Служба серивиса all-service.com.ua відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

3.5 5

106 відгуків / 14929 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Непорядочные люди

Vika 17 грудня, 2021 год

Заказла и оплатила картридж 12.12.2021 года. С тех пор ни ответа, ни привета. И никак достучаться нельзя.

Переваги:

Не вижу

Недоліки:

Мошенники

Ужасное качество обслуживания.

Сергей 27 жовтня, 2021 год

Очень даже НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!! Отныне это у них стандартная схема развода. Заказ №2007127 был сделан 19.10.2021г. и сразу оплачен по счёту на сайте. Менеджер подтвердил заказ и сказал, что отправка будет 22.10.2021. Сегодня уже 27.10.2021, но результата никакого. Все обращения по E-mail, чату на сайте, Вайберу просто тупо игнорируют.

Переваги:

Цены на некоторые товары вполне приемлимые.

Недоліки:

Наплевательское отношение к покупателям.

1 згоден

Мошенники!!

Григорій 9 жовтня, 2021 год

Заказал тонер сразу оплатив по счёту на сайте. На почту пришло подтверждение оплаты счёта с обещанием прислать номер ТТН через два дня. За неделю со мной так никто и не связался. Писал им в вайбер, читали но не отвечали.

1 згоден

Обходите десятой дорогой этот магазин

Юрий 4 серпня, 2021 год

Мошенники самые настоящие, берут предоплату, а потом ни товара ни денег нет. Связаться с ними ни как, трубки не берут, писать безполезно, не отвечают.
Насадили на 1000грн.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Кидалово самое обычное.

1 згоден

Мошенники!

Алёнка Тортикова 28 червня, 2021 год

Сделала заказ на 1650 грн, оплатила. Ждала три недели отправки, так и не отправили. Отменила заказ, отправила все данные для возврата, прошло два месяца, ни товара ни денег! Ни за что не связывайтесь с этими мошениками.

1 згоден

Ужасная организация

Леонид 18 червня, 2021 год

Скоро год, как меня КИНУЛИ более чем на 1000 грн.. Телефон заблокировали, на письма не отвечают. Плюсов не вижу совершенно.

1 згоден

Жахлива організація і спілкування

Богдан Мелих 4 червня, 2021 год

Замовив тонер. Оплатив відразу після отримання рахунку у понеділок 31.05.21 р. Не отримавши відповіді, в четвер я сам зателефонував до них, але менеджер повідомив, що він оплати не бачить. Я написав у службу підтримки, але протягом доби ніхто мені так і не відповів. На мою вимогу про те, щоб менеджер з’ясував долю оплати або з’єднав із тим, хто це може... Читати відгук Замовив тонер. Оплатив відразу після отримання рахунку у понеділок 31.05.21 р. Не отримавши відповіді, в четвер я сам зателефонував до них, але менеджер повідомив, що він оплати не бачить. Я написав у службу підтримки, але протягом доби ніхто мені так і не відповів. На мою вимогу про те, щоб менеджер з’ясував долю оплати або з’єднав із тим, хто це може перевірити, він кинув трубку. Не рекомендую мати з ними справу.

Недоліки:

не можуть розібратися з оплатою товару
жахливий рівень спілкування з клієнтами

1 згоден

Отвратительная организация

Анна Нечеса 26 травня, 2021 год

Заказала чип плату на принтер 21.05.2021 года, реквизиты на оплату отправили быстро, а вот что касается поставки товара, то тут вышло недоразумение. Как оказалась бухгалтерия на протяжении недели не видит оплату. Соответственно товар, состоянием на 26.05.2021 года, не отгружен.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Мошенники

1 згоден

Сервис без сервиса.

Геннадий 19 травня, 2021 год

Заказ оформлен и оплачен 27 апреля, вплоть до 19 мая товар даже не отгружен. Торговый отдел либо не берет трубку, либо в процессе разговора ее просто бросает. Связи кроме одного номера телефона, работа которого описана выше, НЕТ! На e-mail реакция нулевая, обращение в службу по работе с клиентами через сервис сайта или заказ обратного звонка - тоже самое.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Отношение к клиентам.

Мошенники и брехуны

Вячеслав 13 травня, 2021 год

Поставили не тот товар. Вместо трёх обещанных дней, поставляли 30. Заменить товар или вернуть деньги невозможно. Дозвониться невозможно. Телефонов на сайте нет. Только письма через сайт, на которые они не реагируют. Ни в коем случае не связывайтесь с ними.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Нарушили все обещанные сроки, поставили не тот товар. Телефон не указан. Деньги не возвращают.

