Медична лабораторія Сінево (Synevo) відгуки клієнтів / страница 79
Медична лабораторія Сінево (Synevo) відгуки клієнтів
Медична лабораторія Сінево (Synevo)
«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 2490 відгуків
Лабораторії
Питання та відповіді
- расшифровка кодов анализов
- Можно ли сдать анализ без направления?
- За сколько дней до анализа нужно прекратить прием лекарств
- Чувствительность реагентов
- Прогестерон 3,57
- не указан интервал или норма результатов
- почему результат анализа помещен в рамочку если он не превысил референтный интервал
- Анализ ana
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
Читайте внимательней наши ответы по системе контроля качества, Вы найдете все ответы на ваши вопросы.
информация в интернете не заканчивается никогда, это безграничный ресурс. и где, интересно, госпожа Яновская выклалывает в сети программы по контролю качества?
смотрите на мир широко раскрытыми глазами, правда, для этого нужно много читать и думать, но, видимо, сие не... Читати відгук лично для меня тема контроля качества исследований в синэво ещё как открыта, вы так не расшифровали замыленные иностранные буквы на сертификатах.
информация в интернете не заканчивается никогда, это безграничный ресурс. и где, интересно, госпожа Яновская выклалывает в сети программы по контролю качества?
смотрите на мир широко раскрытыми глазами, правда, для этого нужно много читать и думать, но, видимо, сие не про вас.
общение с вами утомляет, посему соблаговолите не утруждать себя ответом на это сообщение, сделайте милость.
По поводу 70 000 клиентов и их мнения о лаборатории:
есть такая наука статистика. Для того, чтобы знать мнение 70 тыс человек их всех не нужно об этом спрашивать :-) (так собирают данные по... Читати відгук Совершенно нетактично писать всякую чушь и делать какие-то выводы, не обладая необходимыми знаниями.Вы уже "закрыли" тему про контроль качества? Закончилась информация по этому поводу в Интернете?
По поводу 70 000 клиентов и их мнения о лаборатории:
есть такая наука статистика. Для того, чтобы знать мнение 70 тыс человек их всех не нужно об этом спрашивать :-) (так собирают данные по екзит-поллам во время выборов)
Например, в месяц на интернет-анкету нам отвечает более 2000 человек (можете увидеть ее на нашем сайте). Этой выборки более чем достаточно для оценки лаборатории. Основываясь на этих данных, мы можем отслеживать ежемесячный индекс удовлетворенности наших клиентов и быть уверенными, что движемся в нужном направлении...
и назовите ваши ИМЯ и ФАМИЛИЮ, т.к. вы - официальное лицо синэво!
или вы к синэво не... Читати відгук синэво, вы не справляетесь с обработкой всей информации и делаете ОШИБОЧНЫЕ заявления. в своих постах ниже я писала что имела опыт общения с синэво. и отсавьте свою мерзкую привычку выдавать свои оценки личности другого, совершенно вам не знакомого человека. ЭТО НЕ ТАКТИЧНО!!!
и назовите ваши ИМЯ и ФАМИЛИЮ, т.к. вы - официальное лицо синэво!
или вы к синэво не имеете никакого отношения? а так общаетесь в сети от нечего делать, тогда это оправдывает ваше хамское поведение.
и, кстати, вы все 70 000 клиентов синэво знаете лично, чтобы заявлять кто есть клиент??? не смешите людей. поборите лучше своё МАХРОВОЕ ХАМСТВО!
хватит флудить :-)
"нехай ще вас перевірять при внутрішній перевірці" - или как это назвать?
Если Вы чем-то недовольны, пишите. Искать правду на сайте отзывов - неблагодарное дело :-)
Тим більше ви всі мої дані знаєте,я теж... Читати відгук Ще. Синево,прошу представитись ,тобто,напишіть мені прізвище ,ім"я та по-батькові тієї особи,яка тут все відповідає,бідачка і відповідає. Мені потрібно включити цю інфу в скаргу,нехай ще вас перевірять при внутрішній перевірці.Не захочете це писати,я впевнена вас всерівно відшукають! А по великому рахунку вважаю ,якщо ви офіційний представник цієї лаби,то вам немає чого приховувати!
