Зазоры в металлических частях. Лишние детали. Отсутствие маркировки частей. Явно спизженый дизайн и сделанная на коленке инструкция. Отсутствие дырок для креплений адекватных или вообще. Плохое качество дсп. Сплошной обман. Я бы в суд подал, но увы.
Переваги:
Доставка в 2 раза дольше срока обещанного.
Недоліки:
Цена, сборка, инструкция, качество и многое другое
Замовляли кухню. Кухня гарна, відповідає фотографіям на сайті. Менеджери допомогли підібрати тумби і скомпонувати. Єдиний нюанс-чекати довше заявленого. Обіцяли привезти за 10 днів, чекала майже місяць. За це і забрала бал.
Мы остались довольны, все вовремя получили. Заказывали Шкаф Миромарк. Условиями однозначно остались удовлетворены. Ребята молодцы ! Будем заказывать еще, и рекомендовать друзьям.
Заказ сделан 19.01 с условием что готово будет 24.01. 19.01 - кровать будет готова в понедельник 24.01 - будет готово завтра 25.01 - готово, ожидайте отправку в течении недели 31.01 - готово, ожидайте на днях отправку 02.02 - сегодня должна быть отправка 03.02 - ожидайте ТТН 03.02 - в пятницу будет отправка 05.02 - отправили, ожидайте в течении 5... Читати відгук Заказ сделан 19.01 с условием что готово будет 24.01.
19.01 - кровать будет готова в понедельник 24.01 - будет готово завтра 25.01 - готово, ожидайте отправку в течении недели 31.01 - готово, ожидайте на днях отправку 02.02 - сегодня должна быть отправка 03.02 - ожидайте ТТН 03.02 - в пятницу будет отправка 05.02 - отправили, ожидайте в течении 5 дней доставят, дали пустую ТТН которая не отслеживается 08.02 - Мистом едет дольше 09.02 - фабрика сказала что отправила
На заводе производителя ничего не знают про эту шарашкину контору и не сотрудничают с ней.
Переваги:
-нет
Недоліки:
-оплата на частное лицо
-постоянное вранье про сроки
-никакой обратной связи, приходится самому их вызванивать и все выяснять
Заказ пришёл быстро в течении 7 дней Стемна соответствует фото ,но качество плохое Сколы по всей стенке, царапины Подсветки нет как на фото На некоторых лицевых частях нет комки
Заказывал шкаф для обуви. Заказ пришёл месяца через два. Совершенно не соответствует фото. Сделан из внутреннего ДСП белого матового, хотя на фото фасад глянец качественный. Начал собирать, нема зарезка, не сходится больше сантиметра, отверстия не тех диаметров, всё болтается, фурнитура дешёвая, шурупы все ломались головки, даже ручки пластиковые. Обращался и на сайт и на фабрику с фото и видео с... Читати відгук Заказывал шкаф для обуви. Заказ пришёл месяца через два. Совершенно не соответствует фото. Сделан из внутреннего ДСП белого матового, хотя на фото фасад глянец качественный. Начал собирать, нема зарезка, не сходится больше сантиметра, отверстия не тех диаметров, всё болтается, фурнитура дешёвая, шурупы все ломались головки, даже ручки пластиковые. Обращался и на сайт и на фабрику с фото и видео с этим всем, всё бесполезно! Ничего так и не решилось!
Заказала стол, обещали 12 рабочих дней. Не прислали. Сказали 14 рабочих дней. Потом 21 рабочий дней. В итоге даже трубки не берут. Жду, что будет дальше. Не ведитесь.
