Smart-fox.com.ua відгуки з оцінкою Погано

› ›

3.8 5

6 відгуків / 8498 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

постельный комплект "Селена"

Людмила 12 січня, 2022 год

Покупала в этом магазине первый раз. К доставке претензий нет-все нормально. Заказ был отправлен достаточно быстро. Вежливый персонал. Перезванивают и уточняют и отвечают на все вопросы. Очень большие вопросы к качеств . Постель очень плохого качества-фото прилагается. Указано на упаковке и заказ оформлен на ткань-сатин!!! Это не сатин-очень мнется... Читати відгук Покупала в этом магазине первый раз. К доставке претензий нет-все нормально. Заказ был отправлен достаточно быстро. Вежливый персонал. Перезванивают и уточняют и отвечают на все вопросы. Очень большие вопросы к качеств $Smart-fox.com.ua - постельный комплект \Селена\$ $Smart-fox.com.ua - постельный комплект \Селена\$ $Smart-fox.com.ua - постельный комплект \Селена\$ $Smart-fox.com.ua - постельный комплект \Селена\$ $Smart-fox.com.ua - постельный комплект \Селена\$ $Smart-fox.com.ua - постельный комплект \Селена\$ . Постель очень плохого качества-фото прилагается. Указано на упаковке и заказ оформлен на ткань-сатин!!! Это не сатин-очень мнется и плохо гладится утюгом с отпаривателем, тусклого цвета и никакого глянцевого блеска, фон грязно-белого цвета. Планировала сразу заказать два комплекта-как хорошо, что заказала только один. Очень недовольна качеством и больше никогда не буду заказывать в интернете продукцию украинских фабрик. Очередной раз убедилась, что лучше купить постель известной фирмы как LE VELE, которой я пользуюсь почти 10 лет и после многократных стирок комплект постели выглядит намного лучше нового комплекта фабрики «Селена».

Переваги:

Заказ был отправлен достаточно быстро. Вежливый персонал.

Недоліки:

Очень плохое качество постельного комплекта фабрики «Селена» и скорее всего сотрудники интернет-магазина знают об этом, но в телефонном разговоре убеждали, что качество отличное.

Погана робота по замовленню

Гость 5 січня, 2022 год

Доброго дня! Спрацювали дуже погано.
Ваш заказ №861871 Выполнен
Не виконано, так як прийшло не 3 шт, а 1 шт, про що було повідомлено вашого спеціаліста по телефону, який пообіцяв виправитися і надіслати нестачу, ссилаючись на великий наплив заказів до свят. До сьогодні нічого так і не отримала і ніхто так і звязався зі мною.

Показати 1 відповідь

неудовлетворительно

ольга 18 березня, 2019 год

Заказала комплект белья, первый заказ пришел с браком （дырочка в ткани）. Расцветка серо-лимонная на сайте в реальности оказалась грязно желтой.
Претензий к работе персонала и магазина нет, все вежливо обменяли, были на связи.
Из заявленных вариантов на сайте, осталось всего 10.
Второй комплект белья значительно отличается по цветовой гамме. Вместо бирюзы-прозрачный голубой.
Запах обычный, свежей краской сильно не пахнет.... Читати відгук Заказала комплект белья, первый заказ пришел с браком （дырочка в ткани）. Расцветка серо-лимонная на сайте в реальности оказалась грязно желтой.
Претензий к работе персонала и магазина нет, все вежливо обменяли, были на связи.
Из заявленных вариантов на сайте, осталось всего 10.
Второй комплект белья значительно отличается по цветовой гамме. Вместо бирюзы-прозрачный голубой.
Запах обычный, свежей краской сильно не пахнет.
Поскольку при выборе постельного белья после качества ткани идет расцветка, то я осталась недовольна, чувство обманутости и испорченного подарка близким.
Поддерживать этого производителя больше не буду.

