Медична лабораторія Сінево (Synevo) відгуки з оцінкою «Відмінно» / страница 46
Відгуки лікарів та пацієнтів
Медична лабораторія Сінево (Synevo)
«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше
Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 1441 відгука
Лабораторії
Питання та відповіді
- расшифровка кодов анализов
- Можно ли сдать анализ без направления?
- За сколько дней до анализа нужно прекратить прием лекарств
- Чувствительность реагентов
- Прогестерон 3,57
- не указан интервал или норма результатов
- почему результат анализа помещен в рамочку если он не превысил референтный интервал
- Анализ ana
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
Появление гематомы после взятия крови неприятное, но нередкое явление. Не всегда это вина медперсонала, много причин - и состояние вен, и время сгибания руки в локтевом суставе после забора крови.
В любом случае, это не оправдывает поведение сотрудника пункта в г. Донецк, Вам нужно было написать официальную жалобу, для того чтобы инциденту... Читати відгук Евгений, спасибо за отзыв, хоть и негативный.
Появление гематомы после взятия крови неприятное, но нередкое явление. Не всегда это вина медперсонала, много причин - и состояние вен, и время сгибания руки в локтевом суставе после забора крови.
В любом случае, это не оправдывает поведение сотрудника пункта в г. Донецк, Вам нужно было написать официальную жалобу, для того чтобы инциденту был пущен ход.
Благодарим Вас за то, что указали на недостатки, будем исправлять.
Крепкого здоровья Вам и Вашей маме.
Совет правильный: ДУМАЙТЕ...
Как и зачем нужно отвечать на претензию, которая была "брошена" на сайте отзывов и, возможно, является нереальной. Подобные претензии "умирают" на первом этапе, часто, не подтверждая своего существования :-(
Штрих-код нужен, чтобы найти данный заказ и выявить реальность претензии
Иначе, как Вы предполагаете ответ на претензию, о которой лаборатория не знает?
И немного удивило, что Вы потратили много времени, чтобы вывести "лабораторию на чистую воду", после чего сдаете в ней анализы :-)
вывод Вы сделали из России или из Гродно? :-)
Это украинский сайт и обсуждается лаборатория Синэво в Украине.
Вы запрашиваете результат исследований, который Вы сдали в Беларуси.
Вам необходимо посмотреть все контакты на www.synevo.by
:-)
Почему Вы не назвались Папой Римским или Виктором Федоровичем?
Звучало бы убедительней :-)
Если Вы хотите получить быстрый ответ - пишите на почту лаборатории, а не на сайте отзывов:-)
Из Вашего вопроса не понятно какие анализы Вы сдавали
Разобраться без этой информации проблематично :-(
Отправьте уточняющую информацию на [email protected]
2 сентября сдал 3 анализа в Полтаве в Вашем представительстве, из них: 2 анализа не получилось, эту информацию я получил по телефону от сотрудницы Синэво, ею мне было предложено пересдать, на что я согласился.
Вопрос, скажите по каким причинам не получились анализы?
И, можно ли их пересдать при температуре 38-38,5?
Убедительно прошу написать ответ, спасибо!
В лабораторном центре на Титова (Днепропетровск) для удобства клиентов установлена система электронной очереди. Данная система позволяет упростить и ускорить нахождение в очереди и сделать ее "более понятной" для клиентов.
К сожалению, иногда могут происходить некоторый сбой, который, видимо случился и в Вашем случае. Приносим Вам свои извинения, надеемся, в будущем такие ситауции не будут повторятся.
Ирина, Ваша позиция... Читати відгук Уважаемая Аринка
В лабораторном центре на Титова (Днепропетровск) для удобства клиентов установлена система электронной очереди. Данная система позволяет упростить и ускорить нахождение в очереди и сделать ее "более понятной" для клиентов.
К сожалению, иногда могут происходить некоторый сбой, который, видимо случился и в Вашем случае. Приносим Вам свои извинения, надеемся, в будущем такие ситауции не будут повторятся.
Ирина, Ваша позиция понятна, но к сожалению не ценна для нас.
Читайте внимательней наши ответы по системе контроля качества, Вы найдете все ответы на ваши вопросы.
По поводу 70 000 клиентов и их мнения о лаборатории:
есть такая наука статистика. Для того, чтобы знать мнение 70 тыс человек их всех не нужно об этом спрашивать :-) (так собирают данные по... Читати відгук Совершенно нетактично писать всякую чушь и делать какие-то выводы, не обладая необходимыми знаниями.Вы уже "закрыли" тему про контроль качества? Закончилась информация по этому поводу в Интернете?
