Медична лабораторія Сінево (Synevo) відгуки клієнтів / страница 42

› ›

4.4 5

2485 відгуків / 1265543 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отзыв на СИНЭВО

Гость (Украина, Запоріжжя) 6 червня, 2017 год

Очередной поддел анализов.Сдавала мочу 2х летнего ребёнка, результаты поверили в шок билирубин 17,описание цвета мочи как"бурштыновый" поверг ещё в больший шок,потому что мочу я отдавала светло жёлтого цвета и дальтонизмом не страдаю,из чего сделала вполне конкретные выводы,что мочу лаборант не видел и результаты рисовались по принципу"как бог пошлет"ровно через сутки перездала в другой лабораторию,где получила обычные результаты с билирубином... Читати відгук Очередной поддел анализов.Сдавала мочу 2х летнего ребёнка, результаты поверили в шок билирубин 17,описание цвета мочи как"бурштыновый" поверг ещё в больший шок,потому что мочу я отдавала светло жёлтого цвета и дальтонизмом не страдаю,из чего сделала вполне конкретные выводы,что мочу лаборант не видел и результаты рисовались по принципу"как бог пошлет"ровно через сутки перездала в другой лабораторию,где получила обычные результаты с билирубином 0.Сомневающимся крайне нерекомендую эту шарашкину контору,если конечно дороги свои деньги и нервы!

ответственные медсестры, прислушиваются к пациентам

Гость (Украина, Київ) 6 червня, 2017 год

Сдавала кровь в Синэво, у меня всегда проблемы с венами, ибо в тех местах, в которых они обычно видны (на сгибе локтя), у меня их нет, часто бывает, что мне все руки исколят, пока возьмут кровь. Здесь я медсестре сразу об этом сказала и попросила не колоть меня по десять раз в ненужные места, а сразу попробовать взять кровь... Читати відгук Сдавала кровь в Синэво, у меня всегда проблемы с венами, ибо в тех местах, в которых они обычно видны (на сгибе локтя), у меня их нет, часто бывает, что мне все руки исколят, пока возьмут кровь. Здесь я медсестре сразу об этом сказала и попросила не колоть меня по десять раз в ненужные места, а сразу попробовать взять кровь у кисти руки, медсестра, конечно, намаялась со мной, но учла мои пожелания и сделала все именно так, как я просила.

Переваги:

отношение к клиентам
профессионализм
вежливость
терпеливость

Онлайн помощь

Гость (Украина, Дніпро́) 6 червня, 2017 год

Добрый день!
Сегодня хотела воспользоваться вашей услугой онлайн помощь. Но к сожалению это не возможно, т.к окошко онлайн помощи полностью не открывается. Раньше оно находилось на сайте выше и можно было выбрать звонок или чат. Сейчас нет доступа не к одной из функций.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 6 червня, 2017 год

Посмотрели, разобрались))
Размещение и масштабирование зависит от разрешение экрана.
Нажмите раз или два комбинацию «ctrl и –»

Ужасный сервис!!!

Yuliya (Украина, Київ) 29 травня, 2017 год

Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, проспект Н.Бажана, 36-А Киев, проспект Н.Бажана 36А (29.05.2017)
Вечером в воскресенье оплатила и записалась онлайн на сдачу крови в понедельник, чтобы утром быть первой и не терять время ни на оплату, ни на очередь, потому что нужно рано бежать на работу.
Пришла первой в 6:45, ждала 15 минут, пока откроется лаборатория. Мне дали талончик с номером один, но первой я не попала,... Читати відгук Киев, проспект Н.Бажана 36А (29.05.2017)
Вечером в воскресенье оплатила и записалась онлайн на сдачу крови в понедельник, чтобы утром быть первой и не терять время ни на оплату, ни на очередь, потому что нужно рано бежать на работу.
Пришла первой в 6:45, ждала 15 минут, пока откроется лаборатория. Мне дали талончик с номером один, но первой я не попала, а ждала пациента под номером два. Потому что девушка, которая оформляла мой заказ, не смогла его оформить первым!!!!!! Как, оказалось, работал всего лишь один кабинет!!!
Если человек приходит первым, то он и должен заходить первым, и если он сделал все для этого, то, пожалуйста, будьте добры и Вы делайте также - уважайте и его, и его время.
Я никогда не буду больше пользоваться Вашими услугами, поскольку в Киеве есть много других лабораторий, которые предоставляют ТОЧНО ТАКИЕ ЖЕ услуги и которым важен каждый клиент.

