Медична лабораторія Сінево (Synevo) відгуки клієнтів / страница 80
Медична лабораторія Сінево (Synevo) відгуки клієнтів
Медична лабораторія Сінево (Synevo)
«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 2490 відгуків
Лабораторії
Питання та відповіді
- расшифровка кодов анализов
- Можно ли сдать анализ без направления?
- За сколько дней до анализа нужно прекратить прием лекарств
- Чувствительность реагентов
- Прогестерон 3,57
- не указан интервал или норма результатов
- почему результат анализа помещен в рамочку если он не превысил референтный интервал
- Анализ ana
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
- зайти на сайт лаборатории и используя номер заказа и штрихкода, посмотреть результат
- отправить запрос с номером штрих-кода на почту [email protected]
- позвонить по телефону 0-800-50-70-30 и уточнити готовность
- посетить лабораторный центр, где Вы сдавали анализ
Ирина, вопрос про "необычного" клиента подразумевал, что вы просто имеете... Читати відгук Ольга, для того чтобы выяснить готовность результата, Вам, как минимум, можно:
- зайти на сайт лаборатории и используя номер заказа и штрихкода, посмотреть результат
- отправить запрос с номером штрих-кода на почту [email protected]
- позвонить по телефону 0-800-50-70-30 и уточнити готовность
- посетить лабораторный центр, где Вы сдавали анализ
Ирина, вопрос про "необычного" клиента подразумевал, что вы просто имеете отношение к структурам, которые Вас пустили ))) Чиновники здесь точно не причем)
Яя, узнайте тогда еще про статистическую оценку результатов по данной программе))) и сразу же подумайте, если сыворотка аттестована и делается на стандартизированном оборудовании, то как тогда оцениваются 100 государственных лабораторий, которые делают гормоны методом ИФА. А потом загляните в инструкции гормонов методом ИФА и прочитайте 20% погрешность в обе стороны)))
Что здесь можно сравнивать?)))
ВЫ БЫ НЕ ПОЗОРИЛИ СЕБЯ И СИНЭВО, ДАЖЕ ЭТОГО... Читати відгук АТТЕСТОВАННАЯ СЫВОРОТКА: сыворотка подаётся для исследования её производителем (в данном случае голландской фирмой) в пять аккредитованных лабораторий, которые её исследуют стандартизованными методами, при которых исключена ошибка в определении концентрации любого аналита, напр., точный метод для определения концентрации глюкозы - гексокиназный. эта практика аттестации контрольных материалов признана во всём мире.
ВЫ БЫ НЕ ПОЗОРИЛИ СЕБЯ И СИНЭВО, ДАЖЕ ЭТОГО НЕ ЗНАТЬ?! ПОЗОР!!! ПРОЙДИТЕ КУРСЫ ПО СПЕЦИАЛИЗАЦИИ, или синэво на повышение квалификации сотрудников средств не выделяет. ну да, 46 миллионов хотя бы по разу каждый придёт, уже какие-то денежки синэво заработает, зачем тратить на контрольные материалы и образование сотрудников. неучи, читайте литературу. не ожидала ТАКОГО вопроса от синэво!!!
"Ручные" методикиозначают отсуствие автомата в выполнении анализа. Например, ни одна государственная лаборатория в Украине не использует автоматические анализаторы для ТОРЧей...
Ирина, к сожалению, голые слова. Кто Вас, как обычного пациента, пустил в свою лабораторию и рассказал... Читати відгук Яя, просто подумайте немного шире. Аттестованы кем и как? Госудаврственной лаборатории необходимо проводить данный мониторинг, но дополнительного фмнансирования на это никто не выделит.
"Ручные" методикиозначают отсуствие автомата в выполнении анализа. Например, ни одна государственная лаборатория в Украине не использует автоматические анализаторы для ТОРЧей...
Ирина, к сожалению, голые слова. Кто Вас, как обычного пациента, пустил в свою лабораторию и рассказал о лаборатории? Или Вы не обычный пациент:-)?
НЕ МНИТЕ СИНЭВО самой крутой лабораторией в нашей стране! есть лаборатории, которые работают лучше синэво, и таких... Читати відгук анонимное лицо синэво, вы сами то понимаете о чём пишете? "ручными" методами торч-инфекции выявлять? оригинально. чего только для отмазки не придумает синэво... ясно же написано - сыворотка аттестованная, вам это о чём-либо говорит. в этом контроле сравниваются показатели с учётом методов исследования.
НЕ МНИТЕ СИНЭВО самой крутой лабораторией в нашей стране! есть лаборатории, которые работают лучше синэво, и таких множество.
