Як магазин працює непогано, хоч пару раз затримували поставку наперед оплаченого товару. А от підтримка просто жахлива - стандартні відписки, не хочуть занурюватися в проблему, відповідають досить рідко або взагалі не відповідають. Якщо розглядаєте покупку в цьому магазині через наявну підтримку, то не рекомендував би оцінювати цю опцію як плюс.
Денис Романов (Ukraine, Kherson)6 травня, 2021 год
Хороший сайт. Здесь все подробно указано о товарах. Во-первых, большой ассортимента, а во-вторых все в наличии. Кроме этого, удобно прочитать характеристики, сравнить их и выбрать. Все доступно изложено.
Весьма неплохая компания, очень удобный и комфортный интерфейс на их сайте, оперативные и адекватные сотрудники. Хороший и очень широкий выбор различных аккумуляторных батарей.
Хороший магазин с достаточным количеством оборудования и ассортиментом. Приветливые и квалифицированные специалисты! Слаженная и четкая работа по комплектации и монтажу.
Отличный сервис! Мне нужен был преобразователь ИС, с чистым синусом. Помогли выбрать, рассказали все очень доступно, но не подошла цена, мне предлагали дешевле..
Приобретал солнечные коллекторы и все сопутствующие к нему товары, отправили мне быстро все , пользуюсь этой системой уже два года, пока никаких нареканий нет, надеюсь и не появится.
Мы устанавливали соленные панели еще в 2015 в другой компании, но со временем, мы захотели доставить новые и попытать удачу в этой компании. По стоимости вышло не так дорого как мы рассчитывали и специалисты сделали все быстро и надежно. За что им огромное спасибо.
Мы обращались к Вам в Сентябре месяце, планировали поставить солнечные панели на два дома, думали сэкономить на работах и поделить все с соседями. Специалисты подобрали для нас пакет услуг, простирали стоимость и сроки окупаемости. Не скажу, что это прям дешево, но в длительной перспективе это нормально. И вроде бы все согласовали, но сосед в последнюю минуту отказался.. У нас пока... Читати відгук Мы обращались к Вам в Сентябре месяце, планировали поставить солнечные панели на два дома, думали сэкономить на работах и поделить все с соседями. Специалисты подобрали для нас пакет услуг, простирали стоимость и сроки окупаемости. Не скажу, что это прям дешево, но в длительной перспективе это нормально. И вроде бы все согласовали, но сосед в последнюю минуту отказался.. У нас пока таких средств нет, поэтому отложили вопрос до следующего года.
После обращения в компанию, специалисты ясно и четко предоставили консультацию по интересующим меня вопросам по солнечным электростанциям. Все рассказали и объяснили как работает станция, какие вопросы и платежи ждут меня с РЭС если решу ставить станцию и сколько мне это все удовольствие будет стоять в деньгах. Огромное спасибо за консультацию, планируем накопить денег и обратится к вам за покупкой и... Читати відгук После обращения в компанию, специалисты ясно и четко предоставили консультацию по интересующим меня вопросам по солнечным электростанциям. Все рассказали и объяснили как работает станция, какие вопросы и платежи ждут меня с РЭС если решу ставить станцию и сколько мне это все удовольствие будет стоять в деньгах. Огромное спасибо за консультацию, планируем накопить денег и обратится к вам за покупкой и установкой.
Спасибо ребятам за помощь в выборе оборудования и предоставлении проекта конструкции. Помимо этого мы заказали доставку и монтаж , привезли, подключили, объяснили и предоставили сервисное обслуживание на 5 лет. Рекомендую!
Более месяца назад установили солнечные панели, покупали в Вашей компании, очень благодарны за то, что объясняли принципы работы и ухода. Предлагали различные варианты и терпеливо ждали пока мы выбирали и по 10 раз передумывали. Особое спасибо Валентину.
