Sport Life відгуки з оцінкою Жахливо / страница 16

› ›

1.8 5

657 відгуків / 168520 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Ужасный сервис на Подоле

Ксения (Украина, Київ) 20 січня, 2018 год

Не советую, ужасный сервис, нет защиты клиента, антисанитария. Сплошной развод с аукционными абонементами. Вчера была спортклубе никто не потрудился сказать, что по абонементу у меня последний день, сегодня пришла, мне всю тренировку обломала, в клуб не пустили. Берут штрафы за все подряд, на пол часа позже вышла, штраф 100 грн, с себя бы взяли. Ходила, только потому, что близко... Читати відгук Не советую, ужасный сервис, нет защиты клиента, антисанитария. Сплошной развод с аукционными абонементами. Вчера была спортклубе никто не потрудился сказать, что по абонементу у меня последний день, сегодня пришла, мне всю тренировку обломала, в клуб не пустили. Берут штрафы за все подряд, на пол часа позже вышла, штраф 100 грн, с себя бы взяли. Ходила, только потому, что близко к дому. Больше не буду, отношение отвратное, при том, что ходила к ним 4е года.

Куреневка: хуже менеджера Татьяны Бог еще не придумал!

Юлия (Украина, Київ) 19 січня, 2018 год

С недавних пор менеджером групповых программ в СпортЛайфе на Куреневке стала некая Татьяна.
Это эпический п...ц, господа! за 3+ года существования клуба ЭТО ХУДШИЙ ТРЕНЕР!
К тому же очень подлый! любые попытки и заявления с полусотней подписей вернуть сильных тренеров заворачиваются с комментом, якобы сами тренера не хотят, при том что эта .... не знает - до того как писать... Читати відгук С недавних пор менеджером групповых программ в СпортЛайфе на Куреневке стала некая Татьяна.
Это эпический п...ц, господа! за 3+ года существования клуба ЭТО ХУДШИЙ ТРЕНЕР!
К тому же очень подлый! любые попытки и заявления с полусотней подписей вернуть сильных тренеров заворачиваются с комментом, якобы сами тренера не хотят, при том что эта .... не знает - до того как писать заявления всегда есть контакт с тренерами и спрашивается их мнение.
Но это организаторский подход... толи тренерский
Групповые занятия идут по принципу "Унылый и еще более унылый"... никакой системности в комплексах, о динамичности нагрузки речи не идет.
Особенно радостно, когда она дает разное количество подходов на правую и левую сторону. Видимо и со счетом хроника....
Впервые в моей жизни был опыт уйти домой после 2х тренировок без потребности принимать душ - такая вот нагрузка, что даже вспотеть не пришлось....

Я всегда за то, чтобы находить общий язык, подстраиваться и адекватно понимать: у каждого свой подход, бывает разное настроение и т.д. Но это крик души уже! Это п...ц уже несколько месяцев.

Опыт клиента спортзалов более 10 лет, реально хуже - еще не видела.

Показати 1 відповідь

Ужасные впечатления от клуба в Днепре.

Наталья (Украина, Дніпро́) 11 січня, 2018 год

Являлась клиентом Спортлайф 2 года во Львове в клубе на Чорновола. Устраивало абсолютно все- классные тренера, отличная обстановка, высокий уровень сервиса( 2013-2014 гг). В 2015 году переехала в Днепр, купила абонемент в клуб "Центральный"на Рогалева . Это ужас- тренера занимаются самолюбованием. Такое впечатление, что они все участники реалити шоу. Бассейн ужасный. Он подходит только для детей , которые только учатся... Читати відгук Являлась клиентом Спортлайф 2 года во Львове в клубе на Чорновола. Устраивало абсолютно все- классные тренера, отличная обстановка, высокий уровень сервиса( 2013-2014 гг). В 2015 году переехала в Днепр, купила абонемент в клуб "Центральный"на Рогалева . Это ужас- тренера занимаются самолюбованием. Такое впечатление, что они все участники реалити шоу. Бассейн ужасный. Он подходит только для детей , которые только учатся плавать. На аквааэробике программа для людей, кому за 80-ть. Сервис нулевой. Тренера вообще не следят за ходом тренировки. Короче, я заплатила 6000 грн, была в клубе максимум до 15 раз и на этом мы простились навсегда. Просто жесть. Делайте выводы, господа.