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 29 травня, 2017 год

Yuliya, добрый день!
Мы тщательно разобрались в описанной ситуации, просмотрели видео во время Вашего посещения лабораторного центра.
Вы оформлялись одновременно на ресепшене с другим пациентом, заказ которого был оформлен на несколько минут раньше, поэтому его пригласили для забора крови.
Время ожидания не составило более 2 минут, но тем не менее, нам очень жаль, что вы, как номер 1 не попали в кабинет первой.
Мы рады, что смогли обслужить вас быстро и уложиться в заявленные вами временные рамки.
Надеемся, следующий визит пройдет максимально комфортно для вас.

Результаты анализов не правдивые

Ирина (Украина, Харків) 26 травня, 2017 год

Сдавали ребенку анализ на выявление аллергена, пищевая панель. Пришли результаты на все продукты класс 0, результаты были готовы через день, это при том что сдавали в Харькове, а лаборатория в Киеве. Пересдали в другой лаборатории, совсем другие показатели, и указаны точные цифры. Выкинули на ветер 1000 грн., не советую в этой лаборатрии сдавать аналоизы

1 згоден

Отличные медсестры.

Гость (Украина, Київ) 26 травня, 2017 год

Зная о свой проблеме сильной густоты крови и того, что она у меня плохо течет, всегда об этом предупреждаю при сдаче анализов, в прошлый раз, когда сдавала кровь в другой лаборатории, медсестра мне три пальца колола, чтоб набрать достаточное количество, а в Синево вчера медсестра мне сначала отлично размяла палец и с одного смогла набрать все количество нужной крови, вот... Читати відгук Зная о свой проблеме сильной густоты крови и того, что она у меня плохо течет, всегда об этом предупреждаю при сдаче анализов, в прошлый раз, когда сдавала кровь в другой лаборатории, медсестра мне три пальца колола, чтоб набрать достаточное количество, а в Синево вчера медсестра мне сначала отлично размяла палец и с одного смогла набрать все количество нужной крови, вот это я понимаю старательность в работе!

Больше не пойду

Оксана Юрьевна (Украина, Київ) 26 травня, 2017 год

Много лет пользовалась этой лабораторией,но после вчерашнего посещения очень задумаюсь.
По порядку:записалась на 3 анализа и оплатила через интернет.К этому претензий нет.
Пришла вовремя.Обслужили нормально.Обратила внимание,что много новых медсестер.Такая мне и досталась: ПАП тест(цитологию)брала долго и неумело(до этого я сдавала этот анализ много раз).Потом она же брала кровь из вены.Тоже с трудом.Перешла на другую руку только после моего требования,потому что... Читати відгук Много лет пользовалась этой лабораторией,но после вчерашнего посещения очень задумаюсь.
По порядку:записалась на 3 анализа и оплатила через интернет.К этому претензий нет.
Пришла вовремя.Обслужили нормально.Обратила внимание,что много новых медсестер.Такая мне и досталась: ПАП тест(цитологию)брала долго и неумело(до этого я сдавала этот анализ много раз).Потом она же брала кровь из вены.Тоже с трудом.Перешла на другую руку только после моего требования,потому что было больно,когда иголкой просто ворочают в вене. В результате: синяки на обеих руках,а самое плохое- сильная боль внизу живота(приходится даже пить обезбаливащее)
Наверное руководству стоит обратить внимание на квалификацию персонала в отделении по адресу улЩербакивского( Щербакова)57 в г Киеве.

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 26 травня, 2017 год

Оксана Юрьевна, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв, хоть и негативный.
Примите наши извинения за те впечатления, которые оставил визит. Ваш отзыв важен для нас, сегодня мы направили копию Вашего комментария руководителю медсестринской службы для дальнейшей работы с персоналом.
Также хотим сказать большое спасибо за то, что своим отзывом Вы помогли нашей компании увидеть несоответствия в работе. Будем признательны, если и в дальнейшем, сможем получать от Вас комментарии и пожелания в адрес работы наших лабораторных центров.

как-то так...