Перед роботой искал ответ, сколько можно добавить солнечных батарей на мой 30 амперный контроллер, купленый пару лет назад с двумя солнечными панелями 150 вт. Через поиск попал к этим ребятам на сайт, нашел свой контролер. Т.к. было еще рано,"заказал консультацию", поставив пепезвонить в течении 15 минут. И к моему удивлению в 8:57 получаю звонок: "Солартек, Владимир вы оставляли... Читати відгук
Перед роботой искал ответ, сколько можно добавить солнечных батарей на мой 30 амперный контроллер, купленый пару лет назад с двумя солнечными панелями 150 вт.
Через поиск попал к этим ребятам на сайт, нашел свой контролер. Т.к. было еще рано,"заказал консультацию", поставив пепезвонить в течении 15 минут. И к моему удивлению в 8:57 получаю звонок: "Солартек, Владимир вы оставляли заказ консультации..."
Уточнили у меня, что интересует. Разьяснили все, что я спрашивал. Можно добавить только одну панель. Подобрали мне солнечную батарею и все для паралельного подсоединения. Записали данные куда отправлять. Продублировали на вайбер, для проверки. Вечером получил ттн новой почты - фантастика!
Напишу как есть, и плюсы и минусы. Для начала минусы, так как это больше всего цепляет. Заказал комлект крепления солнечных панелей. Пришел половина заказа. Многого не хватало. Много было лишнего из крепления. Ведь есть на сайте список комлектации, ну и вышлите по этому списку. Такое впечателение будто бы просто накидали всего от фонаря. Ну ведь я могу быть и не... Читати відгук Напишу как есть, и плюсы и минусы. Для начала минусы, так как это больше всего цепляет. Заказал комлект крепления солнечных панелей. Пришел половина заказа. Многого не хватало. Много было лишнего из крепления. Ведь есть на сайте список комлектации, ну и вышлите по этому списку. Такое впечателение будто бы просто накидали всего от фонаря. Ну ведь я могу быть и не специалистом, и не знать как нужно правильно крепить к поверности шифера.И когда уточняли заказ даже не спросили как я буду крепить, к какой поверхности. И требуется ли мне еще и крепление для шиферной криши. Еслибы сам специально не спросил, то так и думал бы как закрепить. Так как на сайте в списке комлектации нет метизов для шифера. Теперь плюсы. Когда созвонился, то пообщались нормально. Дослали без проблем. Даже выслали чертеж по сборке. Это все приятно. Однозначно, в эту фирму обращаться больше не буду. И других буду предупреждать о возможных неприятностях.
Как же не стыдно подчищать комментарии. Руководство думает, что его клиенты лохи и не вернуться прочитать свои отзывы оставленные ранее. Это просто оскорбительно в отношении своих заказчиков. Мне не сложно еще раз поведать людям какая у Вас посредственная компания с низким уровнем ответственности и качеством обслуживания: понимание проектирования нет; тех. специалисты просто как "хромые утки"; слово адаптация проекта слышат в... Читати відгук Как же не стыдно подчищать комментарии. Руководство думает, что его клиенты лохи и не вернуться прочитать свои отзывы оставленные ранее. Это просто оскорбительно в отношении своих заказчиков. Мне не сложно еще раз поведать людям какая у Вас посредственная компания с низким уровнем ответственности и качеством обслуживания: понимание проектирования нет; тех. специалисты просто как "хромые утки"; слово адаптация проекта слышат в первый раз, а проектировщики это просто ужас. Если Вы не хотите расти профессионально так для чего занимаетесь вредительством?
Отлично! Я приезжал сам забрать свой заказ, однако просчитался с вместительностью своей машины – все панели не влезли, но мне предложили помочь с бесплатной доставкой всех панелей, не пришлось делать вторую ходку, я живу неподалёку от офиса и очень благодарен за помощь. Всё сложилось удачно, спасибо команде Солартек.