Переваги:

Месторасположение

Недоліки:

Низкий уровень тренеров. Акцент на своих коронах, а не на клиентах
Не удобные выходы в зал. Ты можешь переодеваться, а люди стоят в очереди на тренировку.
Полное отсутвие сервиса и уважения к клиенту со стороны администраторов
Сплошной обман во всем

Ужасный сервис

Гость (Украина) 8 січня, 2018 год

Приехал в 9 вечера посмотреть клуб и купить абонемент на кар дачи, так они отказали мне в просмотре. Я что, в слепую должен покупать ? Первое впечатление отвратительное

СПАМ дістав.

Ескендер (Украина, Львів) 4 січня, 2018 год

Напишу сюди, може тут відреагують і видалять мій номер із смс-розсилки. Я не був і не збираюся бути членом вашого клубу, мені не потрібні новини про акції компанії чи не щодня. По телефону вкрай неввічлива дівчинка сказала, що не має можливости позбавити мене вашого спаму.

Спорт лай Борщаговка ((((

Санти (Украина, Київ) 20 грудня, 2017 год

Спорт Лайф Борщаговка! Ето полный аут, воды горячей с лета нет, ето что?? что за сервис???? сколько можно просить?? ребята не покупайте абонименты, после того как вам продадут абонимент на вас забивают БОЛТ...

Вода !!!

Олександр 19 грудня, 2017 год

Вода вже півроку холодна!!!
Не купуйте абонементи в Спортлайф на Борщагівці!!!
Ніякої реакції на скарги!!! З дітьми ходити неможливо!!!!

Лояльности к клиентам 0 за ваши деньги!!!!!!!

я (Украина, Львів) 18 грудня, 2017 год

Лояльности к клиентам нет:
- Если услугой ты не начал пользоваться(например бассейном) она все равно истекает через год..хотя ты нам ни разу не был. Почему??? Это не справедливо!!! т.к. уплатил 2000 не стартонул...а она истекла!!!
-если по какой-то причине не можешь ходить например оставшиеся пол года..ты не можешь остаток своих оплаченных дней перевести другому человеку...Хотя ты уже за них уплатил!!!!!!
Читати відгук Лояльности к клиентам нет:
- Если услугой ты не начал пользоваться(например бассейном) она все равно истекает через год..хотя ты нам ни разу не был. Почему??? Это не справедливо!!! т.к. уплатил 2000 не стартонул...а она истекла!!!
-если по какой-то причине не можешь ходить например оставшиеся пол года..ты не можешь остаток своих оплаченных дней перевести другому человеку...Хотя ты уже за них уплатил!!!!!!
-если забыл карточку,ты можешь только 1 раз зайти в зал...а потом оформляй доп.!!!!!Какого извините???? в базе то все есть???)
Короче прокидон полный...не встрявайте сюда...Лучше найти нормальный клуб А не обдираловку!!!!!
-тренажеры оооочень долго чинятся...по крайней мере на Науковой..г.Львов
- в душе воняет сыростью

Спортлайф Протасов Яр Киев

Гость (Украина, Київ) 16 грудня, 2017 год

Всем добрый день! Вот зачем рекламировать покупку абонемента в этот клуб если нет вообще никакого сервиса????? Хожу уже третий год, каждый год все хуже и хуже .... самое посещаемое занятие - Йога в дневное время - убрали , и не пытаются ничего сделать .. в бассейне уже второй месяц поломан магнитофон - жаловались в отдел сервиса .. никакой реакции ...... Читати відгук Всем добрый день! Вот зачем рекламировать покупку абонемента в этот клуб если нет вообще никакого сервиса????? Хожу уже третий год, каждый год все хуже и хуже .... самое посещаемое занятие - Йога в дневное время - убрали , и не пытаются ничего сделать .. в бассейне уже второй месяц поломан магнитофон - жаловались в отдел сервиса .. никакой реакции ... теперь дошла очередь до тренировки - ХАДУ - туда ходит много пожилых людей, делают Ее платной для премиума ---- в чем премиум не понятно .... все хорошие тренера уходят групповики , на индивидуальные загнули цены высокие, можно подумать , что они их тренеру платят .. Вот интересно, кто-то за этим смотрит???? В отдел сервиса обращаться бесполезно !!!!

1 згоден

Развод о бонусах

Гость (Украина, Житомир) 14 грудня, 2017 год

Киев. Позняки. Заказал карту на 15 месяцев, после того как прошло 12 месяцев, срок карты вышел. Продлевать 3 месяца нужно вручную, сказал менеджер. В течении дня обещали активировать мои 3 месяца. Прошла неделя, и всё обещают активировать. Кому жаловаться, не знаю.