Олеся (Украина, Київ) 26 травня, 2017 год

Надо было сдать анализ крови с вены ребенка 2,5 лет. Было принято решение о проведении этого мероприятия в лаборатории Синево в г. Вишневом, так ка мы являемся жителями этого города. Торжественно явившись на сие мероприятие всей семьей (3 человека) и прождав 15-20 минут, мы услышали следущее, от девушки на рецепшине: а у кого кровь брать, у ребенка (хотя, коню понятно,... Читати відгук Надо было сдать анализ крови с вены ребенка 2,5 лет. Было принято решение о проведении этого мероприятия в лаборатории Синево в г. Вишневом, так ка мы являемся жителями этого города. Торжественно явившись на сие мероприятие всей семьей (3 человека) и прождав 15-20 минут, мы услышали следущее, от девушки на рецепшине: а у кого кровь брать, у ребенка (хотя, коню понятно, что очень мала вероятность того, что кто-нибудь из взрослых брал бы с собой такую «гоп-компанию» на сдачу анализов)? Мы не сможем взять у ребенка, так как нет у нас детской медсестры, но советую вам отправится на Симеренко 2/19, там каждый день есть детская медсестра и проводится забор крови у детей такого возраста». Ок, не вопрос, бывает, нет медсестры, что же поделать (15-20 мин в нашей жизни – ничто), дали нам брошорку, муж взял машину: едем с голодным маленьким ребенком на Симеренко, где есть (без вариантов) медсестра. Приехали, напороге – у кого брать анализы? У ребенка. А у нас сегодня нет детской медсестры. Говорим: нас отправили с оделения в г. Вишневом. Ответ: вам должны были посоветовать набрать наше отделение…. Что тут скажешь, срвис…Берем в охапку ребенка, едем в Васеду….

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 26 травня, 2017 год

Олеся, добрый день!
Очень жаль, что визит оставил такие впечатления.
Для того чтобы не терять время , для вашего удобства, накануне, на сайте, можно йточнить график детской медсестры https://www.synevo.ua/uk/component/synevo/center/302/?Itemid=171

Просто лучшие

Kateryna Dyakova (Украина, Київ) 24 травня, 2017 год

Пару раз сдавала анализы в Синево - всегда все отлично.
Потом вдруг решила сьэкономить и пошла в другую лабораторию - не могли даже вену найти нормально. В итоге огромный синяк, да и стресс такой нехилый.
Теперь только в Синево.

1 не згоден

оперативнее чем ожидала!

Лина (Украина, Київ) 23 травня, 2017 год

Сдавала кровь вчера, срок выполнения был - сутки, но уже под вечер мне пришло сообщение, что результаты готовы! Очень и очень довольна!

Переваги:

Оперативность
Хороший сервис

Понравилось

Александр (Украина, Київ) 19 травня, 2017 год

Сдавал анализы на гормоны.Могу сказать, что в целом все на высоком уровне.Результаты вполне совпадают с результатами из другой лаборатории.Персонал работает четко.Сайт интуитивно понятен, построен грамотно.Зарекаться не буду, но в добросовестности лаборатории я уверен.Она существует не один год и цены немаленькие.Если работа персонала не оправдывала бы цены-врядли работала бы фирма.Пока впечатления очень хорошие.Советую всем эту лабораторию.

Переваги:

Быстрота проведения анализов, четкая организация работы.Грамотность администраторов.Чистота.Грамотно построенный онлайн-сервис.Удобное расположение лаборатории.Отсутствие большой очереди и грамотное управление потоком клиентов (выдача номера очереди и наличие табло.Когда загорается на табло твой номер-можно входить в кабинет).И очень приятный бонус(наверное, больше важный для детей)-небольшой сладкий подарок после процедуры забора крови.

Недоліки:

Пока минусов не заметил.

Для меня это лучшая лаборатория

Ксения (Украина, Київ) 17 травня, 2017 год

Главная причина, по которой я обращаюсь в Синево - это то что она независимая лаборатория и можно быть уверенным, что здоровому человеку здесь не нарисуют болячки из потолка, чтоб потом деньги вытягивать, у них нет клиники, они не занимаются лечением, а потому их анализам можно доверять. Вторая причина - это отличный персонал с хорошим уровнем подготовки, качественно и старательно... Читати відгук Главная причина, по которой я обращаюсь в Синево - это то что она независимая лаборатория и можно быть уверенным, что здоровому человеку здесь не нарисуют болячки из потолка, чтоб потом деньги вытягивать, у них нет клиники, они не занимаются лечением, а потому их анализам можно доверять. Вторая причина - это отличный персонал с хорошим уровнем подготовки, качественно и старательно берут анализы и общаются с клиентами. Ну и третья причина - недалеко от дома, хотя, это вряд ли можно назвать существенной причиной.

1 не згоден

“Синево» не мають ніякої лабораторії, а просто вигадують діагнози.