"другие лаборатории в которых после них сдавала, без уговоров предлагали пройти в саму лабораторию и посмотреть как и что делается, спросить что интересует у лаборантов, всё открыто и честно" :-)
Программа межлабораторных сравнений предоставляет возможность сравнить свои результаты лабораториям любых форм собственности (а работающих частных в штуках около 3-4 % от общего кол-ва лабораторий в Украине) по определенному спектру исследований
Но методы, которыми пользуются в референтной лаборатории, не все можно назвать автоматическими :-) Поэтому, если метод определения, не соответствует современным мотодам,... Читати відгук Яя, снова Вы заявляете что-то, не понимая всей картины:-)
Программа межлабораторных сравнений предоставляет возможность сравнить свои результаты лабораториям любых форм собственности (а работающих частных в штуках около 3-4 % от общего кол-ва лабораторий в Украине) по определенному спектру исследований
Но методы, которыми пользуются в референтной лаборатории, не все можно назвать автоматическими :-) Поэтому, если метод определения, не соответствует современным мотодам, используемым в Синэво, по данному показателю контроль не проходится (например, сравнивать цифры по гормону, который сделаный ИХЛ методом на автоматическом анализаторе и методом ИФА - просто нельзя, это не имеет никакого смысла)
Также, в данном списке есть анализы, реагенты на которые есть, но они не востребованы и лабораторией Синэво просто не выполняются :-)
Просто для примера: референтная лаборатория, в рамках программы, осуществляет достаточное кол-во анализов на аппарате Roche Elecsys 2010. Лаборатория Синэво осуществляет эти же тесты на аппарате Roche Cobas 6000 (аппарат более высокого поколения).
По ТОРЧам все еще грустней. Госудасртвенные лаборатории не обладают автаматическими анализаторы для данный анализов, поэтому сравнивают по "ручному" методу...
Повторю вопрос для Яи:-):
Вы знаете лабораторию в Украине, которая имеет больше аналитов в данном контроле?
1. ІМУНОХІМІЯ: "Учасники МПР - вимірювальні лабораторії (ВЛ) медичних закладів усіх форм власності, які виконують вимірювання гормонів, специфічних білків та онкомаркерів при проведенні клініко-діагностичних досліджень.
Зразок контролю точності результатів вимірювань - атестована за вмістом гормонів, специфічних білків та онкомаркерів ліофілізована сироватка... Читати відгук Представляю вашему вниманию выдержки из "Програми міжлаборатоних порівнянь результатів вимірювань "Імунохімія" и "Програми міжлаборатоних порівнянь результатів вимірювань "Біохімія"
1. ІМУНОХІМІЯ: "Учасники МПР - вимірювальні лабораторії (ВЛ) медичних закладів усіх форм власності, які виконують вимірювання гормонів, специфічних білків та онкомаркерів при проведенні клініко-діагностичних досліджень.
Зразок контролю точності результатів вимірювань - атестована за вмістом гормонів, специфічних білків та онкомаркерів ліофілізована сироватка на основі матриці - сироватки крові людини для контролю точності результатів клінічних імунохімічних досліджень.
ПОКАЗНИКИ, ЩО ВИМІРЮЮТЬСЯ - адренокортикотропний гормон, альфа-фетопротеін, альдостерон, 17-альфа-гідроксіпрогестерон, андростендіон гормони, ангиотензін I, раковий ембріональний антиген, кальцитонін, кортизол, С-пептид, 11-деоксікортизол, дегідроксиепіандростерон сульфат, естрадіол, естріол (вільний), естріол (загальний), естрогени (загальні), феритин, фолієва кислота, фруктозамін, фолікулостимулюючиц гормон, гастрин, глюкагон, хоріонічний гонадотропін, бета-хоріонічний гонадотропін, соматотропний гормон, 25-гідроксі вітамін Д, IgA, IgE, IgM,IgG, інсулін, лютеїнізуючий гормон, прогестерон, пролактин, простатичний специфічний антиген (вільний), паратиреоїдний гормон, білок, що св'язує статеві гормони, соматомедин-С, Т3 (вільний), Т3 (загальний), тироксинзв'язуючий глобулін, тестостерон загальний, тестостерон вільний, тиреоглобулін, тиреотропний гормон, вітамін В12."
2. БІОХІМІЯ: "вміст кислої фосфатази, альбуміну, лужної фосфатази, АЛТ, амілази, АСТ, прямого білірубіну, загального біблірубіну, сечовини, кальцію, хлоридів, ЛДГ, холестерину, креатинкінази, креатиниіну, ГГТП, глюкози, заліза, ліпази, магнію, фосфору, калію, загального білку, нтрію, тригліцеридів, сечової кислоти, холестерину ЛВГ, холестарину ЛНГ."
