Медична лабораторія Сінево (Synevo) відгуки клієнтів / страница 73
Медична лабораторія Сінево (Synevo) відгуки клієнтів
Медична лабораторія Сінево (Synevo)
«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 2490 відгуків
Лабораторії
Питання та відповіді
- расшифровка кодов анализов
- Можно ли сдать анализ без направления?
- За сколько дней до анализа нужно прекратить прием лекарств
- Чувствительность реагентов
- Прогестерон 3,57
- не указан интервал или норма результатов
- почему результат анализа помещен в рамочку если он не превысил референтный интервал
- Анализ ana
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
Каждый штрих-код, кроме услуг и результатов, имеет ссылку на паспортные данные. Данная ссылка не может быть изменена в системе, что гарантирует 100% надежность установления принадлежности анализа.
Процесс обработки материала на ПЦР, на самом деле состоит из нескольких этапов, подготовительная часть, действительно, происходит вручную, а амплификация и детекция... Читати відгук Вадим, благодарим за Ваш интерес к лаборатории и процессам происходящим в ней.
Каждый штрих-код, кроме услуг и результатов, имеет ссылку на паспортные данные. Данная ссылка не может быть изменена в системе, что гарантирует 100% надежность установления принадлежности анализа.
Процесс обработки материала на ПЦР, на самом деле состоит из нескольких этапов, подготовительная часть, действительно, происходит вручную, а амплификация и детекция автоматически.
Процессы происходящие в лаборатории настолько конвеерны и отлажены, что "заморачиваться" по-поводу поиска и фальсификации одного результата, некогда, да и незачем.
P.S. На счет моей "реальности клиента", то моя электронка и имя аналогичны, что тут, что при получении анализов.
1. Фамилия участвует в процессе один раз - при оформлении заказа, после этого (если Вы реальный пациент, то Вы конечно знаете об этом) присваивается индивидуальный штрих-код, который клеится сразу (в присутствии пациента!!) на контейнер с материалом. Кто есть кто, в десятках... Читати відгук Вадим, Практика собирать информацию на форумах – верна, в случае, если Вы в состоянии отсеивать реальную информацию от выдумки.
1. Фамилия участвует в процессе один раз - при оформлении заказа, после этого (если Вы реальный пациент, то Вы конечно знаете об этом) присваивается индивидуальный штрих-код, который клеится сразу (в присутствии пациента!!) на контейнер с материалом. Кто есть кто, в десятках контейнерах понять нереально.
2. В лаборатории одномоментно загружают пробирки в анализатор – ему тоже все равно на фамилию– он автоматический.
3. Вы сами подумайте, какое количество персонала должно работать, чтобы ВРУЧНУЮ обработать материал, найти пациента в базе и продублировать результат?! Возможно, где-то, где пациенты сдают анализы раз в сто лет (и нет возможности приобрести 6-ти канальные аппараты в режиме «реального времени» производства фирмы «Corbett Research» (Австралия) и реагентов компании AmpliSens) сидят лаборанты, которые работают по-старинке. ПЦР отдел только Киевской лаборатории ежемесячно выполняет около 25 000 анализов!
4. Сроки выполнения анализа, указанные на бланке, выставляются базой автоматически, без учета выходных дней.
5. То что результат был валидирован (подтверждена готовность) раньше, чем указано на бланке, не есть ошибка – значит Ваш материал попал в ближайший календарный график постановки материала и результат был выдан раньше.
P.S. Обнаружение в крови IgG может свидетельствовать о том, что пациент болел и излечился от хламидиоза или какое-то время уже болеет хламидиозом.
Иногда, данные антитела определяются пожизненно в низких титрах, но, иммунитет не стойкий, и возможно повторное заражение.
- грамотрицательные бактерии палочковидной формы (энтеробактерии, неферментирующие бактерии, гарднереллы).
- грамположительные бактерии кокковидной формы (стафилококки, стрептококки, микрококки). За период наблюдения (5 суток),... Читати відгук tanyusha, в схему исследования «Бакпосев на микрофлору (урогин.) + антибиотикограмма» входит посев на специальные среды. Согласно «Протоколу исследования», поступивший материал был исследован на грибы рода Candida и все виды бактерий, которые могут быть причиной урогенитального воспалительного процесса:
- грамотрицательные бактерии палочковидной формы (энтеробактерии, неферментирующие бактерии, гарднереллы).
