Медична лабораторія Сінево (Synevo)
«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,...
детальніше Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 2511 відгуків
Лабораторії
Я написала на форум исключительно для того,чтоб другие знали о вашей лаборатории. Свои выводы я сделала и проблему решила,которую мне создала ваша лаборатория-пересдав анализы в других местах. Это форум,чтобы оставлять отзывы,я свой оставила и сделала вывод. а мой отзыв для тех,кто думает,сдавать ли у вас анализы. Может кому-то мой комментарий сбережет нервы... Читати відгук Вот напишите,пожалуйста, чем конкретно вы сможете мне помочь?
Я написала на форум исключительно для того,чтоб другие знали о вашей лаборатории. Свои выводы я сделала и проблему решила,которую мне создала ваша лаборатория-пересдав анализы в других местах. Это форум,чтобы оставлять отзывы,я свой оставила и сделала вывод. а мой отзыв для тех,кто думает,сдавать ли у вас анализы. Может кому-то мой комментарий сбережет нервы и немалые деньги.
Совершенно верно, инициатор акции компания Roche, их внешняя служба работает с врачами – предоставляет информацию о программе.
Наверняка Ваш лечащий доктор знает о программе, уточните у него.
Жаль, что вашего лечащего врача обошли вниманием представители компании Roche, очевидно, что на этот факт компания Синэво не имеет влияния.
Если вы не сочтете за труд ознакомиться с историей ответов от имени лаборатории, то возможно, обратите внимание, что авторы (подобные вам) пользуясь своей анонимностью в сети, позволяют себе не выбирать слова и формулировки общаясь на сайте. Лаборатория, отнюдь, ведет диалог лояльно, на откровенный троллинг не отвечает.
Хотя ваше сообщение исключение.
Ваше обращение зарегистрировано, отправлен запрос на пункт, информация должна быть собрана качественно, верно?
Действительно, услуга о которой идет речь (одна из немногих), не попадает под условия программы лояльности.
Синэво учавствует в акции о которой Вы упоминаете, как исполнитель, конечное звено - мы не распространяем информацию об акции - этим... Читати відгук Денис, Вам ответят в установленные законом сроки - 7 дней.
Ваше обращение зарегистрировано, отправлен запрос на пункт, информация должна быть собрана качественно, верно?
Действительно, услуга о которой идет речь (одна из немногих), не попадает под условия программы лояльности.
Синэво учавствует в акции о которой Вы упоминаете, как исполнитель, конечное звено - мы не распространяем информацию об акции - этим занимаются направляющие доктора. Возможно, стоит встретиться с доктором, который Вас наблюдает, и вполне вероятно, в следующий раз, Вы сдадите анализ по акции.
Я уже пол года каждые две недели сдаю анализы в этой лаборатории
При сдаче крови с вены я всегда ухожу с парой проколов и это минимум
Мед.персонал дилетанты
Помню был случай когда у мужика брали кровь с вены пол часа но так и не взяли
В любой поликлиники бабушка с... Читати відгук У меня о "синэво" сложились только негативные впечатления
Я уже пол года каждые две недели сдаю анализы в этой лаборатории
При сдаче крови с вены я всегда ухожу с парой проколов и это минимум
Мед.персонал дилетанты
Помню был случай когда у мужика брали кровь с вены пол часа но так и не взяли
В любой поликлиники бабушка с закрытыми глазами здоровенным шприцем берет кровь,а тут с такой аппаратурой не могут справится
Вот недавно я сдавал анализ который стоит 900 гривен
Я спросил есть ли какие то скидки на данный анализ?
Мне сказали что никаких скидок нет
Я сдал анализ и в тот же день узнал что его можно сдать бесплатно по акции
Позвонив в синэво я рассказал как все было на что мне ответили - мы не вернем вам деньги,пишите письмо
Написал я письмо
Прошло четыре дня и тишина просто
Это получается что меня тупо обманом кинули на 900 гривен
Сплошной негатив
К сожалению от услуг синево пришлось отказаться, т.к. результаты анализов стали вызывать подозрения в плане их объективности.
Специально пересдал анализы в другом пункте через день с другими данными и формула крови изменилась очень существенно, мочевая кислота упала с 520... Читати відгук Когда они открыли пункт в нашем доме очень обрадовался, что не надо будет далеко ходить. Цены не выше чем у других.
К сожалению от услуг синево пришлось отказаться, т.к. результаты анализов стали вызывать подозрения в плане их объективности.
Специально пересдал анализы в другом пункте через день с другими данными и формула крови изменилась очень существенно, мочевая кислота упала с 520 до 387 (за 1 сутки!!!). Еще не понравился хамовитый персонал на ресепшен и то, что этот же персонал иногда берет анализы. Еще не понравилось, что нельзя сдать анализ мочи на месте, сидишь в очереди с баночкой - сравниваешь с остальными :). Как то раз отказались брать ОАК у ребенка из пальца (только из вены), как раз была девочка из ресепшн, доверять ей такую тонкую процедуру естественно не стал. Еще заметил, что врачи иногда с ухмылкой смотрят на результаты анализов сделанных в синево. Интересно, что те врачи, которые полностью доверяют синево настойчиво рекомендуют сдавать анализы именно там, вот такие совпадения.