Как видите, аналитов для контроля гораздо больше, чем указано в справке синэво об участии в этих программах. т. е. синэво, возможно, заведомо не подало аналиты, в результатах исследований которых синэво не уверенно.
синєво, МОЖЕТЕ НЕ ОТВЕЧАТЬ на это сообщение, всё равно честно не ответите и тем более не признаете своих ошибок. И так всё с вами ясно.
Как Вы понимаете, от гематомы не застрахован никто и это, не всегда зависит от медсестры.
Персонал лаборатории специально обучается всем заборам. Если мы получаем несколько жалоб на один лабораторный центр, тогда мы или "дообучаем" медицинскую сестру или прошаемся с ней
Можете ли Вы сообщить имя медсестры?
так уж получилось что последние 2 года я сдаю кровь из вены, приблизительно каждые 3-4 месяца и не разу раньше (за всю мою жизнь) у меня ни вены не были тонкими или глубоко расположенными, ни локтевой сгиб не был недостаточно согнут...
так что для меня этот 5-и сантиметровый синяк - это плохая подготовка ваших работников. я даже не... Читати відгук уважаемый Синево,
так уж получилось что последние 2 года я сдаю кровь из вены, приблизительно каждые 3-4 месяца и не разу раньше (за всю мою жизнь) у меня ни вены не были тонкими или глубоко расположенными, ни локтевой сгиб не был недостаточно согнут...
так что для меня этот 5-и сантиметровый синяк - это плохая подготовка ваших работников. я даже не думал что такое может быть...
у вас я был в первый и скорее всего в последний раз.
К сожалению, синяк на руке после анализа крови (гематома) может появиться из-за того, что у вас вены тонкие или глубоко расположенные. Но, скорее всего, это случилось потому, что локтевой сгиб был недостаточно долго находился в согнутом состоянии после сдачи крови. Это происходит достаточно часто и не всегда является следствием неопытности медицинских работников.
новый оффис, все чисто и аккуратно, людей не было вообше.
молодая девушка взяла кровь из вены, когда вынимала иголку какоето страное ошушение.
через несколько часов заметил чтото типа шишки в том месте, на следуюший день большая гематома...
я даже не думал что так может быть.
в последнее... Читати відгук несколько дней назад сдал кровь из вены в донецке, на ленинском проспекте.
новый оффис, все чисто и аккуратно, людей не было вообше.
молодая девушка взяла кровь из вены, когда вынимала иголку какоето страное ошушение.
через несколько часов заметил чтото типа шишки в том месте, на следуюший день большая гематома...
я даже не думал что так может быть.
в последнее время кровь сдаю довольно часто, но такого не было никогда
сейчас на руке красно-сине-зеленое пятно см 3-5 в диаметре...
вообшем сдал кровь на анализы.
Вы подали жалобу - получили ответ, что в Вашей крови, данной системой, не были обнаружены антитела к хомяку. Анализ проведен. Оснований для возврата денег нет.
Если вспомнить как ставили на учет в СССР и рожали, то окажется, что кроме анализа крови, анализа мочи и кала на яйцеглист, анализов то больше и не сдавали. Правда и статистика смертности, болезней и тд велась по своему :-)
К сожалению, у государства просто нет денег на лабораторную диагностику, и судя по всему, ситуация не поменяется в течении... Читати відгук Уважаемая Ирина
Если вспомнить как ставили на учет в СССР и рожали, то окажется, что кроме анализа крови, анализа мочи и кала на яйцеглист, анализов то больше и не сдавали. Правда и статистика смертности, болезней и тд велась по своему :-)
К сожалению, у государства просто нет денег на лабораторную диагностику, и судя по всему, ситуация не поменяется в течении еще долгих лет...