Michalina (Украина, Київ) 13 травня, 2017 год

АНАЛІЗИ :
1. У мене кондиломи, а аналізи показали, що у мене немає жодного генотипу вирусу папіломи.
2. У мене постійно герпес на губі, а аналізи показали, що вірусу герпесу 1 типу у мене нема.
3. У мене зараз загострення генітального стафілококка, а аналізи показали, що його у мене взагалі нема.
4. Знайшли у мене молочницю (просто вгадали) і... Читати відгук АНАЛІЗИ :
1. У мене кондиломи, а аналізи показали, що у мене немає жодного генотипу вирусу папіломи.
2. У мене постійно герпес на губі, а аналізи показали, що вірусу герпесу 1 типу у мене нема.
3. У мене зараз загострення генітального стафілококка, а аналізи показали, що його у мене взагалі нема.
4. Знайшли у мене молочницю (просто вгадали) і "зробили" антибіотикограму. Виявляється Candida grabata і Candida parapsilosis у мене мають чутливість до одних і тих антибіотіків, хоча одна вагінальна, а інша кішечна ( у “Синево» навіть фантазії не вистачило для виду написати різне). Але це ще не все: ці антибіотіки не діють на мою молочницю!

Переваги:

Приємний персонал.

1 згоден

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 15 травня, 2017 год

Тетяно Василівно, ми отримали Ваш відгук, відповідь надішлемо на вказану при оформленні адресу.

Пятерочка!

Катерина (Украина, Харків) 12 травня, 2017 год

Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Харків, ул. Гв. Широнинцев, 29 А Не нашла в списке адрес Синэво в Харькове, ул Гагарина, поэтому выбрала другой адрес, но моя пятерочка касается именно лаборатории на Гагарина, замечательный персонал, на результаты жалоб нет!

1 не згоден

Отлично!

Наташа (Украина, Житомир) 11 травня, 2017 год

Поделюсь своими впечатлениями про данную лабораторию:
1. Само помещение оборудовано современной мебелью, есть все необходимое для комфортного пребывания, в том числе и горячая вода, к стерильности так же нет претензий.
2. Персонал достаточно квалифицированный, забор делают осторожно, соблюдают врачебную тайну, так же предупреждают и дают советы о подготовке к сдаче анализов.
3. Удобный вариант получения анализов - на электронку или... Читати відгук Поделюсь своими впечатлениями про данную лабораторию:
1. Само помещение оборудовано современной мебелью, есть все необходимое для комфортного пребывания, в том числе и горячая вода, к стерильности так же нет претензий.
2. Персонал достаточно квалифицированный, забор делают осторожно, соблюдают врачебную тайну, так же предупреждают и дают советы о подготовке к сдаче анализов.
3. Удобный вариант получения анализов - на электронку или в личном кабинете.
4. Есть небольшая проблема с количеством людей, в моем случае было 5 человек передо мной, пришлось подождать (про запись через интернет не знала)
5. Цены на анализы приблизительно средние, конечно, дороже чем в поликлиниках, но не значительно.

Переваги:

1. Интерьер и комфорт
2. Квалифицированный персонал
3. Оперативные анализы на почту
4. Возможность сдать без очереди(при записи в интернете)

Недоліки:

1. Очередь
2. Цена

Плохо!!!

Гость (Украина, Київ) 11 травня, 2017 год

Первый раз сдавала анализы в Синево пакет 3027 и 3032, подготовка к анализам была полностью соблюдена, когда пришёл результат то из всех анализов 3 было позитивных...но мне мои друзья посоветовали пересдать анализы, так как сталкивались с халатностью этой клиники! Когда я пересдала анализы в проверенной частной клинике, оказалось что только один из трёх анализов был выявлен! Напрашивается вопрос, так... Читати відгук Первый раз сдавала анализы в Синево пакет 3027 и 3032, подготовка к анализам была полностью соблюдена, когда пришёл результат то из всех анализов 3 было позитивных...но мне мои друзья посоветовали пересдать анализы, так как сталкивались с халатностью этой клиники! Когда я пересдала анализы в проверенной частной клинике, оказалось что только один из трёх анализов был выявлен! Напрашивается вопрос, так за что же я заплатила??? И честно говоря страшно представить, если бы я не пошла пересдавать анализы то лечилась бы от того чего нет и потратила бы деньги на таблетки которые мне не нужны! Мне очень неприятно что я столкнулась с такой ситуацией, и что потратила немалые деньги!