1 згоден

Просто ужас

Гость (Украина, Кременчук) 6 грудня, 2017 год

В спорт лайфе Кременчуга персонал детской комнаты не квалифицированный, студентки которые позволяют себе наказывать детей 3-5 лет: тянут за руки, ставят в угол, усаживают на лавочку, выгоняют с занятий. У детей истерика. И вот за это родители платят деньги... Позор...

2 згодні

Коментарии

Наталья (Украина, Кременчук) 6 грудня, 2017 год

Являюсь клиентом спорт лайфа, есть маленький ребенок. Очень недовольна детской комнатой, а особенно ее персоналом - молодые студентки позволяющие себе наказывать детей ( 3-5 лет ) якобы за непослушание: тянуть за руки и ставить в угол во время спортивного занятия, выгонять с занятий, усаживать на лавочку. Дети плачут, у них истерика. И вот за это родители платят деньги...! Кому мы... Читати відгук Являюсь клиентом спорт лайфа, есть маленький ребенок. Очень недовольна детской комнатой, а особенно ее персоналом - молодые студентки позволяющие себе наказывать детей ( 3-5 лет ) якобы за непослушание: тянуть за руки и ставить в угол во время спортивного занятия, выгонять с занятий, усаживать на лавочку. Дети плачут, у них истерика. И вот за это родители платят деньги...! Кому мы доверяем своих детей...? Куда смотрит руководство...?

1 згоден

Отвратительное качество обслуживание, спортлайф позняки

Гость (Украина, Київ) 4 грудня, 2017 год

сегодня пробовал повысить свою карту класик до премиум, менеджер отдела сервиса Ольга проконсультировала по ценам и условиям, я уточнил могу ли я оплатить банковской картой, мне ответили что да можно. По прибытию уже на кассе выяснилось что оплата только наличными. После того как договор уничтожили моя карта перестала работать, теперь у меня непонятно что, две карты, премиум которая работает как... Читати відгук сегодня пробовал повысить свою карту класик до премиум, менеджер отдела сервиса Ольга проконсультировала по ценам и условиям, я уточнил могу ли я оплатить банковской картой, мне ответили что да можно. По прибытию уже на кассе выяснилось что оплата только наличными. После того как договор уничтожили моя карта перестала работать, теперь у меня непонятно что, две карты, премиум которая работает как классик и вторая классик которая перестала работать.

1 згоден

Сплошной лохотрон

Елена (Украина, Київ) 27 листопада, 2017 год

В клубе на Симиренко при заключении договора не дают полный пакет документов. Когда просишь хотя-бы показать недостающие - отправляют в центральный офис. Не понятно, а с кем я заключаю договор? На все вопросы ответ одинаковый: В центральный офис. Менеджеры не представляются. На вопрос: "А как вас называть", смешной ответ: "Менеджер отдела продаж". Это шифровка????? Но наши же паспорта они просят!!!

1 згоден

маркетологи - ужасно, зал хорошо

Игорь (Украина, Київ) 16 листопада, 2017 год

#спортлайф - бедные ваши операторы выслушивают от меня маты каждый месяц, и это будет продолжаться до тех пор, пока ваши идиоты-менеджеры не удалят мой номер из спам звонков и смс рассылок и не перестанут звонить и предлагать продлить абонемент!
Ежемесячно 1-2 звонка и 3-6 смс, при том что я каждый раз блокирую их номера, они звонят с новых )) и... Читати відгук #спортлайф - бедные ваши операторы выслушивают от меня маты каждый месяц, и это будет продолжаться до тех пор, пока ваши идиоты-менеджеры не удалят мой номер из спам звонков и смс рассылок и не перестанут звонить и предлагать продлить абонемент!

Ежемесячно 1-2 звонка и 3-6 смс, при том что я каждый раз блокирую их номера, они звонят с новых )) и после каждого я им сообщаю, чтоб больше мне не звонили и не писали! Всегда выслушиваю изменения и что это больше не повторится... вранье полное @sport_life_ua #sportlife #sportlifeclub #спортлайф #спортлайфднепр #днепр #спортлайфприозерный @ ТРЦ Приозерный

Конечно нигде на сообщения и мои отзывы они не отвечают

1 згоден

Жлобпакет

Гость (Украина, Київ) 9 листопада, 2017 год

Если вы себя уважаете, никогда не покупайте абонемент в этот клуб!!!
Персонал никакой, горячей воды нет с октября и по май!!!! И это походу каждый год такая акция.

