Медична лабораторія Сінево (Synevo) відгуки / страница 53
Відгуки лікарів та пацієнтів
Медична лабораторія Сінево (Synevo)
«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 2506 відгуків
Лабораторії
Питання та відповіді
- расшифровка кодов анализов
- Можно ли сдать анализ без направления?
- За сколько дней до анализа нужно прекратить прием лекарств
- Чувствительность реагентов
- Прогестерон 3,57
- не указан интервал или норма результатов
- почему результат анализа помещен в рамочку если он не превысил референтный интервал
- Анализ ana
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
Наталья. Харьков. Лаборатория на Пушкинской.
Перепутали результат - это как при штрих-кодировании материала?
Подскажите, когда Вы обращались для сдачи анализа, необходимо выяснить детали, мы никого не посылаем и открыты к диалогу)) Показати 1 відповідь
Синево в Броварах
лучше чем ожидала
БЕРУТ МНОГО, А РАБОТАЮТ КАК БЕСПЛАТНО
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу Вы обслуживались и что именно произошло?
Синэво на Шота Руставели
Бак посев мочи
Также сдавала клинику кровь, моча и анализ по ничипаренко, клиника моча в норме, по нечепаренко повышены лейкоциты, но при этом... Читати відгук Сдавала бак посев мочи в синево в стадии ужасного обострения (моча была с кровью и ужасными болями), мне пришёл ответ через 3 дня, что я здорова, нет инфекции! Вы в своём уме?? А если бы у меня начался пиелонефрит?
Также сдавала клинику кровь, моча и анализ по ничипаренко, клиника моча в норме, по нечепаренко повышены лейкоциты, но при этом чистый бакпосев! Как такое возможно???? Мой врач в шоке от ваших результатов! Вы не Лаборатория европейского класса, а шарашкина контора с заоблачными ценами
Мы уже разбираем Ваше обращение зарегистрированное оператором горячей линии. Дата рождения 22.06.1991, Ш/к ХХХ77688?
понравилось
В общем, нормально
помогите пожалуйста разобраться
Телефон: 068 915 0449 /... Читати відгук Добрый день! помогите .пожалуйста.разобраться хотя бы к какому специалисту обратиться или какие анализы сдать ? у меня постоянно беспричинно снижается вес.часто лицо желтого цвета и повышается температура 37-37.6.у нас узких специалистов нет.а общие посылают друг к другу и даже обследование не возможно допросится.Помогите.пожалуйста.сама воспитываю двоих детей.младшей дочери всего 4 года.очень нужно быть здоровой и трудоспособной.спасибо
Телефон: 068 915 0449 / 063 043 7916
Мы с удовольствием окажем Вам услуги по лабораторной диагностике, но после приема врача. Начните с терапевта.
Крепкого Вам здоровья!
Комфорт
на четверку
Экономия
Положительно!
срез отзывов...
Вы не совсем точно формулируете наш посыл:
на каждом бланке заказа и каждой странице полученного результата, в нижнем колонтитуле указано:
’Результати лабораторних досліджень не є достатьою підставою для постановки діагнозу.
Інтерпретація результатів та постановка діагнозу виконується тільки лікарем.’
Десять раз подумайте
Сложно комментировать Ваш отзыв - все плохо, а что конкретно?
Сдача анализов в Синево - издевательство
Очень жаль, что впечатление от обслуживания изменились. Нам бы этого не хотелось)
Подскажите, по какому адресу Вы обслуживались?
в лаборатории меняют показатели исследования, не уведомляя клиента!
Ответ лаборатории:
Уважаемая Екатерина Сергеевна!
Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор медицинской лаборатории "Синэво" для диагностики.
Мы понимаем Ваше замешательство относительно полученных результатов, поэтому позвольте пояснить.
В связи с временным переходом на новый реагент по генетике, с 11.11.2015г показатель Серпин-1 был заменен на Ген GP1BA - Тромбоцитарний глікопротеїн 1b. Указанные изменения были продиктованы производственной необходимостью. Позвольте также Вас проинформировать, что с 24.02.16 была произведена обратная замена показателя и в результатах Ген ITGA2-α-2 інтегрин - Тромбоцитарний рецептор до колагену вновь заменяется на: Ген Серпін1 (PAI-1)-антагоніст тканинного активатора плазміноген.