1 згоден

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ

Леонид (Ukraine, Zaporizhzhya) 28 квітня, 2021 год

Оплачен товар в ИЮЛЕ 2020г. Всвязи с отсутствием товара должен быть возврат. Уже заканчивается АПРЕЛЬ 2021, но возврата нет. На телефонные звонки не отвечают. На письма тоже.

1 згоден

НЕ рекомендую! Шахраї!

Pavlo Dudchenko 25 березня, 2021 год

Оплатив замовлення на сайті. Замовлення не було доставлене, скасував замовлення і запросив повернення коштів. Пройшло 2 місяці, кошти не повернуто! По телефону кажуть що то інший відділ робить і вони не можуть нічого зробити, прото ігнорують. Не купуйте товар навіть за післяоплатою, бо вони не забезпечать вам ні гарантії ні якісних послуг!

Недоліки:

шахрайство, не повертають кошти

Сломали мфу

Юрий Тертичный 2 березня, 2021 год

Пользоваться сервисом ещё с 2014, в частности заправка/ремонт картриджей, иногда обслуживание принтера.
Сдал на обслуживание МФУ, долго не использовался, тобишь засохла печатная головка.
Месяц тянули, в итоге сказали, что нужно менять, у нас запчасти нет и тонкая работа, обратитесь к официальным.
Отвез в тот же день.
Продиагностировали и сказали, что материнскую плату ещё спалили.
Читати відгук Пользоваться сервисом ещё с 2014, в частности заправка/ремонт картриджей, иногда обслуживание принтера.
Сдал на обслуживание МФУ, долго не использовался, тобишь засохла печатная головка.
Месяц тянули, в итоге сказали, что нужно менять, у нас запчасти нет и тонкая работа, обратитесь к официальным.
Отвез в тот же день.
Продиагностировали и сказали, что материнскую плату ещё спалили.
В общем вместо 1200 грн. нужно 3860гн. Пздц как рад.

Недоліки:

Бракоделы.

мошенники не делайте предоплаты

Pavel Shevchenko 24 лютого, 2021 год

Заплатил за товар по безналу более двух месяцев назад. Товар не поставили и сказали что нет в наличии и не будет. Менеджер посоветовал написать на возврат денег, что и было сделано и не однократно. Заезжал в офис обещали что деньги будут на счете завтра, это завтра длится уже месяц. Категорически не советую связываться с этими людьми. Бухгалтерия сидит в подполье... Читати відгук Заплатил за товар по безналу более двух месяцев назад. Товар не поставили и сказали что нет в наличии и не будет. Менеджер посоветовал написать на возврат денег, что и было сделано и не однократно. Заезжал в офис обещали что деньги будут на счете завтра, это завтра длится уже месяц. Категорически не советую связываться с этими людьми. Бухгалтерия сидит в подполье , менеджер грубит и отказывается разговаривать. Ответ один пишите письма.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Мошенники

Непорядочные и нечестные люди

Елена Михайлусь 13 лютого, 2021 год

Взяли 100%предоплату по безналу. Сумма не маленькая! Месяц товар не отправляли, обещали только. Потом, после многократных звонков, отправили, но не весь! На вопрос, когда отправят остальное или вернут деньги, бросили трубку! И с тех пор, уже как три месяца прошло, ни товара, ни денег. Отвратительный интернет магазин!

РАЗВОДИЛОВО

Леонид 24 грудня, 2020 год

Вымагают оплату заказа СРОЧНО в течении суток. Возврат же совсем не производят. Заказывал в июле 20г. но товара нет в наличии. Уже конец декабря, а на письма и обращения в отдел работы с клиентами никто не отвечает.

НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ

Yehor Zhuchenko 15 грудня, 2020 год

Ужасно.... НЕ РЕКОМЕНДУЮ! заказал на сайте заправку картриджей на 1500 грн, никто не перезвонил, через сутки заказал обратный звонок, менеджеру Андрею абсолютно все равно, отношение нулевое... Будьте внимательны при заказе

Не повертають гроші за непоставлений товар

Олексій 11 грудня, 2020 год

30.07. 2020 року була замовлена ємність для відпрацьованих чорнил. Після надсилання рахунку та його сплати, повідомили, що термін поставки набагато більший ніж заявлений на сайті, після чого була відмова від товару з вимогою повернути оплату.
Напряму зв'затися з бухгалтерією та/або дирекцією неможливо, тільки через сайт. На рекомендовані листи та поштові повідомлення не реагують.
На сьогодні 11.12.2020 року, жодної їхньої... Читати відгук 30.07. 2020 року була замовлена ємність для відпрацьованих чорнил. Після надсилання рахунку та його сплати, повідомили, що термін поставки набагато більший ніж заявлений на сайті, після чого була відмова від товару з вимогою повернути оплату.
Напряму зв'затися з бухгалтерією та/або дирекцією неможливо, тільки через сайт. На рекомендовані листи та поштові повідомлення не реагують.
На сьогодні 11.12.2020 року, жодної їхньої реакції!!!
У зв'язку з цим будемо звертатися до правоохоронних органів, суду, щодо примусового повернення коштів.