1 згоден

Ужасный клуб!!!

Сергей (Украина, Київ) 22 жовтня, 2017 год

В клубе на Симиренко опять начались проблемы с горячей водой. Реакция на жалобы ноль. Тоже самое было в начале года. Два месяца не было горячей воды. На письменную жалобу в центральный офис ответили, читайте договор. И действительно, клуб не несет ответственности за водоснабжение. На мое наивное предложение компенсировать мне невозможность посещать бассейн с ребенком или продлить абонемент на время отсутствия... Читати відгук В клубе на Симиренко опять начались проблемы с горячей водой. Реакция на жалобы ноль. Тоже самое было в начале года. Два месяца не было горячей воды. На письменную жалобу в центральный офис ответили, читайте договор. И действительно, клуб не несет ответственности за водоснабжение. На мое наивное предложение компенсировать мне невозможность посещать бассейн с ребенком или продлить абонемент на время отсутствия горячей воды, получил гениальный ответ – это нарушит ПРАВА других членов клуба!
Вывод. Если вы хотите ходить в клуб где нет горячей воды, мыться в душе с плесенью, персонально заниматься с тренерами, большинство которых смотрят в свой телефон, а нее на то, ка вы делаете упражнения, добро пожаловать жлобклуб!

Показати 1 відповідь

Спортлайф на Караваевых Дачах

Натали (Украина, Київ) 19 жовтня, 2017 год

Посещаем на протяжении 3-х лет клуб на Караваевых дачах. В этом году поменялся тренер по плаванию для ребенка 8 лет. С сентября занимались с Виолеттой Мисюрой. Ужасный, грубый и хамовитый тренер. Всегда старается убрать родителей с тренировки под видом, что ребенок при родителях плохо занимается. Не слушайте ее, она орет на детей особенно маленьких, вытаскивает их из воды, обвиняет и... Читати відгук Посещаем на протяжении 3-х лет клуб на Караваевых дачах. В этом году поменялся тренер по плаванию для ребенка 8 лет. С сентября занимались с Виолеттой Мисюрой. Ужасный, грубый и хамовитый тренер. Всегда старается убрать родителей с тренировки под видом, что ребенок при родителях плохо занимается. Не слушайте ее, она орет на детей особенно маленьких, вытаскивает их из воды, обвиняет и угрожает. Не ломайте своим детям психику, присутствуйте на всех тренировках, если хотите заниматься именно с ней. А лучше выбирайте другого тренера.

посетителей пытается выгнать при помощи охраны

Матвиенко (Украина, Леніна) 9 жовтня, 2017 год

Я Матвиенко Александр Григорьевич
посетил несколько раз Центральный в Днепре
вчера 08,10,2017 в 10,55 состоялся диалог с Вашими сотрудниками:
- (Я) у Вас скрипят и расшатаны все орбитреки, можно что-то сделать?
- (СЛ) мы тут не причем, если не нравится пишите в Киев
пишу заявление в отделе сервиса
- (Я) к следующей субботе будет починен хоть один орбитрек?
- (СЛ)... Читати відгук Я Матвиенко Александр Григорьевич
посетил несколько раз Центральный в Днепре
вчера 08,10,2017 в 10,55 состоялся диалог с Вашими сотрудниками:

- (Я) у Вас скрипят и расшатаны все орбитреки, можно что-то сделать?
- (СЛ) мы тут не причем, если не нравится пишите в Киев

пишу заявление в отделе сервиса

- (Я) к следующей субботе будет починен хоть один орбитрек?
- (СЛ) вы нам не указывайте что и как нам делать!
- (Я) почему со мной вы разговариваете в таком тоне?
- (СЛ) выйдете из кабинета, иначе вас выведет охрана

может поэтому в клубе в тренажерном зале в час пик 3 (ТРИ) человека

Показати 1 відповідь

БЕСПРЕДЕЛ!