Позвольте заметить, что указанный факт не отобразился на точности или достоверности полученных результатов.
Информация в нашем справочнике обновляется с определенной периодичностью. Приносим наши извинения за сложившееся недоразумение и со своей стороны мы будем стараться регулярно обновлять информацию относительно услуг, которые оказывает медицинская лаборатория «Синэво».
Понимая Вашу обеспокоенность позвольте пояснить, что тромбофилия — патологическое состояние кровеносной системы, возникающее на фоне нарушения свойств и состава крови и ведущее к возникновению тромбоэмболий кровеносных сосудов (преимущественно венозных) и рецидивирующих тромбозов различной локализации, часто возникающее в связи с беременностью, после хирургического вмешательства, травмы или физического перенапряжения. Заболевание обусловлено генетической (30–50%) или приобретенной патологией клеток, а также дефектами свертывающей системы крови.
Тромбофилии, которые могут возникнуть по ходу жизни женщины и во время беременности, связаны с образованием антифосфолипидных антител (антикардиотропинов IgG, IgM и волчаночного антикоагулянта). Существует более тридцати тестов по диагностике тромбофилий, но использование всех тестов одновременно не является рациональным подходом. Данные тесты дают возможность выявить риск развития заболеваний. Но даже выявление мутаций в определенных генах не означает, что именно они являются этиологической причиной заболевания, и наоборот.
Позвольте также напомнить, что отдельно взятых результатов лабораторных исследований недостаточно для постановки диагноза. Для получения более детальной информации и корректной интерпретации полученных результатов, а также решения вопроса об необходимости дальнейшей диагностики или лечения рекомендуем Вам обратиться к квалифицированному врачу, владеющему достаточной информацией о состоянии Вашего здоровья.
Надеемся на понимание с Вашей стороны и дальнейшее сотрудничество.
Если у Вашего лечащего врача возникают дополнительные вопросы по исследованию - наш call-центр для врачей сможет помочь!
С уважением,
медицинский консультант Билокур Р
08.04.2016
Мой ответ:
Уважаемый Билокур Р. Большое спасибо Вам за столь пространный ответ "ни о чем". Смею Вас заверить, что именно мой лечащий врач-гематолог, квалификации которого я абсолютно доверяю, направил меня в Вашу лабораторию для сдачи данного дорогостоящего анализа. Из 8 полиморфизмов меня и моего лечащего врача интересовали всего три показателя, я уже об этом писала. Особенно интересует меня показатель Серпин-1. Это проблемы вашей лаборатории, что в течение месяца вы были не в состоянии выполнить в полном объеме заказанную мной услугу. Изменений на сайте никаких не было, перед тем, как сдавать, я делала интернет-заказ, где был указан интересующий меня показатель. Также в пункте сдачи крови меня никто не проинформировал, что в перечень исследуемых показателей временно внесены изменения. Мне нужно сдать этот показатель. Так как это вина вашей лаборатории, я требую, чтобы вы выполнили свою услугу в полном объеме, я заплатила за это большую сумму. Если Вы не можете мне помочь, прошу написать мне адрес главного офиса вашей лаборатории и время работы, я буду обращаться к вышестоящему руководству "Синево".
ПРОШУ ПОМОЧЬ В РЕШЕНИИ МОЕГО ВОПРОСА, УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ!
Результат выдан в полном объеме и информативность может оценить только наблюдающий Вас врач.
Если у него по-прежнему есть вопросы по результатам, с удовольствием прокомментирует call-центр для врачей.
Мне помогли
доходчиво разъясняют анализы
Плохо
Подскажите номер штрих-кода Вашего заказа, уточним, что с готовностью
Делюсь впечатлениями))
Благодарим Вас за такой подробный отзыв.
Приносим наши извинения за неприветливость сотрудников, обязательно обратим на это внимание и поработаем над этим.
Хотим Вас уверить, что забор крови проходит в строгом соответствии с требованиями - после каждого пациента, подлокотник кресла обрабатывается Бацилоллом.