1 згоден

Работа с детьми

Гость (Украина, Київ) 11 травня, 2017 год

Просто кошмар. Ребенку год и два месяца
Четвертый раз сдаем общий анализ крови. Первые два раза в "синэво". Ребенок плакал и было много крови. думала, что это потому что ребенок испугался, маленький. Третий раз (1.5 мес назад) педиатр уговорила сдать в обычной государственной лаборатории, убедила, что анализы выдают правильные. Лаборант настолько ювелирно взяла анализ, сделала легонький прокол, крови... Читати відгук Просто кошмар. Ребенку год и два месяца
Четвертый раз сдаем общий анализ крови. Первые два раза в "синэво". Ребенок плакал и было много крови. думала, что это потому что ребенок испугался, маленький. Третий раз (1.5 мес назад) педиатр уговорила сдать в обычной государственной лаборатории, убедила, что анализы выдают правильные. Лаборант настолько ювелирно взяла анализ, сделала легонький прокол, крови было ровно столько, сколько требуется для анализа. Ребенок и не пискнул, ей даже было интересно наблюдать, что там происходит. Сегодня снова пошли в синево. Попросила, не делайте глубокий прокол, пальчик маленький, кожа тоненькая. Нет. Взяла аппарат, который, похоже, применяется для прокола мозолистой руки шахтера. Пробилы дыру до кости. Ребенок в шоке, орет, кровь хлещет, у лаборантки руки трусятся. После анализа к пальчику невозвожно притронуться, плачет, наверное болит. Кровь не могли остановить, все в крови было.
За такие деньги вы не можете нанять нормальный персонал???
Кроме всего прочего, в помещении духота, вентиляции никакой.
Один плюс - можно делать заказ онлайн. Но особо это не требуется. Т.к. людей нет. Похоже, все уже сдают анализы в других лабораториях.
А, почитав отзывы, даже не вижу смысла в эти анализах. Все пишут, что лаборатория часто дает не правильные результаты.
Итог - вымучала ребенка, а смысла в этом нет. Надо пересдавать анализ.
проспект Перемоги, 45

1 згоден

Работа с детьми

Гость (Украина, Київ) 10 травня, 2017 год

Сегодня водила сына в лабораторию Синево по адресу пр. Гагарина, 9, сдавали кровь из вены. Первое на что обратила внимание, это чистота и хорошо подготовленное помещение. Даже если бы пришлось ждать в очереди, то ожидание было бы комфортным, для этого там есть все, но нам не пришлось ждать в очереди, т.к. мы записывались на сайте. Детская медсестра тоже порадовала, с... Читати відгук Сегодня водила сына в лабораторию Синево по адресу пр. Гагарина, 9, сдавали кровь из вены. Первое на что обратила внимание, это чистота и хорошо подготовленное помещение. Даже если бы пришлось ждать в очереди, то ожидание было бы комфортным, для этого там есть все, но нам не пришлось ждать в очереди, т.к. мы записывались на сайте. Детская медсестра тоже порадовала, с детьми умеет общаться и награждать их вкусняшками за смелость)

Вызов медсестры

Гость (Украина, Київ) 5 травня, 2017 год

Вчера вызывали вашу медсестру для забора анализов у малыша, услугами остались довольны, медсестра выполнила работу качественно, а учитывая то что она работала с маленьким ребенком, то тут я вообще выражаю ей благодарность за терпение, старательность и хорошие навыки работы с детьми. Думаю, что и в следующий раз при надобности обязательно будем вызывать сестру из вашей лаборатории!