Есть мнение (от врачей), что все анализы в синево делаются "машинным методом", а потому результаты могут быть с очень большой погрешностью.
1. Анализы необходимо сдавать в динамике и доверять расшифровку результатов доктору.
2. Хамовитый персонал - где? Укажите адрес пункта, будем бороться, если прецедент имеет место быть (возможно Вы опишите ситуацию, которая Вас задела);
3. Персонал на пункте постоянно ротируется и сегодня медсестра может работать на ресепшене, завтра набирать кровь, послезавтра - урогинекологию. Персонал высококвалифицированный и допускается к работе только после обучения и жестких многоуровневых тестов.
4. Действительно, пациенты с приносным материалом не имеют приоритета в обслуживании, но как клиента Вас понять можно - подумаем, что можно изменить к лучшему;
5. Мы неохотно набираем кровь из пальца - при венозном заборе кровяные тельца меньше разрушаются и результат более корректный, но если родители настаивают - не вопрос, персонал пойдет на встречу;
6. Квалифицированные детские м/с работают на многих пунктах, график их работы можно уточнить по номеру 0800-50-70-30;
7. Возможно, врачи приветливо улыбаются глядя на результаты из Синэво?)))
8. К сожалению, есть и у лаборатории вопросы к врачам, которые не в состоянии трактовать элементарные результаты(((
Ответьте на мои вопросы в предыдущих сообщениях?
Лабораторная картина вполне имеет место быть.
Обратитесь к нам любым удобным способом, например, на сайте Синэво есть форма обратной связи - Вым обязательно ответят.
и по-поводу Trichomonas vaginalis- что значит он мог быть не обнаружен в данном конкретном образце?
Я его здавала, как положенно после менструального цикла, как сказал мой врач.
Получается, что ваши... Читати відгук Синэво, если Вы пишите, что люди пертенесенные краснуху в отдаленном прошлом, IgG никогда не обнаруживаются, а я болела краснухой лет 13 назад-то как же они могут у меня быть >250?
и по-поводу Trichomonas vaginalis- что значит он мог быть не обнаружен в данном конкретном образце?
Я его здавала, как положенно после менструального цикла, как сказал мой врач.
Получается, что ваши анализы не правдивы, раз Вы пишите, что может показать наличие, а может не показать
Инфекция либо есть, либо ее нет. Так что мне теперь по-вашему мнению делать, если даже Вы не уверены о ее наличии или отсутствии. Зачем тогда я потратила 980 грн на анализы в Вашей лаборатории, если Вы не уверены в правдивости анализов, Вы считаете это корректно?
И ваша ссылка не открывается!
Титр антител IgG к вирусу краснухи >250 IE/mL является показателем индивидуального иммунного ответа Вашего организма и свидетельствуют о том, что острого инфекционного процесса у Вас уже нет, а существует определенный стойкий уровень иммунитета к антигенам возбудителя этой инфекции. В лабораторной диагностике краснухи используют также метод определения авидности специфических антител IgG, который дает информацию о давности инфицирования и устойчивости сформированного ответа . Низкоавидные антитела IgG характеризуются индексами авидности, не превышающими 30% и выявляются в течение 2 месяцев от начала заболевания. У лиц, которые перенесли краснуху в отдаленном прошлом, низкоавидные IgG никогда не обнаруживаются и обладают высокой авидностью с индексами, превышающими пороговую величину и достигающими 100%. Также не стоит забывать об иммунитете после вакцинации.
По исследованию ПЦР. Trichomonas vaginalis (у/г соскоб, качественное определен.) хочется сказать, что в исследуемом материале могло быть недостаточное количество антигена для его обнаружения. Отрицательный результат в ПЦР-исследовании не говорит о 100% отсутствии возбудителя в организме. Он мог быть не обнаружен в данном конкретном образце урогенитального соскоба. Результат проведенного анализа также в большой степени зависит от гормонального фона влагалища, который определяется днем менструального цикла. Обращаем Ваше внимание, что сравнивать результаты различных лабораторий, работающих на различном оборудовании с использованием различных тест-систем (с различной аналитической чувствительностью) является некорректным.
3, 4 травня – робочі дні,
5, 6 травня – вихідні дні,
7, 8 травня – робочі дні,
9 травня – вихідний день,
10 травня і далі – робочі дні за графіком.
Сдавала у Вас большой перечень анализов, вот только не могу расшифровать результаты
Антитела IgG к вирусу краснухи > 250 IE/mL
До 7.0 - отрицательный результат
8.0 - 9.0 - сомнительный результат
Больше 10.0 - положительный результат
Как такое может быть >250 при норме до 7.0 ????