А пользоваться услугами той или иной лаборатории или не сдавать анализы вовсе, это ВАШ выбор
1. По киевским поликлиникам мы были ☺ Более того, туда мы возим своих иностранных коллег, чтобы показать уровень лабораторной диагностики в нашей стране (и это Киев!!!, что можно увидеть в районных центрах, вообще страшно)
2. Очень хорошо, что Вы «проштудировали» прайс Синэво ☺
По украинской системе контроля качества: они оценивают только то, на что анализы могут делать сами.... Читати відгук Яя,
1. По киевским поликлиникам мы были ☺ Более того, туда мы возим своих иностранных коллег, чтобы показать уровень лабораторной диагностики в нашей стране (и это Киев!!!, что можно увидеть в районных центрах, вообще страшно)
2. Очень хорошо, что Вы «проштудировали» прайс Синэво ☺
По украинской системе контроля качества: они оценивают только то, на что анализы могут делать сами. Ни одна государственная лаборатория НЕ МОЖЕТ проверить качество многих показателей, который делает Синэво, потому как, не имеют ни оборудования, ни реагентов для этого. Если у Вас есть вопросы по данной системе – пишите организации, которая ее проводит ☺
Вы покажите лабораторию, которая участвуя в межлабораторном контроле, имеет больше исследумых показателей? Можете не напрягаться - нет :-)
3. Все анализы, которые Вы перечислили, которые Вы делаете в некой обычной поликлинике, это «простые» тесты: биохимия, коагулограмма, общий анализ мочи и крови.
и все их делаете бесплатно? :-)))
А где Вы делаете гормоны, онкомаркеры, ПЦР, бактериологию и другие более редкие тесты?
4. Очень хотелось бы узнать с каким это менеджером Вы «имели опыт» общения, кто
«вообще не имел понятия о чём говорил, при этом, держа инструкцию к реактивам в руках ☺ Очень хочется услышать от Вас неправду ☺
Зачем менеджеру вообще брать инструкцию в руки, если для этого есть врачи-лаборанты☺
Спасибо за пристальное внимание к лаборатории ☺
1.... Читати відгук синэво, мне неловко за своё непонимание вас, но прошу разъяснить. в справках об участии в украинском межлабораторном контроле качества (который вы и за контроль не считаете, см. ваши посты ниже) указано что вы прошли контроль по определённым видам исследований, так вот почему в справках указано число показателей, которые вы предъявили для контроля намного меньше, чем указано в прайсах синэво:
1. гематология - 10 результатов, но если у вас сисмакс, то он выдаёт минимум 18, я сдавала такой анализ в обычной киевской поликлинике;
2. клиническая биохимия - вами подано 19 результатов из 50 указанных в прайсе синэво;
3. иммунохимия - 17 проверено из 63 указанных в прайсе синэво;
4. онкомаркеры - 5 проверено из 19 указанных в прайсе синэво;
5. torch - 5 проверено из 50 указанных в прайсе синэво.
если я правильно вас поняла (что меня саму приятно удивит, т.к. до сего момента были трудности, как я заметила не у меня одной), то, по логике вещей, синэво необходимио теперь указать какие именно показатели из каждой панели вы отправляли для проверки в референс центр. т.е. по части из этих показателей в синэво можно было смело сдавать анализы в прошлом году, а по части ещё успеем обследоваться в этом. только бы знать какие именно, т.к. результаты по не проверенным показателям автоматически считаются недостоверными.
прошу дать чёткий полный ответ с указанием всех проверенных показателей и с учётом того, что некоторым тяжело даётся понимание ваших ответов.
посему предлагаю вам написать ответ грамотно, лаконичено,вежливо, если конечно, это не повредит вашему здоровью.
стажировочку по оскорблениям в синэво проходили? ню-ню...
или хамите, т.к. предъявить больше нечего?
Мы принимаем, что Вами достаточно тяжело воспринимается вся информация:
1. Результаты последнего внешнего контроля, которые проводился в Украине, Вы наконец-то смогли лицезреть :-)
2. Результаты контроля Немецкого Общества Химии Вы можете увидеть на той же закладке сайта (все сертификаты с 2009 по 2011 год). Сертификаты выдаются только на те исследования, которые прошли контроль
3. Участвовать в системе RIQAS... Читати відгук Яя :-)
Мы принимаем, что Вами достаточно тяжело воспринимается вся информация:
1. Результаты последнего внешнего контроля, которые проводился в Украине, Вы наконец-то смогли лицезреть :-)
2. Результаты контроля Немецкого Общества Химии Вы можете увидеть на той же закладке сайта (все сертификаты с 2009 по 2011 год). Сертификаты выдаются только на те исследования, которые прошли контроль
3. Участвовать в системе RIQAS все лаборатории стали с 2011 года, поэтому получим сертификаты в конце текущего года
Яя, у Вас есть какая-то претензия к лаборатории?