Тим більше ви всі мої дані знаєте,я теж хочу знати з ким конкретно спілкуюсь ,не хочете сюди висилати,пришліть на мою мейл адресу,яку ви теж знаєте!
Я не підписуюсь чужими іменами! Я підписуюсь тільки своїм іменем-ІРИНА !
Та я вас не питаю уговариваю я себе чи ні,чи зміниться мір навколо чи ні напишіть мені відповіді на ті питання,які я вам задаю! Чи у вас проблеми?
Вы можете себя уговаривать в чем угодно, от этого мир вокруг Вас не изменится :-)
Во-первых, нам не кажется, что все отзывы о лаборатории негативны :-)
Мы видим на данном сайте за август 2-3 реальных клиента, которые оставляли свои жалобы, получали ответы и остались ими неудовлетворены. Остальные посты оставлены "разными" доброжелателями (иногда, одним и тем же:-), которые не сдавали анализы в сети "Синэво"
Учитывая то, что лаборатория за неполный август обслужила более 70... Читати відгук Яя,
Во-первых, нам не кажется, что все отзывы о лаборатории негативны :-)
Мы видим на данном сайте за август 2-3 реальных клиента, которые оставляли свои жалобы, получали ответы и остались ими неудовлетворены. Остальные посты оставлены "разными" доброжелателями (иногда, одним и тем же:-), которые не сдавали анализы в сети "Синэво"
Учитывая то, что лаборатория за неполный август обслужила более 70 000 человек, вряд ли можно говорить о каких-то системных проблемах...
Во-вторых, Вы не являясь клиентом лаборатории (по крайней мере, Вы за свои более чем 10 отзывов, ни разу ее не озвучили), имеете какое-то странное личное мнение
Вы получили ответы на свои вопросы, посмотрели сертификаты качества и все равно остались "постоянно недовольной".
Нам будет очень не хватать такого потенциального клиента как Вы :-)
1. официальное лицо синэво явно не отягощено манерами приличия и необходимым образованием, что ставит под сомнение компетентность всех сотрудников синэво;
2. невозможно убедиться в качестве проводимых синэво исследований: читабельные сертификаты уже недействительны, а якобы действительные сертификаты качества имеют нечитабельный вид и сотрудник синэво не может раскрыть информацию, напечатанную в них (секретные материалы,... Читати відгук из столь длительного общения с синэво я поняла:
1. официальное лицо синэво явно не отягощено манерами приличия и необходимым образованием, что ставит под сомнение компетентность всех сотрудников синэво;
2. невозможно убедиться в качестве проводимых синэво исследований: читабельные сертификаты уже недействительны, а якобы действительные сертификаты качества имеют нечитабельный вид и сотрудник синэво не может раскрыть информацию, напечатанную в них (секретные материалы, однако). значит, синэво выдаёт результаты, в качастве которых нельзя быть уверенным;
3.получить вразумительный ответ от синэво не возможно, т.к. в большинстве своём они сами не понимают что делают. думаю, плохая образованность работников синэво и есть основная причина их ХАМСТВА, зачастую они не знают что ответить, поэтому и огрызаются или пусто отписываются;
4. синэво как раз и расчитано на "простых" клиентов, обращения которых можно безнаказанно игнорировать и самих клиентов считать людьми второго сорта. такое отношение к клиентам видно даже на этом сайте и в саму синэво ходить не надо, чтобы в этом убедиться.
В нашей стране достаточно лабораторий, в которых работают ГРАМОТНЫЕ специалисты и выдают ДОСТОВЕРНЫЕ результаты, да ещё и дают понятные ОТВЕТЫ на все вопросы. это всё трудно сопоставить с синэво.
