Не возвращают деньги за брак (1 фото): Відгуки про SNIKER.UA

› › ›

Владимир Украина, Київ Відгук додано 26 квітня, 2017 год 1721 перегляд

Заказал на sniker.ua пару кроссовок
15.04 на Новой Почте получил посылку, распаковал, осмотрел, померил, вроде все норм - рассчитался, пришел домой и был неприятно удивлен: белая лейба на белом язычке оказалась пришита вверх ногами (фото прилагаю ниже) - это брак. Сразу позвонил им, какая-то девушка ответила, что так как сегодня суббота (15.04), то менеджеров уже нет на работе и будут только во вторник (18.04) - звоните во вторник. Дождался вторника (18.04), часов в 10 утра позвонил, выслушали, предложили отправить кроссовки обратно, уверили, что компенсируют стоимость кроссовок+затраты на пересылку, кроссовки были отправлены мною через 20 минут после разговора с менеджером. В среду (19.04) звоню убедится, получена ли посылка - ответили что посылка получена и до пятницы я получу свои деньги. Пятница вечер, деньги не пришли, звоню им, отвечают что деньги они имеют право мне перечислить в течении 14 дней после возврата. Сегодня уже 26.04, денег мне не приходило, внимание вопрос: ПОЧЕМУ В МАГАЗИНЕ SNIKER.UA ТАКОЕ ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ, ЕСЛИ ОТПРАВИВ НАЗАД БРАК, ПОКУПАТЕЛЬ ДОЛЖЕН 14 (!!) ДНЕЙ ЖДАТЬ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ? Неужели не проще рассчитаться за свой косяк в ближайшее время, а не тянуть до последнего, тем самым злить своих потенциальных клиентов? Подобное отношение подрывает доверие. Про то, что фирменная пара обуви по определению не может содержать подобный брак я судить не стану - вывод делайте сами.

SNIKER.UA - Не возвращают деньги за брак

1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника SNIKER.UA 18 жовтня, 2017 год

Добрый день, Владимир.

Мы уже отвечали на ваш вопрос, ответим и тут.

Хотелось бы сразу сказать, что возврат денег был осуществлен в установленные сроки и вы оглашаете ложную информацию. Так же задержка в возврате денег связана с тем, что прим оформлении заказа, вы сообщили вымышленную фамилию.

Відповісти

Владимр 29 серпня, 2022 год

Деньги мне тогда были возвращены через 12 дней, сразу после того, как я написал негативный отзыв на странице вашей группы в фейсбук, так как со мной на прямую связался человек, представившийся владельцем вашей конторки по сбыту паленой обуви по цене оригинала. Перед возвратом меня очень просил удалить отзыв. Так что ложную информацию сообщаете вы своим клиентам, утверждая что товар оригинальный. Не ломайте цирк, в интернете множество отзывов про ваш не добросовестный магазин.

Відповісти

Владимир (Украина, Київ) 14 квітня, 2018 год

Добрый день, продавцы контрафакта, прежде чем обвинять меня в "распространении ложной информации", вам не помешает посмотреть дату моего отзыва - на тот момент мне никто ничего не вернул. Вернули после того, как я не поднял эту тему в вашей группе фб и мне перезвонил человек, представившийся управляющим. А вы пишете мне спустя почти пол года и обвиняете в "оглашении ложной информации". #неадекватные

Відповісти

SNIKER.UA
Всі відгуки

3.8 5

102 відгука / 35463 перегляда

Всі відгуки

SNIKER.UA

SNIKER.UA - это интернет магазин обуви популярных брендов. В интернет-магазине представлены женские, мужские и детские модели таких торговых марок как Adidas, Reebok, Converse и других известных производителей. Помимо обуви, интернет-магазин SNIKER.UA предоставляет широкий ассортимент спортивной одежды и аксессуаров. Все представленные на сайте модели есть в наличии. Интернет-магазин оперативно доставит покупку в любую точку... детальніше

Інтернет-магазини