прошу возврат средств за анализы, тк нет реф. норм на этот возраст

Наталья (Украина, Київ) 5 травня, 2017 год

Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Київ, ул. Княжий Затон, 4 здравствуйте, дочке 10 мес сделала анализы (Штрих-код 17830090 от 27.04.02017, киев, княжий затон 2) пакет 33, но к сожалению на возраст 10 мес нет референтных норм для ЛГ, ПРГ, эстрадиола и 17 оксипрогестерона. Квалифицированный детский врач, который ведет моего ребенка, подтвердил, что нет смысла проводить оценку анализов, если нет референтных норм. Я буду переделывать эти анализы в... Читати відгук здравствуйте, дочке 10 мес сделала анализы (Штрих-код 17830090 от 27.04.02017, киев, княжий затон 2) пакет 33, но к сожалению на возраст 10 мес нет референтных норм для ЛГ, ПРГ, эстрадиола и 17 оксипрогестерона. Квалифицированный детский врач, который ведет моего ребенка, подтвердил, что нет смысла проводить оценку анализов, если нет референтных норм. Я буду переделывать эти анализы в другой лаборатории. Прошу возврат средств за эти 4 анализа. . Я уже звонила в ваш кол-центр и получила ответ в письменном виде на мой запрос, что действительно, в синево нет референтных норм для этих анализов для 10 мес, однако мне стоит сменить врача который сможет и без норм оценить результат по осмотру и другим обследованиям. Меня этот ответ не устраивает, и я настаиваю на возврате средст тк уже все доп. обследования (УЗИ, осмотр) пройдены. Врач кварифицированный и я не буду его менять. Для установки диагноза нужны только анализы. Пожалуйста, передайте мой запрос вышестоящим сотрудникам, которые помогут решить проблему. Спасибо заранее.

Розчарування

Гость (Украина, Київ) 30 квітня, 2017 год

Так сталося, що потрібно було звeрнутися у м. Києві в лабораторію Синeво для здачі аналізів. Так як я з міста Ужгорода і в нас в містeчку доволі таки хороші відгуки про цeй заклад опинившись в Києві я навіть нe думала в яку лабораторію іти, оскільки знала, що я вибираю хороший сeрвіс і якіснe обслуговування Синeво. Добравшись у якeсь відділeння Синeво... Читати відгук Так сталося, що потрібно було звeрнутися у м. Києві в лабораторію Синeво для здачі аналізів. Так як я з міста Ужгорода і в нас в містeчку доволі таки хороші відгуки про цeй заклад опинившись в Києві я навіть нe думала в яку лабораторію іти, оскільки знала, що я вибираю хороший сeрвіс і якіснe обслуговування Синeво. Добравшись у якeсь відділeння Синeво якe знаходиться біля якоісь лікарні （можливо цe відділeння на бул.Лeсі Украінки, аджe точно нe памятаю）я потрапила на двох дівчат, які були на рeєстратурі. Чeсно мeні було дико бачити іхнє обслуговування, аджe одна з них взагалі нe володіла інформацією яку я намагалася в нeі дізнатися！Чому я, яка прийшла для одномісячноі плeмінниці дізнатися про здачу аналізу на дисбактeріоз повинна випрошувати усі умови як правильно забирати аналіз вдома, як доставити той кал в лабораторію, чeрeз який час цe повинно бути вжe в лабораторіі, і яких умов дотримуватися. Тобто замість того, щоб мeні на автоматі цe розказали то я повинна була випрошувати цю інформацію у працівників. Я ж розумію, що якщо я іду в дeржавну лікарню то я то випитую бо там халтурно ставляться до пацієнтів, алe пeрeпрошую, я плачу гроші за якіснe обссуговування лабораторіі а нe за тупість іі працівників. Можливо, та дівчина нeдавно там працює, та цe нe виправдання оскільки в такому випадку залишати іі одну і із нe знанням eлeмeнтарних умов підготовки до аналізів нe припустимо для закладу такого ріаня！ Щe дeталь яка мeні нe сподобалася, цe тe що я мала купити баночку для калу за 20грн, тобто мало того що я мвю дати щось 200 чи навіть більшe грн за аналіз так щe й окрeмо баночку купувати！Раз так, то вжe хай у вартість аналізів враховують цю баночку, аджe в аптeці така баночка коштує максимум 7 грн, тож я надзвичайно обурeна такою низькою якістю обслуговування, аджe рeєстратура цe лицe і пeршe вражeння про будь якого закладу！

Недоліки:

низький рівeнь знань працівників

1 згоден

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 3 травня, 2017 год

Доброго дня!
Прийміть, будь-ласка, наші найщиріші вибачення! Дуже прикро, що візит до одного з наших лабораторних центрів залишив таке враження.
Такі відгуки наших пацієнтів важливі для нас, тому сьогодні ми скерували копію Вашого коментаря керівнику медсестринської служби для подальшої роботи з персоналом.
Також хочемо сказати велике спасибі за те, що своїм відгуком Ви допомогли нашій компанії побачити невідповідності в роботі. Будемо вдячні, якщо й далі зможемо отримувати від Вас коментарі та побажання на адресу роботи наших лабораторних центрів.