Люди, ничего не заказывайте в этом магазине! Заказали стол, по реквизитам оплатили аванс, доставить обещали через 4 дня. Две недели прождали заказ, четыре раза звонили в магазин. Нам каждый раз говорили что-то про загрузку, новую почту и прочую невнятную ерунду, что стол на отгрузке, но почему-то не отгружают. Обещали выяснить, что с доставкой и перезвонить. Не перезванивали. В последний... Читати відгук Люди, ничего не заказывайте в этом магазине! Заказали стол, по реквизитам оплатили аванс, доставить обещали через 4 дня. Две недели прождали заказ, четыре раза звонили в магазин. Нам каждый раз говорили что-то про загрузку, новую почту и прочую невнятную ерунду, что стол на отгрузке, но почему-то не отгружают. Обещали выяснить, что с доставкой и перезвонить. Не перезванивали. В последний раз после обещания обратиться в полицию , вернули аванс на карточку. Так что в целом - полный бред!! И, к сожалению,за эти две недели цена на стол выросла((
как уже написали неоднократно, берут предоплату после этого от них можно будет дождаться только пустых обещаний что заказ уже готов. внесли предоплату, уже 3 ниччего, просто 2500 грн на ветер, и не то что на ветер а этим мошенникам
Заказали шкаф- купе ещё в сентябре, как полагается оплатили предоплату, ждём уже 2 месяца!!!! Когда питаемся узнать о своем заказе "кормят завтраками"!!! Не обращайтесь в этот онлайн магазин, будете обмануты!!!
Спасибо за выбор sklad-mebliv.com.ua Ваш заказ №400 576 Шкаф-купе Стандарт Zevs Двухдверный ДСП+Зеркало 120, 45, 210,Дуб молочныйСеребро 1 шт Кровать с матрасом и механизмом матрасная ткань Вика Магнолия 140X200,13 1 шт 5168745606713169 Іванов Микола Миколайович Приват Банк Сумма предоплаты: 2 010 грн. Сумма заказа: 10 043 грн. Тел: 067 880 85 48 Вислала залог, жду уже месяц никакой мебели нет.... Читати відгук Спасибо за выбор sklad-mebliv.com.ua Ваш заказ №400 576 Шкаф-купе Стандарт Zevs Двухдверный ДСП+Зеркало 120, 45, 210,Дуб молочныйСеребро 1 шт Кровать с матрасом и механизмом матрасная ткань Вика Магнолия 140X200,13 1 шт 5168745606713169 Іванов Микола Миколайович Приват Банк Сумма предоплаты: 2 010 грн. Сумма заказа: 10 043 грн. Тел: 067 880 85 48 Вислала залог, жду уже месяц никакой мебели нет. Хто сталкивался, подскажите, надо еще ждать или уже никаких шансов на то, что вышлют мебель нет. Спасибо
Это авантюристы! Берут задаток, присылают специально бракованную мебель - задаток не возвращают!!!! Списывают все на новую почту. Новая почта на них. Вырисовывается схема махинаций. За 1000 грн мало кто захочет обращаться в полицию и нервы себе расшатывать - на этом и играют .
Заказал кровать для ребёнка Бавария с ящиками 90/200 в белом цвете, перезвонили быстро, сказали что как раз есть в наличии одна на складе. 13.01 заказал, 16.01 получил, на этом плюсы закончились. Боковые стенки были практически без клея, и от тряски в дороге просто развалились, плюс пошли трещины от вибрации. Кроме того одну из боковых частей каркаса сильно повело, и собрать... Читати відгук Заказал кровать для ребёнка Бавария с ящиками 90/200 в белом цвете, перезвонили быстро, сказали что как раз есть в наличии одна на складе. 13.01 заказал, 16.01 получил, на этом плюсы закончились. Боковые стенки были практически без клея, и от тряски в дороге просто развалились, плюс пошли трещины от вибрации. Кроме того одну из боковых частей каркаса сильно повело, и собрать сию конструкцию получилось только с помощью заклинаний и долгого долбания и подпиливания. На обращение магазин отреагировал полным игнором, то есть речь даже не шла о компенсации всех тех неудобств, которые были доставлены их криворукими горе-мастерами. Даже элементарного "извините" я от них не дождался. Если хотите получить дрова по цене самолёта и в конец испорченное настроение, то вам как раз в этот магазин.