Медицинские лотки, о которых Вы упоминаете, уже не используются, при условии забора крови вакуумными системами.
По поводу копона - можно предположить, что речь идет о купоне, присланном Витаграммой лично Вам, и сотрудники лабораторного центра не знают, какое именно предложение и когда Вам выслали.
В следующий раз, пожалуйста, перед визитом, проверяйте предложения в e-mail, будем рады оформить заказ по купону.
Еще раз благодарим Вас за отзыв, будем работать над улучшением уровня сервиса.
Помогли с определением диагноза.
Впечатление о отзывах
Но ихняя проблема в том, что практически сразу это видно.
Отзывы разные и это нормально)) Мы благодарны как за указанные недостатки, так и благодарны за теплые слова.
Наших сотрудников благодарят не только в этом ресурсе, но и в книгах отзывов непосредственно в лабораторных центрах
бред! принимают анализы только в СВОИХ контейнерах за 30 грн.
Нет никакого принуждения)) Мы готовы принять в аптечном контейнере, но в будние дни, с пн.-пт. с 07:00 до 11:00.
А если клиент желает сдать в субботу или же после 12:00, тогда мы предлагаем купить специальный контейнер со стабилизатором(который позволит материалу сохранится до следующего визита курьера)и объясняем почему так.
Никому не советую!!!
Мы уверены в качестве выдаваемых лабораторией результатов, поэтому поясняем, что могло привести к подобным значениям.
Хотим обратить внимание в первую очередь Вашего мужа, о результатах которого идет речь, что лаборатория позиционирует себя как независимую - то есть, наша задача качественно набрать материал, качественно анализировать и выдать корректный результат. Если лаборатория (которая первая заинтересована выдать корректный результат) хоть на секунду сомневается, мы обязательно приглашаем на повторный забор, бесплатно.
В Вашем случае, сомнений не возникает.
Обратитесь пожалуйста, к своему наблюдающему врачу, который сможет грамотно трактовать результаты.
Если у Вашего лечащего врача возникнут дополнительные вопросы — будем рады помочь!
Качественно и быстро
Обман с результатами анализов (часть 2)
Я даже и не сомневался в вашем ответе! Разве Вы когда - нибудь скажете, что вы виноваты...
Если, как Вы пишите в ответе на мое имя, "Лаборатория «Синево» не проводит определение протромбинового индекса", тогда для чего в прайсе Вы указываете стоимость данного анализа и в отдельную пробирку забираете кровь, клеете на нее штрих-код, забираете... Читати відгук Уважаемый Безымянный представитель Синево!
Я даже и не сомневался в вашем ответе! Разве Вы когда - нибудь скажете, что вы виноваты...
Если, как Вы пишите в ответе на мое имя, "Лаборатория «Синево» не проводит определение протромбинового индекса", тогда для чего в прайсе Вы указываете стоимость данного анализа и в отдельную пробирку забираете кровь, клеете на нее штрих-код, забираете у меня деньги и в квитанции, в разделе "Назва дослідження" указываете "Протромбиновий тест"???
Или протромбиновый тест это не исследования?
В таком случае, если (опять по Вашему ответу мне) "Лаборатория «Синэво» не проводит определение протромбинового индекса", лучше всем отвечать, что ВЫ НЕ ПРОВОДИТЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОТРОМБИНОВОГО ИНДЕКСА.
По поводу некорректности - в Вашем случае это звучит ДЕЙСТВИТЕЛЬНО некорректно, но только с Вашей стороны. Я нигде не указывал значения, которые я получил в Вашей и другой лаборатории. Как ни странно, (удивительно, что Вы этого не знаете) анализы такая штука, что где бы их ни сдавал, если они плохие, то исследования и покажут, что они плохие. Если они были плохие, а стали лучше, то и это анализы покажут. К Вашему сведению, есть такое понятие, как РЕФЕРЕНТНЫЕ значения. Вы об этом слышали?
Да и читая отзывы, В КАЖДОМ НЕГАТИВНОМ ОТЗЫВЕ у Вас один ответ - "Проводить сравнение результатов исследований проведенных в разных лабораториях- некорректно, ведь они пользуются разным диагностическим оборудованием, аналитическими тест-системами с порогом чувствительности, реагентами, референтными интервалами и др.