отзыв

Кристина (Украина, Одеса) 27 квітня, 2017 год

Бываю в этой лаборатории каждые полгода, периодически сдаю анализы по щитовидке, каждый раз просто радуюсь уровню подготовки специалистов и тому, как у них обращаются с пациентами. В достоверности анализов ни капли не сомневаюсь, у меня результаты совпадали с теми, которые сдавала в клинике, когда делала операцию, но почему то мой врач вчера направил меня на анализы в другую лабораторию, на... Читати відгук Бываю в этой лаборатории каждые полгода, периодически сдаю анализы по щитовидке, каждый раз просто радуюсь уровню подготовки специалистов и тому, как у них обращаются с пациентами. В достоверности анализов ни капли не сомневаюсь, у меня результаты совпадали с теми, которые сдавала в клинике, когда делала операцию, но почему то мой врач вчера направил меня на анализы в другую лабораторию, на мой вопрос, почему я не должна идти в Синево, он сказал просто мол "идите в другую, она лучше и дешевле", я так понимаю, что та другая, которую он так рекламирует, просто ему что-то отстегивает, другого объяснения не вижу, поскольку ни у меня, ни у него к анализам из Синево никогда претензий не было.

Переваги:

уровень обслуживания
точность анализов

1 не згоден

не могу зайти на сайт Синево

Наталия (Украина, Донецьк) 24 квітня, 2017 год

Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Полта́ва, ул. Октябрьская, 72 Не могу зайти как раньше на сайт Синево, пишет-"используется не поддерживаемый протокол", что это значит?!
Дома и на работе на разных компьютерах пишет одно и тоже.

Недоліки:

Не имею возможности почитать более подробную информацию и соответственно оптимально подобрать необходимые виды исследований.

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 25 квітня, 2017 год

Наталия, добрый день!
Обновили ssl сертификат, нужно почистить кэш в браузерах на разных компьютерах.

Полностью довольна!

Елена (Украина, Київ) 24 квітня, 2017 год

Во-первых, Синево как минимум заслуживает благодарности за то что работает по выходных, мне вчера это очень помогло, когда у мужа диагностировали панкреатит и надо было срочно сдать анализы. И не смотря на то что мы были в лаборатории практически за пять минут до закрытия, нас никто не торопил и не подгонял, обслужили как полагается, а сегодня уже прислали результаты. Если... Читати відгук Во-первых, Синево как минимум заслуживает благодарности за то что работает по выходных, мне вчера это очень помогло, когда у мужа диагностировали панкреатит и надо было срочно сдать анализы. И не смотря на то что мы были в лаборатории практически за пять минут до закрытия, нас никто не торопил и не подгонял, обслужили как полагается, а сегодня уже прислали результаты. Если б Синево, как и многие остальные лаборатории, не работала на выходных, мы бы только сегодня сдавали анализы, а это все время, а со здоровьем время тратить нельзя

довольна

Иллна 22 квітня, 2017 год

я вот хочу выразить благодарность лаборатории за операьивную работу и вовремя предоставленные анализы

Надежная лаборатория.

Гость (Украина, Київ) 18 квітня, 2017 год

Первый раз мне эту лабораторию посоветовали год назад, когда мне в одной частной поликлинике один врач обследовал и нарисовал мне анализы с хламидиями и еще кучей всяких неизлечимых болячек и начал выписывать мне лечение, для которого все лекарства надо покупать только у них в аптеке. Я еще тогда подумала, что стремный врач, но мама мне посоветовала пересдать все анализы в... Читати відгук Первый раз мне эту лабораторию посоветовали год назад, когда мне в одной частной поликлинике один врач обследовал и нарисовал мне анализы с хламидиями и еще кучей всяких неизлечимых болячек и начал выписывать мне лечение, для которого все лекарства надо покупать только у них в аптеке. Я еще тогда подумала, что стремный врач, но мама мне посоветовала пересдать все анализы в другой лаборатории, потому что не может быть такого, что у меня куча болячек, а чувствую я себя отлично. Тетя работала в Синево и посоветовала сдать все у них, т.к. оборудование для анализов у них самое современное и точное, так и сделала и оказалось, что единственная болячка, которая у меня есть - это уреаплазма, никаких хламидий и прочих предсмертных заболеваний. С тех пор если мне надо что-то проверить, хожу только сюда, это действительно независимая лаборатория, которая не заинтересована найти у вас болячки, чтоб потом лечить вас и вытягивать с вас деньги, это лаборатория, которая всего лишь занимается анализами и делает это отлично!