Заказал приходую Гретту , сказали все в наличии . Отправят в течение 7-8 дней заказ был оформлен 16.11.2020 а сейчас уже 8.12.2020 . Говорят что отправили МостЭкспресом и кидают ТТН мол проверяйте . В итоге что получается что они его даже не отправляли . Следующий шаг товар забыли пробить на МостЭкспресу . Не советую тратить свои нервы и время на... Читати відгук Заказал приходую Гретту , сказали все в наличии . Отправят в течение 7-8 дней заказ был оформлен 16.11.2020 а сейчас уже 8.12.2020 . Говорят что отправили МостЭкспресом и кидают ТТН мол проверяйте . В итоге что получается что они его даже не отправляли . Следующий шаг товар забыли пробить на МостЭкспресу . Не советую тратить свои нервы и время на этих мошенников. Лучше закажите товар в других магазинах. Просто неадекватная компания . Сами Вас они не наберут .
Переваги:
Деньги принимают очень быстро. Даже смс с реквизитами кидают
Передоплата за замовлення була внесена 21.10.2020. Мені вислали ТТН Нової Пошти (НП) орієнтовно останні числа жовтня і сказали чекати. За моніторингом НП посилка стояла в Дніпрі і стоїть досі (середина листопада). В магазині казали, що посилку загубила Нова Пошта, і що він її шукає. І на такі пошуки посилок подавали зяви з боку магазину 2 рази. Кожен раз ініціативу... Читати відгук Передоплата за замовлення була внесена 21.10.2020. Мені вислали ТТН Нової Пошти (НП) орієнтовно останні числа жовтня і сказали чекати. За моніторингом НП посилка стояла в Дніпрі і стоїть досі (середина листопада). В магазині казали, що посилку загубила Нова Пошта, і що він її шукає. І на такі пошуки посилок подавали зяви з боку магазину 2 рази.
Кожен раз ініціативу в просування цього питання проявляв я, мені ніхто не передзвонив жодного разу. Після двох останніх звернень почали писати в вайбері певні обіцянки, які все рівно не були виконані. (Напр. що "все вирішиться сьогодні" від 9 Листопада, на дворі вже 11, а питання все ще не вирішилося).
Сьогодні в результаті розслідування з мого боку оператор НП підтвердив, що не дивлячись на існування ТТН, посилка взагалі не була надана для відправки!
За цей час (біля 20 днів) , я вже купив і зібрав потрібні мені меблі в іншому місці, так. як всі мисливі терміни доставки були порушені.
Переваги:
- швидко приймають ваші гроші
Недоліки:
- висилають ТТН Нової Пошти, а на справді не відправляють посилку
- не відповідають на дзвінки
- самі жодного разу не проявили ініціативу в вирішені своїх же проблем
спілкуються вічливо,замовляли ліжко,прийшло 4 пачки-2 з яких пусті,висновок:нема половини ліжка,повернення не беруть,на зв'язок не виходять.краще замовте в реальному магазині,ніж співпрацювати з шарлатанами
Заказал тумбу. Пришла но такое впечатление что детали собрали из остатков. Нормально собрать не получается. Так как нужно самому делать отверстие. Написал в магазин. Они кидают на производство. Те говорят что не верно собрали. Как можно еще собрать если отверстия уже просверлены.....
Добрый день! Был сделан заказ. Внесена предоплата 20%. Заказ ждали больше месяца, при договоренности 2 недели. Пришел в неполном объеме. Комплектация не соответствует заказанному и оплаченному. Менеджеры кормят обещаниями по отправке недостающей мебели. Не отвечают на звонки. ВРУТ!
Был сделан заказ, обещали выслать в течении 3-5 дней, в срок не выслали, на вопросы внятно не отвечают. Обещают что перезвонят - и не перезванивают. Не связывайтесь с магазином.
Обратился 8.05.20 за пеналом, пообещали в течении 3-5 дней, повторно звоню 18.05.20 пенал обещают на конец месяца, снимаю заказ и отправляю ревизиты на возврат денег,30.05.20 = возврата денег нет.