Переваги:

Работа менеджеров колл центра

Недоліки:

качество постельного белья, цвет

неудовлетворительно

ольга 18 березня, 2019 год

Заказала комплект белья, первый заказ пришел с браком （дырочка в ткани）. Расцветка серо-лимонная на сайте в реальности оказалась грязно желтой.
Претензий к работе персонала и магазина нет, все вежливо обменяли, были на связи.
Из заявленных вариантов на сайте, осталось всего 10.
Второй комплект белья значительно отличается по цветовой гамме. Вместо бирюзы-прозрачный голубой.
Запах обычный, свежей краской сильно не пахнет.... Читати відгук Заказала комплект белья, первый заказ пришел с браком （дырочка в ткани）. Расцветка серо-лимонная на сайте в реальности оказалась грязно желтой.
Претензий к работе персонала и магазина нет, все вежливо обменяли, были на связи.
Из заявленных вариантов на сайте, осталось всего 10.
Второй комплект белья значительно отличается по цветовой гамме. Вместо бирюзы-прозрачный голубой.
Запах обычный, свежей краской сильно не пахнет.
Поскольку при выборе постельного белья посое качества ткани идет расцветка, то я осталась недовольна, чувство обмануточюсти и испорченного подарка близким.
Поддерживать этого производителя больше не буду.

Не качественный товар. Страна-производитель под вопросом.

Анастасия 25 лютого, 2019 год

Доброго времени суток.Хочу поделиться своим отзывом покупки постельного белья в данном магазине. Сразу о главном. Категорически не рекомендую приобретать постельное белье в интернет-магазине Smart-fox. Объясню,почему сложилось такое впечатление. Выбирала комплект на подарок. При выборе,остановилась на красивом комплекте с изображением оленей,так как хотелось чего-то в тему Нового года. На фото всё выглядело безупречно,и, после разговора с оператором,который вполне уверенным голосом сказал,что... Читати відгук Доброго времени суток.Хочу поделиться своим отзывом покупки постельного белья в данном магазине. Сразу о главном. Категорически не рекомендую приобретать постельное белье в интернет-магазине Smart-fox. Объясню,почему сложилось такое впечатление. Выбирала комплект на подарок. При выборе,остановилась на красивом комплекте с изображением оленей,так как хотелось чего-то в тему Нового года. На фото всё выглядело безупречно,и, после разговора с оператором,который вполне уверенным голосом сказал,что данный комплект(hobby) относится к Премиум классу,я окончательно определилась.Но, когда я получила комплект,сквозь упаковку увидела разводы на самом изображении оленя,и сам принт выглядел размытым. Время праздника приближалось и подарок нужно было дарить,поэтому закрыв глаза на этот дефект,сделала подарок дочери. Ну самое главное оказалось впереди. После первой же стирки, при рекомендованных мне оператором 40 градусах,белье сильно полиняло,а именно,яркий и насыщенный цвет-бордо стал выглядеть ужасно. И это после первой стирки! Фото прикреплю,но,к сожалению,полностью отобразить цветовую гамму не возможно. Повторюсь,цвет бордо был яркий и насыщенный,очень красивый, до стирки.После обращения в call-центр магазина,всё тот же оператор,сообщил мне,что сотрудник склада уже стирал такой комплект на протяжении 2 лет и всё с ним хорошо,ничего не полиняло,помимо этого,оказалось,что перед сушкой я не расправила белье и поэтому оно полиняло. Не было бы смешно,если бы не было так грустно. И самый интересный момент. На сайте заявлено:производитель- Турция. Случайным образом нашла точно такое же белье,по гораздо более приятной цене,и ,как выяснилось далее при общении с консультантом,производят его в Украине!!! На вопрос как такое может быть,оператор магазина Smart-fox мне ответ так и не предоставил.Надеюсь,мой отзыв будет полезен. Если кому-то будет интересно,пишите на почту [email protected]. Здесь нельзя оставлять ссылки,поэтому отвечу на письмо и укажу,где продают такое же бельё с описанием страны- производителя Украина.

Показати 1 відповідь