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Сумнівна контора, жодного контакту з адміністрацією. Дурять покупців

Показати 1 відповідь

Ужасно не рекомендую

Гость 10 грудня, 2020 год

26.11 Оплатили счет от 25.11
Все данные для отправки были указаны
Перезваниваем 10.12 с резонным вопросом "где наш товар"
Ответ "Товара нет в наличии"
Одним словом мудацкая контора, никому не рекомендую.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Менеджеры по работе с клиентами отсутствуют

УЖАС!!! Врагу не пожелаешь...

Андрей 8 грудня, 2020 год

Заказал для компании емкость для отработанных чернил. Все начиналось красиво: счет выставили (26.11.20), платите и забирайте на следующий день. Оплатили в тот же день и.... Сегодня 08.12.20 ни звонка ни весточки -ответ ожидайте и бросают трубу. Вот такой он сервис.

Переваги:

Никто ни за что не отвечает и ничего не знают. Полный бардак.

Недоліки:

Доверяйте проверенным компаниям, не верьте рекламе.

Мошенники постоянно меняющие Юр лица

Гость 3 грудня, 2020 год

Купил по безналу сканер. 2 месяца обещали поставить товар так и не поставили... нет в наличии пояснили НО и деньги не вернули 5 раз ездил говорил с директором 0!

Нет ни товара , ни возврата денег.

Гость 1 грудня, 2020 год

Заказывали видеокарту счет № ТФ-630012 от 26.11.2019.Нет ни видеокарты не возврата денег, хотя до декабря 2019 заказы выполнялись. Бухгалтерия не отвечает, продавцы по началу переносили заказ, через время перестали отвечать вовсе.

отвратительный сервис и кидалово

Александр 1 грудня, 2020 год

Оформил заказ через сайт, все отвары были в наличии, оплатил заказ онлайн.
В итоге ждал две недели отправки, мне не перезванивали, сам узнавал состояние заказа.
Отдел по работе с клиентам не отвечает, и у них нет телефона для связи! могут ответить на почту, если захотят.
Магазин нарушает закон о защите прав потребителя, за каждый день просроченной отправки должен 3% от... Читати відгук Оформил заказ через сайт, все отвары были в наличии, оплатил заказ онлайн.
В итоге ждал две недели отправки, мне не перезванивали, сам узнавал состояние заказа.
Отдел по работе с клиентам не отвечает, и у них нет телефона для связи! могут ответить на почту, если захотят.
Магазин нарушает закон о защите прав потребителя, за каждый день просроченной отправки должен 3% от суммы заказа.
Деньги вернуть или выбить какие-то скидки нереально.

Отвратительный сервис!!!

Кал-сервис!

Сергей 26 листопада, 2020 год

К сожалению, в Украине нет ни одного настоящего интернет-магазина, которому можно без проблем сделать предоплату за товар и не переживать. Это недоразумение с пафосным названием яркое подтверждение этого. Деньги принимают на ура (с подтверждением заказа и броней), а потом начинается "сервис" - несколько дней кормят завтраками, потом "извините пересорт", потом несколько месяцев возвращают деньги. Такой жлоб-бизнес по украински. Нажаль(

Печальный первый и последний опыт сотрудничества с all-service.com.ua

Алина 24 листопада, 2020 год

Сколько лет работаю с разными фирмами- поставщиками компьютерных товаров и услуг, но с таким столкнулась впервые. Отдали на заправку несколько картриджей, один из них заправили неудачно и нет просто отдать(печатал нормально, но бледно), начали рассказывать, что картридж абсолютно нерабочий, китайская фигня и они нам привезут оригинал по вменяемым деньгам. Оригинал оказался совсем неоригиналом и в принтер не стал. Наш рабочий... Читати відгук Сколько лет работаю с разными фирмами- поставщиками компьютерных товаров и услуг, но с таким столкнулась впервые. Отдали на заправку несколько картриджей, один из них заправили неудачно и нет просто отдать(печатал нормально, но бледно), начали рассказывать, что картридж абсолютно нерабочий, китайская фигня и они нам привезут оригинал по вменяемым деньгам. Оригинал оказался совсем неоригиналом и в принтер не стал. Наш рабочий картридж нам не вернули, вместо него подсунули что-то убитое. На связь не выходят, на письма не отвечают. Хвалебные отзывы явно сами себе менеджеры в свободное от своей халтуры время пишут. Вообщем остается надеятся, что конкуренция вытеснит бизнес такого качества и уровня, как этот

НЕ НАДЕЙТЕСЬ ЧТО ВАМ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ!!!