Довольно большой выбор угловых диванов. Выбрала себе Фаворит Еврокнижка Вика с фиолетово серой обивкой. В живую он выглядит лучше чем на фото. Рекомендую всем этот интернет магазин !
Приглянулся угловой пенал Бриз от Эвереста. Можно было выбрать один из двух предложенных цветов на сайте. Больше понравился темненький, венге с дубом молочным.Изготовили и прислали новой почтой в срок. Спасибо.
Здравствуйте. Привезли отличный диван. С ящиком для белья и подушками. Всем остались довольны, включая его удобство. Хоть не большой, но даже для сна подходит.
Заказ на 2 угловых шкафа-купе. Решилась на заказ по инету по причинам: 1) Есть подходящий размер 2) Цена нормальная 3) Сайт оформлен очень даже не плохо, все доступно и понятно Заказ разместила 24.10.19, перезвонили быстро, обговорили все, предоплата 20% на карту, перечислила в тот же день. При разговоре указали срок выполнения заказа 3-4 недели (на сайте 14 дней), но согласилась,... Читати відгук Заказ на 2 угловых шкафа-купе. Решилась на заказ по инету по причинам: 1) Есть подходящий размер 2) Цена нормальная 3) Сайт оформлен очень даже не плохо, все доступно и понятно Заказ разместила 24.10.19, перезвонили быстро, обговорили все, предоплата 20% на карту, перечислила в тот же день. При разговоре указали срок выполнения заказа 3-4 недели (на сайте 14 дней), но согласилась, планировала, что к концу ноября шкафы будут стоять у меня. Звонить сама я начала через 4 недели, когда заказ должен был быть 100%-но готов, но увы - "не готов, отгрузим на следующей неделе". Это я слышала последующие 3 недели, когда смогла дозвониться по указанным номерам (не все так просто, как казалось). 6 декабря по совету их же оператора я написала первое письмо по электронке о моей проблеме с заказом - ответа не получила. Зато обратила внимание - на все отделы один электронный адрес. Ни на их сайте (даже не предусмотрено), ни где-либо еще в интернете не нашла ни единого отзыва об этой фирме (для меня оказалось шоком, куда я раньше смотрела..). 10 декабря случилось "чудо" после очередного звонка вечером мне прислали номер ТТН НП. Правда по этому номеру было уведомление "Ожидаем посылку". Два дня потерпела, не выдержала, позвонила -что я слышала в ответ на протяжении звонков в декабре, просто перечислю (последовательность приблизительно сохранила :)): - так как упаковка проходит обрешетку еще не упаковали - никто не забрал с производства - ваши уголки уехали другому покупателю, ждем возврат - ваши уголки не вышли с производства, ждем - поехали за вашими шкафами С середины декабря начала настаивать хоть на какой-то компенсации, повторно написала письмо "в никуда", предложила им оплатить доставку (уже закрадывались мысли, что вообще плакали мои денежки-предоплата). 25.12 на вайбер получила ответ - сделаем вам скидку 5%. Я согласилась при условии, что отправят ДО нового года. На что получила ответ - это максимально возможная скидка. Посылку мне все-таки отправили, 10.01.20 пришло сообщение от НП, что посылка уже в отделении, ждите доставку (целый месяц от момента уведомления ТТН). Но это не конец - сумма к оплате оказалось старой, без скидки, пришлось еще дважды звонить им и править ее (исправили). 12.01 привезли шкафы БЕЗ единого документа - ни расходника, ни перечня, ни сборки - как хочешь, так и получай. Проверила внутренности - дефекты есть (отклеенный торец на стенке, погнутая направляющая, на ящике промахнулись сверлом - дырки не там где нужно + испортили обклейку, кое где незначительные сколы по периметру стенок). Решила, что попробуем устранить сами, так как начинать разбирательство при таком "сервисе" себе дороже. На запрос по вайберу прислали инструкцию по сборке, правда обычного, прямого шкафа-купе, перечня - что должно быть не получила. Расходную накладную пообещали выслать сегодня, 14.01.20 - пока тишина. В общем - решайте сами, стоит ли подобное ваших усилий, нервов, времени и комфорта. Очень надеюсь, что отзыв все-таки опубликуют.