- грамположительные бактерии кокковидной формы (стафилококки, стрептококки, микрококки). За период наблюдения (5 суток), предусмотренного нормативной документацией на бактериологическое исследование, на питательных средах (в том числе и для кандид) - рост бактерий отсутствовал.
Воспалительные процессы урогенитальных органов вызываются не только бактериями.
Это могут быть:
- простейшие( Chlamydia, Trichomonas);
- вирусы, в т.ч. герпес;
- различные факторы неинфекционной природы (механические и химические повреждения слизистой оболочки);
- аллергия.
Высеваемость микроорганизмов из клинического материала не всегда составляет 100%. В лучшем случае - 65-70%. Необходимо отметить, что высеваемость зависит от различных факторов в том числе; от жизнеспособности микроорганизма и состояния макроорганизма. И, как правило, рекомендуется неоднократное (2-3 разовое) исследование клинического материала. Возможными причинами отсутствия роста микрофлоры могут быть: изменения и нарушения гормонального фона, прием антибиотиков, гормональное лечение, химиотерапия, несоблюдение времени перерыва, после проведенного лечения, неправильное применение местных контрацептивов, нарушение менструального цикла, рН-среды, стрессы и многое др.
Чтобы выяснить почему в бланке указано такое значение медианны, я сначала позвонила в информационную службу, где мне ответили, что специалист компетентный в данном вопросе будет только после 9:00. Затем мне пришлось посетить отделение лаборатории, где мне ответили, что никаких консультаций по результатам анализов не дают и я должна обратиться к своему лечащему врачу или на информационную линию. Мне пришлось вернуться домой и снова звонить. Все это время я пребывала в жутком состоянии, думаю каждая женщина меня поймет! Наконец по телефону после продолжительного ожидание мне ответили, что в результате моего анализа действительно была допущена опечатка!!!! Моему возмущению нет предела!!!! Мало того, что я получила ложный результат, по которому мой лечащий врач мог поставить ложный диагноз и предпринять ужасные меры (при такой угрозе рассматривают прерывание беременности)!!!! Так еще и, чтобы обратить внимание персонала на ошибку, на результат их халатности, я должна была потратить полдня своего времени, пережить эти ужасные 3 часа истерики (в моем положении!!!!!). Кроме того, исправленный результат мне пришлось ждать еще день и прислали мне его только после очередного звонка !!! В ответ на мои законные претензии мне предложили написать жалобы, рассматриватьься которая будет в течение месяца. Я в шоке! Никогда не думала, что лаборатория такого уровня, может предоставлять услуги такого низкого качества!
Для понимания легкой абсурдности утверждения - развернутый анализ крови набирается в определенную пробирку с фиолетовой пробкой с ЭДТА, а анализ на глюкозу - в пробирку с коричневой пробкой с сывороткой. Специально обращаю Ваше внимание на цвета пробок пробирок - это сделано специально,... Читати відгук Татьяна, отлично что смогли разобраться с поиском услуг, согласитесь, на сайте по строке поиска, это так удобно?))
Для понимания легкой абсурдности утверждения - развернутый анализ крови набирается в определенную пробирку с фиолетовой пробкой с ЭДТА, а анализ на глюкозу - в пробирку с коричневой пробкой с сывороткой. Специально обращаю Ваше внимание на цвета пробок пробирок - это сделано специально, для того чтобы при потоке пациентов, медсестры могли автоматически определяться с необходимой пробиркой. То есть по-умолчанию, набрав кровь для развернутого анализа, использовать тот же материал для определения глюкозы, невозможно.
В этом году он плавно исчез. Перед сдачей крови никто не предупредил о том, что уровень глюкозы не входит в развернутый анализ. Позвонила на телефонную линию где ,якобы, принимают претензии и предложения. Милым голосом одна из девушек... Читати відгук Сдавали развернутый анализ крови ребенка. В 2010 году в этот анализ входил показатель глюкозы ( именно он меня интересовал, поэтому сразу уточняла ).