Да и за БЕЗЫМЯННЫМ представителем Синево очень легко и просто отвечать на вопросы... Крайнего НИКОГДА не найдешь, компетенцию тоже не проверишь...
Если Вы сдавали протромбиновый ТЕСТ в нашей лаборатории, то можете видеть перечень исследований, которые туда входят: протромбиновое время, % протромбина по Квику, Международное нормализованное отношение. МЛ «Синэво» не определяет протромбиновый ИНДЕКС, из-за низкой информативности и высокой лабильности (изменчивости) данного показателя.
Разрешите также Вас проинформировать,, что медицинская лаборатория «Синэво Украина» проходит внутренний и внешний контроль качества со стороны европейских контролирующих организаций - DGKL (соответственно, два раза в день и один раз в месяц) в качестве участника клинических исследований. Для проведения лабораторных исследований мы используем новейшее современное медицинское оборудование и товары ведущими мировыми производителями (Roche, Siemens, Sysmex, BioRad, BioMerieux, Euroimmun, TermoFisher и др.) Лабораторные тесты проводятся как автоматизированными, так и ручными методами диагностики с привлечением высококвалифицированного медицинского персонала, имеющего достаточный уровень подготовки, знаний, навыков и в совершенстве владеющего различными методиками проведения лабораторных тестов.
О некорректности сравнения результатов исследований, проведенных в разных лабораториях, Вы можете узнать больше из-любого специализированного источника (следовательно, и в любой аккредитованной лаборатории). Позвольте напомнить, что интерпретацию результатов может осуществлять исключительно квалифицированный врач с учетом необходимой информации о состоянии здоровья пациента.
Советуют даже работники поликлиник
Обман с результатами анализов
31 марта 2016 года сдавал анализы в лаборатории (г. Киев. ул. Малиновского). Ладно, что пришлось минут 15 подождать пока меня оформляла акушерка (очереди не было, акушерка - было написано на бейджике, хотя может так и можно...), зато анализ старшая медсестра взяла быстро и качественно. Вечером пришли на электронку результаты. Старые были под рукой и я кинулся быстро сравнивать, чтобы понять помогло хоть лечение или нет.
В итоге - 90% пошло в лучшую сторону, а протромбиновый индекс оказался таким же, как и в первых результатах от 19.02.16, вплоть до сотых долей! Сразу вспомнились советы друзей.
Решив не затягивать выяснение результатов лечения, на другое утро пошел в другую лабораторию.
Получив результаты, сравнил - как и ожидалось, индекс улучшился, по сравнению с результатами до лечения.
Напрашивается ВЫВОД: лаборатории (или сотрудники) стараются экономить на всем. Поэтому, действительно, повторные анализы не следует сдавать в одной и той же лаборатории.
Позвольте Вас проинформировать, что протромбиновый индекс не является заболеванием, а поэтому не требует лечения. Лаборатория «Синэво» не проводит определение протромбинового индекса, т. к. данный показатель не отражает чувствительность используемого тромбопластина и не совпадает со значениями % по Квику.
Проводить сравнение результатов исследований проведенных в разных лабораториях- некорректно, ведь они пользуются разным диагностическим оборудованием, аналитическими тест-системами с порогом чувствительности, реагентами, референтными интервалами и др.
Если результаты исследований вызывают у Вас сомнения, укажите, пожалуйста, штрих-код и мы обязательно их проверим. Показати 1 відповідь
негативный!
Деньги стали целью их существования!
Синево – яркий... Читати відгук Я пришла к выводу, что система медицинского обеспечения в стране находится на одном уровне, и не важно, частная клиника или государственная, одни и те же врачи что в частных, что в государственных больницах, они - выпускники одних и тех же коррумпированных вузов где нет отбора, нет качества, нет ответственности и нет порядочности!
Деньги стали целью их существования!
Синево – яркий пример того, как можно безбожно обогащаться на больных, и чаще всего это происходит в сговоре с врачами!
Но, Синэво - яркий пример того, как можно обслуживаться на европейском уровне и получать диагностику отличную от той, к которой, похоже Вы привыкли.