Переваги:
Оформление сайта, удобно заказывать
Первый раз позвонили быстро
Цены ниже магазинных
Недоліки:
Супер долгое выполнение заказа (2,5 мес)
Отсутствие отзывов на сайте
Не перезванивают через 25 секунд, как сами же предлагают
Ждать соединения с оператором приходилось и более 10 минут
Нет личного кабинета, не видишь состояние своего заказа. Менеджер не перезванивает при изменении сроков
Ни разу не достучалась до руководства (не имеет права соединять)
Нет сопроводительной документации, заказ пришел с дефектами
Информация о гарантии без каких-либо предоставленных документов - информация для "галочки"
Сплошной обман
Плохое качество дсп.
Сплошной обман. Я бы в суд подал, но увы.
Некомплект
Покупка пройшла успішно
Єдиний нюанс-чекати довше заявленого. Обіцяли привезти за 10 днів, чекала майже місяць.
За це і забрала бал.
Шкаф МироМарк
Условиями однозначно остались удовлетворены. Ребята молодцы !
Будем заказывать еще, и рекомендовать друзьям.
Мошенники, обходите сторонной
19.01 - кровать будет готова в понедельник
24.01 - будет готово завтра
25.01 - готово, ожидайте отправку в течении недели
31.01 - готово, ожидайте на днях отправку
02.02 - сегодня должна быть отправка
03.02 - ожидайте ТТН
03.02 - в пятницу будет отправка
05.02 - отправили, ожидайте в течении 5... Читати відгук Заказ сделан 19.01 с условием что готово будет 24.01.
19.01 - кровать будет готова в понедельник
24.01 - будет готово завтра
25.01 - готово, ожидайте отправку в течении недели
31.01 - готово, ожидайте на днях отправку
02.02 - сегодня должна быть отправка
03.02 - ожидайте ТТН
03.02 - в пятницу будет отправка
05.02 - отправили, ожидайте в течении 5 дней доставят, дали пустую ТТН которая не отслеживается
08.02 - Мистом едет дольше
09.02 - фабрика сказала что отправила
На заводе производителя ничего не знают про эту шарашкину контору и не сотрудничают с ней.
Заказывала стенку в гостиную
Стемна соответствует фото ,но качество плохое
Сколы по всей стенке, царапины
Подсветки нет как на фото
На некоторых лицевых частях нет комки
Ужастное качество и всё остальное
Ужасное обслуживание
Полная ерунда
Заказали стол, по реквизитам оплатили аванс, доставить обещали через 4 дня. Две недели прождали заказ, четыре раза звонили в магазин. Нам каждый раз говорили что-то про загрузку, новую почту и прочую невнятную ерунду, что стол на отгрузке, но почему-то не отгружают. Обещали выяснить, что с доставкой и перезвонить. Не перезванивали. В последний... Читати відгук Люди, ничего не заказывайте в этом магазине!
Заказали стол, по реквизитам оплатили аванс, доставить обещали через 4 дня. Две недели прождали заказ, четыре раза звонили в магазин. Нам каждый раз говорили что-то про загрузку, новую почту и прочую невнятную ерунду, что стол на отгрузке, но почему-то не отгружают. Обещали выяснить, что с доставкой и перезвонить. Не перезванивали. В последний раз после обещания обратиться в полицию , вернули аванс на карточку. Так что в целом - полный бред!!
И, к сожалению,за эти две недели цена на стол выросла((
не высылают мебель
Не авантюристы
Ваш заказ №400 624
Угловой шкаф-купе Стандарт Zevs Двухдверный Зеркало Зеркало 100, 45, 210,Дуб сономаСеребро 1 шт
Добавить 1-блок ящиков
5168745606713169 Іванов Микола Миколайович Приват Банк
Сумма предоплаты: 1 200 грн.
Сумма заказа: 5 807 грн.