Или Вы просто профессиональная недовольная? :-)
Что касается “Синэво”... было вложено более 9 млн долларов ... Отслеживание качества происходит с помощью ... внешнего контроля Немецкого Общества Клинической Химии и американской системы RIQAS, которые намного... Читати відгук вы писали: "Поинтересуйтесь внимательней ☺ и Вы узнаете, чтов украинской системе контроля качества участвует аж около 100 лабораторий (около 10 коммерческих) из более чем 5000 лабораторий Украины. Почему так? Нечего сравнивать ☺
Что касается “Синэво”... было вложено более 9 млн долларов ... Отслеживание качества происходит с помощью ... внешнего контроля Немецкого Общества Клинической Химии и американской системы RIQAS, которые намного авторитетней любой структуры в Украине."
ПОВЕСЕЛИЛИ, ОДНАКО... О ЛОГИКЕ ЧТО-НИБУДЬ СЛЫШАЛИ? "серьёзные" результаты показала синэво: аж 4 в прошлом году и аж один в этом.
я просила результаты контроля в системе рэндокс, а вы прислали ссылки на "уважаемый" вами украинский контроль, в котором лишь 100 участников. да, и про "внешнего контроля Немецкого Общества Клинической Химии" не забудьте, пожалуйста.
http://www.synevo.ua/FileOpenCache/1921W700H700-Izobrazenie091210.gif
http://www.synevo.ua/FileOpenCache/1920W700H700-Izobrazenie110111.gif
http://www.synevo.ua/FileOpenCache/1918W700H700-Izobrazenie151110.gif
http://www.synevo.ua/FileOpenCache/1919W700H700-Izobrazenie151110-2.gif
http://www.synevo.ua/FileOpenCache/1917W700H700-Izobrazenie171210.gif
а... я поняла, вы находитесь где-то в далёкой глубинке, поэтому имеете такое привратное представление о техническом обеспечении гос. лабораторий и квалификации персонала. я ссылаюсь на то, что видела в киеве.
ну, что ж,... Читати відгук снимите шоры! зайдите в любую столичную поликлиническую лабораторию и посмотрите на их оборудование. думаю, снятся им сны эротичнее чем анализаторы, на анализаторах они работают.
а... я поняла, вы находитесь где-то в далёкой глубинке, поэтому имеете такое привратное представление о техническом обеспечении гос. лабораторий и квалификации персонала. я ссылаюсь на то, что видела в киеве.
ну, что ж, приезжайте в столицу, убедитесь сами.
по поводу сертификатов. прошу не в первый раз, расшифруйте их. я смотрела и не увидела ни оценки работы, ни процента правильных результатов. что касается контроля рэндокс, то отчётов по нему должно быть за этот год уже предостаточно, чтобы их предъявить. когда же я смогу их лицезреть????
1. Результаты внешнего контроля качества Вы можете посмотреть на сайте лаборатории. На странице «Качество» - «Внешний контроль качества» ,Вы можете лицезреть как сертификаты украинской программы качества (самый низ страницы), так и все сертификаты по программе DGKL (Германия). В украинских сертификатах Вы можете увидеть количество аналитов и процент соответствия (смотрите внимательней !!! ). Немецкие сертификаты выдаются на показатели, которые «прошли»... Читати відгук Уважаемая Яя
1. Результаты внешнего контроля качества Вы можете посмотреть на сайте лаборатории. На странице «Качество» - «Внешний контроль качества» ,Вы можете лицезреть как сертификаты украинской программы качества (самый низ страницы), так и все сертификаты по программе DGKL (Германия). В украинских сертификатах Вы можете увидеть количество аналитов и процент соответствия (смотрите внимательней !!! ). Немецкие сертификаты выдаются на показатели, которые «прошли» исследования и выдаются на квартал
2. В программе RIQAS участвуют более 16 000 лабораторий из 86 стран мира, поэтому в Великобритании находится офис компании, или в США не столь важно :-)
3. Очень советуем Вам посетить государственные лаборатории и понять, что автоматические анализаторы им только снятся. Например, общий анализ крови, который делается в лаборатории «Синэво» осуществляется на анализаторе Sysmex XT2000 (Япония) стоимостью более 50 тыс долл. Таких анализаторов в лаборатории «Синэво» в Киеве - 2 шт., а также в каждой региональной лаборатории стоят аппараты Sysmex XS 800 – стоимостью более 20 тыс. долл. Лучший анализатор, который есть в государственном секторе может стоить до 5 тыс долл ☺ в самых крупных лабораториях регионов (их не более 10-ти на всю страну и они не для «смертных») Выводы просты…
4. Не будьте наивны. Покупка какого-то анализатора для государственной больнице абсолютно не означает, что на нем будут проводиться анализы☺ Это связано с тем, что реагенты нужно закупать регулярно, на что не выделяются деньги. Вот и стоят некоторые аппараты и пылятся
Удачи