Дуже цікавий сайт, все зроблено від душі, люблю читати новини. Своє замовлення я отримав вчасно, купував сонячну батарею на 150 Вт для свого човна, подарували коннектор, дрібниця, а приємно.
У цілому, маю позитивну думку про компанію, молода команда, затишний офіс, сподобалося, те що менеджери відразу сказали правду, що б я не відчувала ілюзій щодо сонячних панелей, хотіла поставити їх для опалення, як виявилося це не вигідно і дорого. Вивчаю питання щодо зеленого тарифу. Буду далі консультуватися.
Дякую компанії за надану допомогу, тому на знак вдячності залишу відгук, оскільки питань у мене було багато, я постійно дзвонив і завжди отримував відповіді на свої питання. Окрема подяка менеджеру Василю. Вирішив поставити сонячну станцію 10кВт, більшу частину обладнання купив у солартек, тут й консультувався. Безкоштовно зробили прорахунок кріплень, допомогли з документами для зеленого тарифу.
Очень хороший интернет магазин, тут можно купить всё, что нужно для самостоятельного монтажа солнечной электростанции. Кроме того инженеры помогли бесплатно оптимально просчитать станцию и сделали мне скидку у них я всё и купил.
Исключительно непрофессиональная работа компании. Начиная с того, что при подключении путали фазу и заземление (сгорел стабилизатор напряжения) и, как топ - инвертор был неправильно настроен и 4 аккумулятора (это очень дорогие устройства) сдохли за год. Никому не рекомендую.
Проблеми з підтримкою
А от підтримка просто жахлива - стандартні відписки, не хочуть занурюватися в проблему, відповідають досить рідко або взагалі не відповідають.
Якщо розглядаєте покупку в цьому магазині через наявну підтримку, то не рекомендував би оцінювати цю опцію як плюс.
Хороший сайт
Все хорошо
Панели Солартек
Хороший магазин, но дорого
Пока все хорошо
Один из не многих магазинов с оборудованием для солнечных баратей
Пока ничего сказать не могу
Специалисты своего дела
Опыт работы с компанией
Качественное оборудование
Заказ консультации в 8.45
Перед роботой искал ответ, сколько можно добавить солнечных батарей на мой 30 амперный контроллер, купленый пару лет назад с двумя солнечными панелями 150 вт.
Через поиск попал к этим ребятам на сайт, нашел свой контролер. Т.к. было еще рано,"заказал консультацию", поставив пепезвонить в течении 15 минут.
И к моему удивлению в 8:57 получаю звонок: "Солартек, Владимир вы оставляли... Читати відгук
Перед роботой искал ответ, сколько можно добавить солнечных батарей на мой 30 амперный контроллер, купленый пару лет назад с двумя солнечными панелями 150 вт.
Через поиск попал к этим ребятам на сайт, нашел свой контролер. Т.к. было еще рано,"заказал консультацию", поставив пепезвонить в течении 15 минут.
И к моему удивлению в 8:57 получаю звонок: "Солартек, Владимир вы оставляли заказ консультации..."
Уточнили у меня, что интересует. Разьяснили все, что я спрашивал.
Можно добавить только одну панель. Подобрали мне солнечную батарею и все для паралельного подсоединения.
Записали данные куда отправлять.
Продублировали на вайбер, для проверки.
Вечером получил ттн новой почты - фантастика!
О заказе КОМПЛЕКТ ДЛЯ ПЛОСКОЙ КРЫШИ алюминий для фотомодулей
Теперь плюсы.
Когда созвонился, то пообщались нормально. Дослали без проблем. Даже выслали чертеж по сборке. Это все приятно.
Однозначно, в эту фирму обращаться больше не буду. И других буду предупреждать о возможных неприятностях.
Виктор_заказчик
Хороший сервис, внимание к клиенту
Сайт та сервіс на високому рівні
Маю позитивну думку про компанію
Дякую
Очень хороший интернет магазин
Это кошмар. Позитивные отзывы сами написали?