делайте выводы....
Вы написали официальную жалобу в лабораторию, она была рассмотрена, Вы получили на нее официальный ответ, в котором, Вам было отказано в возврате денег.
Ирина, Ваше здоровье мог искалечить хомяк, на которого появилась аллергия, а не лаборатория.
Чому ви мене ігноруєте? Немає що написати окрім :"аналізи було проведено на такому то обладнанні і бла,бла,бла..."
Ви не тактовні по відношенню до своїх клієнтів,яких... Читати відгук Синево,ви хочете сказати що я теж не ваш клієнт? І я мабуть була не права,що звернулась у вашу лабораторію.І так виходить що по-вашому я зараз винна у тому що аналіз вийшов не правильним!?
Чому ви мене ігноруєте? Немає що написати окрім :"аналізи було проведено на такому то обладнанні і бла,бла,бла..."
Ви не тактовні по відношенню до своїх клієнтів,яких ітак вже стало менше,розгубите ще тих хто у вас залишився! Чого я вам і бажаю!
І закликаю всіх хто дорожить своїм здоров"ям НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЬ У ЦЮ ЛАБОРАТОРІЮ,вам скалічать здоров"я,а потім ще звинуватять що ви самі в цьому винні!Бережіть себе і своїх рідних!
Лаба! Поверніть мені гроші!
Потому как, под "необычным" клиентом, мы подразумевали сотрудника государственной лаборатории или небольшой частной, которые частенько балуются отзывами, демонстрирую свою осведомленность (как они думают:-))
Лаборатории "Синэво" не практикуют посещение своих лабораторий клиентами, потому как, мы не видим пока в этом необходимости. Специально для клиентов лаборатории, мы выложили видео о лаборатории (даже для удобства... Читати відгук Ирина,Вы видите в ответах только то что хотите...
Потому как, под "необычным" клиентом, мы подразумевали сотрудника государственной лаборатории или небольшой частной, которые частенько балуются отзывами, демонстрирую свою осведомленность (как они думают:-))
Лаборатории "Синэво" не практикуют посещение своих лабораторий клиентами, потому как, мы не видим пока в этом необходимости. Специально для клиентов лаборатории, мы выложили видео о лаборатории (даже для удобства сделали его без "рекламного" текста :-)
Если мы увидим желание наших клиентов в самостоятельном посещении лаборатории, мы, без проблем, организуем "день открытых дверей"
лаборатория предлагает своим клиентам бесплатные сервисы по уведомлении по смс о готовности результата и доставке результата исследований на электронную почту. Но гарантировать 100% доставку, мы не можем ввиду причин, которые не зависят от нас, Например, Вы можете не получить смс о готовности результата, если у Вашего оператора (на Ваших условиях подключения) стоит фильтр на любые рассылки. Это же, может... Читати відгук Ольга,
лаборатория предлагает своим клиентам бесплатные сервисы по уведомлении по смс о готовности результата и доставке результата исследований на электронную почту. Но гарантировать 100% доставку, мы не можем ввиду причин, которые не зависят от нас, Например, Вы можете не получить смс о готовности результата, если у Вашего оператора (на Ваших условиях подключения) стоит фильтр на любые рассылки. Это же, может касаться любых бесплатных почтовиков
Каждый клиент знает дату готовности своих анализов. Если смс не пришло, и результата нет у Вас на почте (совпадение двух проблем маловероятно), Вы можете узнать о готовности любым способом, описанным Вам ранее
Во-первых, клиент прав, когда он явялется настоящим клиентом:-)
К Вам это не относится :-) Вы здесь погадить :-)
Во-вторых, если покупатель всегда прав, то можно ли утверждать, что продавец всегда виноват?