Анализы написаны с потолка

Я (Украина, Київ) 13 квітня, 2017 год

Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Вишневе, вулиця Жовтнева, 30А Сдавали ребенку(2 года) анализы :Антитела к гельминтам пакет №4.4.4 за 930.00 грн. В итоге ничего не обнаружили.№ заказа 14428787(это что б не быть голословной).Решили с педиатром не травить ребенка альдазолом -начали принимать бады - и уже на 6 день вышли дохлые острицы(увидела случайно в кале). Сразу по итогам анализа не стала писать негативный отзыв т.к. в др.лабораторию не обращалась и... Читати відгук Сдавали ребенку(2 года) анализы :Антитела к гельминтам пакет №4.4.4 за 930.00 грн. В итоге ничего не обнаружили.№ заказа 14428787(это что б не быть голословной).Решили с педиатром не травить ребенка альдазолом -начали принимать бады - и уже на 6 день вышли дохлые острицы(увидела случайно в кале). Сразу по итогам анализа не стала писать негативный отзыв т.к. в др.лабораторию не обращалась и подтверждения недостоверности результатов не было. Но свои глаза не обманешь. Больше туда ни ногой и знакомым не советую.

Переваги:

Вежливый квалифицированный персонал работает на приеме

Недоліки:

Анализы недостоверные.

Показати 1 відповідь

Недостоверность результатов

Гость (Украина, Одеса) 12 квітня, 2017 год

В лаборатории Синэво результаты анализов недостоверны. Я всем своим знакомых буду отговаривать пользоваться услугами данной конторы. Пользовалась услугами лаборатории неоднократно, в последнее время подряд 3 недели сдавала кровь себе и ребенку. Когда в последний раз сдала общий анализ крови СОЯ показала 28, начала колоть антибиотик на следующий день перездала в гос. поликлинике СОЯ 16, У ребенка Тромбоциты в Синэво 96,... Читати відгук В лаборатории Синэво результаты анализов недостоверны. Я всем своим знакомых буду отговаривать пользоваться услугами данной конторы. Пользовалась услугами лаборатории неоднократно, в последнее время подряд 3 недели сдавала кровь себе и ребенку. Когда в последний раз сдала общий анализ крови СОЯ показала 28, начала колоть антибиотик на следующий день перездала в гос. поликлинике СОЯ 16, У ребенка Тромбоциты в Синэво 96, в гос. лаборатории, при ручном подсчете 220.

Недоліки:

Недостоверность результатов

1 не згоден

Работают добросовестно

Гость (Украина, Київ) 12 квітня, 2017 год

Вчера сдавала анализы в лаборатории Синэво и должна признать, что работают они довольно добросовестно. Конкретно это касается того, что сотрудники сразу при регистрации предупреждают о существующих акциях, если к примеру, вам нужен какой-то анализ, на который есть скидка, они об этом сразу говорят, а не отнекиваются, как в некоторых других местах типа "а вы не спрашивали про скидку, вот мы... Читати відгук Вчера сдавала анализы в лаборатории Синэво и должна признать, что работают они довольно добросовестно. Конкретно это касается того, что сотрудники сразу при регистрации предупреждают о существующих акциях, если к примеру, вам нужен какой-то анализ, на который есть скидка, они об этом сразу говорят, а не отнекиваются, как в некоторых других местах типа "а вы не спрашивали про скидку, вот мы вам и не сказали, тут такого нет, все сразу рассказывают и предлагают более выгодные варианты для клиента, что конечно же, не может не радовать.

1 згоден

Всегда даю здесь анализы.

Анастасия (Украина) 10 квітня, 2017 год

Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Чернігів, ул. Рокоссовского. 70 Очень нравится работа лабораторий. Первый раз обратилась туда очень давно, случайно, так как нужно было сдать анализы, а в будние дни в поликлинику сходить не получалось, так как была на работе. Теперь хожу только туда. Понравилось, что очередей нет, спрашивают о твоем самочувствие. Хорошо, то что результаты приходят тебе на электронную почту. Есть пакеты анализов, выходит дешевле. Иногда есть... Читати відгук Очень нравится работа лабораторий. Первый раз обратилась туда очень давно, случайно, так как нужно было сдать анализы, а в будние дни в поликлинику сходить не получалось, так как была на работе. Теперь хожу только туда. Понравилось, что очередей нет, спрашивают о твоем самочувствие. Хорошо, то что результаты приходят тебе на электронную почту. Есть пакеты анализов, выходит дешевле. Иногда есть скидки на некоторые анализы.

Медична лабораторія Сінево (Synevo)

«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 2485 відгуків

Лабораторії