Зробив замовлення ввечері. Передзвонили тільки о 12:30 наступного дня. Повідомили, що один з товарів відпускається тільки по передоплаті (менеджер сказав, що така вимога заводу). Сказав, що оплачу відразу все замовлення. Тільки через хвилин 25-30 менеджер скинув мені ПДФ файл з накладною, в якій були вказані реквізити. Що з цим робити я так і не зрозумів (вводити вручну IBAN, в якому... Читати відгук Зробив замовлення ввечері. Передзвонили тільки о 12:30 наступного дня. Повідомили, що один з товарів відпускається тільки по передоплаті (менеджер сказав, що така вимога заводу). Сказав, що оплачу відразу все замовлення. Тільки через хвилин 25-30 менеджер скинув мені ПДФ файл з накладною, в якій були вказані реквізити. Що з цим робити я так і не зрозумів (вводити вручну IBAN, в якому 29 символів?). Зробив замовлення в іншому магазині, оформили моментально і без ніяких передоплат.
Після оприлюдненого відгуку про покупку прожектора STLS Par COB 200w RGBW, менеджер знову зі мною зв'язався, повідомив, що шторки є і в цей же день мені їх відправили. Інформацію на сайті також поправили. Радує, що магазин дбає про свій рейтинг. Впевнена, що тепер магазин більш уважніше ставитиметься до зверненб клієнтів.
Уважно перевіряйте комплектацію товару на пошті! Купувала прожектор STLS Par COB 200w RGBW. На сайті було заявлено, що в комплекті з прожектором йдуть шторки. Коли розпакувала на пошті, виявилося, що шторок нема. Зателефонувала в сервісний, менеджер повідомив, що "це нова комплектація, в якій шторок немає, якщо вас не влаштовує товар, повертайте". Ніякої компенсації, одні виправдання. Не рекомендую продавця.
Компания надежная, доставка быстрая, консультация на уровне платных курсов, я сам стал разбираться в инструментах, хотя покупал первую гитару Спасибо менеджерам, купил набор для дома - гитара, комбик, медиаторы, кабель, стойку и чехол
Обратился за помощью в саундмастер когда не смог получить вменяемый сервис на разрекламированных магазинах, коих развелась просто тьма. Удивило, что хоть сайт и не блещет фишками, но люди которые там работают, работают для клиента. Менеджер Влад(здоровья ему и успехов) доступно объяснил оп пальцам что мне нужно, предварительно задал нужные вопросы по моему проекту. Отгрузили комплект оборудования, причем учтено было... Читати відгук Обратился за помощью в саундмастер когда не смог получить вменяемый сервис на разрекламированных магазинах, коих развелась просто тьма. Удивило, что хоть сайт и не блещет фишками, но люди которые там работают, работают для клиента. Менеджер Влад(здоровья ему и успехов) доступно объяснил оп пальцам что мне нужно, предварительно задал нужные вопросы по моему проекту. Отгрузили комплект оборудования, причем учтено было все, вплоть до кабеля который подает музыку с моего телефона на весь наш спорткомплекс. Понравилось все - грамотная речь, знание своего дела, уважение и забота о клиенте, цены, ассортимент и бесплатная доставка. Советую и еще раз советую всем. Не ведитесь на рекламу, профессионалы стоят дороже!
Заказали цифровое пианино Yamaha, все доставили к нам домой бесплатно. В подарок были наушники, что было приятным сюрпризом. Оперативно подобрали лучший инструмент за мой бюджет! Консультация на высоте!
Заказал гитару Washburn x200pro в интернет-магазине Soundmaster.ua. На сайте магазина гитара есть в наличии (притом последние пол-года есть). Заказ приняли. Позвонили через полчаса - нет в наличии. На вопрос почему не меняется вовремя информация ответ- распродали вот прямо недавно, прямо только что. Но реально этой гитары не было в наличии и пол-года назад (интересовался регулярно). При этом цену поднять не... Читати відгук Заказал гитару Washburn x200pro в интернет-магазине Soundmaster.ua. На сайте магазина гитара есть в наличии (притом последние пол-года есть). Заказ приняли. Позвонили через полчаса - нет в наличии. На вопрос почему не меняется вовремя информация ответ- распродали вот прямо недавно, прямо только что. Но реально этой гитары не было в наличии и пол-года назад (интересовался регулярно). При этом цену поднять не забыли, невзирая на падения курса доллара. В общем не магазин - фикция.
Переваги:
Низкие цены.
Недоліки:
Отсутствие правдивой информации, непонятное ценообразование.
Відмінний сервіс
Я поставила, мабуть, сто запитань напротязі тижня. Все мені чудово відповіли і рекомендували, не будучі нав’язливими. Швидко оформили доставку.
Не рекомендую
Дбають про свій рейтинг
Радує, що магазин дбає про свій рейтинг.
Впевнена, що тепер магазин більш уважніше ставитиметься до зверненб клієнтів.
Неактуальна інформація на сайті!
Купувала прожектор STLS Par COB 200w RGBW.
На сайті було заявлено, що в комплекті з прожектором йдуть шторки. Коли розпакувала на пошті, виявилося, що шторок нема. Зателефонувала в сервісний, менеджер повідомив, що "це нова комплектація, в якій шторок немає, якщо вас не влаштовує товар, повертайте".
Ніякої компенсації, одні виправдання.
Не рекомендую продавця.
Покупкой доволен
Спасибо менеджерам, купил набор для дома - гитара, комбик, медиаторы, кабель, стойку и чехол
Хороший сервис в комплексе.
Удивило, что хоть сайт и не блещет фишками, но люди которые там работают, работают для клиента. Менеджер Влад(здоровья ему и успехов) доступно объяснил оп пальцам что мне нужно, предварительно задал нужные вопросы по моему проекту. Отгрузили комплект оборудования, причем учтено было... Читати відгук Обратился за помощью в саундмастер когда не смог получить вменяемый сервис на разрекламированных магазинах, коих развелась просто тьма.
Удивило, что хоть сайт и не блещет фишками, но люди которые там работают, работают для клиента. Менеджер Влад(здоровья ему и успехов) доступно объяснил оп пальцам что мне нужно, предварительно задал нужные вопросы по моему проекту. Отгрузили комплект оборудования, причем учтено было все, вплоть до кабеля который подает музыку с моего телефона на весь наш спорткомплекс. Понравилось все - грамотная речь, знание своего дела, уважение и забота о клиенте, цены, ассортимент и бесплатная доставка. Советую и еще раз советую всем. Не ведитесь на рекламу, профессионалы стоят дороже!
Отличное качество обслуживание, вежливость, оперативность
Оценка - хорошо
Хороший сервис
Оперативно подобрали лучший инструмент за мой бюджет!
Консультация на высоте!
Магазин-фикция