Я клиент Сохо до переезда, переехала в дом который имеется на карте их покрытия, но подключить мне интернет они не могут, почему? Не объясняют. В рекламе они пишут что подключение по любому адресу? Враньё!!! Ложь!!!! Я в Одессе на Таирова, в середине спального района, в обычной 9 этажке как и другие которые подключены к Сохо. А мне какого-то фига они... Читати відгукЯ клиент Сохо до переезда, переехала в дом который имеется на карте их покрытия, но подключить мне интернет они не могут, почему? Не объясняют. В рекламе они пишут что подключение по любому адресу? Враньё!!! Ложь!!!! Я в Одессе на Таирова, в середине спального района, в обычной 9 этажке как и другие которые подключены к Сохо. А мне какого-то фига они подключить не могут уже почти 2 года футболят меня!!!!
Переваги:
Я была постоянным пользователем и писала только положительные отзывы и всем рекомендовала!
Недоліки:
Стали врать! Стали морозить!!! И в место того чтоб решить вопрос они тупо отмораживаются!!!!
Нам дуже шкода, що у вас виникли незручності з підключенням інтернету за вашим новим адресою. Просимо вибачення за ситуацію та розуміємо ваші емоції — нам важливо, щоб кожен абонент міг швидко та зручно отримати послуги інтернету.
Наша техпідтримка працює 24/7, і ви можете звернутися за допомогою:
телефоном: +38 (097) 743-25-35 через ваш особистий кабінет, або залишивши звернення на сайті, у Viber, Telegram-боті чи в соцмережах.
Наші спеціалісти перевірять можливість підключення вашого будинку та запропонують оптимальне рішення. Ми цінуємо кожного абонента і зробимо все можливе, щоб ви змогли користуватися послугами інтернету без незручностей.
З турботою про кожного абонента, 💙💛 Ваш інтернет-провайдер SOHONET
В предложенное время компанией ремонтная бригада к абоненту и не приехала, не предупреждая. Зря потраченное время в ожидании . Отсутствие оплаченой и не предоставленной услуги не возмещается. В приложении времени и даты переноса ремонтных работа так же не отображено . Разочарована, хотя пользуемся не один год.
Нам дуже шкода, що у вас виникли незручності через перенесення ремонтних робіт та відсутність комунікації з нашою бригадою. Розуміємо ваші емоції та просимо вибачення за втрачений час і непередбачені ситуації.
Щоб ми могли оперативно вирішити вашу проблему та уточнити всі деталі щодо перенесення робіт, просимо повідомити ваш ID абонента або номер договору. Наш менеджер зв’яжеться з вами особисто, щоб узгодити новий зручний час та надати підтримку на кожному етапі.
Наша техпідтримка працює 24/7, і ви можете звернутися за допомогою:
телефоном: +38 (097) 743-25-35
через ваш особистий кабінет, або залишивши звернення на сайті, у Viber, Telegram-боті чи в соцмережах.
Дякуємо, що залишаєтеся з нами – ми зробимо все можливе, щоб покращити комунікацію та забезпечити надійне обслуговування.
З турботою про кожного абонента, 💙💛 Ваш інтернет-провайдер SOHONET
Крайне не рекомендую этого Интернет провайдера. Чтоб дозвониться до технической поддержки этого провайдера нужно 30-40 минут провисеть на телефоне. Сегодня спустя 30 минут девушка оператор проговорив как ее зовут сразу же положила трубку. Я был в ярости, но пришлось еще раз звонить и прождать еще 25 минут. Это при том, что по этому же вопросу я уже звонил вчера,... Читати відгук Крайне не рекомендую этого Интернет провайдера. Чтоб дозвониться до технической поддержки этого провайдера нужно 30-40 минут провисеть на телефоне.
Сегодня спустя 30 минут девушка оператор проговорив как ее зовут сразу же положила трубку. Я был в ярости, но пришлось еще раз звонить и прождать еще 25 минут. Это при том, что по этому же вопросу я уже звонил вчера, но мой вопрос так и не решили...
Сохо убили во мне все !!!!
Нам дуже шкода, що у вас виникли незручності з підключенням інтернету за вашим новим адресою. Просимо вибачення за ситуацію та розуміємо ваші емоції — нам важливо, щоб кожен абонент міг швидко та зручно отримати послуги інтернету.
Наша техпідтримка працює 24/7, і ви можете звернутися за допомогою:
телефоном: +38 (097) 743-25-35
через ваш особистий кабінет, або залишивши звернення на сайті, у Viber, Telegram-боті чи в соцмережах.
Наші спеціалісти перевірять можливість підключення вашого будинку та запропонують оптимальне рішення. Ми цінуємо кожного абонента і зробимо все можливе, щоб ви змогли користуватися послугами інтернету без незручностей.
З турботою про кожного абонента,
💙💛 Ваш інтернет-провайдер SOHONET
Неприятный случай
Зря потраченное время в ожидании .
Отсутствие оплаченой и не предоставленной услуги не возмещается.
В приложении времени и даты переноса ремонтных работа так же не отображено .
Разочарована, хотя пользуемся не один год.
Нам дуже шкода, що у вас виникли незручності через перенесення ремонтних робіт та відсутність комунікації з нашою бригадою. Розуміємо ваші емоції та просимо вибачення за втрачений час і непередбачені ситуації.
Щоб ми могли оперативно вирішити вашу проблему та уточнити всі деталі щодо перенесення робіт, просимо повідомити ваш ID абонента або номер договору. Наш менеджер зв’яжеться з вами особисто, щоб узгодити новий зручний час та надати підтримку на кожному етапі.
Наша техпідтримка працює 24/7, і ви можете звернутися за допомогою:
телефоном: +38 (097) 743-25-35
через ваш особистий кабінет, або залишивши звернення на сайті, у Viber, Telegram-боті чи в соцмережах.
Дякуємо, що залишаєтеся з нами – ми зробимо все можливе, щоб покращити комунікацію та забезпечити надійне обслуговування.
З турботою про кожного абонента,
💙💛 Ваш інтернет-провайдер SOHONET
Сегодня спустя 30 минут девушка оператор проговорив как ее зовут сразу же положила трубку. Я был в ярости, но пришлось еще раз звонить и прождать еще 25 минут. Это при том, что по этому же вопросу я уже звонил вчера,... Читати відгук Крайне не рекомендую этого Интернет провайдера. Чтоб дозвониться до технической поддержки этого провайдера нужно 30-40 минут провисеть на телефоне.
Сегодня спустя 30 минут девушка оператор проговорив как ее зовут сразу же положила трубку. Я был в ярости, но пришлось еще раз звонить и прождать еще 25 минут. Это при том, что по этому же вопросу я уже звонил вчера, но мой вопрос так и не решили...
Сервис - УГ и это еще корректно !