Тел: 067 880 85 48
Спасибо за выбор sklad-mebliv.com.ua
Ваш... Читати відгук Заказывала шкаф, ждала 2 месяця.Уже и ненадеялась, пришел очень класный.Спасибо за выбор sklad-mebliv.com.ua
Ваш заказ №400 624
Угловой шкаф-купе Стандарт Zevs Двухдверный Зеркало Зеркало 100, 45, 210,Дуб сономаСеребро 1 шт
Добавить 1-блок ящиков
5168745606713169 Іванов Микола Миколайович Приват Банк
Сумма предоплаты: 1 200 грн.
Сумма заказа: 5 807 грн.
Тел: 067 880 85 48
Спасибо за выбор sklad-mebliv.com.ua
Ваш заказ №400 624 готовится к отправке
ТТН: 20450469675603
Тел: 067 880 85 48
Ужасное обслуживание
Ужасное обслуживание
Ваш заказ №400 576
Шкаф-купе Стандарт Zevs Двухдверный ДСП+Зеркало 120, 45, 210,Дуб молочныйСеребро 1 шт
Кровать с матрасом и механизмом матрасная ткань Вика Магнолия 140X200,13 1 шт
5168745606713169 Іванов Микола Миколайович Приват Банк
Сумма предоплаты: 2 010 грн.
Сумма заказа: 10 043 грн.
Тел: 067 880 85 48
Вислала залог, жду уже месяц никакой мебели нет.... Читати відгук Спасибо за выбор sklad-mebliv.com.ua
Ваш заказ №400 576
Шкаф-купе Стандарт Zevs Двухдверный ДСП+Зеркало 120, 45, 210,Дуб молочныйСеребро 1 шт
Кровать с матрасом и механизмом матрасная ткань Вика Магнолия 140X200,13 1 шт
5168745606713169 Іванов Микола Миколайович Приват Банк
Сумма предоплаты: 2 010 грн.
Сумма заказа: 10 043 грн.
Тел: 067 880 85 48
Вислала залог, жду уже месяц никакой мебели нет. Хто сталкивался, подскажите, надо еще ждать или уже никаких шансов на то, что вышлют мебель нет. Спасибо
Авантюристы!
Дрова по цене нормальной кровати
Неадекваты
Про Склад Мебілів
Мені вислали ТТН Нової Пошти (НП) орієнтовно останні числа жовтня і сказали чекати.
За моніторингом НП посилка стояла в Дніпрі і стоїть досі (середина листопада). В магазині казали, що посилку загубила Нова Пошта, і що він її шукає. І на такі пошуки посилок подавали зяви з боку магазину 2 рази.
Кожен раз ініціативу... Читати відгук Передоплата за замовлення була внесена 21.10.2020.
Мені вислали ТТН Нової Пошти (НП) орієнтовно останні числа жовтня і сказали чекати.
За моніторингом НП посилка стояла в Дніпрі і стоїть досі (середина листопада). В магазині казали, що посилку загубила Нова Пошта, і що він її шукає. І на такі пошуки посилок подавали зяви з боку магазину 2 рази.
Кожен раз ініціативу в просування цього питання проявляв я, мені ніхто не передзвонив жодного разу. Після двох останніх звернень почали писати в вайбері певні обіцянки, які все рівно не були виконані. (Напр. що "все вирішиться сьогодні" від 9 Листопада, на дворі вже 11, а питання все ще не вирішилося).
Сьогодні в результаті розслідування з мого боку оператор НП підтвердив, що не дивлячись на існування ТТН, посилка взагалі не була надана для відправки!
За цей час (біля 20 днів) , я вже купив і зібрав потрібні мені меблі в іншому місці, так. як всі мисливі терміни доставки були порушені.
Отвратительный магазин
Жахливо ,не рекомендую
Ужасный магазин.
Нормально собрать не получается. Так как нужно самому делать отверстие.
Написал в магазин. Они кидают на производство. Те говорят что не верно собрали. Как можно еще собрать если отверстия уже просверлены.....
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!