Сформулируйте четко вопросы и получите на них ответы:-)
http://www.synevo.ua/611,Vnesnij-kontrol_-kacestva.htm
Администраторам: почему то "криво" выкладываются ссылки, разница в которых в 1-2 цифрах. При этом, когда смотришь отзыв через "посмотреть все отзывы" - отображается корректно
предлагаю не переходить на личности, а... Читати відгук на сайт-то я заходила и видела то, что вы прислали, но я просила это расшифровать!!! куда и сколько времени я трачу и, тем более, на что претендую никого не касается, и вас в том числе. вы мните себя великим докой лабдела, но увы малость не дотягиваете, с обрботкой информации у вас проблемы.
предлагаю не переходить на личности, а всё таки дать ответы на вопросы. держите себя в рамках приличия, меньше личных оценок и отстраненных от темы рекомендаций клиентам.
ПРОСТО ОТВЕТЬТЕ НА ВОПРОС. ХВАТИТ ЛИТЬ ВОДУ.
http://www.dgkl.de/
http://www.dgkl-rfb.de/
Вы здесь тратите немало времени чтобы что-то кому-то доказать :-) и претендуете на звание "знаю больше всех" :-), поэтому потрудитесь найти в Интернете информацию о методике проведения анализов на гормоны методом ИФА :-) Когда найдете, поймете, почему Синэво делает анализы на автоматическом оборудовании...
И какова воспроизводимость гормонов анализов все... Читати відгук Яя, Вы давно перешли от отзывов к массе необоснованных обвинений
Вы здесь тратите немало времени чтобы что-то кому-то доказать :-) и претендуете на звание "знаю больше всех" :-), поэтому потрудитесь найти в Интернете информацию о методике проведения анализов на гормоны методом ИФА :-) Когда найдете, поймете, почему Синэво делает анализы на автоматическом оборудовании...
И какова воспроизводимость гормонов анализов все тем же методом ИФА (95-98% всех государственных лабораторий делают гормоны ИФА методом)
По европейскому контролю качества:
Вы Так хорошо пользуетесь сочетанием клавиш Ctr+C & Ctrl+V, а зайти на сайт лаборатории и посмотреть сертификаты все так и не можете :-)
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1929W500H500-GH111-1.gif
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1928W500H500-GR111-1.gif
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1927W500H500-IG111-1.gif
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1926W500H500-KS112-1.gif
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1925W500H500-LP111-1.gif
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1924W500H500-RF111-1.gif
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1922W500H500-SD111-1.gif
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1923W500H500-SA111-1.gif
Это сертификаты, выданные лаборатории Синэво в Киеве в 2011 году (Если Вы таки соблаговолите зайти на сайт, перед тем как "выводить лабораторию на чистую воду" :-), Вы найдете и за 2010 и за 2009 годы
Это сертификаты, выданные данной структурой:
https://www.dgkl.de/
https://www.dgkl-rfb.de/
Это референтная лаборатории Германии
Сертификаты выдаются на тесты, по которым лаборатория "прошла" контроль
Давайте свои "желчные" вопросы :-) Только вначале посмотрите Интернет :-)
значит, синэво и результатты выдаёт +- 20%?
с украинским контролем всё было понятно, начиная с вашей его оценки. повторю свой вопрос: где можно увидеть результата немецкого и британского контролей качества? если вас не затруднит, дайте ссылку. отчёты об этих контролях уже дложны быть, т.к. проводятся раз в две недели и результат контроля... Читати відгук что за роскошная погрешность в 20%?
значит, синэво и результатты выдаёт +- 20%?
с украинским контролем всё было понятно, начиная с вашей его оценки. повторю свой вопрос: где можно увидеть результата немецкого и британского контролей качества? если вас не затруднит, дайте ссылку. отчёты об этих контролях уже дложны быть, т.к. проводятся раз в две недели и результат контроля присылают на следующий день. если синэво до сих пор не может их предъявить, значит предъявлять НЕЧЕГО! и по украинскому контролю - только одна! справка за 2011 год, остальные четыре за 2010????????