В этом году он плавно исчез. Перед сдачей крови никто не предупредил о том, что уровень глюкозы не входит в развернутый анализ. Позвонила на телефонную линию где ,якобы, принимают претензии и предложения. Милым голосом одна из девушек рассказала сказку, что этот показатель никогда не входил в развернутый анализ крови ( но у меня на руках распечатка предыдущего анализа!!!!! Может я слепая? ). Вторая девушка таким же ласковым голосом объяснила, что анализ крови на содержание глюкозы делается совершенно отдельно ( в прошлом анализе мне, наверное, бонус от фирмы сделали?? ). Но, позвольте, в перечне услуг от СИНЕВО, как отдельного анализа его нет!!! Мне предложили по телефону прослушать перечень составляющих крови, входящих в анализ ( зачем? я сама по распечатке все вижу ). У меня был конкретный вопрос на который мне не дали ни ответа, ни разъяснения. Сложилось впечатление, что основным "оружием" девушек является не компетентность в решении вопросов и претензий, а просто приятный голос, который должен говорить хоть что-нибудь. Все разговоры на телефонной линии записываются, а кто-то их прослушивает из "думающих" фирмы? Конечно, ни пользоваться этой фирмой, ни рекомендовать ее другим не буду!
ситуацию,мы молодая пара захотели ребенка решили проверится"осознанный родитель"так сказать,заплатила 500грн,по результатах нашли инфекцию,с мужем скандал , взаимонепонимание откуда- как.Побежали уже вдвоем он в синево ,я в днепролаб....о Боже чудо ни... Читати відгук Мне тоже не правильно сделали результаты анализов.Доказывать никому ничего не хочу так как понимаю бессмысленность как говорят "каждый хвалит свое болото".В общем опишу свою
ситуацию,мы молодая пара захотели ребенка решили проверится"осознанный родитель"так сказать,заплатила 500грн,по результатах нашли инфекцию,с мужем скандал , взаимонепонимание откуда- как.Побежали уже вдвоем он в синево ,я в днепролаб....о Боже чудо ни у него ни у меня ничего нет.Пошла написала в жалобную книгу.......... ответили что у них не бывает ошибок.Вот и все!Смешно до слез.Так что судите сами.
1. дата указанная на бланке заказа, максимальное время готовности результата, которое автоматически проставляет программа, БЕЗ учета дня забора материала.
2. Заполняемые при оформлении бланки, это требования "Закону про захист персональних даних", которые включают в себя согласие Вас, как пациента, как на медицинское вмешательство, так и на обработку персональных данных.
3. Мы стараемся избегать очередей в своих кабинетах по... Читати відгук Виктор,
1. дата указанная на бланке заказа, максимальное время готовности результата, которое автоматически проставляет программа, БЕЗ учета дня забора материала.
2. Заполняемые при оформлении бланки, это требования "Закону про захист персональних даних", которые включают в себя согласие Вас, как пациента, как на медицинское вмешательство, так и на обработку персональных данных.
3. Мы стараемся избегать очередей в своих кабинетах по забору биоматериала:
- открывая сеть кабинетов (в Киеве сейчас их 26, по Украине около 110);
- устанавливая системы управления очередью;
- ограничивая сдачу и забор уро-генитального материала и результатов в утреннее время;
- создавая бесплатные сервисы: sms оповещение, рассылка результатов по e-mail, чтобы клиенты не приходили за своими результатами на пункт, и не создавали очередей.
Но, спрос на услуги лаборатории в некоторых отделениях, на данный момент, является несколько большим, чем изначально предполагаемый.
Поэтому возникают ситуации, подобные Вашей, когда приходится долго ожидать своей очереди. В Донецке есть еще 3 пункта Синэво - ул. Ульриха, 55, пр-т Ленинский, 4, пр-т Панфилова, 3, возможно на каком то из них, Вам будет комфортнее.
4. Смею Вас уверить, в ценообразовании наша компания учитывает много факторов - себестоимость реагентов для лабораторного анализатора, амортизацию оборудования, аренду помещения и т.п. Принимая во внимание все вышеупомянутое, не стоит забывать о разнице между уровнем сервиса в государственном учреждении, где, наверное, тоже бесплатных услуг осталось не много, и коммерческой организацией, где качество обслуживания контролируется очень строго.
Читати відгук Марина, после заполнения анкеты, карта НЕ выдается по-умолчанию. Анкета активизируется и раз в неделю автоматически формируется список на заказ карт. Если на момент формирования списка, чисто гипотетически, Вы (за предшествующие активации анкеты 12 мес.) потратили 1500,00 грн., то ваше ФИО попадает в список, партию карт производитель готов выдать через 1-1,5 недели, 1-2 дня на упаковку в конверты, отправку по Украине.