Был сделан заказ. Внесена предоплата 20%. Заказ ждали больше месяца, при договоренности 2 недели. Пришел в неполном объеме. Комплектация не соответствует заказанному и оплаченному. Менеджеры кормят обещаниями по отправке недостающей мебели. Не отвечают на звонки. ВРУТ!
Отвратительный магазин
Не связывайтесь с магазином.
хотите проблемы обращайтесь в " Склад меблів"
большой диван
приобрела угловой пенал
Заказали стулья для офиса
Нам все пришло вовремя
Как я вляпалась в покупку мебели по интернету
1) Есть подходящий размер
2) Цена нормальная
3) Сайт оформлен очень даже не плохо, все доступно и понятно
Заказ разместила 24.10.19, перезвонили быстро, обговорили все, предоплата 20% на карту, перечислила в тот же день. При разговоре указали срок выполнения заказа 3-4 недели (на сайте 14 дней), но согласилась,... Читати відгук Заказ на 2 угловых шкафа-купе. Решилась на заказ по инету по причинам:
1) Есть подходящий размер
2) Цена нормальная
3) Сайт оформлен очень даже не плохо, все доступно и понятно
Заказ разместила 24.10.19, перезвонили быстро, обговорили все, предоплата 20% на карту, перечислила в тот же день. При разговоре указали срок выполнения заказа 3-4 недели (на сайте 14 дней), но согласилась, планировала, что к концу ноября шкафы будут стоять у меня.
Звонить сама я начала через 4 недели, когда заказ должен был быть 100%-но готов, но увы - "не готов, отгрузим на следующей неделе". Это я слышала последующие 3 недели, когда смогла дозвониться по указанным номерам (не все так просто, как казалось). 6 декабря по совету их же оператора я написала первое письмо по электронке о моей проблеме с заказом - ответа не получила. Зато обратила внимание - на все отделы один электронный адрес. Ни на их сайте (даже не предусмотрено), ни где-либо еще в интернете не нашла ни единого отзыва об этой фирме (для меня оказалось шоком, куда я раньше смотрела..). 10 декабря случилось "чудо" после очередного звонка вечером мне прислали номер ТТН НП. Правда по этому номеру было уведомление "Ожидаем посылку". Два дня потерпела, не выдержала, позвонила -что я слышала в ответ на протяжении звонков в декабре, просто перечислю (последовательность приблизительно сохранила :)):
- так как упаковка проходит обрешетку еще не упаковали
- никто не забрал с производства
- ваши уголки уехали другому покупателю, ждем возврат
- ваши уголки не вышли с производства, ждем
- поехали за вашими шкафами
С середины декабря начала настаивать хоть на какой-то компенсации, повторно написала письмо "в никуда", предложила им оплатить доставку (уже закрадывались мысли, что вообще плакали мои денежки-предоплата). 25.12 на вайбер получила ответ - сделаем вам скидку 5%. Я согласилась при условии, что отправят ДО нового года. На что получила ответ - это максимально возможная скидка.
Посылку мне все-таки отправили, 10.01.20 пришло сообщение от НП, что посылка уже в отделении, ждите доставку (целый месяц от момента уведомления ТТН). Но это не конец - сумма к оплате оказалось старой, без скидки, пришлось еще дважды звонить им и править ее (исправили).
12.01 привезли шкафы БЕЗ единого документа - ни расходника, ни перечня, ни сборки - как хочешь, так и получай.
Проверила внутренности - дефекты есть (отклеенный торец на стенке, погнутая направляющая, на ящике промахнулись сверлом - дырки не там где нужно + испортили обклейку, кое где незначительные сколы по периметру стенок). Решила, что попробуем устранить сами, так как начинать разбирательство при таком "сервисе" себе дороже.
На запрос по вайберу прислали инструкцию по сборке, правда обычного, прямого шкафа-купе, перечня - что должно быть не получила. Расходную накладную пообещали выслать сегодня, 14.01.20 - пока тишина.
В общем - решайте сами, стоит ли подобное ваших усилий, нервов, времени и комфорта. Очень надеюсь, что отзыв все-таки опубликуют.