 січня, 2015 год

хожу в Индустриальный почти с самого открытия, нареканий нет, и до сегодняшнего дня не могла понять, откуда столько негативных отзывов, но тут у меня появилась некритичная, из разряда "лучше бы", необходимость поменять клуб. и началось.
при продаже карты в мае меня убедили, что через 4 месяца она станет сетевой, и я решила заехать в более удобный Борщаговский. крайне любезный... Читати відгук хожу в Индустриальный почти с самого открытия, нареканий нет, и до сегодняшнего дня не могла понять, откуда столько негативных отзывов, но тут у меня появилась некритичная, из разряда "лучше бы", необходимость поменять клуб. и началось.

при продаже карты в мае меня убедили, что через 4 месяца она станет сетевой, и я решила заехать в более удобный Борщаговский. крайне любезный Александр швырнул в меня картой (утрирую, конечно, но впечатление именно такое) со словами "вхоооод васпрещееееен", ни на один вопрос не ответил, явно дав понять, что на владельцев самой простолюдинской карты "утренняя классик" ему крайне пофигу, а отдел продаж работает с 9, и вообще он не выспался и пора бы мне свалить поскорее. ладно.

поехала в свой родимый, после тренировки в отделе сервиса узнала, что карта-то у меня с привязкой к клубу! и единственный вариант сделать её сетевой - это купить новую, за почти 3к грн. и я должна быть благодарна, потому что это ещё и со скидкой!

от поиска Анастасии, продавшей мне карту, меня (или её от меня) уберегла только усталость после тяжелой треньки и то, что пора было петлять на работу.

вывод, конечно, неоднозначный: сам клуб на Индустриальной - отличный, все улыбаются, тренеры подсказывают по просьбе (иногда и без просьбы, за что отдельное спасибо), но момент кидалова и хамства слегка подпортил впечатление. короче, меньше знаешь - крепче спишь.

SMS рассылка меня достала!

Саша (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 23 грудня, 2014 год

Купил абонемент в спортлайф на год. Пока полгода ходил смс не доставали, а теперь по пару раз на день приходят!
Меня это достало!!! Немого отклбчить!
Как отключить смс рассылку спортлайф?

Показати 5 відповідей

Alena (Украина, Киев) 1 листопада, 2014 год

Посоветуйте тренера в спортлайфе на борщаговке, пжл!

Показати 1 відповідь

Гость (Украина, Днепропетровск) 28 жовтня, 2014 год

В Днепропетровске не протирают солярии. Горизонтальный просто ужас, постоянно в жирных кремах и разводах. Неужели протирание оборудования после каждого посетителя не входит в стоимость??

1 згоден

Александр (Украина) 11 вересня, 2014 год

Хожу только в бассей на Петровке.
В целом все хорошо. Правда показалось что вода последнее время стала немного грязней - не такая прозрачная.
Не гравиться что в передевалке сильно пахнет потом и качалкой.
Немного напрягает что девушки на рецепции желают "хорошей тренировки" "приятного дня" с каменніми лицами - улыбайтесь вам идет )

Таня (Украина, Киев) 14 липня, 2014 год

Купила абонемент і ніби все класно, але хочу займатись активніше. Хтось може порадити тренера в Мармеладі?

Показати 1 відповідь

Гость (Украина, Киев) 2 липня, 2014 год

Вполне нормальные клубы по городу, сейчас пользуюсь для групповых тренировок вместо бумажек с расписанием http://goo.gl/Csp12l . Обещают обновлять и дальше