Или Вы что-то напутали? Что это значит?
P.S. : у меня нет... Читати відгук Здравствуйте, Синэво!
Сдавала у Вас большой перечень анализов, вот только не могу расшифровать результаты
Антитела IgG к вирусу краснухи > 250 IE/mL
До 7.0 - отрицательный результат
8.0 - 9.0 - сомнительный результат
Больше 10.0 - положительный результат
Как такое может быть >250 при норме до 7.0 ????
Или Вы что-то напутали? Что это значит?
P.S. : у меня нет никаких высыпаний на коже присущих краснухе, а Вы даете такой высокий показатель наличия?
И еще вопрос, сдавала ПЦР. Trichomonas vaginalis (у/г соскоб, качественное определен.) - не обнаружена. Это конечно же хорошо, но вопрос в том, что как такое может быть, если я раньше на нее сдавала анализы и она была обнаружена, но я ее не лечила. А сейчас сдала, с уверенностью, что она есть а по Вашим результатам ее нет?
При всем своем желании помочь, персонал пункта не имеет такой возможности - на пункте нет копировального аппарата.
P.S. Мы с удовольствием пришлем Вам ответ удобным для Вас способом, напишите на [email protected], запрос.
тогда, будьте любезны, обяжите свой персонал в пунктах продавать эти контейнеры, а не рассказывать, что покупать их нет необходимости, а можно воспользоваться любым стерильным контейнером с плотно закрывающейся крышкой.
В итоге время потрачено дважды!!!
и, если б ваш персонал действительно заботился о своих клиентах и результатах их анализов - они бы делали это сразу. а не морочили голову!
Также хотим сказать большое спасибо за то, что своим отзывом Вы помогли нашей компании увидеть нарушения в работе. Будем признательны, если и в дальнейшем сможем получать от Вас комментарии и пожелания в адрес наших пунктов.
Хочу отметить, что есть разные коробки от творожков...
Всем условиям, которые были по телефону и очно нам озвучены она соответствует:
- у данной коробки есть плотно закрывающаяся крышка,
- она была вечером простерилизована.
А то, что на ней не должно быть надписей или какие - то другие критерии озвучены никем не были!!!
также обращаю ваше внимание, что за... Читати відгук Синево,
Хочу отметить, что есть разные коробки от творожков...
Всем условиям, которые были по телефону и очно нам озвучены она соответствует:
- у данной коробки есть плотно закрывающаяся крышка,
- она была вечером простерилизована.
А то, что на ней не должно быть надписей или какие - то другие критерии озвучены никем не были!!!
также обращаю ваше внимание, что за день до этого я заезжала в пункт, чтоб приобрести контейнер!!!
Основываясь на информации предоставленной на горячей линии и на пункте, все-таки стоило купить специализированный контейнер, чтобы избежать спорной ситуации.
К сожалению, персонал вынужден отказывать в приеме приносного материала из-за вероятности получения некорректного результата, то есть действует в Ваших интересах.
Надеемся, следующие визиты оставят более позитивное впечатление.
Это очень насторожило, решила может это какая - то ошибка, но по телефону меня заверили, что результаты мои - просто у них раньше получилось их сделать... Ответ не совсем устроил, но не имея мед.образования я решила... Читати відгук Пользовалась данной лабораторией периодически... вроде все было ОК до недавнего времени, когда мне результаты анализа прислали на 3 дня раньше, чем делается сам анализ....
Это очень насторожило, решила может это какая - то ошибка, но по телефону меня заверили, что результаты мои - просто у них раньше получилось их сделать... Ответ не совсем устроил, но не имея мед.образования я решила поверить сотрудникам.
Каково же было мое удивление, когда через месяц пришлось сдавать этот же анализ повторно, но получилось в другой лаборатории (не Синево) и результаты были совсем другие, пришлось полностью менять курс лечения.
В итоге - потерянное время и деньги.
Сегодня нужно было сдать очередной анализ - кал на дисбактериоз. Вчера сначала звонила, чтоб узнать когда, как и в какой емкости его сдавать, потом заезжала, чтоб купить этот самый стерильный контейнер, но мне сказали , что стерильный контейнер - может быть что угодно - главное, чтоб стерильное и с плотно закрывающейся крышечкой... и ничего доп. покупать не нужно...
И какое же было мое удивление сегодня, когда с утра я пришла, а мне сказали, что такой контейнер как у меня они не принимают (коробочка от творожка).
Моему разочарованию и злу нет предела!!!
Я отпросилась с работы, потеряла свое время и вчера, и сегодня, и мне снова придется отпрашиваться и тратить время свое?! Ни на сайте, ни девочки - никто не смог нормально объяснить требования к контейнеру , кроме крышки и стерильности.
Почему от этого должны страдать клиенты???
Желание пользоваться вашими услугами пропало навсегда, т.к. вы так безответственно относитесь к своим клиентам!!!