Влад 16 листопада, 2020 год

Не для того они несколько раз свою шарагу перерегистрировали.
Здесь история гос.регистраций и судовых решений
https://youcontrol.com.ua/catalog/company_details/40695518/
https://opendatabot.ua/c/40695518
1. Сначала сюда ДЕРЖПРОДСПОЖИВСЛУЖБА https://dpss.gov.ua/ телефон 044 486-95-85. Излагаем им всю ситуацию, если не помогает то вариант № 2
2. Заявление о мошенничестве в районный (по месту регистрации вашего проживания) отдел полиции.

all-service.com.ua плюёт на клиентов и свои обещания вам

доверчивый клиент 26 жовтня, 2020 год

В чём они специалисты- это в том, чтобы легко и качественно доставить вам головную и зубную боль пролонгированного действия. Не ведитесь на их красивый сайт. Сервис-прямо противоположен. Плохой ремонт, необязательность и хамство по-факту ! Неадекват полный. Будьте готовы к тому, что вы вас могут поставить в "черный список" и тогда вы не сможете никому дозвониться кроме автоответчика, который говорит... Читати відгук В чём они специалисты- это в том, чтобы легко и качественно доставить вам головную и зубную боль пролонгированного действия. Не ведитесь на их красивый сайт. Сервис-прямо противоположен. Плохой ремонт, необязательность и хамство по-факту ! Неадекват полный. Будьте готовы к тому, что вы вас могут поставить в "черный список" и тогда вы не сможете никому дозвониться кроме автоответчика, который говорит что они все занять и что вам перезвонят. НИКОГДА не перезванивали...

Не советую

Влад 28 вересня, 2020 год

Пользовался услугами с 2016 года. Вопросов по качеству и обслуживанию нет. В сентябре 2020 года сделал заказ, оплатил. На протяжении недели кормили обещаниями выслать товар то завтра то послезавтра. Вот обратно обещают выслать завтра или вернуть деньги в течении месяца, что тоже под сомнением. В итоге выслали неукомплектованный товар. Разницу денег обещают вернуть в течении месяца. Но нужно написать... Читати відгук Пользовался услугами с 2016 года. Вопросов по качеству и обслуживанию нет. В сентябре 2020 года сделал заказ, оплатил. На протяжении недели кормили обещаниями выслать товар то завтра то послезавтра. Вот обратно обещают выслать завтра или вернуть деньги в течении месяца, что тоже под сомнением. В итоге выслали неукомплектованный товар. Разницу денег обещают вернуть в течении месяца. Но нужно написать заявление)). Магазин не советую и сам пользоваться больше не буду.

Переваги:

нет

Недоліки:

Отвратительное отношение персонала

Не вернули деньги за товар

Татьяна 25 вересня, 2020 год

Интернет-магазин all-service.com.ua показал себя во всей красе. Сделала заказ на небольшую сумму оплатила сразу т.к. они работают только по 100% предоплате. Через несколько дней звоню спрашиваю что по заказу. А они оказывается его не отправили еще, аж только через неделю. Т.е. извините я сделала заказ, оплатила его а вы только через 2 недели отправляете его?! Оформила отказ, и чтобы вернули... Читати відгук Интернет-магазин all-service.com.ua показал себя во всей красе. Сделала заказ на небольшую сумму оплатила сразу т.к. они работают только по 100% предоплате. Через несколько дней звоню спрашиваю что по заказу. А они оказывается его не отправили еще, аж только через неделю. Т.е. извините я сделала заказ, оплатила его а вы только через 2 недели отправляете его?! Оформила отказ, и чтобы вернули деньги. Писала и звонила чтобы вернули деньги. 1.5 месяца прошло денег так и нет.

Недоліки:

Контора отстойная. Не рекомендую.

МАГАЗИН АФЕРА!!!

[email protected] 24 вересня, 2020 год

Заказал товар 15.09.20, и сразу же отплатил его по карточке. Сегодня уже 24.09.20. ТОВАРА НЕТ!!! Трубку не берут, ничего нельзя сделать! МАГАЗИН АФЕРА!!!