1 не згоден

Alexsandra 26 травня, 2014 год

Доброго времени суток всем, кто читает данный отзыв!Отзыв относится к клубу на пр-те Маяковского. В целом спорт-клуб "Spor Life" в Деснянськом р-не неплохой (у меня абонимент Премиум): свободная раздевалка, все чисто; клуб посещаю в основном смаленьким ребнком (бассейн) в первой половине дня; поэтому для удобстава в раздевалке есть маннеж и пеленальный столик. Но, как говорится, все хорошо не бывает. ПЕРСОНАЛ... Читати відгук Доброго времени суток всем, кто читает данный отзыв!Отзыв относится к клубу на пр-те Маяковского. В целом спорт-клуб "Spor Life" в Деснянськом р-не неплохой (у меня абонимент Премиум): свободная раздевалка, все чисто; клуб посещаю в основном смаленьким ребнком (бассейн) в первой половине дня; поэтому для удобстава в раздевалке есть маннеж и пеленальный столик. Но, как говорится, все хорошо не бывает. ПЕРСОНАЛ - это вообще жесть! Я многое пропускала мимо своих глаз и ушей (хамство и игнорирование на ресепшене, прилипание инструкторов и тренеров в зале и бассейне,отношение, буд-то им что-то должны), потому что просто я не конфликтный чловек, но после сегодняшнего случая терпение закончилось. Пока я плавала со своим ребенком в детском бассейне, я наблюдала следующую сцену: Инструктор издевался на мальчиком (примерно 9-11 лет), он заламывал ему руки, выкручивал как мог и грубо опщался, при этом ребенок истерично кричал и плакал, когда мальчик стал на ноги, его трясло, он был заплакан, было видно, что он испытал стресс, но на этом каторга не закончилась: этот чудо-инструктор заставил ребенка очень быстро приседать, и постоянно грубо спрашивать: "Ну, что устал? Приседай"! У ребенка в глазах страх, и он боялся ему противоречить. Имя этого чудо-инструктора ЯЦЕНКО МИХАИЛ, который доказывал мне, о своем чудо подходе к тренировкам, своем пятилетнем(!) педагогическом стажем (ему 24 года, первое образование техническое), и о том что психология - это вообще не наука. Я все понимаю: что нужны упорные и нтенсивные тренировки, чтобы чего-то достигнуть, но если ты тренируешь ребенка, ты должен найти к нему подход, объяснить, что при некоторых упражнениях он может испытывать боль или дискомфорт, и что это надо потерпеть, и для чего это все делается. А не запугивать ребенка, доводить до истерик и стресса, отбивая желание к плаванью и прочему. Уважаемые родителе, будьте очень вниматльны и осторожны, доверяя своих детей чужим людям! Внешность бывает обманчива.

1 згоден

уже 3 месяца занимаюсь 26 травня, 2014 год

Сеть ориентирована на людей для кого спорт - необходимость. Не понимаю вообще влияние администрации на процессы которые проходят в сети. У меня карта Премиум - преимуществ "0" , тебе хамят , напоминают постоянно - вы знаете что мы через два часа закрываемся? Нет не знаю, я что читать умею !!! В следующий раз буду брать обычный абонемент,... Читати відгук Сеть ориентирована на людей для кого спорт - необходимость. Не понимаю вообще влияние администрации на процессы которые проходят в сети. У меня карта Премиум - преимуществ "0" , тебе хамят , напоминают постоянно - вы знаете что мы через два часа закрываемся? Нет не знаю, я что читать умею !!! В следующий раз буду брать обычный абонемент, подешевле. А эта акция -90% !! Что это ? нужно купить за 13000 карту что бы на второй год было дешевле . Хотя карта у меня стоит 8800 . Что бы абонемент стоил 13к Вы хотя бы давайте какие то бенефиты для посетителей , или хотя бы - супер сервис . Пока вектор клиентоориентация не будет вшит в мозг Вашим сотрудникам - Вы не будете №1.

3 згодні

Иван 9 травня, 2014 год

Охрана спортлайфа на Позняках ворует велосипеды. Будьте осторожны!

2 згодні

Валерия 8 квітня, 2014 год

По поводу девушек на ресепшине на наЛебедева-Кумача, одно слово-лохини. Все эмоции уже прошли, но жесть! Тупо для мебели. Не всегда чистенько в душевых и кое-где душок не свежий...

2 згодні

Гость 8 грудня, 2013 год

Спортлайф на Караваевых дачах! Очень неприятно было узнать, что утренняя йога была переведена в премиум группу без предупреждения! Группа ходит с самого открытия на 7:30 в Пн, Ср и Пт! А тут приходишь в Пн в 7:15 - а тебе говорят: "Увы ребята - хотите - доплачивайте!!!" В среду сделали пилатес! Не красиво поступили! Пока ничего никто не объяснил и... Читати відгук Спортлайф на Караваевых дачах! Очень неприятно было узнать, что утренняя йога была переведена в премиум группу без предупреждения! Группа ходит с самого открытия на 7:30 в Пн, Ср и Пт! А тут приходишь в Пн в 7:15 - а тебе говорят: "Увы ребята - хотите - доплачивайте!!!" В среду сделали пилатес! Не красиво поступили! Пока ничего никто не объяснил и не вернул!!!!!

3 згодні