Гость (Украина, Львів) 3 жовтня, 2017 год

Откровенно сказать отзывы практически никогда не пишу, но тут совсем неприятно и гадко стало от посещения бассейна в спортклубе на Теремках. В принципе, все было прекрасно до сегодняшнего дня... НО у тренерского состава по плаванию появилась новая тенденция, выгонять людей с дорожек. Вот приходишь ты на 7 утра плаваешь, а тут тренер к половине подтягивается и сообщает тебе что видите... Читати відгук Откровенно сказать отзывы практически никогда не пишу, но тут совсем неприятно и гадко стало от посещения бассейна в спортклубе на Теремках. В принципе, все было прекрасно до сегодняшнего дня... НО у тренерского состава по плаванию появилась новая тенденция, выгонять людей с дорожек. Вот приходишь ты на 7 утра плаваешь, а тут тренер к половине подтягивается и сообщает тебе что видите ли на этой дорожке он планирует проводить платные мастер-классы и тебе надо - освободить! НО ВОТ КУДА... ЕГО МЕНЬШЕ ВСЕГО ИНТЕРЕСУЕТ, ПОЙДИТЕ ПОИЩИТЕ, вот так говорят. А к 40-45 минутам подтягивается и сам выспавшийся "ученик". Пойти на соседние дорожки на которых уже по 3-4 человека?.. выход один, идти домой. И таких дорожек минимум 4, и вот что делать, почему администрация никак не влияет на этот беспредел! Ведь в договоре четко прописано не заходить на уже занимаемые дорожки на которых занимаются, НО НЕ ВЫГОНЯТЬ ЖЕ ЛЮДЕЙ! ПОЗОР И БЕСПРЕДЕЛ!

Жахливо!

NA (Украина, Одеса) 22 серпня, 2017 год

Тут не цінують клієнтів. За останній тиждень заспамили смс про підвищення цін на УСІ послуги у залі, на тренуванні постійно прокручують настирливий запис про це ж підвищення з 01.09.!
Все розумію, людей про підвищення цін повідомити треба АЛЕ коли у менеджерів перепитуєш які саме ціни будуть у вересні - ніхто не знає але відразу пропонує купити в них "кліп" ще... Читати відгук Тут не цінують клієнтів. За останній тиждень заспамили смс про підвищення цін на УСІ послуги у залі, на тренуванні постійно прокручують настирливий запис про це ж підвищення з 01.09.!
Все розумію, людей про підвищення цін повідомити треба АЛЕ коли у менеджерів перепитуєш які саме ціни будуть у вересні - ніхто не знає але відразу пропонує купити в них "кліп" ще по старій ціні....
Зовсім не правильно! Клієнт повинен бути проінформований! Чи ви ще просто не вирішили на скільки піднімете ціну (Іронія)? Абсурд!

Тренер ХАМ!

Гость (Украина, Одеса) 20 серпня, 2017 год

Очень не рекомендую данный спортзал. Занималась с тренером 2 месяца. Похудела на 5 кг. Спустя неделю он меня видит и спрашивает громко на весь зал, почему это у меня никаких изменений нет и я не худею. Мне и так с трудом приходится туда ходить, т.к. даже после занятий с ним мотивации как таковой не было. А теперь - тем более... Читати відгук Очень не рекомендую данный спортзал. Занималась с тренером 2 месяца. Похудела на 5 кг. Спустя неделю он меня видит и спрашивает громко на весь зал, почему это у меня никаких изменений нет и я не худею. Мне и так с трудом приходится туда ходить, т.к. даже после занятий с ним мотивации как таковой не было. А теперь - тем более желания нет. Я считаю, что такие высказывания недопустимы и задача тренера - дать мотивацию, а не унижать клиента. Ходить, конечно, буду, деньги ведь не вернут, но с удовольствием сменила бы зал, и главное- не видеть больше никогда этого демотиватора в лице тренера. Спортлайф во Львове, на Сыхове, тренер Крестин Александр- ни в коем случае НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!! Разве что если вы пофигист со стальными нервами и можете ставить на место таких "специалистов".

Спамеры

Гость (Украина, Дніпро́) 15 серпня, 2017 год

Взяли где-то мой номер и присылают спам. Просил отключить, без толку!