P.S. На сайте Синэво есть закладка "свяжитесь с нами", напишите свои данные и мы Вам ответим, на каком этапе Ваша карта.
1. Ответ только во второй половине следующего дня. Для сравнения в районной поликлинике в тот же день.
2. Бюрократия - заполняют два листа информации.
3. Очередь из-за того, что не успевают заполнить данные.
4. Цена - 35 грн. В районной поликлинике - 15 грн. Сдавал такой же анализ... Читати відгук 31.07.2012 сдавал кровь на МНО, ПИ,ПВ в Донецке (Артема, 106). Впечатления ужасные:
1. Ответ только во второй половине следующего дня. Для сравнения в районной поликлинике в тот же день.
2. Бюрократия - заполняют два листа информации.
3. Очередь из-за того, что не успевают заполнить данные.
4. Цена - 35 грн. В районной поликлинике - 15 грн. Сдавал такой же анализ в Одессе (другая организация) - 25 грн.
Основным методом взятия венозной крови для лабораторного исследования, является пунктирование локтевой вены, забор... Читати відгук Антонина, выпускницам медицинских училищ, обычно лет 18, на момент выпуска. На этот момент они имеют изрядный опыт в проведении различных манипуляций и процедур. Конечно, начав работать на постоянном месте работы, они узнают секреты мастерства от более опытных медсестер, и в свою очередь делятся чем-то новым с ними.
Основным методом взятия венозной крови для лабораторного исследования, является пунктирование локтевой вены, забор крови проводится с нарушением целостности кожных покровов, и в отдельных случаях, из-за физиологических особенностей организма, это является травматической процедурой. Чтобы избежать возникновения гематомы, после забора крови, необходимо сгибать локтевой сустав на 5-10 мин.
Что касается описанных Вами симптомов, они не являются последствиями неправильно выполненной манипуляции забора венозной крови. Независимо от метода забора крови, после выполнения определенного процента процедур, может возникнуть гематома. Ее возникновению способствуют ряд факторов, в том числе и колебания давления крови, состояние вен, общее состояние здоровья в том числе.
На такие факторы лаборатория, очевидно, не имеет влияния, но поскольку мы отдаем себе отчет, что такие случаи могут быть, мы предоставляем соответствующую информацию во время оформления заказа ( пациент читает и ставит свою подпись в "Информационном соглашении").
Медсестре лет 20... мало того что она молодая так еще и халактно делает, после взятия крови с вены у меня началась ручьем течь кровь и остался синяк. Первый и последний раз я былы в этой лаборатории!!!!!!!!!!!!!!
Будьте здоровы, желаем Вам по-реже обращаться к нам! Ну, разве что, мониторить состояние здоровья)))
Персонал - искренне переживает за каждого пациента.
Опять же по результатам никаких осечек, все правильно. Я сейчас каждую неделю здаю там анализ на ХГЧ, у... Читати відгук Я конечно не берусь судить о лабораториях СИНЕВО в разных городах. Но в Кривом Роге меня устраивает абсолютно все. Я у же писала свой отзыв на этой странице. Скажу вам еще раз огромное спасибо:
Персонал - искренне переживает за каждого пациента.
Опять же по результатам никаких осечек, все правильно. Я сейчас каждую неделю здаю там анализ на ХГЧ, у меня все же получилось забеременеть. Знаете, никогда не думала, что совершенно чужие люди - работники СИНЭВО- так искренне будут переживать вместе со мной за результаты. Простая фраза -"Не волнуйтесь, все у вас будет хорошо" когда ты просто как на иголках сидишь, может помочь тебе больше чем что либо когда нибудь.
И самое главное что кроме СИНЕВО ни в одной клинике нет такой возможности чтобы самому по интернету скачать свой результат. В кривом Роге я таких клиник не знаю.Все время приходится обязательно отпрашиваться с работы и ехать за результатом. Благодаря же СИНЭВО мне не надо дожидаться понедельника, я получаю результаты в субботу вечером у себя дома перед компьютером, что избавляет меня от лишних неудобств и нервов.
Еще раз спасибо вам за то что вы есть.
Можно ответить общими фразами, которые не имеют значения, не видя результатов конкретного пациента - Вас бы это больше устроило? Каким бы боком Вас это не касалось)))
Желаем Вам крепкого здоровья и удачи в Вашем ХГЧ!