По поводу 70 000 клиентов и их мнения о лаборатории:
есть такая наука статистика. Для того, чтобы знать мнение 70 тыс человек их всех не нужно об этом спрашивать :-) (так собирают данные по екзит-поллам во время выборов)
Например, в месяц на интернет-анкету нам отвечает более 2000 человек (можете увидеть ее на нашем сайте). Этой выборки более чем достаточно для оценки лаборатории. Основываясь на этих данных, мы можем отслеживать ежемесячный индекс удовлетворенности наших клиентов и быть уверенными, что движемся в нужном направлении...
хватит флудить :-)
"нехай ще вас перевірять при внутрішній перевірці" - или как это назвать?
Если Вы чем-то недовольны, пишите. Искать правду на сайте отзывов - неблагодарное дело :-)
Вы можете себя уговаривать в чем угодно, от этого мир вокруг Вас не изменится :-)
Во-первых, нам не кажется, что все отзывы о лаборатории негативны :-)
Мы видим на данном сайте за август 2-3 реальных клиента, которые оставляли свои жалобы, получали ответы и остались ими неудовлетворены. Остальные посты оставлены "разными" доброжелателями (иногда, одним и тем же:-), которые не сдавали анализы в сети "Синэво"
Учитывая то, что лаборатория за неполный август обслужила более 70... Читати відгук Яя,
Во-первых, нам не кажется, что все отзывы о лаборатории негативны :-)
Мы видим на данном сайте за август 2-3 реальных клиента, которые оставляли свои жалобы, получали ответы и остались ими неудовлетворены. Остальные посты оставлены "разными" доброжелателями (иногда, одним и тем же:-), которые не сдавали анализы в сети "Синэво"
Учитывая то, что лаборатория за неполный август обслужила более 70 000 человек, вряд ли можно говорить о каких-то системных проблемах...
Во-вторых, Вы не являясь клиентом лаборатории (по крайней мере, Вы за свои более чем 10 отзывов, ни разу ее не озвучили), имеете какое-то странное личное мнение
Вы получили ответы на свои вопросы, посмотрели сертификаты качества и все равно остались "постоянно недовольной".
Нам будет очень не хватать такого потенциального клиента как Вы :-)
Вы написали официальную жалобу в лабораторию, она была рассмотрена, Вы получили на нее официальный ответ, в котором, Вам было отказано в возврате денег.
Ирина, Ваше здоровье мог искалечить хомяк, на которого появилась аллергия, а не лаборатория.
Потому как, под "необычным" клиентом, мы подразумевали сотрудника государственной лаборатории или небольшой частной, которые частенько балуются отзывами, демонстрирую свою осведомленность (как они думают:-))
Лаборатории "Синэво" не практикуют посещение своих лабораторий клиентами, потому как, мы не видим пока в этом необходимости. Специально для клиентов лаборатории, мы выложили видео о лаборатории (даже для удобства... Читати відгук Ирина,Вы видите в ответах только то что хотите...
Потому как, под "необычным" клиентом, мы подразумевали сотрудника государственной лаборатории или небольшой частной, которые частенько балуются отзывами, демонстрирую свою осведомленность (как они думают:-))
Лаборатории "Синэво" не практикуют посещение своих лабораторий клиентами, потому как, мы не видим пока в этом необходимости. Специально для клиентов лаборатории, мы выложили видео о лаборатории (даже для удобства сделали его без "рекламного" текста :-)
Если мы увидим желание наших клиентов в самостоятельном посещении лаборатории, мы, без проблем, организуем "день открытых дверей"
лаборатория предлагает своим клиентам бесплатные сервисы по уведомлении по смс о готовности результата и доставке результата исследований на электронную почту. Но гарантировать 100% доставку, мы не можем ввиду причин, которые не зависят от нас, Например, Вы можете не получить смс о готовности результата, если у Вашего оператора (на Ваших условиях подключения) стоит фильтр на любые рассылки. Это же, может... Читати відгук Ольга,
лаборатория предлагает своим клиентам бесплатные сервисы по уведомлении по смс о готовности результата и доставке результата исследований на электронную почту. Но гарантировать 100% доставку, мы не можем ввиду причин, которые не зависят от нас, Например, Вы можете не получить смс о готовности результата, если у Вашего оператора (на Ваших условиях подключения) стоит фильтр на любые рассылки. Это же, может касаться любых бесплатных почтовиков
Каждый клиент знает дату готовности своих анализов. Если смс не пришло, и результата нет у Вас на почте (совпадение двух проблем маловероятно), Вы можете узнать о готовности любым способом, описанным Вам ранее
Во-первых, клиент прав, когда он явялется настоящим клиентом:-)
К Вам это не относится :-) Вы здесь погадить :-)
Во-вторых, если покупатель всегда прав, то можно ли утверждать, что продавец всегда виноват?