спам рассылки - достали

Гость (Украина, Дніпро́) 28 липня, 2017 год

Добрый, передайте своему руководству пжлста, думаю очень частую проблему, что Спортлайф маркетологи - сволочи последние. Посты писал в 3 соц сетях: инста + вк + фб, тема спама не прекращена до сих пор, 2-3 раза в неделю начали спамить в смс. Я буду публично вас "обсирать" до тех пор, пока вы не выполните просьбу простую и законную - убрать... Читати відгук Добрый, передайте своему руководству пжлста, думаю очень частую проблему, что Спортлайф маркетологи - сволочи последние. Посты писал в 3 соц сетях: инста + вк + фб, тема спама не прекращена до сих пор, 2-3 раза в неделю начали спамить в смс. Я буду публично вас "обсирать" до тех пор, пока вы не выполните просьбу простую и законную - убрать из рассылок спама мой номер, который писал везде вам в соц сетях и говорил менеджерам много раз по телефону. И больше никогда ничего мне не предлагайте из своих услуг! Вы ужасны

Переваги:

зал норм, большой

Недоліки:

описал выше, спам

Спортлайф Премиум Центральный Днепр

Гость (Украина, Дніпро́) 30 червня, 2017 год

Я купила абонемент в Спортлайф Премиум Центральный Днепр за 6000,00 грн, на момент покупки групповых занятий было достаточно(мне по состоянию здоровья противопоказаны силовые нагрузки в спортзале, а теперь их просто нет. В послерабочее время хожу только по понедельникам и все))) другие дни групповых занятий или нет или йога на 20:00.
В замен групповым занятиям клуб предлагает аква аэробику... Читати відгук Я купила абонемент в Спортлайф Премиум Центральный Днепр за 6000,00 грн, на момент покупки групповых занятий было достаточно(мне по состоянию здоровья противопоказаны силовые нагрузки в спортзале, а теперь их просто нет. В послерабочее время хожу только по понедельникам и все))) другие дни групповых занятий или нет или йога на 20:00.
В замен групповым занятиям клуб предлагает аква аэробику и танцы, побывав на этих пенсионерских занятия, я вышла на половине занятия, так как просто смешно...потеря калорий равна пассивному лежанию на диване...
Очень не советую выбрасывать деньги на ветер.

Переваги:

чисто

Недоліки:

абсолютно нет групповых треннировок

Размышления в слух

Гость (Украина, Одеса) 28 червня, 2017 год

Вот решил жене сделать подарок - абонемент в бассейн. Сижу и читаю отзывы про Sport Life. Хочу немного прояснить ситуацию. Каждый зал данного заведения - это сеть СПД, которые просто работают под одним названием. Ни какого отношения друг к другу они не имеют. Номер телефона горячей линии, который указан на сайте - это просто call-центр который соединяет с тем или... Читати відгук Вот решил жене сделать подарок - абонемент в бассейн. Сижу и читаю отзывы про Sport Life. Хочу немного прояснить ситуацию. Каждый зал данного заведения - это сеть СПД, которые просто работают под одним названием. Ни какого отношения друг к другу они не имеют. Номер телефона горячей линии, который указан на сайте - это просто call-центр который соединяет с тем или иным залом и всё. Особо не надейтесь, что вас в каком то из них будут целовать в пятки после того как вы оплатили абонемент. Вот теперь сижу и думаю, стоит ли отправлять туда свою кровинушку.

Спортклуб, в котором НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ

Ирина (Украина) 22 червня, 2017 год

Ужасный клуб, в котором разводят клиентов - мне продали абонемент в спортзал БЕЗ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ и на просьбу в тот же день аннулировать абонемент, пока не включат горячую воду или поднять статус до сетевой, чтобы посещать другие залы, пока нет горячей воды в этом, ответили, что ничего сделать не могут, можно только написать "предложение по улучшению". Вот серьезно - горячий... Читати відгук Ужасный клуб, в котором разводят клиентов - мне продали абонемент в спортзал БЕЗ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ и на просьбу в тот же день аннулировать абонемент, пока не включат горячую воду или поднять статус до сетевой, чтобы посещать другие залы, пока нет горячей воды в этом, ответили, что ничего сделать не могут, можно только написать "предложение по улучшению". Вот серьезно - горячий душ - это оказывается не базовая услуга, которая входит в стоимость, а то что можно сделать дополнительно по просьбам клиентов. И никто даже не пытается исправить ситуацию, извиниться или компенсировать неудобства - тупо разводят клиентов на деньги и плюют на них

1 згоден 1 не згоден

Обманывают относительно условий карт

Гость (Украина, Київ) 14 червня, 2017 год

Данный спортклуб или не обучает свой персонал по продажам правильно доносить информацию до клиентов, или просто пытается делать из людей дурачков.
Первоначально говорят, что карта становится активной с первого визита пользователя, а когда срок использования абонемента подходит к концу, заявляют, что активация карты происходит не в день первого визита, а в день ее забора из клуба.
Обман на чистом месте.... Читати відгук Данный спортклуб или не обучает свой персонал по продажам правильно доносить информацию до клиентов, или просто пытается делать из людей дурачков.
Первоначально говорят, что карта становится активной с первого визита пользователя, а когда срок использования абонемента подходит к концу, заявляют, что активация карты происходит не в день первого визита, а в день ее забора из клуба.
Обман на чистом месте. Для одних пользователей такая система действует, для других нет. Учите свой персонал правильно доносить информацию или же следуйте условиям общего договора. Честно говоря, после такого отношения нисколечки не хочется приходить в Sport Life, а тем более сделать хорошую статью с негативными отзывами работы команды Sport Life
И еще, сетевая система у них работает отвратительно. Менеджмент не хочет разбираться в вопросах и отправляет только в тот клуб где карта выдавалась.

1 згоден

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Гость (Украина, Київ) 11 червня, 2017 год

Купил абонемент себе в декабре 2016 года и сыну, 1 год, в бассейн в марте 2017 года.
Живу на Борщаговке, занимаюсь на Семиренко.
1. Около 3 месяцев каждый день не работала половина беговых дорожек, постоянно были очереди. На устные и письменные жалобы (в книгу жалоб) вообще никакой реакции.
Только в мае норально заработали.
2. С апреля по конец мая не... Читати відгук Купил абонемент себе в декабре 2016 года и сыну, 1 год, в бассейн в марте 2017 года.
Живу на Борщаговке, занимаюсь на Семиренко.
1. Около 3 месяцев каждый день не работала половина беговых дорожек, постоянно были очереди. На устные и письменные жалобы (в книгу жалоб) вообще никакой реакции.
Только в мае норально заработали.
2. С апреля по конец мая не было горячей воды. Ходить с годовалым ребенком просто некуда. Реакция тоже НОЛЬ. На письменные жалобы ответа нет. Детская карточка не замораживается. Получается, я купил ребенку абонемент в бассейн БЕЗ ВОДЫ. На просьбу продлить абонемент на время отсутствия воды меня откровенно послали. Мол читайте договор, мы не несем ответственности за отсутствие воды. При этом, всем известно, что договор типичный и даже запятые там никогда не меняют.
В другие клубы сети с ребенком ходить не удобно.
3. Сейчас в зале довольно душно, кондиционеры либо не работают, либо включены на минимум.
СТО раз подумайте чем покупать абонемент в такую жлобскую сеть.

1 згоден

СпортЛайф на Осокорках (днепровская наб. 26 л) просто ужас!

Гость (Россия, Самара) 4 червня, 2017 год

Хочется спросить: во что вы превратили клуб? С каждым месяцем он становится всё хуже. За последний год его так за*рали, что уже просто невозможно молчать. Грязь в раздевалках, вонь просто разъедающая в душевых и в банном комплексе, полотенца попадаются тонкие и серые, такие узкие что даже на коврике не ляжешь. Это вы называете картой премиум? Мало того что из расписания... Читати відгук Хочется спросить: во что вы превратили клуб? С каждым месяцем он становится всё хуже. За последний год его так за*рали, что уже просто невозможно молчать. Грязь в раздевалках, вонь просто разъедающая в душевых и в банном комплексе, полотенца попадаются тонкие и серые, такие узкие что даже на коврике не ляжешь. Это вы называете картой премиум? Мало того что из расписания убрали почти все премиум занятия, так теперь еще и в сауну нормально не сходишь. Что у вас произошло за этот год? Отдел сервиса весь поменялся, сидят тупые курицы, которые "ни бе ни ме ни кукареку" во главе с блондинкой у которой лицо умом не блещет. Раньше были живые и шустрые девочки и начальница черненькая девочка, слышали что ты им говоришь, адекватные, можно было всё решить с ними. А сейчас любимый клуб превратили в сарай.

2 згодні

Sport Life

Група компаній Sport Life заснована венчурним фондом Київ-Капітал у Меріленді, США у 2001 році з метою інвестицій у спортивну інфраструктуру країн Східної Європи.
Важливим напрямом діяльності компанії є розширення мережі фітнес-центрів та спортивних клубів, що працюють відповідно до світових стандартів.
Сьогодні група компаній Sport Life управляє мережею фітнес-клубів, магазинів спортивного... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 657 відгуків

Спортивні клуби